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Bewertungen einholen: Chatten Sie mit dem Feedback Ihrer Gäste
Sie können MARA jede Frage zum Inhalt des Gästefeedbacks stellen, zum Beispiel „Welche Verbesserungsvorschläge gibt es für das Frühstück?“ – und erhalten sofort klare Antworten. Probieren Sie es selbst aus!
Keine Kreditkarte erforderlich
Anwendungsfälle und Beispielfragen
Was sagen die Gäste über das Frühstück?
Eine hervorragende Frage, um MARA alle Rezensionen zu einem bestimmten Thema zusammenfassen zu lassen.
Welche Maßnahmen ermöglichen schnelle Verbesserungen?
Eine gute Anschlussfrage, um Ideen für Verbesserungen zu sammeln.
Was sollten wir an unserem Check-in-Prozess verbessern?
Erhalten Sie konkrete Vorschläge, wie Sie das Gästeerlebnis verbessern können.
Welche Mitarbeiter wurden in den Bewertungen positiv erwähnt?
MARA listet alle Namen auf, die Gäste erwähnt haben, und zeigt an, wer wofür und wie oft gelobt wurde. Nutzen Sie es, um die Personen zu würdigen, die diese Momente geschaffen haben, anstatt zu raten, wer die Anerkennung verdient.
Alles, was Sie brauchen, um bei Rezensionen immer auf dem Laufenden zu bleiben
Schneller reagieren
Ihr KI-Assistent weiß nun, wie er mit typischen Lobeshymnen oder Beschwerden umgeht, sodass Sie weniger Antworten manuell bearbeiten müssen.
Genaue Erkennung
MARA erkennt automatisch, wenn ein Thema auftaucht, und verwendet die richtigen Informationen in der Antwort – wie von Zauberhand.
Persönlichere Antworten
Antworten, die Smart Snippets enthalten, wirken noch persönlicher.
Hotels kehren nicht zum leeren Blatt zurück
Was Teams nach dem Wechsel zu MARA sagen.
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