Google für kleine Unternehmen: Erschließen Sie digitalen Erfolg mit kostenlosen Tools und Strategien

Google ist mittlerweile ein fester Bestandteil der Unternehmensbranche, insbesondere für kleine und mittlere Unternehmen (KMU). Aktuelle Umfragen deuten darauf hin, dass lokale Unternehmen allein über Google Business monatlich 1.260 Aufrufe Das sind mehr als tausend Zuschauer, die Sie in einen tatsächlichen Kunden verwandeln können.

Glücklicherweise bietet Google im Rahmen seines Google for Small Business-Angebots verschiedene digitale Tools an, um KMU-Marken dabei zu helfen, auf dem Online-Markt erfolgreich zu sein. In diesem Artikel werden die verschiedenen kostenlosen und leistungsstarken digitalen Tools von Google vorgestellt, die speziell auf kleine Unternehmen zugeschnitten sind.

Ist Google für kleine Unternehmen kostenlos?

Ja. Google stellt eine Reihe wichtiger Tools für kleine Unternehmen kostenlos zur Verfügung. Ein bemerkenswertes Beispiel ist die Möglichkeit, Ihr Unternehmen auf Google Maps aufzulisten, was nicht nur den Kunden hilft, Ihr Unternehmen zu finden, sondern auch Ihre Online-Sichtbarkeit verbessert. Darüber hinaus bietet Google verschiedene leistungsstarke Analysetools, die zum Verständnis des Nutzerverhaltens, der Website-Leistung und anderer wichtiger Kennzahlen beitragen können. Diese kostengünstigen Lösungen ermöglichen es kleinen Unternehmen, fundierte Entscheidungen zu treffen, ihre Online-Präsenz zu optimieren und letztendlich ihre Gesamtleistung in der digitalen Landschaft zu verbessern.

Durch die Nutzung der kostenlosen Tools von Google können sich kleine Unternehmen einen Wettbewerbsvorteil verschaffen, indem sie auf wertvolle Ressourcen zugreifen, die sonst mit Kosten verbunden wären. Dieses Engagement zur Unterstützung kleiner Unternehmen steht im Einklang mit der umfassenderen Mission von Google, den Zugang zu Informationen und Technologie zu demokratisieren und es Unternehmen jeder Größe zu ermöglichen, im digitalen Zeitalter erfolgreich zu sein. Ob durch verbesserte Sichtbarkeit auf Google Maps oder die Nutzung von Analyseerkenntnissen – diese kostenlosen Angebote ermöglichen es kleinen Unternehmen, ohne zusätzliche Kosten eine starke Online-Präsenz aufzubauen.

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Wie kann ich mein Kleinunternehmen bei Google veröffentlichen?

Um die digitalen Tools von Google optimal nutzen zu können, ist es wichtig, dass Sie über einen aktiven Eintrag bei Google Business verfügen. So können Sie das machen:

1. Erstellen Sie ein Google Business-Konto.

Der effektive Aufbau Ihrer Kleinunternehmenspräsenz bei Google beginnt mit der Erstellung eines Google My Business-Kontos (GMB). Dieses kostenlose Tool ist eine zentrale Anlaufstelle für die Verwaltung der Darstellung Ihres Unternehmens in der Google-Suche und auf Maps.

Geben Sie bei der Kontoeinrichtung genaue und aktuelle Informationen an, z. B. Ihre Geschäftsadresse, Geschäftszeiten und Kontaktdaten. Dieser grundlegende Schritt erleichtert nicht nur die einfache Entdeckung durch potenzielle Kunden, sondern trägt auch zur Glaubwürdigkeit Ihres Unternehmens bei. Lesen Sie unseren vollständigen Leitfaden zur Beanspruchung und Erstellung von Google Business-Einträgen.

2. Optimieren Sie Ihren Google Business-Eintrag.

Sobald Ihr Google Business-Konto eingerichtet ist, die Optimierung entscheidend für die Maximierung Ihrer Online-Sichtbarkeit. Werten Sie Ihren Eintrag auf, indem Sie hochwertige Bilder einbinden, die die Produkte, Dienstleistungen oder das Ambiente Ihres Unternehmens präsentieren. Interagieren Sie aktiv mit Ihrem Kundenstamm, indem Sie auf Bewertungen antworten und Ihr Engagement für die Kundenzufriedenheit unter Beweis stellen.

Durch die regelmäßige Aktualisierung Ihrer Unternehmensinformationen, wie z. B. Sonderangebote oder Änderungen der Geschäftszeiten, stellen Sie sicher, dass Kunden die genauesten und relevantesten Informationen erhalten, wenn sie online auf Ihr Unternehmen stoßen.

3. Nutzen Sie Google Ads.

Zusätzlich zur Nutzung der Leistungsfähigkeit von Google My Business sollten Sie den Einsatz von Google Ads in Erwägung ziehen, um Ihre Reichweite weiter zu vergrößern. Durch die Investition in gezielte Werbung über Google Ads wird Ihr Unternehmen in den Suchergebnissen prominent angezeigt, wenn potenzielle Kunden aktiv nach Produkten oder Dienstleistungen suchen, die Ihrem Angebot ähneln.

Dieser strategische Ansatz für Online-Werbung kann die Sichtbarkeit Ihres Unternehmens erheblich steigern und Ihrem Kleinunternehmen mehr qualifizierte Leads und potenzielle Kunden bescheren.

Welche digitalen Tools bietet Google kleinen Unternehmen?

Hier sind die digitalen Tools, die Google für kleine Unternehmen anbietet:

A. Google Workspace

Google Workspace, ehemals G-Suite, ist eine umfassende Suite von Produktivitätstools, die über die Verbesserung der internen Teamzusammenarbeit hinausgeht. Einem Bericht aus dem Jahr 2023 zufolge nutzen 14,5 Millionen Websites Kleine Unternehmen können Gmail für die professionelle E-Mail-Kommunikation, Google Drive für die nahtlose Dateispeicherung und -freigabe und Google Docs für die gemeinsame Dokumentenerstellung nutzen.

Durch die Optimierung der Kommunikation und des Projektmanagements können Unternehmen die betriebliche Effizienz steigern und die Produktivität steigern. Diese integrierte Plattform fördert die Teamarbeit und erleichtert einen reibungslosen Arbeitsablauf, was zum allgemeinen Geschäftswachstum und zur Effektivität beiträgt.

B. Google Alerts

Mit Google Alerts können Sie jedes beliebige Schlüsselwort oder jede beliebige Schlüsselwortphrase überwachen. Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung, sobald es in den Suchmaschinenergebnissen von Google erscheint. Sie können den Dienst nutzen, um Nachrichtenquellen, Blog-Beiträge, das Internet, Videos, Bücher, Diskussionsforen und Finanz-Tracker in jeder Sprache und Region Ihrer Wahl zu verfolgen.

Google Alerts ist ein wertvolles Tool für kleine Unternehmen, die in ihrer Branche an der Spitze bleiben möchten. Unternehmen können wichtige Marktinformationen sammeln, indem sie Benachrichtigungen zu Branchentrends, Wettbewerbern oder relevanten Schlüsselwörtern einrichten. Diese zeitnahen Informationen ermöglichen es Unternehmen, sich schnell anzupassen, Chancen zu nutzen und fundierte Entscheidungen zu treffen.

Beispielsweise kann die Benachrichtigung über Aktivitäten von Wettbewerbern Unternehmen dabei helfen, ihre Strategien zu verfeinern, was sich letztendlich positiv auf die Umsatzgenerierung auswirkt. Andererseits verwenden die meisten Unternehmen Google Alerts, um ihre Online-Präsenz zu verfolgen, da aktuelle Umfragen zeigen, dass 69 % der Unternehmen, die Google Alerts verwenden, sich selbst folgen. Indem sie gut informiert bleiben, können sich Unternehmen als Branchenführer positionieren und auf die sich verändernden Kundenbedürfnisse und -präferenzen eingehen.

C. Erweitern Sie die Analyse meines Shops

Grow My Store Analytics wurde speziell für E-Commerce-Unternehmen entwickelt, um umsetzbare Einblicke in die Website-Leistung zu liefern. Kleine Unternehmen können dieses Tool verwenden, um Bereiche zu identifizieren, in denen das Online-Einkaufserlebnis verbessert werden kann, beispielsweise durch die Optimierung der Website-Navigation oder die Verbesserung der Produktdarstellung. Die Umsetzung dieser Verbesserungen kann die Kundenzufriedenheit und -treue steigern und sich positiv auf den Umsatz auswirken.

Einige Unternehmen wenden sich zur Optimierung ihrer Website häufig an andere Drittanbieter von Analysediensten. Während solche Tools hervorragende Erkenntnisse für die Website-Verbesserung liefern, ermöglicht Grow My Store Marken, ihre Aktivitäten direkt auf der Grundlage des Ranking-Algorithmus von Google effektiv auszurichten. Dies ist besonders wichtig für kleine Unternehmen, da 81 % der Verbraucher Google nutzen, um lokale Unternehmen zu bewerten.

Durch die Nutzung von Grow My Store-Analysen können Unternehmen ihre Online-Präsenz an die Erwartungen der Kunden anpassen und so letztendlich das Umsatzwachstum steigern.

D. Videomacher

Mit dem Aufkommen von Micro-Entertainment-Plattformen wie TikTok, Facebook- und Instagram-Reels sowie YouTube-Shorts ist es für Unternehmen unerlässlich geworden, Möglichkeiten zu finden, attraktive Videos effizient zu erstellen. Tatsächlich deuten aktuelle Umfragen darauf hin, dass 9 von 10 Menschen mehr Videos von Marken sehen möchten.

Der Video Maker von Google bietet kleinen Unternehmen eine benutzerfreundliche Lösung zum Erstellen ansprechender Werbevideos. Mit diesem Tool können Marken ihre Produkte, Dienstleistungen und anderen Angebote effektiv auf Google-Plattformen wie Google Business präsentieren. Ansprechende Werbevideos haben das Potenzial, viral zu gehen, die Sichtbarkeit der Marke zu erhöhen und ein breiteres Publikum anzulocken. Dies kann wiederum zu einer stärkeren Kundenbindung und Umsatzgenerierung für kleine Unternehmen führen.

e. Marktfinder

Market Finder ist ein strategisches Tool für kleine Unternehmen, die ihre Reichweite vergrößern möchten. Unternehmen können fundierte Entscheidungen über den Markteintritt treffen, indem sie potenzielle Märkte anhand von Faktoren wie Verbraucherverhalten, Kaufkraft und Wettbewerb analysieren. Dieses Tool ist von unschätzbarem Wert für die Identifizierung neuer Möglichkeiten und die Anpassung von Marketingstrategien an unterschiedliche Zielgruppen.

Die digitalen Tools und Online-Plattformen von Google scheuen nicht davor zurück, Unternehmen zur Skalierung und Expansion zu ermutigen. Mit Google Business können Unternehmen Einträge für mehrere Standorte und Franchises .

Der erfolgreiche Eintritt in neue Märkte kann die Umsatzgenerierung kleiner Unternehmen erheblich steigern, indem unerschlossene Kundenstämme erschlossen und Einnahmequellen diversifiziert werden.

F. Google Trends

Google Trends ist ein leistungsstarkes Tool, mit dem Unternehmen wertvolle Einblicke in das Google-Ranking gewinnen können. Durch die Analyse des relativen Suchinteresses für bestimmte Schlüsselwörter können Unternehmen neue Trends in ihrer Branche erkennen und ihre Online-Inhalte und -Strategien entsprechend anpassen.

Für Unternehmen, die ihr Online-Ranking verbessern möchten, ist Google Trends eine wichtige Ressource zur Identifizierung von Trendthemen und Schlüsselwörtern, die strategisch in Eintragsinhalte, Google-Beiträge und Bewertungsantworten in Ihrem Google Business-Eintrag integriert werden können. Diese Echtzeitdaten helfen Unternehmen, immer einen Schritt voraus zu sein und sicherzustellen, dass ihre Online-Präsenz mit den aktuellen Verbraucherinteressen und Suchmustern übereinstimmt.

Darüber hinaus hilft Google Trends Unternehmen dabei, geografische und demografische Unterschiede im Suchinteresse zu verstehen, was gezielte Marketingmaßnahmen ermöglicht. Durch die Identifizierung von Regionen, in denen bestimmte Themen oder Produkte an Bedeutung gewinnen, können Unternehmen ihre Online-Inhalte optimieren, um den Vorlieben der lokalen Zielgruppen gerecht zu werden. lokale SEO und im Google 3-Pack möchten .

G. Google-Bewertungs-Widgets

Google Review Widgets bieten kleinen Unternehmen eine einfache, aber wirkungsvolle Möglichkeit, Glaubwürdigkeit und Vertrauen aufzubauen. Unternehmen können ihre online reputation , indem sie Kunden dazu ermutigen, positive Bewertungen direkt auf ihren Websites zu hinterlassen.

Positive Bewertungen tragen dazu bei, Vertrauen bei potenziellen Kunden aufzubauen und deren Entscheidungsprozess zu beeinflussen. Erhöhtes Vertrauen führt oft zu höheren Konversionsraten und Kundentreue und fördert so das Umsatzwachstum. Andererseits zeugt eine angemessene Anzahl negativer Bewertungen von der Authentizität Ihres Unternehmens.

Es ist auch erwähnenswert, dass die aktive Reaktion auf Google-Bewertungen für Unternehmen über das bloße Sammeln von Feedback hinaus von entscheidender Bedeutung ist. Ob positiv oder negativ, die Auseinandersetzung mit Kundenbewertungen zeigt das Engagement für die Kundenzufriedenheit und zeigt die menschliche Seite des Unternehmens.

Was ist die wichtigste Google-App für Unternehmen?

Während alle genannten Tools von entscheidender Bedeutung sind, sind Google-Bewertungen und Apps, die mit solchen Google-Diensten in Verbindung stehen, die wichtigsten Apps für Unternehmen. Google Reviews fungiert als effektive Marketingstrategie. Beeindruckende 81 % der Verbraucher bestätigen, dass sie vor dem Kauf Google-Bewertungen gelesen haben. Diese Statistik unterstreicht den erheblichen Einfluss von Google-Bewertungen auf die Wahrnehmung der Verbraucher und positioniert es als zentrales Instrument für Unternehmen, die Vertrauen und Glaubwürdigkeit in der digitalen Landschaft aufbauen möchten.

Steigern Sie die Online-Sichtbarkeit Ihres Unternehmens mit MARA

Die Beantwortung von Online-Bewertungen kann eine gewaltige Aufgabe sein, aber das muss nicht mit unserem KI-Review-Assistent von MARA geschehen. Dieses intuitive Tool wurde entwickelt, um Ihren Online Reputation Reputationsmanagementprozess zu vereinfachen und ihn effizienter, personalisierter und zeitsparender zu machen. Es bietet die beste und individuellste KI für die Beantwortung und Analyse Ihrer Gästebewertungen.

KI-gestützter Review Inbox

Eine der Hauptfunktionen dieses Tools ist der Review Inbox . Mit Ihrem Bewertungs-Posteingang können Sie ganz einfach auf Bewertungen antworten, indem Sie einfach auf „Antwort generieren“ und dann auf „Senden“ klicken. Der Review Inbox stellt eine Verbindung zu mehreren Bewertungsquellen her, darunter Google, Booking.com und Tripadvisor, und bietet Ihnen einen Panoramablick auf alle Ihre Bewertungen. Und Sie können sogar die Automatisierung der Bewertungsantwort konfigurieren: Warum erlauben Sie MARA nicht, automatisch auf einfache Bewertungen zu antworten, wie z. B. 5-Sterne-Google-Bewertungen ohne Text, um sicherzustellen, dass Sie keine Bewertung verpassen? Tägliche Benachrichtigungen über neue Bewertungen halten Sie auf dem Laufenden und behalten die Kontrolle.

Erweiterte Review Analytics

Um Ihnen das Verständnis und die Analyse der Vielzahl an Bewertungen zu erleichtern, enthält der Bewertungsassistent auch Review Analytics . Dies liefert umsetzbare, leicht verständliche Erkenntnisse, die ausschließlich auf Ihr Unternehmen zugeschnitten sind. Mit MARA erhalten Sie schnell einen Überblick über alle Ihre Bewertungen, ohne jede einzelne lesen zu müssen. Die Analyse ist so detailliert, dass Sie spezifische Probleme wie „Wasser im Pool ist zu kalt“ oder „Mangel an veganer Frühstücksoption“ herausfinden können. Diese Erkenntnisse tragen dazu bei, das Gästeerlebnis zu optimieren, ohne dass Sie ein Datenexperte sein müssen.

Steigern Sie Ihre Effizienz mit Review Automation

Nachdem Sie Vertrauen in Ihren persönlichen KI-Review-Assistent gewonnen haben, können Sie sogar auf Autopilot gehen und Automatisierungsregeln erstellen. Auf diese Weise können Sie festlegen, welche Bewertungen direkt und ohne zusätzliche Genehmigung von der KI beantwortet werden sollen. Mit der untenstehenden Konfiguration werden alle Google-Bewertungen ohne Text und einer Sternebewertung von 4 und höher automatisch beantwortet.

Die persönlichste Antwort-KI

Bei der KI von MARA geht es nicht nur um Effizienz; es geht auch um Personalisierung. Die Brand Voice Funktion ermöglicht es der KI, sich an Ihren Ton anzupassen und sicherzustellen, dass Ihre Antworten authentisch klingen. Darüber hinaus können Sie der KI mit Smart Snippets „beibringen“, wie sie auf wiederkehrendes Lob oder Beschwerden reagieren soll. Ihre KI integriert diese Informationen dann in ihre Antworten, jedoch immer mit anderen Worten, um personalisiertere, relevantere Antworten zu liefern.

Dieser Bewertungs- und Antwortassistent hat sich für über 2.000 Kunden schnell zu einem Game-Changer entwickelt. Seine vielversprechende Fähigkeit, Ihre Gesamtbewertung zu verbessern, antwortrate zu verstärken, Erkenntnisse aus Kundenfeedback zu gewinnen und sowohl Zeit als auch Geld zu sparen, ist der Grund für seine wachsende Beliebtheit.

Letzter Gedanke

Google for Small Business ist eine Reihe digitaler Tools, die als Eckpfeiler für kleine und mittlere Unternehmen dienen, die im Online-Bereich erfolgreich sein möchten. Das Engagement für die Unterstützung kleiner Unternehmen zeigt sich in der Bereitstellung kostengünstiger Lösungen, die von der Optimierung der Online-Präsenz mit Google My Business bis hin zur Nutzung leistungsstarker Analysetools reichen. Diese Tools ermöglichen es Unternehmen, fundierte Entscheidungen zu treffen, ihre Leistung zu steigern und sich in der dynamischen digitalen Landschaft zurechtzufinden. Warum also zögern, unseren KI-Review-Assistent MARA auszuprobieren? Es ist zum Testen völlig kostenlos , erfordert keine Kreditkarte und kann in weniger als fünf Minuten vollständig betriebsbereit sein.

Dieser Artikel ist Teil unserer Hero-Content-Reihe zum Thema „ Google-Rezensionen meistern – ein vollständiger Leitfaden “.