Leitfaden für mehrere Google My Business-Standorte: Strategien zur Optimierung

Die Optimierung Ihres Google My Business-Eintrags ist unerlässlich, um die Sichtbarkeit Ihres Unternehmens in Google-Anwendungen zu steigern. Während die Optimierung für Unternehmen mit nur einem Standort relativ einfach sein kann, stellt sie für Unternehmen mit mehreren Standorten eine Herausforderung dar.

Glücklicherweise hat Google eine Lösung entwickelt, mit der Geschäftsinhaber mehrere Standorte auf Google hinzufügen, verwalten und optimieren können. Das bedeutet, dass Hotelketten, Restaurants und Geschäfte mit regionalen oder lokalen Filialen nun Kunden an allen Standorten erreichen können. In diesem Blogbeitrag erfahren Sie, wie Geschäftsinhaber die Vorteile von Google My Business an mehreren Standorten nutzen können.

Kann man bei Google My Business mehrere Standorte hinzufügen?

Ja. Google ermöglicht es Inhabern eines GMB-Kontos, mehrere Standorte für ein einzelnes Unternehmen hinzuzufügen. Jeder Standort erscheint als separater Eintrag in den Google-Suchergebnissen, sodass Geschäftsinhaber jeden Standort optimieren können.

Diese Standorte werden zwar als einzelne Einträge angezeigt, können aber von Geschäftsinhabern über ein zentrales Dashboard verwaltet werden. Bevor Sie jedoch mehrere Standorte zu Ihrem Google My Business-Profil hinzufügen, benötigen Sie einen verifizierten Eintrag. Stellen Sie außerdem sicher, dass Ihr Unternehmenseintrag noch nicht von jemandem beansprucht wurde. Lesen Sie dazu unseren vollständigen Artikel: „ Google My Business-Einträge konfigurieren und optimieren“ .

Sobald Sie diese Schritte erledigt haben, können Sie Ihrem Google My Business-Eintrag mehrere Standorte hinzufügen.

Wie können die mehreren Standorte von Google My Business Ihre Online-Reputation verbessern?

Aktuelle Umfragen zeigen, dass 97 % der Internetnutzer Google nutzen, um lokale Unternehmen zu finden. Allein diese Zahl verdeutlicht, wie entscheidend Ihre Sichtbarkeit bei Google für den Erfolg oder Misserfolg Ihres Unternehmens sein kann.

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So _{von GM B} Ihrem Unternehmen zu mehr Online-Reputation verhelfen:

1. Platzierung im lokalen Teilnehmerfeld

Das Google 3-Pack enthält die drei Unternehmen, die Google in den Suchergebnissen eines Nutzers als relevant einstuft. Die personalisierte Liste basiert auf der in den Google My Business-Einträgen angegebenen Unternehmenskategorie und dem Standort.

Die Platzierung im 3er-Pack kann Ihre Sichtbarkeit deutlich erhöhen. Dieses Pack erscheint nachweislich bei 93 % aller lokalen Suchanfragen und macht 46 % aller Google-Suchanfragen aus. Eine Spitzenposition im 3er-Pack garantiert eine höhere Kundenreichweite.

Lesen Sie unseren vollständigen Artikel: Ranking im Google 3-Pack: Strategien für Ihren Erfolg.

2. Google Maps-Empfehlungen maximieren

Google Maps ist allein in den USA die am häufigsten heruntergeladene Karten- und Navigations-App mit 9,12 Millionen Downloads und 154,4 Millionen monatlichen Nutzern . Wenn Sie alle Ihre Standorte bei Google My Business eintragen, können Kunden Ihr Unternehmen mühelos über Google Maps finden. Sie müssen nicht einmal eine Google-Suche durchführen; Ihr Unternehmen wird ihnen direkt basierend auf ihrem Standort empfohlen.

3. Ordnungsgemäße Angebotsverwaltung

Effektives Listing-Management ist entscheidend für den Aufbau von Online-Glaubwürdigkeit. Selbst wenn Sie zahlreiche Online-Kanäle nutzen, werden diese nicht die gewünschten Conversions generieren, wenn Sie sie nicht ordnungsgemäß pflegen und optimieren. Mit Google My Business (GMB) können Sie mehrere Einträge unter einem einzigen Google-Konto erstellen und so die Listing-Verwaltung vereinfachen.

Wie füge ich meinem Google My Business-Eintrag mehrere Standorte hinzu?

Geschäftsinhaber können ihre Standorte einzeln oder in großen Mengen hinzufügen, verifizieren und verwalten. Die Einzelverifizierung ist erforderlich, wenn Ihr Unternehmen weniger als zehn Standorte hat; die Verwaltung mehrerer Standorte ist für Unternehmen mit zehn oder mehr Standorten vorgesehen.

Wie füge ich meinem GMB-Eintrag mehrere Standorte einzeln hinzu?

Wenn Sie für ein einzelnes Unternehmen weniger als 10 Standorte haben, erfahren Sie hier, wie Sie Ihre Standorte bei GMB hinzufügen und bestätigen können.

1. Gehen Sie zu Ihrem Google My Business-Dashboard.

Gehen Sie zu https://www.google.com/business/ und klicken Sie auf „Jetzt verwalten“. Falls Sie bereits einen verifizierten Eintrag haben, werden Sie zum Google Business Profile Manager weitergeleitet.

2. Klicken Sie auf „Unternehmen hinzufügen“.

Klicken Sie unten links in Ihrem Dashboard auf die Schaltfläche „Standort verwalten“. Sie werden zum Dashboard für die Eintragsverwaltung weitergeleitet. Klicken Sie dort auf „Unternehmen hinzufügen“.

3. Klicken Sie im Dropdown-Menü auf „Einzelnes Unternehmen hinzufügen“.

Nachdem Sie auf die Schaltfläche „Unternehmen hinzufügen“ geklickt haben, erscheint ein Dropdown-Menü. Da Sie Ihre Standorte einzeln hinzufügen und bestätigen, klicken Sie auf „Einzelnes Unternehmen hinzufügen“.

4. Füllen Sie die Informationsseite aus.

Es erscheint eine Seite zur Unternehmensregistrierung. Füllen Sie das Formular genauso aus, wie Sie Ihr Unternehmen zum ersten Mal bei Google My Business (GMB) hinzugefügt haben.

5. Überprüfen Sie Ihre Geschäftsinformationen, insbesondere Ihren Standort, noch einmal.

Sie werden gebeten, die Öffnungszeiten, die Telefonnummer und weitere Geschäftsinformationen Ihres Eintrags anzugeben. Achten Sie auf korrekte Angaben. Besonders wichtig ist die genaue Angabe Ihres Geschäftsstandorts. Doppelte Standorte in Google My Business-Einträgen können zu Problemen bei der Verifizierung führen.

6. Überprüfen Sie die Angaben im Angebot.

Nach dem Absenden Ihres Eintrags werden Sie von Google aufgefordert, die Informationen per Telefonanruf, SMS, E-Mail, Videoaufzeichnung, Live-Videoanruf oder Postkarte zu bestätigen.

Wie füge ich meinem GMB-Eintrag über die Massenstandortverwaltung mehrere Standorte hinzu?

Das Hinzufügen und Überprüfen einzelner GMB-Standorte kann für Geschäftsinhaber mit mehr als 10 Standorten mühsam sein.

1. Gehen Sie zu Ihrem Business-Management-Dashboard.

Melden Sie sich in Ihrem GMB-Konto an und gehen Sie zu Ihrem Business-Management-Dashboard.

2. Importunternehmen auswählen.

Klicken Sie auf „Unternehmen hinzufügen“. Sobald das Dropdown-Menü erscheint, wählen Sie „Unternehmen importieren“.

3. Lesen Sie die Tabellenkalkulationsanleitungen.

Nachdem Sie auf „Unternehmen importieren“ geklickt haben, stehen Ihnen drei Optionen zur Verfügung: Vorlage herunterladen, Beispiel-Tabelle herunterladen und Attributreferenz-Tabelle herunterladen. Die Beispiel-Tabelle und die Attributreferenz-Tabelle helfen Ihnen beim Ausfüllen der Vorlage.

4. Füllen Sie die Vorlage aus.

Nachdem Sie die Tabellenkalkulationsanleitungen durchgelesen haben, können Sie die Vorlage herunterladen und ausfüllen. Die Vorlage ist eine CSV-Datei und erfordert folgende Informationen :

• Filialcode – Eine eindeutige ID, die Sie jedem Ihrer Unternehmen zuweisen, um sicherzustellen, dass Änderungen korrekt in Ihrem Konto erfasst werden. Dieser Code wird nicht öffentlich angezeigt. Die Filialcodes sollten eindeutig sein, maximal 64 Zeichen lang, dürfen keine führenden oder nachfolgenden Leerzeichen enthalten und keine Sonderzeichen aufweisen. Beispiel: FRANKFURT1, FRANKFURT2, FRANKFURT3
• Firmenname – Der Name Ihres Unternehmens, der bei Google angezeigt wird.
• Adresse – Geben Sie für jeden Standort Ihre offizielle Postanschrift ein. Sie können bis zu 5 Adresszeilen pro Standort hinzufügen, einschließlich Ortsteil, Verwaltungsbezirk, Postleitzahl und Land oder Region.
• Breitengrad und Längengrad – Die Angabe von Breitengrad und Längengrad ist nicht erforderlich, kann aber bei der Erstellung eines neuen Unternehmens erfolgen. Beziehen Sie sich dabei auf den Mittelpunkt Ihres Standorts. Geben Sie gültige Koordinaten ein, darunter einen Breitengrad zwischen -90 und 90 und einen Längengrad zwischen -180 und 180.
• Primäre Telefonnummer – Geben Sie die aktuellste Telefonnummer an, unter der Kunden Ihr Unternehmen erreichen können.
• Zusätzliche Telefonnummern – Auch wenn es optional ist, empfiehlt es sich, Ihrem Eintrag zusätzliche Telefonnummern hinzuzufügen.
• Website – URL der Website des Unternehmens. Dies ist ein Pflichtfeld.
• Liste der gängigen Kategorien die Kategorie aus, die Ihr Unternehmen am besten repräsentiert .
• Zusätzliche Kategorien – Fügen Sie bis zu 9 weitere Kategorien hinzu, die Ihr Unternehmen repräsentieren. Dies ist ein optionales Feld.
• Stunden - Geben Sie die Stunden jedes Wochentags im 24-Stunden-Format an.
• Beschreibung – Verfassen Sie eine kurze Beschreibung Ihres Unternehmens und Ihrer Angebote.
• Eröffnungsdatum - Für neue Geschäftsinhaber:innen können Sie angeben, wann Ihr Unternehmen erstmals eröffnet wurde.
• Fotos – Fotos, die Ihr Unternehmen repräsentieren.
• Labels – Fügen Sie individuelle Labels hinzu, um Ihr Unternehmen in Gruppen zu organisieren. Dies können beispielsweise Standortgruppen, Angebotsgruppen usw. sein. Dieses Feld ist optional.
• Telefonnummer für Google Ads-Standorterweiterungen – Die Nummer, die in Ihren Google Ads-Anzeigen für Unternehmenserweiterungen verwendet wird
• Ausstattung – Beschreiben Sie die Annehmlichkeiten Ihres Unternehmens, wie z. B. WLAN, Außengastronomie usw. Dieses Feld ist optional.

5. Laden Sie Ihre Tabelle hoch.

Stellen Sie sicher, dass Sie alle Pflichtfelder ausgefüllt haben. Sie können Ihre Angaben jederzeit anhand der Beispieltabellen überprüfen. Laden Sie Ihre Tabelle im Dashboard „Unternehmen importieren“ hoch.

6. Antrag auf Massenverifizierung.

Gehen Sie zurück zu Ihrem Google My Business-Dashboard. Klicken Sie auf „Verifizierungen“. Wählen Sie anschließend „Chain“ aus und schließen Sie den Verifizierungsprozess ab. Sie werden aufgefordert, Ihre Geschäftsstandorte, Regionen, die Kontaktdaten Ihres Business Managers und dessen Google-E-Mail-Adresse anzugeben.

7. Warten Sie auf die Genehmigung von Google.

Der Verifizierungsprozess kann bis zu sieben Werktage dauern. Google wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, falls weitere Informationen zur Verifizierung benötigt werden.

Wie entferne ich doppelte Einträge in meinem GMB-Konto?

Google kann gelegentlich doppelte Einträge erkennen. Dies kann zu Verwirrung bei Ihren Kunden führen, Ihre Google-Rezensionen unübersichtlich machen und Ihre SEO-Performance beeinträchtigen. Glücklicherweise bietet Google zwei Möglichkeiten, alle doppelten Einträge zu entfernen.

Doppelte Einträge in Ihrem GMB-Dashboard entfernen:

1. Gehen Sie zu Ihrer Kontoübersicht.
2. Klicken Sie auf „Standort duplizieren“.
3. Wählen Sie den Standort aus, den Sie entfernen möchten, und klicken Sie auf „Diesen Eintrag löschen“.
4. Wenn Sie mehrere Einträge entfernen möchten, wählen Sie die Einträge aus und klicken Sie oben in Ihrem Dashboard auf „Entfernen“.

Doppelte Einträge in Google Maps entfernen:

1. Google Maps öffnen
2. Suchen Sie den Eintrag, den Sie entfernen möchten.
3. Klicken Sie auf „Änderung vorschlagen“ und markieren Sie den entsprechenden Eintrag als Duplikat.
4. Klicken Sie auf Absenden.
5. Warten Sie, bis Google den Eintrag entfernt.

Wie optimiert man Google My Business für Unternehmen mit mehreren Standorten?

Nachdem Sie Ihre Geschäftsstandorte hinzugefügt und verifiziert haben, ist es nun an der Zeit, Ihre Einträge zu optimieren, um potenzielle Kunden effektiv zu erreichen.

Geben Sie alle von Google angeforderten Informationen an.

Das Ausfüllen der Google My Business-Tabelle für Masseneinträge kann mühsam sein, aber Sie müssen alle angeforderten Informationen angeben. Konzentrieren Sie sich nicht nur auf die Pflichtfelder, sondern füllen Sie auch die optionalen Felder aus. Je mehr Informationen Sie Google zur Verfügung stellen, desto besser wird Ihr Ranking in den Suchergebnissen sein. Google empfiehlt Ihr Unternehmen sogar potenziellen Kunden, die kurz vor dem Kauf stehen.

Beschreiben Sie Ihren Geschäftsstandort so genau wie möglich.

Google verwendet eine spezielle Methode zur Auflistung von Unternehmensstandorten. Neben der üblichen Postanschrift können Geschäftsinhaber auch die geografische Breite und Länge ihres Standorts angeben. Für lokale Unternehmen mit mehreren Filialen in einer bestimmten Region verringert die genaue Standortangabe die Verwirrung potenzieller Kunden und verbessert die Empfehlungen in Google Maps.

Posten Sie regelmäßig auf GMB.

Google ermöglicht es Geschäftsinhabern, ihre Kunden regelmäßig über Google My Business (GMB)-Beiträge zu informieren. Trotzdem ignorieren viele Unternehmen diese Funktion. Um in den Google-Suchergebnissen besser platziert zu werden und auf Google Maps empfohlen zu werden, sollten Sie GMB wie ein soziales Netzwerk für Ihr Unternehmen nutzen. Präsentieren Sie Ihre Produkte, bieten Sie Rabatte an und pflegen Sie den regelmäßigen Kontakt zu Ihren Kunden.

Aktualisieren Sie jeden Eintrag.

Wie andere Bewertungsportale bewertet auch Google Unternehmenseinträge anhand der Aktualität und Relevanz der Inhalte. Daher ist es unerlässlich, Ihren Eintrag regelmäßig zu aktualisieren. Achten Sie darauf, dass Ihre Kontaktdaten, Öffnungszeiten und Fotos Ihres Unternehmens in jedem Eintrag aktuell sind. So stellen Sie sicher, dass Google weiß, dass Ihr Unternehmen geöffnet und aktiv ist.

Auf Google-Rezensionen antworten.

Abschließend sollten Sie auf Google-Rezensionen reagieren. Online-Bewertungen sind ein fester Bestandteil der Kaufentscheidung. Aktuelle Umfragen zeigen, dass 89 % der Online-Käufer vor dem Kauf Rezensionen lesen. Auf Google-Rezensionen zu antworten ist eine der effektivsten Methoden, andere Kunden zum Verfassen von Rezensionen zu animieren. Darüber hinaus ist es eine hervorragende Möglichkeit, potenziellen Kunden zu zeigen, wie aufmerksam Sie auf ihre Anliegen eingehen – auch nach dem Kauf.

Lesen Sie mehr über die Bedeutung der Beantwortung von Google-Rezensionen: Wie Sie in Sekundenschnelle auf jede Google-Rezension antworten.

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Effiziente Verwaltung von Google My Business mit mehreren Standorten durch MARA AI

Die Verwaltung von Online-Bewertungen an verschiedenen Standorten kann komplex sein, muss es aber nicht – mit unserem AI Review Assistant MARA. Dieses intuitive Tool optimiert Ihr Online-Reputationsmanagement und macht es effizienter, persönlicher und zeitsparender. Es bietet die beste und individuellste KI für die Beantwortung und Analyse Ihrer Gästebewertungen.

Review Inbox für die effiziente Verwaltung von Unternehmen mit mehreren Standorten

Eine der wichtigsten Funktionen dieses Tools ist der optimierte Review Inbox , der besonders für Unternehmen mit mehreren Standorten von Bedeutung ist. Mit Ihrem Bewertungs-Posteingang können Sie Bewertungen ganz einfach beantworten: Klicken Sie einfach auf „Antwort generieren“ und anschließend auf „Senden“. Der Review Inbox ist mit verschiedenen Bewertungsportalen wie Google, Booking.com und TripAdvisor verknüpft und bietet Ihnen so einen umfassenden Überblick über alle Ihre Bewertungen. Sie können sogar die automatische Beantwortung von Bewertungen konfigurieren: Lassen Sie MARA automatisch auf einfache Bewertungen antworten, wie z. B. 5-Sterne-Bewertungen auf Google ohne Text, damit Sie keine Bewertung mehr verpassen. Tägliche Benachrichtigungen über neue Bewertungen halten Sie auf dem Laufenden und geben Ihnen die volle Kontrolle.

Review Analytics für Unternehmen mit mehreren Standorten

Um Ihnen das Verständnis und die Analyse der zahlreichen Bewertungen in verschiedenen Einträgen zu erleichtern, integriert der Bewertungsassistent auch Review Analytics . Diese liefert Ihnen umsetzbare, leicht verständliche Erkenntnisse, die exklusiv auf Ihr Unternehmen zugeschnitten sind. Mit MARA erhalten Sie schnell einen Überblick über alle Ihre Bewertungen, ohne jede einzelne lesen zu müssen. Die Analyse ist so detailliert, dass Sie spezifische Probleme wie „Das Wasser im Pool ist zu kalt“ oder „Es gibt kein veganes Frühstück“ erkennen können. Diese Erkenntnisse helfen Ihnen, das Gästeerlebnis zu optimieren, ohne dass Sie ein Datenexperte sein müssen.

Einfachere Gruppenanalyse für mehrere Google My Business-Einträge

Unsere Gruppenanalyse bietet Ihnen zudem eine schnelle Übersicht über die Leistung jedes Standorts. Neben wichtigen Kennzahlen wie Antwortraten, Bewertungen und der Anzahl der Rezensionen bietet MARA auch Kategoriebewertungen auf Basis fortschrittlicher KI-Analysen. Im folgenden Screenshot sehen Sie eine Analyse von Hotels mit Kategoriebewertungen für Bereiche wie Gastronomie, Rezeption und Housekeeping. Diese Analyse hilft Ihnen, potenzielle Schwachstellen schnell zu erkennen. Beim Überfahren einer Kategorie mit dem Mauszeiger wird eine Vorschau detaillierter Themen angezeigt.

Die individuellste KI-Antwort für Unternehmen mit mehreren Standorten

Personalisierung ist für Unternehmen mit mehreren Standorten besonders wichtig, da die Gefahr besteht, auf vorgefertigte Vorlagen zurückzugreifen, was die Kundenbeziehung erheblich beeinträchtigen kann. Glücklicherweise bietet MARAs KI nicht nur Effizienz, sondern auch Personalisierung.

Die Brand Voice passt die KI Ihrem Tonfall an, sodass Ihre Antworten authentisch klingen. Mit Smart Snippets können Sie der KI beibringen, wie sie auf wiederkehrendes Lob oder Kritik reagiert. Die KI integriert diese Informationen dann in ihre Antworten, verwendet dabei aber stets andere Formulierungen und liefert so persönlichere und relevantere Rückmeldungen.

Abschließender Gedanke

Die Optimierung von Google My Business (GMB)-Einträgen ist für Unternehmen, die ihre Sichtbarkeit auf Google-Plattformen erhöhen möchten, unerlässlich. Die Nutzung der Funktion „Mehrere Standorte“ von GMB kann die Online-Reputation eines Unternehmens deutlich verbessern und seine Reichweite auf ein breiteres Publikum ausdehnen.

Die rasante Verbreitung dieses Bewertungsassistenten durch über 2000 Kunden unterstreicht seine transformative Wirkung. Seine Fähigkeit, Gesamtbewertungen zu verbessern, Antwortraten zu steigern, wertvolle Erkenntnisse aus Kundenfeedback zu gewinnen und Zeit und Ressourcen zu sparen, hat zu seiner wachsenden Beliebtheit beigetragen.

Online-Bewertungen zu verwalten muss nicht kompliziert sein. Mit der richtigen Software können Unternehmen den Prozess optimieren, Antworten personalisieren und wertvolle Erkenntnisse aus Bewertungen gewinnen. Testen Sie jetzt unseren AI Review Assistant MARA! Die Testversion ist kostenlos , Sie benötigen keine Kreditkarte und können ihn in weniger als fünf Minuten nutzen.

Dieser Artikel ist Teil unserer Themenreihe „ Google-Rezensionen meistern – Ein vollständiger Leitfaden “