Die Einholung von Google-Bewertungen ist für den Aufbau des Online-Rufs eines Unternehmens unerlässlich. Sie bieten potenziellen Kunden wertvolle Einblicke in die Qualität der Produkte und Dienstleistungen eines Unternehmens und können zur Stärkung lokaler SEO-Signale verwendet werden. Die Erstellung und Freigabe eines Links für Google-Bewertungen ist eine effektive Methode, um mehr hochwertige Bewertungen für Ihr Unternehmen zu erhalten.
Google gibt an, dass Bewertungen und Ihre Antworten darauf für die Platzierung in der lokalen Suche entscheidend sind. Abgesehen von den SEO-Vorteilen kann die Aufrechterhaltung eines kontinuierlichen Flusses von Bewertungen Ihrem Unternehmen auf verschiedene Weise helfen. Studien zeigen, dass 90 % der Kaufentscheidungen von Kundenrezensionen beeinflusst werden, und 87 % beziehen sich auf Google-Rezensionen, bevor sie ein Unternehmen überhaupt besuchen.
Mit einem Link für Google-Bewertungen können Sie sicherstellen, dass Kunden Ihr Unternehmen auf Google leicht finden und ihre Bewertungen abgeben können. Sobald Sie den Link erstellt haben, können Sie ihn auf Social-Media-Plattformen oder durch E-Mail-Kampagnen teilen, um Kunden zu ermutigen, Feedback zu hinterlassen. Wenn Sie außerdem umgehend auf Kundenrezensionen reagieren, zeigen Sie ihnen, dass Sie ihre Meinung zu schätzen wissen, und schaffen so Vertrauen in Ihre Marke. Um zu erfahren, warum es wichtig ist, auf jede Bewertung schnell und persönlich zu reagieren, klicken Sie hier.
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Wie erhalte ich ein Google Review-Konto?
Um ein Google-Bewertungskonto für Ihr Unternehmen einzurichten, müssen Sie zunächst Ihren Google My Business-Eintrag erstellen oder bestätigen lassen. Sobald Sie verifiziert sind, können Sie über Ihr Google My Business-Dashboard auf Kundenrezensionen zugreifen und diese verwalten. Es ist wichtig, dass Sie genaue Unternehmensinformationen wie Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre Kontaktdaten angeben, damit Kunden Ihr Unternehmen leicht finden und bewerten können.
Wenn Sie mehr über das Einrichten eines Google My Business-Eintrags erfahren möchten, lesen Sie unseren vollständigen Artikel Google My Business-Leitfaden: Wie Sie Ihr Profil optimieren
Wie erstellt man einen Google Review-Link?
Es gibt mehrere Methoden, um einen Link für Google-Bewertungen zu erstellen:
- Achten Sie auf den Link "Google Review" in Ihrem GMB-Profil
- Probieren Sie das Tool 'Place ID Finder' aus
- Verwenden Sie die Google-Suche, um den Link manuell zu finden
Bevor Sie die Schritte zum Sammeln und Verwenden Ihrer Google-Bewertungen durchführen, sollten Sie Ihr Profil zunächst vollständig optimieren. Lesen Sie dazu unseren Google My Business-Leitfaden.
Achten Sie auf den Link "Google Review" in Ihrem GMB-Profil
Wenn Sie bereits ein Google My Business- oder Google Business-Profil haben, können Sie ganz einfach herausfinden, wie Sie einen Bewertungslink auf Google teilen können.
Melden Sie sich einfach bei Ihrem Google Business Profile Manager an. Auf der Registerkarte 'Home' finden Sie dann den Bereich 'Mehr Bewertungen erhalten': Bewertungsformular teilen'.
Klicken Sie auf die Schaltfläche 'Bewertungsformular teilen', um Ihren Google-Bewertungslink zu erhalten. Dann können Sie den Link kopieren oder direkt in sozialen Medien teilen.
Probieren Sie das Tool 'Place ID Finder' aus
Wenn Sie Ihr Google Business-Profil noch beanspruchen müssen, können Sie immer noch lernen, wie Sie einen Bewertungslink generieren, ohne sich bei Ihrem Profilmanager oder Google My Business-Dashboard anzumelden.
Die Google Maps-Entwicklerseite enthält das Tool Place ID Finder, mit dem Sie nach Ihrem Unternehmensnamen suchen können, um die benötigte Google Place ID zu erhalten.
Suchen Sie nach Ihrem Unternehmen und kopieren Sie Ihre Orts-ID (siehe Screenshot unten). Ihr Link für Google-Bewertungen lautet zum Beispiel https://search.google.com/local/writereview?placeid=1234567ABCDE2021, wenn Ihre Ortskennung bei Google 1234567ABCDE2021 lautet.
Verwenden Sie die Google-Suche, um den Link manuell zu finden
Wenn Sie eine einfache Google-Suche nach Ihrem Unternehmen durchführen, können Sie leicht die Schaltfläche 'Bewertung schreiben' finden und die lange URL in die Adressleiste kopieren. Diese URL kann jedoch für Kunden zu lang und kompliziert sein, um sie sich zu merken. Um den Kunden die Weitergabe ihrer Bewertungen zu erleichtern, können Sie mit einem URL-Verkürzungsprogramm wie bitly verkürzte Google-Bewertungslinks erstellen, die benutzerfreundlicher sind. Auf diese Weise können Kunden ihre Bewertungen leichter über soziale Medien, E-Mails oder sogar Quittungen weitergeben.
Wie kann ich meinen Google-Link weitergeben?
Das Teilen eines Google-Bewertungslinks ist ein effektiver Weg, um mehr Bewertungen für Ihr Unternehmen zu erhalten. Indem Sie es für Kunden einfacher machen, Ihre Marke zu finden und sich an sie zu erinnern, können Sie sie dazu ermutigen, Feedback über ihre Erfahrungen mit Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung zu hinterlassen. Es gibt verschiedene Möglichkeiten, einen Google-Bewertungslink zu teilen, darunter in sozialen Medien, in E-Mails und auf Ihrer Website.
E-Mails sind ein wirksames Mittel, um die Kundenbindung zu erhöhen und mehr Online-Bewertungen zu generieren. Untersuchungen zeigen, dass mehr als 16 % der Verbraucher weltweit bereit sind, Unternehmen und Produkte nach ihrem Kauf zu bewerten. Das bedeutet, dass das Versenden einer gut gestalteten E-Mail mit einem Link zu Ihren Google-Bewertungen eine gute Möglichkeit ist, Kunden dazu zu bringen, wertvolles Feedback über ihre Erfahrungen mit Ihrem Unternehmen zu geben.
Soziale Medien
Sie können den Link zu Ihren Google-Bewertungen auf Ihren sozialen Profilen wie Instagram, TikTok oder Facebook teilen, um Kunden zu ermutigen, Bewertungen zu hinterlassen. Dies ist eine großartige Möglichkeit, Ihre Anhänger zu erreichen und sie an ihre Erfahrungen mit Ihrem Unternehmen zu erinnern.
Website
Sie können auch einen Link zu Ihren Google-Bewertungen auf Ihrer Website einfügen, damit Ihre Kunden sie leicht finden und Feedback zu ihren Erfahrungen mit Ihrem Unternehmen abgeben können.
QR-Codes
QR-Codes sind ein unverzichtbarer Bestandteil moderner Unternehmen. Sie werden verwendet, um schnell und mühelos auf Daten zuzugreifen, z. B. auf Websites, Kontaktinformationen und mehr. Jetzt können Sie QR-Codes nutzen , um mehr Google-Bewertungen für Ihr Unternehmen zu erhalten. Indem Sie den Code auf Ihren Kassenständern, Rechnungen, E-Mails nach der Transaktion und anderen Werbedokumenten anzeigen oder ausdrucken, können Kunden den Code schnell mit ihren mobilen Geräten scannen und einen Kommentar auf Google hinterlassen. Dies ist ein großartiger Ansatz, um die Kundenbindung zu verbessern und mehr positive Reaktionen über Ihr Unternehmen zu erhalten.
Mit einem QR-Code an Ihrem Standort können Kunden leicht herausfinden, was andere über Ihr Unternehmen denken, bevor sie sich für einen Besuch entscheiden.
Wie erstelle ich einen QR-Link für Google-Bewertungen?
Rufen Sie eine Website zur Erstellung von QR-Codes auf, z. B. https://www.qr-code-generator.com/. Verwenden Sie bei der Erstellung des QR-Codes Ihren Google Review-Link. Testen Sie den Code, bevor Sie ihn an Ihre Kunden weitergeben, um Fehler zu vermeiden.
Direktnachrichten
Auch heute noch sind Direktnachrichten über WhatsApp oder sogar SMS ein wirksames Instrument für Unternehmen, die mit ihren Kunden in Kontakt treten wollen. Da die meisten Nachrichten sofort gelesen werden, ist dies ein effektiver Weg, um die Aufmerksamkeit der Kunden schnell zu gewinnen. Ein verkürzter Link und ein freundlicher Ton können die Wahrscheinlichkeit erhöhen, dass die Kunden Ihnen wertvolle Bewertungen geben.
Es gibt viele Tools, mit denen Sie den Link zu Ihren Google-Bewertungen ganz einfach per Direktnachricht mit Ihren Kunden teilen können. Sollten Sie bei der Freigabe Ihres Links auf Probleme stoßen, können Sie einzelne Google-Bewertungen mithilfe unserer Anleitung hier entfernen.
Warum wird der Link zu meiner Google-Bewertung nicht angezeigt?
Manchmal treten bei der Verwendung des Links für Google-Bewertungen technische Probleme auf. Wenn Sie keinen Google-Bewertungslink für Ihren Eintrag erstellen können, haben Sie Ihr Profil wahrscheinlich noch nicht verifiziert. Wenn Sie hingegen bereits einen Link erstellt haben und dieser nicht zu Ihrer Google-Bewertungsseite weitergeleitet wird, sollten Sie überprüfen, ob Sie den Link richtig kopiert haben.
In der Vergangenheit gab es auch zahlreiche Fälle, in denen alle Google-Bewertungslinks aufgrund von Wartungsarbeiten an der Website nicht funktionierten. Wenn die Probleme mit Ihrem Google-Bewertungslink weiterhin bestehen, können Sie unter https://support.google.com/business ein Ticket für Ihr Anliegen erstellen.
Wie kann ich über meinen Google Review-Link nach Bewertungen fragen?
Wenn Sie über Ihren Google Review-Link um Bewertungen bitten, sollten Sie dies unbedingt respektvoll und deutlich tun. Geben Sie den Link per E-Mail, über soziale Medien oder Ihre Website weiter und verbinden Sie ihn mit einer höflichen Bitte um Feedback. Erläutern Sie, wie wichtig die Bewertungen für Ihr Unternehmen sind und wie ihre Beiträge anderen zugute kommen können. Machen Sie es den Kunden leicht, indem Sie ihnen Schritt für Schritt erklären, wie sie den Link zum Hinterlassen einer Bewertung nutzen können, um eine reibungslose und positive Erfahrung zu gewährleisten.
Wenn Sie mehr über Strategien zum Sammeln von Online-Bewertungen für Ihr Unternehmen erfahren möchten, lesen Sie unseren vollständigen Artikel Boost Your Business with Clever Review Collection Strategies
Steigere deine Google Review Optimierung mit MARA
Die Wahrheit ist, dass das Sammeln von Google-Bewertungen der einfache Teil ist; was danach kommt, ist die schwierige Aufgabe, sie zu verwalten und auf sie zu reagieren. Zum Glück muss das mit MARA KI-Review-Assistent nicht kompliziert sein. Dieses intuitive Tool wurde entwickelt, um dein Online-Reputationsmanagement effizienter, individueller und zeitsparender zu gestalten. Es bietet die beste und individuellste KI für die Beantwortung und Analyse deiner Gästebewertungen.
Google-ready Review Inbox
Die Integration von Google-Tools, wie z. B. Google Review Listings, kann für Tools von Drittanbietern eine Herausforderung sein, aber nicht mit MARA.
Eine der wichtigsten Funktionen dieses Tools features ist die Review Inbox. Mit dem Posteingang kannst du ganz einfach auf Bewertungen antworten, indem du auf "Antwort generieren" und "Senden" klickst. Die Review Inbox stellt eine Verbindung zu mehreren Bewertungsquellen her, darunter Google, Booking.com und TripAdvisor, sodass du einen Überblick über alle deine Bewertungen hast. Und du kannst sogar die automatische Beantwortung von Rezensionen konfigurieren: Warum erlaubst du MARA nicht, automatisch auf einfache Bewertungen zu antworten, z. B. auf 5-Sterne-Bewertungen bei Google ohne Text, damit du keine Bewertung verpasst? Tägliche Benachrichtigungen über neue Bewertungen halten dich auf dem Laufenden und geben dir die Kontrolle.
Gestrafft Review Analytics
Die Verwaltung von Google-Rezensionen kann schon ziemlich überwältigend sein, denn es gibt zahlreiche Plattformen, Tools und CRMs, die miteinander integriert sind. Mit einer webbasierten Software, die es dir ermöglicht, auf Bewertungen zu reagieren und Erkenntnisse über deine Kunden zu gewinnen, kannst du deinen gesamten Prozess des Online-Reputationsmanagements optimieren.
Um dir zu helfen, die Vielzahl der Bewertungen zu verstehen und zu analysieren, enthält der Review Assistant auch Review Analytics. So erhältst du verwertbare, leicht verständliche Erkenntnisse, die ausschließlich auf dein Unternehmen zugeschnitten sind. Mit MARA kannst du dir schnell einen Überblick über alle deine Bewertungen verschaffen, ohne jede einzelne lesen zu müssen. Die Analyse ist so detailliert, dass du spezifische Probleme wie "das Wasser im Pool ist zu kalt" oder "fehlende vegane Frühstücksoptionen" herausfinden kannst. Diese Erkenntnisse helfen dir, das Gästeerlebnis zu optimieren, ohne dass du ein Datenexperte sein musst.
Integriere die Personalisierung in deine Google Review-Antworten
Google bewertet seine Inhalte auf der Grundlage von Aktualität und Relevanz, einschließlich deiner Antworten auf Online-Bewertungen. Deshalb sollten deine Antworten nicht nur schnell sein, sondern auch direkt auf die Anliegen der Rezensenten eingehen.
MARAs Brand Voice Funktion kann sich die KI an deinen Tonfall anpassen und dafür sorgen, dass deine Antworten authentisch für dich klingen. Außerdem kannst du der KI mit Smart Snippets"beibringen", wie sie auf wiederkehrende Lobeshymnen oder Beschwerden reagieren soll. Die KI bezieht diese Informationen dann in ihre Antworten ein, aber immer mit anderen Worten, damit die Antworten persönlicher und relevanter werden. Dieser Assistent für die Beantwortung von Rezensionen hat sich für mehr als 2000 Kunden schnell zu einem entscheidenden Faktor entwickelt. Seine vielversprechende Fähigkeit, deine Gesamtbewertung zu verbessern, die Antwortraten zu erhöhen, Erkenntnisse aus dem Kundenfeedback zu gewinnen und sowohl Zeit als auch Geld zu sparen, sind die Gründe für seine wachsende Beliebtheit.
Letzter Gedanke
Strategien zum Sammeln und Verwalten von Google-Bewertungen zu entwickeln, kann eine überwältigende Aufgabe sein. Mit der richtigen Software kannst du nicht nur den Prozess rationalisieren, sondern auch deine Antworten personalisieren und wertvolle Erkenntnisse aus den Bewertungen gewinnen. Warum also zögern, unser KI-Review-Assistent, MARA, auszuprobieren? Es kann kostenlos getestet werden, erfordert keine Kreditkarte und ist in weniger als fünf Minuten einsatzbereit.
Dieser Artikel ist Teil unserer Hero Content Serie zum Thema "Google Bewertungen meistern - Ein kompletter Leitfaden".
Häufig gestellte Fragen:
Ja. Google-Bewertungen sind für alle Inhaber eines Google My Business-Eintrags kostenlos. Wenn Sie Ihr Unternehmensprofil erstellt haben, können Sie einen Bewertungslink generieren und ihn mit Ihren Kunden teilen.
Um auf Ihren Google Review-Link für Unternehmen zuzugreifen, melden Sie sich bei Ihrem Google My Business-Konto an. Wählen Sie nach der Anmeldung Ihren Unternehmenseintrag aus und gehen Sie zum Abschnitt "Home". Unter der Karte "Weitere Bewertungen abrufen" finden Sie eine Option zum Teilen des Bewertungsformulars.
Ja, Sie können den Link zu Ihren Google-Bewertungen auf Ihrer Website verwenden. Erstellen Sie dazu den Link für Google-Bewertungen für Ihren Unternehmenseintrag. Verwenden Sie ihn auf Ihrer Website wie eine normale URL. Bessere Ergebnisse erzielen Sie, wenn Sie ihn mit einem Bannerbild verwenden.
Ja. Die Weitergabe des Links zu Ihren Google-Bewertungen auf Ihrer Facebook-Seite ist eine gute Möglichkeit, um mehr Bewertungen zu generieren. Sie können Ihren Link auf der Seite 'Über mich' Ihres Unternehmensprofils oder in Ihren Beiträgen platzieren.
Um alle Ihre Google-Bewertungen zu sehen, gehen Sie zu Google Maps oder Google Search. Suchen Sie nach Ihrem Unternehmenseintrag. Klicken Sie auf Weitere Bewertungen oder Alle Google-Bewertungen anzeigen.