Platz 1 auf Hotel Tech Report:

Die KI-Reputationsmanagement-
Software für Hotels

Richten Sie Ihr Konto in nur drei Minuten ein und erleben Sie die individuellste KI-Bewertungssoftware für die Beantwortung und Analyse von Gästebewertungen. Verbessern Sie Ihre Bewertungen noch heute mit MARA .

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MARA Beste Hotel-Reputationsmanagement-Software 2026

4,8 von 5 Sternen basierend auf über 450 Bewertungen .

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• Käuferleitfaden

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Der HotelTechReport-Leitfaden 2026, dem Tausende von Hoteliers vertrauen, bietet Anbietervergleiche, Branchentrendanalysen und einen Einblick, wie KI die Reputationsmanagement-Software verändert.

Kaufleitfaden für Reputationsmanagement 2026

· Features

Der einfachste Weg zu einer 100% igen Antwortrate.

Eine zentrale Inbox für alle Bewertungen

Funktioniert in jeder Sprache

KI-Antworten höchster Qualität

Für mehrere Standorte und Nutzer gemacht

‍Review Inbox

MARA schreibt wie du. Vom ersten Tag an.

MARA's Best-Practice-KI oder

Ihre Brand Voice die auf vorhandenen Review-Antworten trainiert wurde

‍Brand Voice

MARA kennt Ihre Standorte.

Typische Antworten auf häufige Themen werden automatisch von MARA erkannt

Wenn das Thema in einer Rezension vorkommt, antwortet MARA korrekt

MARA verwendet jedes Mal eine andere Formulierung

‍Smart Snippets

Automatisieren Sie (Teile) Ihrer Review-Prozesse.

Beispiel Regel 1: Automatisch 4 oder 5-Sterne Reviews ohne Text beantworten

Beispielregel 2: Menschliche Überprüfung von vorausgewählten Antwortentwürfen

‍Review Inbox

Erhalten Sie schnell einen Überblick über die Performance der gesamten Gruppe.

Vergleichen Sie die Standorte Ihrer Gruppe

Erhalten Sie einen schnellen Überblick

Tauchen Sie tief in Themen ein, ohne Stunden zu arbeiten

‍Review Analytics

Fühlen Sie sich, als ob Sie all Ihre Bewertungen in nur 5 Minuten gelesen haben.

Konkrete Erkenntnisse zur sofortigen Verbesserung

Spezielle Einblicke für jedes Hotel

Tracking von Themen über die Zeit

‍Review Analytics

Sammeln Sie mehr 5-Sterne-Bewertungen mit KI-unterstützen Surveys.

KI-unterstützte Review Vorschläge werden für zufriedene Gäste verfasst, um die Conversion-Rate zu erhöhen.

Konfigurieren Sie die Survey-Routing so, dass alle Gäste befragt werden, oder nur diejenigen, die zufrieden sind

‍Surveys

Review Widgets: Präsentieren Sie Ihre Bewertungen auf Ihrer Website.

Signalisiert Vertrauen, indem Sie Ihre herausragenden Bewertungen auf Ihrer Website anzeigen

Zeigt nur Logos von vertrauenswürdigen OTAs an

Erhöhen Sie die Website-Conversion-Rates für direkte Buchungen

‍Review Widgets

Probiere es aus – es ist kostenlos!

Keine Kreditkarte erforderlich

• LITERATURVERZEICHNIS

MARA Kunden erzielen Ergebnisse .

Erfahren Sie, wie MARA Unternehmen jeder Größe geholfen hat, Zeit zu sparen und ihre Online-Reputation zu verbessern.

Alle Kundengeschichten

Wie JUFA Hotels in 60 Hotels auf KI-gestütztes Reputationsmanagement umgestellt hat

Tobias Roelen-Blasberg

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6. Dezember 2024

Wie STAYERY mit MARA ihre Antwortrate auf über 90 % steigern konnte

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Beliebt bei Hotels und Unternehmen jeder Größe

Geschäftsführung

12.18. Hospitality

Es ist wirklich faszinierend, wie dieses Tool direkt vor meinen Augen
passende Antworten auf ganz spezifische Rezensionen

Marketingmanager

Hotel Stadt Hamburg

Ich bin wirklich beeindruckt von der Wortwahl der KI. Sie wirkt viel menschlicher, als ich es mir vorgestellt hatte.

Leiter der Zimmerabteilung

Zimmer

Bevor ich MARA nutzte, dauerte das Schreiben einer Antwort von Grund auf 5-10 Minuten. für einige Feinheiten
maximal 2 Minuten

Hauptgeschäftsführer

EMA-Haus

Ich finde es toll, dass ich nicht von vorne anfangen muss . Gerade an stressigen Tagen MARA alle meine Rezensionen schnell und einfach zu beantworten .

Empfangsleiter

Der Maimarkt London

Wir waren von MARA und der Unterstützung bei der Beantwortung unserer Rezensionen sehr beeindruckt. Mit MARA konnten wir innerhalb eines Tages über 100 personalisierte Antworten generieren .

Gästebetreuer

The Westin London City

Der neue Algorithmus ist spitze – die aktualisierte Version ist präziser, intuitiver und aussagekräftiger als die vorherige. Gut gemacht!

Geschäftsführer

Neumühle Resort & Spa

Das Tool löst ein echtes Problem für mich. Es ist definitiv eine der innovativsten Lösungen, die ich in letzter Zeit im Bereich der Hoteltechnologie hospitality .

Hauptgeschäftsführer

Gekko-Haus

MARA hilft mir, auf jedes Gästefeedback individuell und ohne Vorlagen zu antworten und eine Antwortquote von 100 % zu erreichen .

Leiter des Vorstandsbüros

7Pines Resort Ibiza

Ich beantworte jede Gästebewertung persönlich. Dank MARA bin ich viel schneller geworden, da ich nicht mehr bei null anfangen muss . Das spart mir enorm viel Zeit und Energie für den Rest des Tages.

Assistent/in der Geschäftsleitung

7Pines Resort Sardinien

Der MARA Assistent erledigt die Arbeit für mich und spart mir dank nahezu perfekter Vorschläge .

Hauptgeschäftsführer

Halbersbacher Hospitality

Mit einem Klick kann ich individuelle Antworten auf Bewertungen in jeder Sprache generieren . Das spart enorm viel Zeit und die Gäste fühlen sich wertgeschätzt .

• PREISE

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