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Google für kleine Unternehmen: Digitalen Erfolg mit kostenlosen Tools und Strategien freischalten

Google für kleine Unternehmen: Digitalen Erfolg mit kostenlosen Tools und Strategien freischalten
Tobias Roelen-Blasberg
Mitbegründer & Produktleiter
Entdecke die Möglichkeiten von Google für kleine Unternehmen. Erfahre, wie kostenlose digitale Tools deine Onlinepräsenz verbessern, Marketingstrategien fördern und den Erfolg im digitalen Zeitalter vorantreiben können.
Google für kleine Unternehmen: Digitalen Erfolg mit kostenlosen Tools und Strategien freischalten
INHALTSVERZEICHNIS

Google ist aus der Geschäftswelt nicht mehr wegzudenken, vor allem nicht für kleine und mittelständische Unternehmen (KMU). Jüngste Erhebungen zeigen, dass lokale Unternehmen allein über Google Business monatlich 1.260 Aufrufe erhalten; das sind mehr als tausend Besucher, die du in Kunden verwandeln kannst.

Glücklicherweise bietet Google im Rahmen seines Angebots "Google for Small Business" verschiedene digitale Tools an, die kleinen und mittleren Unternehmen helfen, auf dem Online-Markt erfolgreich zu sein. In diesem Artikel werden die verschiedenen kostenlosen und leistungsstarken digitalen Tools von Google für kleine Unternehmen vorgestellt.

Ist Google für kleine Unternehmen kostenlos?

Ja. Google stellt eine Reihe von wichtigen Tools für kleine Unternehmen kostenlos zur Verfügung. Ein bemerkenswertes Beispiel ist die Möglichkeit, dein Unternehmen in Google Maps einzutragen, was nicht nur den Kunden hilft, dein Unternehmen zu finden, sondern auch deine Online-Präsenz erhöht. Darüber hinaus bietet Google verschiedene leistungsstarke Analysetools, mit denen du das Nutzerverhalten, die Leistung deiner Website und andere wichtige Kennzahlen besser verstehen kannst. Diese kosteneffizienten Lösungen ermöglichen es kleinen Unternehmen, fundierte Entscheidungen zu treffen, ihre Online-Präsenz zu optimieren und letztlich ihre Gesamtleistung in der digitalen Landschaft zu verbessern.

Bildschirmfoto Kleinunternehmen mit Google Dashboard
Small Business with Google, ein Unternehmen, das kleinen Unternehmen hilft, ihren Online-Ruf zu verbessern.

Durch die Nutzung der kostenlosen Google-Tools können sich kleine Unternehmen einen Wettbewerbsvorteil verschaffen, indem sie Zugang zu wertvollen Ressourcen erhalten, die andernfalls mit Kosten verbunden wären. Dieses Engagement zur Unterstützung kleiner Unternehmen steht im Einklang mit Googles allgemeiner Mission, den Zugang zu Informationen und Technologien zu demokratisieren, damit Unternehmen jeder Größe im digitalen Zeitalter erfolgreich sein können. Ob durch eine verbesserte Sichtbarkeit auf Google Maps oder die Nutzung von Analyseergebnissen - diese kostenlosen Angebote ermöglichen es kleinen Unternehmen, ohne zusätzliche Kosten eine solide Online-Präsenz aufzubauen.

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Wie kann ich mein kleines Unternehmen bei Google eintragen?

Um die digitalen Tools von Google optimal nutzen zu können, ist es wichtig, dass du einen aktiven Eintrag bei Google Business hast. Hier erfährst du, wie du das machen kannst:

1. Erstelle ein Google Business-Konto.

Die effektive Präsenz deines Kleinunternehmens bei Google beginnt mit der Einrichtung eines Google My Business (GMB)-Kontos. Dieses kostenlose Tool ist die zentrale Anlaufstelle für die Verwaltung deines Unternehmens in der Google-Suche und in Google Maps.

Gib bei der Einrichtung deines Kontos genaue und aktuelle Informationen an, z. B. deine Geschäftsadresse, Öffnungszeiten und Kontaktdaten. Dieser grundlegende Schritt erleichtert nicht nur die Entdeckung durch potenzielle Kunden, sondern trägt auch zur Glaubwürdigkeit deines Unternehmens bei. Lies unseren vollständigen Leitfaden zur Beantragung und Erstellung von Google Business-Einträgen.

2. Optimiere deinen Google Business Eintrag.

Sobald dein Google Business-Konto eingerichtet ist, ist die Optimierung entscheidend, um deine Online-Präsenz zu maximieren. Verbessere deinen Eintrag, indem du hochwertige Bilder einfügst, die die Produkte, Dienstleistungen oder das Ambiente deines Unternehmens zeigen. Reagiere aktiv auf deine Kunden, indem du auf Bewertungen reagierst und dein Engagement für die Kundenzufriedenheit zeigst.

Wenn du deine Geschäftsinformationen regelmäßig aktualisierst, wie z.B. Sonderangebote oder geänderte Öffnungszeiten, wird sichergestellt, dass die Kunden die genauesten und relevantesten Informationen erhalten, wenn sie online auf dein Geschäft stoßen.

3. Nutze Google Ads.

Nutze nicht nur die Möglichkeiten von Google My Business, sondern auch Google Ads, um deine Reichweite weiter zu erhöhen. Wenn du in gezielte Werbung über Google Ads investierst, erscheint dein Unternehmen in den Suchergebnissen an prominenter Stelle, wenn potenzielle Kunden aktiv nach ähnlichen Produkten oder Dienstleistungen wie deinem Angebot suchen.

Diese strategische Herangehensweise an Online-Werbung kann die Sichtbarkeit deines Unternehmens deutlich erhöhen und mehr qualifizierte Leads und potenzielle Kunden zu deinem kleinen Unternehmen bringen.

Welche digitalen Tools bietet Google für kleine Unternehmen?

Hier sind die digitalen Tools, die Google für kleine Unternehmen anbietet:

a. Google Arbeitsbereich

Google Workspace, ehemals G-Suite, ist eine umfassende Suite von Produktivitätswerkzeugen, die nicht nur die interne Teamzusammenarbeit verbessert. Einem Bericht von 2023 zufolge nutzen über 14,5 Millionen Websites Google Workspace für ihre Arbeit. Kleine Unternehmen können Gmail für die professionelle E-Mail-Kommunikation, Google Drive für die nahtlose Speicherung und gemeinsame Nutzung von Dateien und Google Docs für die gemeinsame Erstellung von Dokumenten nutzen.

screenshot google workspace apps und tools
Apps und Tools, die Unternehmen mit Google Workspace nutzen können.

Durch die Straffung der Kommunikation und des Projektmanagements können Unternehmen ihre betriebliche Effizienz und Produktivität steigern. Diese integrierte Plattform fördert die Teamarbeit und erleichtert reibungslose Arbeitsabläufe und trägt so zum Wachstum und zur Effektivität des Unternehmens bei.

b. Google Alerts

Mit Google Alerts kannst du jedes beliebige Schlüsselwort oder jede Schlüsselwortphrase überwachen. Du bekommst eine E-Mail-Benachrichtigung, sobald es in den Google-Suchergebnissen auftaucht. Du kannst den Dienst nutzen, um Nachrichtenquellen, Blogbeiträge, das Internet, Videos, Bücher, Diskussionsforen und Finanztracker in jeder Sprache und Region deiner Wahl zu verfolgen.

Screenshot, der einen Google-Alarm für das beste italienische Steak in Manhattan auslöst
Auslösen eines Google Alerts für ein bestimmtes lokales SEO-Keyword.

Google Alerts ist ein wertvolles Instrument für kleine Unternehmen, die in ihrer Branche einen Schritt voraus sein wollen. Unternehmen können wichtige Marktinformationen sammeln, indem sie Alerts für Branchentrends, Wettbewerber oder relevante Schlüsselwörter einrichten. Diese zeitnahen Informationen ermöglichen es Unternehmen, sich schnell anzupassen, Chancen zu ergreifen und fundierte Entscheidungen zu treffen.

Wenn Unternehmen beispielsweise über die Aktivitäten ihrer Konkurrenten informiert werden, können sie ihre Strategien verfeinern, was sich letztendlich positiv auf die Umsatzentwicklung auswirkt. Andererseits nutzen die meisten Unternehmen Google Alerts, um ihre Online-Präsenz zu verfolgen. Jüngste Umfragen zeigen, dass 69 % der Unternehmen, die Google Alerts nutzen, sich selbst verfolgen. Indem sie gut informiert bleiben, können sich Unternehmen als Branchenführer positionieren und auf die sich verändernden Bedürfnisse und Vorlieben ihrer Kunden eingehen.

c. Grow My Store Analytics

Grow My Store Analytics wurde speziell für E-Commerce-Unternehmen entwickelt, um verwertbare Erkenntnisse über die Leistung der Website zu gewinnen. Kleine Unternehmen können dieses Tool nutzen, um Bereiche zu identifizieren, in denen das Online-Einkaufserlebnis verbessert werden kann, z. B. die Optimierung der Website-Navigation oder die Verbesserung der Produktdarstellung. Die Umsetzung dieser Verbesserungen kann die Kundenzufriedenheit und -treue erhöhen und sich positiv auf den Umsatz auswirken.

Screenshot Bericht erstellen google grow my store
Wie kleine Unternehmen einen Bericht von Google Grow My Store erstellen können. Quelle: Trusted Shops

Manche Unternehmen greifen für die Optimierung ihrer Website auf andere Analyseanbieter zurück. Während solche Tools hervorragende Einblicke für die Verbesserung der Website bieten, können Marken mit Grow My Store ihre Aktivitäten direkt auf der Grundlage des Ranking-Algorithmus von Google ausrichten. Dies ist für kleine Unternehmen besonders wichtig, da 81% der Verbraucher/innen Google nutzen, um lokale Unternehmen zu bewerten.

Durch die Nutzung von Grow My Store-Analysen können Unternehmen ihre Online-Präsenz auf die Erwartungen ihrer Kunden abstimmen und so letztlich den Umsatz steigern.

d. Video Maker

Mit dem Aufkommen von Mikro-Entertainment-Plattformen wie TikTok, Facebook- und Instagram-Reels und YouTube-Kurzfilmen ist es für Unternehmen unerlässlich geworden, Wege zu finden, um attraktive Videos effizient zu erstellen. Aktuelle Umfragen zeigen, dass 9 von 10 Menschen mehr Videos von Marken sehen wollen.

Bildschirmfoto Google Business Video Maker
Googles Einführung in den Video Maker für Inhaber von Google Business-Einträgen.

Der Video Maker von Google bietet kleinen Unternehmen eine benutzerfreundliche Lösung für die Erstellung von ansprechenden Werbevideos. Mit diesem Tool können Marken ihre Produkte, Dienstleistungen und anderen Angebote auf Google-Plattformen wie Google Business effektiv präsentieren. Ansprechende Werbevideos haben das Potenzial, sich zu verbreiten, die Sichtbarkeit der Marke zu erhöhen und ein größeres Publikum anzuziehen. Das wiederum kann dazu führen, dass kleine Unternehmen mehr Kunden ansprechen und mehr Umsatz machen.

e. Markt-Finder

Der Market Finder ist ein strategisches Werkzeug für kleine Unternehmen, die ihre Reichweite vergrößern wollen. Unternehmen können fundierte Entscheidungen über den Markteintritt treffen, indem sie potenzielle Märkte anhand von Faktoren wie Verbraucherverhalten, Kaufkraft und Wettbewerb analysieren. Dieses Tool ist von unschätzbarem Wert, wenn es darum geht, neue Chancen zu erkennen und Marketingstrategien auf unterschiedliche Zielgruppen zuzuschneiden.

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Beispielhafter Marktbericht für Unternehmen in Frankreich, Japan und Deutschland. Quelle: Think with Google

Die digitalen Tools und Online-Plattformen von Google scheuen sich nicht davor, Unternehmen zu ermutigen, zu expandieren. Google Business ermöglicht es Unternehmen, Einträge für mehrere Standorte und Franchiseunternehmen zu verwalten.

Die erfolgreiche Erschließung neuer Märkte kann den Umsatz von Kleinunternehmen erheblich steigern, indem sie einen unerschlossenen Kundenstamm erschließen und die Einnahmequellen diversifizieren.

f. Google Trends

Google Trends ist ein leistungsstarkes Tool, mit dem Unternehmen wertvolle Einblicke in das Google-Ranking gewinnen können. Durch die Analyse des relativen Suchinteresses für bestimmte Keywords können Unternehmen aufkommende Trends in ihrer Branche erkennen und ihre Online-Inhalte und -Strategien entsprechend anpassen.

Für Unternehmen, die ihr Online-Ranking verbessern wollen, ist Google Trends eine wichtige Ressource zur Identifizierung von Trendthemen und Schlüsselwörtern, die strategisch in den Eintragsinhalt, die Google-Posts und die Antworten auf die Bewertungen in deinem Google Business-Eintrag integriert werden können. Diese Echtzeitdaten helfen Unternehmen dabei, der Zeit voraus zu sein und sicherzustellen, dass ihre Online-Präsenz mit den aktuellen Verbraucherinteressen und Suchmustern übereinstimmt.

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Beispiel für einen Google Trends-Bericht, der den Ort, die Variation und die Häufigkeit der Google-Suche zeigt. Quelle: SEMRush

Darüber hinaus hilft Google Trends den Unternehmen, geografische und demografische Unterschiede im Suchinteresse zu verstehen, was gezielte Marketingmaßnahmen ermöglicht. Durch die Identifizierung von Regionen, in denen bestimmte Themen oder Produkte an Attraktivität gewinnen, können Unternehmen ihre Online-Inhalte so optimieren, dass sie den Vorlieben der lokalen Zielgruppen entsprechen. Diese geografische Granularität kann besonders für Unternehmen von Vorteil sein, die ihre lokale SEO verbessern und im Google 3-Pack ranken wollen.

g. Google Review Widgets

Google Review Widgets bieten kleinen Unternehmen eine einfache, aber wirkungsvolle Möglichkeit, Glaubwürdigkeit und Vertrauen aufzubauen. Unternehmen können ihren Online-Ruf verbessern, indem sie ihre Kunden dazu ermutigen, positive Bewertungen direkt auf ihrer Website zu hinterlassen.

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Beispiele für Google Review Widgets, die Unternehmen auf ihren Websites verwenden können. Quelle: Figma

Positive Bewertungen tragen dazu bei, Vertrauen bei potenziellen Kunden zu schaffen und beeinflussen deren Entscheidungsprozess. Mehr Vertrauen führt oft zu höheren Konversionsraten und einer stärkeren Kundentreue, was wiederum den Umsatz steigert. Auf der anderen Seite zeugt eine angemessene Anzahl negativer Bewertungen von der Authentizität deines Unternehmens.

Es ist auch erwähnenswert, dass es für Unternehmen wichtig ist, aktiv auf Google Reviews zu reagieren und nicht nur Feedback zu sammeln. Unabhängig davon, ob sie positiv oder negativ ausfallen, zeigt die Beantwortung von Kundenrezensionen das Engagement für die Kundenzufriedenheit und die menschliche Seite des Unternehmens.

Unternehmen, die erkannt haben, wie wichtig es ist, auf Google-Bewertungen zu antworten, können ihre Effizienz steigern, indem sie Tools wie den MARA AI Review Reply Generator nutzen. Diese innovative Lösung automatisiert den Prozess der Erstellung personalisierter und angemessener Antworten auf Kundenrezensionen.

MARA AI Dashboard Bildschirmfoto
Wie MARA optimierte Google Review-Antworten schreibt, mit denen du dein Ranking auf der Suchplattform verbessern kannst.

Durch den Einsatz von MARA AI können Unternehmen eine konsistente und zeitnahe Interaktion mit ihren Kunden sicherstellen und so wertvolle Zeit und Ressourcen sparen. Das Tool generiert kontextbezogene Antworten und sorgt dafür, dass die menschliche Note in den Interaktionen erhalten bleibt. Diese Effizienz rationalisiert nicht nur den review management Prozess, sondern stellt auch sicher, dass Unternehmen proaktiv auf Kundenfeedback eingehen können, was letztlich zu einem positiven Online-Ruf beiträgt.

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Was ist die wichtigste Google App für Unternehmen?

Alle genannten Tools sind wichtig, aber Google Reviews und die damit verbundenen Apps sind die wichtigsten Apps für Unternehmen. Google Reviews sind eine effektive Marketingstrategie. Beeindruckende 81 % der Verbraucher geben an, dass sie vor dem Kauf Google-Bewertungen lesen. Diese Statistik unterstreicht den großen Einfluss von Google Reviews auf die Wahrnehmung der Verbraucher/innen und macht sie zu einem wichtigen Instrument für Unternehmen, die Vertrauen und Glaubwürdigkeit in der digitalen Landschaft aufbauen wollen.

Letzter Gedanke

Google for Small Business ist eine Reihe digitaler Tools, die ein Eckpfeiler für kleine und mittlere Unternehmen sind, die im Online-Bereich erfolgreich sein wollen. Das Engagement zur Unterstützung kleiner Unternehmen zeigt sich in der Bereitstellung kosteneffizienter Lösungen, die von der Optimierung der Online-Präsenz mit Google My Business bis hin zur Nutzung leistungsstarker Analysetools reichen. Diese Tools ermöglichen es Unternehmen, fundierte Entscheidungen zu treffen, ihre Leistung zu verbessern und sich in der dynamischen digitalen Landschaft zurechtzufinden. Die vielfältigen Anwendungen der digitalen Tools von Google bieten Unternehmen ein umfassendes Instrumentarium, um sich einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen und in der sich entwickelnden Landschaft des digitalen Zeitalters erfolgreich zu sein.

Dieser Artikel ist Teil unserer Hero Content Serie zum Thema "Google Bewertungen meistern - Ein kompletter Leitfaden".

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Häufig gestellte Fragen:

Welche Dienste bietet Google für Unternehmen an?

Google bietet eine Reihe von Dienstleistungen für Unternehmen an, darunter Google My Business, Google Ads, Google Workspace, Google Analytics und mehr.

Was ist das Google My Business Tool?

Google My Business ist ein kostenloses Tool, mit dem Unternehmen ihre Online-Präsenz bei Google verwalten können. Es ermöglicht Unternehmen, wichtige Informationen anzuzeigen, auf Kundenrezensionen zu reagieren und mit potenziellen Kunden in der Google-Suche und auf Google Maps in Kontakt zu treten.

Wie können kleine Unternehmen von Google Ads profitieren?

Google Ads kann für kleine Unternehmen von großem Nutzen sein, da es eine gezielte Werbeplattform bietet. Mit der Möglichkeit, Produkte oder Dienstleistungen in den Suchergebnissen zu präsentieren, können Unternehmen potenzielle Kunden erreichen, die aktiv nach ähnlichen Angeboten suchen, und so die Sichtbarkeit erhöhen und qualifizierte Leads generieren.

Kann Google Workspace die Teamzusammenarbeit in kleinen Unternehmen verbessern?

Ja, Google Workspace wurde entwickelt, um die Teamzusammenarbeit in kleinen Unternehmen zu verbessern. Mit Tools wie Gmail, Google Drive und Google Docs können Teams nahtlos an Projekten zusammenarbeiten, Dateien austauschen und effektiv kommunizieren, was die Produktivität und Effizienz steigert.

Wie hilft Google Trends Unternehmen, wettbewerbsfähig zu bleiben?

Google Trends bietet wertvolle Einblicke in aufkommende Trends, indem es das Suchinteresse für bestimmte Keywords analysiert. Durch die Nutzung dieser Daten können Unternehmen ihre Online-Inhalte anpassen, den Veränderungen in der Branche voraus sein und sicherstellen, dass ihre Strategien mit den aktuellen Verbraucherinteressen übereinstimmen, um letztendlich ihren Wettbewerbsvorteil in der digitalen Landschaft zu verbessern.

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