Wie viele Google-Bewertungen sind für Ihr Unternehmen erforderlich?

In der heutigen wettbewerbsintensiven Unternehmenslandschaft ist online reputation von großem Einfluss. Google-Bewertungen spielen eine Schlüsselrolle bei der Gestaltung der Online-Präsenz eines Unternehmens. Diese Bewertungen können nicht nur potenzielle Kunden anlocken, sondern erhöhen auch das Vertrauen und die Glaubwürdigkeit erheblich. Dieser informative Leitfaden bietet einen umfassenden Überblick darüber, wie viele Google-Bewertungen Ihr Unternehmen benötigt, und wertvolle Strategien, um diese effizient zu erhalten.

Wie viele Bewertungen werden für Google my Business benötigt?

Es ist schwierig, eine bestimmte Anzahl von Google-Bewertungen zu bestimmen, die Ihr Unternehmen anstreben sollte – diese ist größtenteils subjektiv und variiert je nach Branche, Wettbewerb und Kundenerwartungen. Beispielsweise benötigen Unternehmen, die häufig bedient werden, wie Restaurants oder Hotels, eine höhere Anzahl an Bewertungen, da sich die Kunden vor der Bestellung stark auf die Bewertungen verlassen. Im Gegensatz dazu verlangen weniger häufig besuchte Unternehmen wie Immobilienagenturen weniger Bewertungen. Eine respektable Mehrheit , nämlich 81 %, greift vor einer Buchung immer auf Bewertungen zurück.

Insbesondere hängt die Wettbewerbsstärke und Wiedererkennbarkeit Ihrer Marke positiv mit der Anzahl der Bewertungen zusammen, die Sie erhalten. Je mehr Bewertungen, desto größer ist der Einfluss auf Ihr Unternehmen.

Wie viele Google-Bewertungen benötige ich, um meine Bewertung zu erhöhen?

Die Anzahl der Google-Bewertungen, die zur Erhöhung Ihrer Bewertung erforderlich sind, hängt von Ihrer aktuellen Bewertung und der durchschnittlichen Bewertung dieser Bewertungen ab. Im Durchschnitt benötigen Unternehmen etwa 30 bis 40 positive Bewertungen, um ihre Bewertung um einen Stern zu verbessern. Wenn Sie mit einer 4-Sterne-Bewertung beginnen und 5 Sterne anstreben, benötigen Sie möglicherweise etwa 30 bis 40 neue 5-Sterne-Bewertungen. Beachten Sie, dass dies abhängig von Faktoren wie Ihrer aktuellen Bewertungsanzahl und der Gesamtqualität der Bewertungen, die Sie erhalten, variieren kann

Um mehr über den Algorithmus von Google Reviews zu erfahren, lesen Sie unseren Artikel Google My Business Guide: So optimieren Sie Ihr Profil .

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Wie viele Google-Bewertungen sollte ich pro Monat sammeln?

Die Anzahl der Google-Bewertungen pro Monat, die Sie anstreben sollten, kann je nach Ihren Zielen und dem Grad der Kundenbindung variieren. Eine gute Faustregel besteht darin, mindestens 10 bis 15 neue Bewertungen pro Monat anzustreben, um eine positive Online-Präsenz und ein stetiges Wachstum aufrechtzuerhalten. Hart umkämpfte Branchen oder Unternehmen mit einem großen Kundenstamm könnten jedoch 20 bis 30 Bewertungen pro Monat anstreben, um auf dem Online-Markt die Nase vorn zu haben.

Wie viele Google-Bewertungen sollte ich pro Tag sammeln?

Wenn Sie überlegen, wie viele Google-Bewertungen Sie pro Tag erhalten, ist es wichtig, ein einheitliches Tempo einzuhalten, anstatt Ihre Kunden mit Anfragen zu überfordern. Der Erhalt von 1 bis 2 Bewertungen pro Tag ist für die meisten Unternehmen ein vernünftiges Ziel, da dies zu etwa 30 bis 60 Bewertungen pro Monat führen kann. Kontinuität beim Einholen von Bewertungen ist der Schlüssel zum Aufbau von Vertrauen und Glaubwürdigkeit bei Ihrem Publikum.

Wie viele weitere Google-Bewertungen brauche ich, um 5 Sterne zu bekommen?

Um eine 5-Sterne-Bewertung zu erhalten, müssen Sie die Differenz zwischen Ihrer aktuellen Bewertung und 5 Sternen berechnen. Wenn Ihre aktuelle Bewertung beispielsweise 4,2 Sterne beträgt, benötigen Sie genügend 5-Sterne-Bewertungen, um diese Lücke zu schließen. Im Durchschnitt benötigen Sie möglicherweise etwa 20 bis 30 weitere 5-Sterne-Bewertungen, um eine perfekte 5-Sterne-Bewertung zu erhalten. Bedenken Sie, dass dies abhängig von der Anzahl Ihrer vorhandenen Bewertungen und der Qualität der Bewertungen, die Sie erhalten, variieren kann.

Auch wenn die Quantität entscheidend ist, um eine hervorragende Sichtbarkeit in den Suchergebnissen zu gewährleisten, ist es dennoch wichtig, Optimierungsstrategien für Ihre positiven Bewertungen umzusetzen. Ohne diese Strategien können Sie Ihre 5-Sterne-Bewertung nicht optimal nutzen. Lesen Sie unseren Artikel Wie man mit Beispielen auf eine positive Bewertung reagiert, um mehr darüber zu erfahren.

Wie viele 5-Sterne-Bewertungen benötige ich, um eine 1-Sterne-Bewertung abzulehnen?

Um einer 1-Stern-Bewertung entgegenzuwirken und wieder eine positive Gesamtbewertung zu erhalten, benötigen Sie in der Regel eine beträchtliche Anzahl von 5-Sterne-Bewertungen. Es kann etwa 10 bis 20 neue 5-Sterne-Bewertungen erfordern, um die negativen Auswirkungen einer einzelnen 1-Stern-Bewertung auszugleichen, vorausgesetzt, Sie hatten vor der negativen Bewertung eine überwiegend positive Bewertung. Die genaue Zahl kann jedoch je nach Ihrem bestehenden Bewertungsverlauf und der Gesamtstimmung Ihrer Bewertungen variieren.

Die Wirkung einer 1-Stern-Bewertung durch zahlreiche 5-Sterne-Bewertungen zu reduzieren, kann eine Herausforderung sein. Glücklicherweise gibt es Möglichkeiten, wie Sie die Auswirkungen einer negativen Bewertung sofort abmildern können. Lesen Sie „Lassen Sie nicht zu, dass negative Bewertungen Ihr Geschäft ruinieren: Beispiele und Tipps“ . Darüber hinaus können Sie Google auch auffordern, die 1-Stern-Bewertung zu entfernen, wenn diese gegen die Veröffentlichungsrichtlinien von Google verstößt.

Wie erhöhe ich meine Google-Bewertungen?

Das effiziente Sammeln von Google-Bewertungen erfordert einen kalkulierten, langfristigen Ansatz. Im Folgenden werden zahlreiche einfache, aber wirkungsvolle Taktiken beschrieben, mit denen Sie die Anzahl Ihrer Bewertungen steigern können:

Optimierung eines Google-Bewertungslinks

Eine kundenfreundliche Möglichkeit, Google-Bewertungen zu fördern, ist ein optimierter Link, der Kunden direkt auf Ihre Bewertungsseite weiterleitet. Einfachheit ist der Schlüssel – ein einfacher, zugänglicher Link kann das Kundenerlebnis und die Wahrscheinlichkeit, eine Bewertung abzugeben, erheblich verbessern. Über die Benutzeroberfläche von Google können Sie einen solchen Link ganz einfach generieren, indem Sie durch den Google My Business-Eintrag navigieren.

Darüber hinaus kann die auffällige Einbettung Ihres Google-Rezensionslinks auf Ihrer Website Kunden dazu anregen, ihr Feedback zu teilen. Ideal sind gut sichtbare Orte wie die Homepage der Website oder die Fußzeile. Ästhetische Anziehungskraft durch auffällige Schaltflächen oder Links kann die Kundenbindung weiter steigern.

Hier ist unser vollständiger Leitfaden zur Verwendung von Google-Bewertungslinks in Ihren Geschäften, Websites und anderen Social-Media-Kanälen: Erfahren Sie, wie Sie einen Google-Bewertungslink generieren und teilen

Einsatz kreativer E-Mail-Kampagnen

Gezielte E-Mail-Kampagnen, gepaart mit attraktiven E-Mail-Designs, können eine respektable Anzahl an Bewertungen generieren. Personalisierung kann die Ergebnisse verbessern und eine prägnante, klare und respektvolle E-Mail führt in der Regel zu einer positiven Reaktion. Die Integration Ihres Bewertungslinks in die E-Mail-Signatur Ihres Unternehmens ist ebenfalls eine effektive Methode, um Bewertungen subtil, aber effektiv anzuregen. Jede E-Mail-Kommunikation dient als sanfte Erinnerung daran, eine Bewertung abzugeben.

Am wichtigsten ist, dass Sie auf Ihre Betreffzeilen achten, da diese über Erfolg oder Misserfolg Ihrer E-Mail-Kampagnen entscheiden können. Hier ist eine Kurzanleitung zum Verfassen der besten Betreffzeilen für Ihre E-Mails mit Bewertungsanfragen .

Generieren von „Bewerten Sie uns“-Karten

Durch das Verteilen kleiner, auffälliger Karten mit einem direkten Link zu Ihrer Google-Bewertungsseite werden Kunden dazu ermutigt, Bewertungen abzugeben, insbesondere wenn sie bei der Transaktion ausgehändigt oder in der Nähe des Eingangs platziert werden.

Auf vorhandene Google-Bewertungen antworten

Authentische, personalisierte Antworten auf bestehende Bewertungen können andere stark motivieren, ihre Bewertungen abzugeben. Die Anerkennung der Kundenmeinungen fördert Beziehungen und Loyalität und erhöht die Anzahl Ihrer Bewertungen weiter. Lesen Sie unseren Artikel darüber, wie wichtig es ist, auf Online-Bewertungen zu antworten .

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Kunden nach Umfragen für Bewertungen gewinnen

Ein Kunde, der an einer Umfrage teilnimmt, hinterlässt mit größerer Wahrscheinlichkeit eine Bewertung. Als zusätzliches Zeichen ihrer Zeit kann eine Anfrage am Ende der Umfrage zu einem positiven Ergebnis führen. Die Automatisierung vereinfacht den Prozess zusätzlich. Lesen Sie unseren Artikel über die Nutzung von Kundeneinblicken aus Umfragen und Bewertungen .

Warum Sie auf alle Ihre Online-Bewertungen antworten sollten

Online-Bewertungen müssen unabhängig von ihrer Stimmung berücksichtigt werden. Nicht reagierende Unternehmen erwecken oft den Eindruck von Vernachlässigung und Apathie – doch sofortige, aufrichtige Reaktionen können das Blatt wenden. Dies bedeutet nicht nur, dass ein Unternehmen seine Kunden wertschätzt, sondern bietet auch eine Plattform, um Wiedergutmachung zu leisten, Missverständnisse auszuräumen oder Dankbarkeit auszudrücken.

Auf jede Bewertung angemessen zu reagieren, kann zeitaufwändig sein, insbesondere für etablierte Unternehmen mit zahlreichen Bewertungen. Die Lösung? Automatisierung, unterstützt durch KI-Technologie – wie sie der AI Review Reply Assistant von MARA .

Reagieren Sie mühelos auf zahlreiche Google-Bewertungen mit MARA

Die Beantwortung zahlreicher Google-Bewertungen kann eine entmutigende Aufgabe sein, aber das muss nicht mit unserem KI-Review-Assistent von MARA der Fall sein. Dieses intuitive Tool wurde entwickelt, um Ihren Online Reputation Reputationsmanagementprozess zu vereinfachen und ihn effizienter, personalisierter und zeitsparender zu machen. Es bietet die beste und individuellste KI für die Beantwortung und Analyse Ihrer Gästebewertungen.

Review Inbox:

Zahlreiche Online-Bewertungen, insbesondere von Google, können nutzlos sein, wenn sie nicht ordnungsgemäß verwaltet werden. Eine der Hauptfunktionen dieses Tools ist der Review Inbox . Mit Ihrem Bewertungs-Posteingang können Sie ganz einfach auf Bewertungen antworten, indem Sie einfach auf „Antwort generieren“ und dann auf „Senden“ klicken. Der Review Inbox stellt eine Verbindung zu mehreren Bewertungsquellen her, darunter Google, Booking.com und Tripadvisor, und bietet Ihnen einen Panoramablick auf alle Ihre Bewertungen. Und Sie können sogar die Automatisierung der Bewertungsantwort konfigurieren: Warum lassen Sie MARA nicht automatisch auf einfache Bewertungen antworten, wie z. B. 5-Sterne-Google-Bewertungen ohne Text, um sicherzustellen, dass Sie keine Bewertung verpassen? Tägliche Benachrichtigungen über neue Bewertungen halten Sie auf dem Laufenden und behalten die Kontrolle.

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Übersicht über Gruppenanalysen:

Neben einer guten online reputation besteht einer der Hauptvorteile des Sammelns von Google-Bewertungen darin, Erkenntnisse über Gäste zu gewinnen, die Ihnen bei der Verbesserung Ihrer Angebote und Abläufe helfen können. Dies gilt insbesondere für die Verwaltung zahlreicher Google-Bewertungen aus mehreren Google Business-Einträgen.

Unsere Gruppenanalyseübersicht kann eine schnelle Bewertung der Leistung jedes Standorts ermöglichen. Neben wichtigen Kennzahlen wie Antwortrate , Bewertungen und der Anzahl der Bewertungen bietet MARA auch Kategoriebewertungen auf Basis fortschrittlicher KI-Analysen. Im Screenshot unten finden Sie eine Analyse für Hotels mit Kategoriebewertungen für Bereiche wie Essen und Trinken, Front Office und Housekeeping. Diese Analyse hilft dabei, potenzielle Schwachstellen schnell zu identifizieren. Wenn Sie mit der Maus über eine Kategorie fahren, wird eine Vorschau detaillierter Themen angezeigt.

Die persönlichste Antwort-KI:

Das Verfassen personalisierter Antworten ist besonders wichtig, wenn Sie auf mehrere Bewertungen auf einer Plattform antworten. Glücklicherweise geht es bei der KI von MARA nicht nur um Effizienz; es geht auch um Personalisierung. Die Brand Voice Funktion ermöglicht es der KI, sich an Ihren Ton anzupassen und sicherzustellen, dass Ihre Antworten authentisch klingen. Darüber hinaus können Sie der KI mit Smart Snippets „beibringen“, wie sie auf wiederkehrendes Lob oder Beschwerden reagieren soll. Ihre KI integriert diese Informationen dann in ihre Antworten, jedoch immer mit anderen Worten, um personalisiertere, relevantere Antworten zu liefern.

Dieser Bewertungs- und Antwortassistent hat sich für über 2.000 Kunden schnell zu einem Game-Changer entwickelt. Seine vielversprechende Fähigkeit, Ihre Gesamtbewertung zu verbessern, antwortrate zu verstärken, Erkenntnisse aus Kundenfeedback zu gewinnen und sowohl Zeit als auch Geld zu sparen, ist der Grund für seine wachsende Beliebtheit.

Stärken Sie Ihr Geschäft mit Google-Bewertungen

Die Steigerung Ihres Geschäfts durch Google-Bewertungen ist ein kluger Schachzug, um das Vertrauen zu stärken und Ihre online reputation zu stärken. Unsere umfassenden Strategien zielen darauf ab, Ihren Bewertungsprozess zu optimieren und sicherzustellen, dass sich Ihr Unternehmen von der Konkurrenz abhebt. Durch die Umsetzung dieser Taktiken können Sie Ihre Online-Präsenz verbessern und mehr Kunden gewinnen.

Mit MARA, unserem KI-Review-Assistent , wird die Verwaltung von Online-Bewertungen zum Kinderspiel. Dies vereinfacht nicht nur den Prozess, sondern ermöglicht auch personalisierte Antworten und liefert wertvolle Erkenntnisse. Zögern Sie nicht, MARA noch heute kostenlos – keine Kreditkarte erforderlich und Sie können in weniger als fünf Minuten einsatzbereit sein. Machen Sie jetzt den ersten Schritt zur Optimierung Ihrer online reputation !

Dieser Artikel ist Teil unseres Heldeninhalts zum Thema „ Mastering Google Reviews – A Complete Guide “