Wie viele Google-Bewertungen sind für dein Unternehmen notwendig?

In der heutigen wettbewerbsintensiven Unternehmenslandschaft ist der Online-Ruf sehr einflussreich. Google-Bewertungen spielen eine wichtige Rolle bei der Gestaltung der Online-Präsenz eines Unternehmens. Diese Bewertungen können nicht nur potenzielle Kunden anlocken, sondern auch das Vertrauen und die Glaubwürdigkeit eines Unternehmens erheblich steigern. In diesem informativen Leitfaden erfährst du, wie viele Google-Bewertungen dein Unternehmen benötigt und welche Strategien du anwenden kannst, um sie effizient zu erhalten.

Wie viele Bewertungen werden für Google my Business benötigt?

Es ist schwer, eine bestimmte Anzahl von Google-Bewertungen festzulegen, die dein Unternehmen anstreben sollte - dies ist weitgehend subjektiv und variiert je nach Branche, Wettbewerb und Kundenerwartungen. Häufig besuchte Unternehmen wie Restaurants oder Hotels benötigen zum Beispiel eine höhere Anzahl an Bewertungen, da die Kunden sich stark auf die Bewertungen verlassen, bevor sie das Unternehmen besuchen. Im Gegensatz dazu verlangen weniger häufig besuchte Geschäfte wie Immobilienagenturen weniger Bewertungen. Eine beachtliche Mehrheit, nämlich 81 %, zieht vor einer Buchung immer Bewertungen heran.

Die Wettbewerbsstärke und der Wiedererkennungswert deiner Marke stehen in einem positiven Zusammenhang mit der Anzahl deiner Bewertungen. Je mehr Bewertungen, desto größer ist der Einfluss auf dein Unternehmen.

Wie viele Google-Bewertungen brauche ich, um meine Bewertung zu erhöhen?

Die Anzahl der Google-Bewertungen, die erforderlich ist, um deine Bewertung zu erhöhen, hängt von deiner aktuellen Bewertung und der durchschnittlichen Bewertung dieser Bewertungen ab. Im Durchschnitt brauchen Unternehmen etwa 30 bis 40 positive Bewertungen, um ihre Bewertung um einen Stern zu erhöhen. Wenn du mit einer 4-Sterne-Bewertung beginnst und 5 Sterne anstrebst, brauchst du etwa 30 bis 40 neue 5-Sterne-Bewertungen. Bedenke, dass dies von Faktoren wie der Anzahl deiner aktuellen Bewertungen und der Gesamtqualität deiner Bewertungen abhängen kann.

Um mehr über den Algorithmus von Google Reviews zu erfahren, lies unseren Artikel Google My Business Guide: So optimierst du dein Profil.

{{blog-cta="/features/product-updates"}}

Wie viele Google-Bewertungen sollte ich pro Monat sammeln?

Die Anzahl der Google-Bewertungen pro Monat, die du anstreben solltest, kann je nach deinen Zielen und dem Grad des Kundenengagements variieren. Eine gute Faustregel ist, mindestens 10 bis 15 neue Bewertungen pro Monat anzustreben, um eine positive Online-Präsenz und ein stetiges Wachstum zu gewährleisten. In wettbewerbsintensiven Branchen oder bei Unternehmen mit einem großen Kundenstamm solltest du jedoch 20 bis 30 Bewertungen pro Monat anstreben, um auf dem Online-Markt ganz vorne zu bleiben.

Wie viele Google-Bewertungen sollte ich pro Tag sammeln?

Wenn du überlegst, wie viele Google-Bewertungen du pro Tag erhalten möchtest, ist es wichtig, ein gleichmäßiges Tempo beizubehalten und deine Kunden nicht mit Anfragen zu überhäufen. 1 bis 2 Bewertungen pro Tag sind für die meisten Unternehmen ein vernünftiges Ziel, da dies zu etwa 30 bis 60 Bewertungen pro Monat führen kann. Beständigkeit bei der Beschaffung von Bewertungen ist der Schlüssel zum Aufbau von Vertrauen und Glaubwürdigkeit bei deinem Publikum.

Wie viele Google-Bewertungen brauche ich noch, um 5 Sterne zu bekommen?

Um eine 5-Sterne-Bewertung zu erreichen, musst du die Differenz zwischen deiner aktuellen Bewertung und 5 Sternen berechnen. Wenn deine aktuelle Bewertung z.B. 4,2 Sterne beträgt, brauchst du genügend 5-Sterne-Bewertungen, um diese Lücke zu schließen. Im Durchschnitt brauchst du etwa 20 bis 30 weitere 5-Sterne-Bewertungen, um eine perfekte 5-Sterne-Bewertung zu erreichen. Denk daran, dass dies von der Anzahl und der Qualität der Bewertungen abhängt, die du bereits erhalten hast.

Obwohl Quantität für eine gute Sichtbarkeit in den Suchergebnissen wichtig ist, solltest du dennoch Optimierungsstrategien für deine positiven Bewertungen anwenden. Ohne diese Strategien wirst du nicht in der Lage sein, das Beste aus deiner 5-Sterne-Bewertung herauszuholen. Lies unseren Artikel Wie du auf eine positive Bewertung mit Beispielen reagierst, um mehr darüber zu erfahren.

Wie viele 5-Sterne-Bewertungen brauche ich, um eine 1-Stern-Bewertung zu negieren?

Um eine 1-Stern-Bewertung auszugleichen und wieder eine positive Gesamtbewertung zu erhalten, brauchst du in der Regel eine große Anzahl von 5-Stern-Bewertungen. Es braucht etwa 10 bis 20 neue 5-Sterne-Bewertungen, um die negativen Auswirkungen einer einzigen 1-Stern-Bewertung auszugleichen, vorausgesetzt, du hattest vor der negativen Bewertung eine überwiegend positive Bewertung. Die genaue Anzahl hängt jedoch von deiner bisherigen Bewertungshistorie und der allgemeinen Stimmung in deinen Bewertungen ab.

Die Wirkung einer 1-Sterne-Bewertung durch zahlreiche 5-Sterne-Bewertungen zu verringern, kann eine Herausforderung sein. Zum Glück gibt es Möglichkeiten, wie du die Auswirkungen einer negativen Bewertung sofort abmildern kannst. Lies Don't Let Negative Reviews Ruine Your Business: Beispiele und Tipps. Außerdem kannst du Google bitten, die 1-Stern-Bewertung zu entfernen, wenn sie gegen die Google-Richtlinien für Veröffentlichungen verstößt.

Wie kann ich meine Google-Bewertungen verbessern?

Das effiziente Sammeln von Google-Bewertungen erfordert einen kalkulierten, langfristigen Ansatz. Im Folgenden werden zahlreiche Taktiken beschrieben, die du mit geringem Aufwand anwenden kannst, um die Anzahl deiner Bewertungen zu erhöhen:

Optimieren eines Google Review Links

Eine kundenfreundliche Möglichkeit, Google-Bewertungen zu fördern, ist ein optimierter Link, der die Kunden direkt zu deiner Bewertungsseite führt. Einfachheit ist der Schlüssel - ein einfacher, leicht zugänglicher Link kann die Erfahrung des Kunden und die Wahrscheinlichkeit, eine Bewertung zu hinterlassen, erheblich verbessern. Über die Google-Benutzeroberfläche kannst du einen solchen Link ganz einfach erstellen, indem du durch deinen Google My Business-Eintrag navigierst.

Außerdem kann das Einbetten deines Google-Bewertungslinks auf deiner Website die Kunden dazu anregen, ihr Feedback zu teilen. Gut sichtbare Stellen wie die Startseite oder die Fußzeile der Website sind ideal. Ästhetische Anreize durch auffällige Schaltflächen oder Links können das Engagement der Kunden weiter fördern.

Hier ist unsere vollständige Anleitung zur Verwendung von Google-Review-Links in deinen Geschäften, auf deinen Websites und anderen Social-Media-Kanälen: Erfahre, wie du einen Link zu Google Reviews erstellst und teilst

Kreative E-Mail-Kampagnen nutzen

Gezielte E-Mail-Kampagnen, gepaart mit einem attraktiven E-Mail-Design, können eine beachtliche Anzahl von Bewertungen erzeugen. Eine Personalisierung kann die Ergebnisse verbessern, und eine knappe, klare und respektvolle E-Mail führt in der Regel zu einer positiven Reaktion. Die Integration des Bewertungslinks in die E-Mail-Signatur deines Unternehmens ist ebenfalls eine wirksame Methode, um auf subtile, aber effektive Weise zu Bewertungen aufzufordern. Jede E-Mail-Kommunikation dient als sanfte Erinnerung, eine Bewertung zu hinterlassen.

Am wichtigsten ist, dass du auf deine Betreffzeilen achtest, denn sie können über deine E-Mail-Kampagnen entscheiden. Hier ist eine Kurzanleitung zum Schreiben der besten Betreffzeilen für deine E-Mail-Bewerbungen.

Erzeugen von "Überprüfen Sie uns"-Karten

Das Verteilen von kleinen, auffälligen Karten mit einem direkten Link zu deiner Google-Bewertungsseite ermutigt Kunden dazu, Bewertungen abzugeben, besonders wenn sie beim Kauf übergeben oder in der Nähe des Eingangs platziert werden.

Reagiere auf bestehende Google-Bewertungen

Authentische, persönliche Antworten auf bestehende Bewertungen können andere stark motivieren, ihre Bewertungen abzugeben. Die Anerkennung der Kundenmeinungen fördert die Beziehungen und die Loyalität und erhöht die Anzahl deiner Bewertungen. Lies unseren Artikel über die Wichtigkeit, auf Online-Bewertungen zu antworten.

{{blog-cta="/features/product-updates"}}

Kunden nach Umfragen zu Bewertungen verleiten

Ein Kunde, der eine Umfrage ausfüllt, wird mit größerer Wahrscheinlichkeit eine Bewertung hinterlassen. Wenn du sie am Ende der Umfrage darum bittest, ist das ein zusätzliches Zeichen ihrer Zeit und kann zu einem positiven Ergebnis führen. Automatisierung erleichtert den Prozess zusätzlich. Lies unseren Artikel über die Nutzung von Kundeninformationen aus Umfragen und Bewertungen.

Warum du auf alle deine Online-Bewertungen reagieren solltest

Auf Online-Bewertungen, egal wie sie ausfallen, muss reagiert werden. Unternehmen, die nicht reagieren, erwecken oft den Eindruck von Nachlässigkeit und Apathie - eine sofortige, aufrichtige Antwort kann das Blatt jedoch wenden. Das zeigt nicht nur, dass das Unternehmen seine Kunden schätzt, sondern bietet auch die Möglichkeit, sich zu entschuldigen, Missverständnisse zu klären oder Dankbarkeit auszudrücken.

Auf jede Bewertung angemessen zu reagieren, kann zeitaufwändig sein, besonders für etablierte Unternehmen mit zahlreichen Bewertungen. Die Lösung? Automatisierung mit Hilfe von KI-Technologie, wie sie der AI Review Reply Assistant von MARA bietet.

Reagiere mühelos auf zahlreiche Google-Bewertungen mit MARA

Die Beantwortung zahlreicher Google-Bewertungen kann eine entmutigende Aufgabe sein, aber das muss nicht sein mit unserer KI-Review-Assistent von MARA. Dieses intuitive Tool wurde entwickelt, um dein Online-Reputationsmanagement effizienter, individueller und zeitsparender zu gestalten. Es bietet die beste und individuellste KI für die Beantwortung und Analyse deiner Gästebewertungen.

Überprüfung des Posteingangs:

Zahlreiche Online-Bewertungen, vor allem die von Google, können nutzlos sein, wenn sie nicht richtig verwaltet werden. Eine der wichtigsten Funktionen dieses Tools features ist die Review Inbox. Mit der Review Inbox ist es ganz einfach, auf Bewertungen zu antworten, indem du auf "Antwort generieren" und "Senden" klickst. Die Review Inbox stellt eine Verbindung zu mehreren Bewertungsquellen her, darunter Google, Booking.com und Tripadvisor, so dass du einen Überblick über alle deine Bewertungen hast. Und du kannst sogar die automatische Beantwortung von Rezensionen konfigurieren: Warum erlaubst du MARA nicht, automatisch auf einfache Bewertungen zu antworten, z. B. auf 5-Sterne-Bewertungen bei Google ohne Text, damit du keine Bewertung verpasst? Tägliche Benachrichtigungen über neue Bewertungen halten dich auf dem Laufenden und geben dir die Kontrolle.

‍

Überblick über die Gruppenanalyse:

Neben einem guten Online-Ruf ist einer der wichtigsten Vorteile des Sammelns von Google-Bewertungen, dass du Einblicke von Gästen erhältst, die dir helfen können, deine Angebote und Abläufe zu verbessern. Das gilt insbesondere dann, wenn du zahlreiche Google-Bewertungen von mehreren Google Business-Einträgen verwaltest.

Unsere Gruppenanalyse-Übersicht ermöglicht eine schnelle Bewertung der Leistung jedes Standorts. Neben den wichtigsten Kennzahlen wie Antwortquoten, Bewertungen und der Anzahl der Rezensionen bietet MARA auch Kategoriebewertungen, die auf fortschrittlichen KI-Analysen basieren. Auf dem Screenshot unten siehst du eine Analyse für Hotels mit Kategoriebewertungen für Bereiche wie Essen & Trinken, Front Office und Housekeeping. Diese Analyse hilft dabei, potenzielle Schwachstellen schnell zu erkennen. Wenn du mit dem Mauszeiger über eine Kategorie fährst, wird eine Vorschau mit detaillierten Themen angezeigt.

Die persönlichste Antwort KI:

Das Verfassen personalisierter Antworten ist besonders wichtig, wenn du auf einer Plattform auf mehrere Bewertungen antwortest. Zum Glück geht es bei der KI von MARA nicht nur um Effizienz, sondern auch um Personalisierung. Die Brand Voice ermöglicht es der KI, sich an deinen Tonfall anzupassen und dafür zu sorgen, dass deine Antworten authentisch für dich klingen. Außerdem kannst du der KI mit Smart Snippets"beibringen", wie sie auf wiederkehrende Lobeshymnen oder Beschwerden reagieren soll. Die KI bezieht diese Informationen dann in ihre Antworten ein, aber immer mit anderen Worten, um personalisierte, relevante Antworten zu geben.

Dieser Bewertungsassistent hat sich für mehr als 2000 Kunden schnell zu einem entscheidenden Faktor entwickelt. Der Grund für seine wachsende Beliebtheit ist seine vielversprechende Fähigkeit, deine Gesamtbewertung zu verbessern, die Antwortraten zu erhöhen, Erkenntnisse aus dem Kundenfeedback zu gewinnen und sowohl Zeit als auch Geld zu sparen.

Verstärkung deines Geschäfts mit Google Reviews

Die Aufwertung deines Unternehmens durch Google-Bewertungen ist ein kluger Schachzug, um das Vertrauen zu stärken und deinen Online-Ruf zu verbessern. Unsere umfassenden Strategien zielen darauf ab, den Prozess des Sammelns von Bewertungen zu optimieren und sicherzustellen, dass sich dein Unternehmen von der Konkurrenz abhebt. Durch die Umsetzung dieser Taktiken kannst du deine Online-Präsenz verbessern und mehr Kunden anziehen.

Mit MARA, unserem KI-Review-Assistent, wird die Verwaltung von Online-Bewertungen zum Kinderspiel. Es vereinfacht nicht nur den Prozess, sondern ermöglicht auch personalisierte Antworten und liefert wertvolle Erkenntnisse. Zögere nicht, MARA noch heute kostenlos auszuprobieren - es ist keine Kreditkarte erforderlich und du kannst in weniger als fünf Minuten loslegen. Mach jetzt den ersten Schritt zur Optimierung deiner Online-Reputation!

Dieser Artikel ist Teil unseres Heldeninhalts zum Thema"Google-Bewertungen meistern - eine vollständige Anleitung".