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API & MCP: Ihre Gästeinformationen, wo immer Sie sie benötigen
MARA wandelt jede Bewertung, Umfrage und jedes Gästesignal in wertvolle Erkenntnisse um. Dank unserer offenen API und MCP können Sie diese Erkenntnisse in die BI-Tools, Workflows und KI-Systeme integrieren, die Ihr Team bereits nutzt, anstatt sie in MARA zu beschränken.
Keine Kreditkarte erforderlich
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Ihre Gästeinformationen, wo immer Sie sie benötigen
Die offene API von MARA ermöglicht Ihnen den programmatischen Zugriff auf Ihre eigenen Daten: Bewertungen, Service-Tickets, Analysen und review widgets. Anstatt Tabellenkalkulationen manuell zu exportieren, können Sie Ihre Gästedaten direkt in das BI-Tool, Data Warehouse oder interne Dashboard Ihres Teams einbinden. Sie benötigen kein Entwicklerteam, um davon zu profitieren. Automatisierungstools wie Make, Zapier oder n8n können Ihre MARA Daten planmäßig abrufen und an den gewünschten Ort übertragen – ganz ohne benutzerdefinierten Code.
Zentrales BI-Reporting
Exportieren Sie Bewertungsnoten, Analysen und Rohbewertungen in Ihr zentrales BI-System, damit Gästeinformationen zusammen mit Ihren übrigen Geschäftsdaten verfügbar sind.
Automatisierte Ticketweiterleitung
Service-Tickets abrufen und über Make, Zapier, n8n, Slack oder Teams in jedes beliebige System weiterleiten, sodass Probleme ohne manuelle Übergaben das richtige Team erreichen.
Benutzerdefinierte Widgets
Erstellen Sie Ihre eigenen review widgets auf Basis der Backend-Endpunkte von MARA, die Sie genau so gestalten und auf Ihrer Website platzieren können, wie Sie es wünschen.
Behalten Sie die Kontrolle
Sie generieren und verwalten Ihre eigenen API-Schlüssel und können diese jederzeit ändern oder deaktivieren.
Lassen Sie Ihre KI-Agenten MARA direkt befragen
KI-Assistenten und -Agenten werden immer mehr zum festen Bestandteil des Hotelalltags. Dank der MCP-Unterstützung (Model Context Protocol) von MARA können Sie die Gästeinformationen von MARA direkt mit den bereits von Ihrem Team genutzten KI-Tools verbinden. So können Ihre Mitarbeiter Fragen stellen, Erkenntnisse gewinnen und auf Gästefeedback reagieren – ganz ohne manuellen Export. Dieser offene Ansatz entspricht dem unserer API, die speziell für die Funktionsweise KI-gestützter Tools entwickelt wurde: standardisierte, sichere Verbindungen, die von jedem MCP-kompatiblen Assistenten genutzt werden können.
Fragen Sie Ihre Daten nach allem, von überall
Erhalten Sie Antworten zu Ihren Rezensionen, Bewertungen und Gästefeedback direkt von dem KI-Assistenten, den Ihr Team bereits verwendet, ohne das Tool wechseln zu müssen.
Berichterstattung auf Abruf über Ihren Agenten
Bitten Sie Ihren Agenten um eine Zusammenfassung oder einen Bericht über die aktuelle Gästestimmung und lassen Sie sich die Daten direkt in Echtzeit von MARA abrufen.
Füttern Sie Ihre anderen KI-Workflows
Verknüpfen Sie Gästeinformationen mit den Arbeitsabläufen der Agenten in den Bereichen Umsatzmanagement, Marketing und Betrieb, überall dort, wo eine Entscheidung auf realen Gästesignalen basieren könnte.
Entwickelt für die heutige Funktionsweise von KI
MCP entwickelt sich zum Standardverfahren für die Anbindung von KI-Tools an Geschäftsdaten. MARA bietet von Anfang an Unterstützung dafür.
Fragen, die Hotels zur Anbindung an MARA stellen
Alles Wissenswerte über die MARA API und MCP.
MARA API und MCP sind in allen Core- und Intelligence-Paketen enthalten.
Beide ermöglichen Ihnen den Zugriff auf Ihre MARA Gästeinformationen, Bewertungen, Analysen, Service-Tickets und Widget-Daten, sodass Sie darauf aufbauen können. Nutzen Sie sie, um Ihre BI-Tools zu speisen, Workflows zu automatisieren, benutzerdefinierte Widgets zu erstellen oder (nach dem Start von MCP) Ihre KI-Agenten direkt mit Ihren Gästedaten zu verbinden.
Ja. Bei den Core-Tarifen gelten Nutzungsbeschränkungen für API und MCP. Bei den Intelligence-Tarifen ist die Nutzung unbegrenzt.
Nicht unbedingt. Viele Teams integrieren MARA über Automatisierungstools wie Make, Zapier oder n8n, ohne eigenen Code schreiben zu müssen. Für komplexere, individuelle Integrationen steht Ihrem Entwicklungsteam unsere vollständige technische Dokumentation zur Verfügung.
MCP (Model Context Protocol) ist ein aufstrebender Standard, der es KI-Assistenten und -Agenten ermöglicht, sich sicher mit Geschäftsdaten zu verbinden. Dank der MCP-Unterstützung von MARA können Ihre KI-Tools Ihre Gästedaten direkt abfragen, genauso wie sie sich mit Ihren anderen Geschäftssystemen verbinden.
Haben Sie noch Fragen?
Unser Team hilft Ihnen gerne dabei.
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Was Teams über die Zusammenarbeit mit MARA sagen.
Sind Sie bereit, MARA in Ihre Systemarchitektur zu integrieren?
Ob es sich heute um Ihr BI-Tool oder morgen um Ihren KI-Agenten handelt, wir helfen Ihnen dabei, die Gästeinformationen von MARA in die Arbeitsweise Ihres Teams zu integrieren.