Platz 1 bei Google Restaurantbewertungen

Was sind Google-Restaurantbewertungen?

Google Restaurantbewertungen ist ein Google-Bewertungskanal, der es Kunden ermöglicht, Einzelheiten zur Qualität der von Restaurants angebotenen Produkte und Dienstleistungen anzugeben. Wie andere Google-Bewertungen ist es mit Google Business-Profilen verknüpft, auf die über Google Maps und die Google-Suche zugegriffen werden kann.

Welche Vorteile bietet Google im Vergleich zu anderen Restaurantbewertungsseiten?

Google-Bewertungen sind für jedes Restaurant von unschätzbarem Wert. Da Google die beliebteste Suchmaschine ist, ist es sinnvoll, sich auf Google-Bewertungen zu konzentrieren, wenn man versucht, einen positiven Ruf aufzubauen und die Sichtbarkeit zu erhöhen. Bewertungen auf Google können von jedem gesehen werden, der nach Restaurants in seiner Nähe sucht, sodass unabhängige Restaurants auch ohne große Fangemeinde oder Marketingpräsenz weit oben in der Suchmaschine angezeigt werden.

Jemand, der Lust auf vietnamesisches Essen hat, kann beispielsweise „Burgerbar“ in Google eingeben und erhält dann die am besten bewerteten vietnamesischen Restaurants in seiner Gegend. Dies hängt von der Qualität und Quantität der Bewertungen ab, die diese Restaurants erhalten haben. Durch gute Kundenbewertungen können Restaurants sicherstellen, dass sie ganz oben in den Suchergebnissen erscheinen und mehr Kunden anziehen. Darüber hinaus können sich potenzielle Kunden eine ehrliche Meinung über ein Restaurant einholen, bevor sie sich für einen Besuch entscheiden.

Welche Vorteile bieten Google-Restaurantbewertungen?

72 % der Verbraucher geben an, dass positive Bewertungen dazu führen, dass sie einem lokalen Unternehmen mehr vertrauen. Abgesehen davon gibt es noch weitere Vorteile, wenn man mehr Google-Bewertungen erhält.

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Wirkt sich positiv auf den Umsatz aus

Bewertungen sind ein wichtiger Teil des Entscheidungsprozesses bei der Auswahl eines Restaurants. Menschen vertrauen und lesen Bewertungen ebenso sehr wie persönliche Empfehlungen. Daher können positive Bewertungen eine großartige Möglichkeit sein, den Umsatz zu steigern. Untersuchungen haben tatsächlich gezeigt, dass Restaurants mit höheren Yelp-Scores dazu beitragen, dass sie Spitzenzeiten 19 % häufiger Darüber hinaus akkreditieren diese Experten 27 % häufiger, , wenn sie auf Yelp einen zusätzlichen Stern verdienen.

Um mehr über die Optimierung Ihres Yelp-Profils zu erfahren, klicken Sie hier .

Das Gleiche gilt für Google-Bewertungen. Unser Artikel über Google 3-Pack zeigt, dass Ihre Google-Sichtbarkeit enorme Auswirkungen auf den Umsatz hat. Da so viele Menschen online nach den besten Restaurants suchen, können positive Bewertungen den entscheidenden Unterschied bei der Kundengewinnung ausmachen, ganz zu schweigen davon, dass genügend Inhalte für die Indexierung auf Google Maps generiert werden. Bewertungen liefern potenziellen Kunden wertvolle Informationen über die Qualität, Atmosphäre und Erschwinglichkeit des Essens – alles Faktoren, die ihre Entscheidung, ein bestimmtes Restaurant zu besuchen, beeinflussen können. Daher ist es für Restaurants unerlässlich, aktiv Kundenfeedback einzuholen und es zur Verbesserung ihrer Dienstleistungen und zur Steigerung des Umsatzes zu nutzen.

Bauen Sie Ihren Online -Ruf auf

Detaillierte Bewertungen sind ein wichtiger Bestandteil der Verwaltung Ihres Online -Rufs. Wenn Sie Ihr Unternehmen auf Google und anderen Überprüfungsplattformen beanspruchen, können Sie auf Bewertungen reagieren, was zu einem guten Ruf führen kann. Im schlimmsten Fall könnte ein Konkurrent das Eigentum beanspruchen und die Gelegenheit nutzen, um Ihren Ruf zu verschlimmern, indem er grob reagiert. Darüber hinaus eröffnet es die Möglichkeit, ungenaue Geschäftsdaten auf Google Maps zu indizieren.

Bei schlechten Bewertungen ist es wichtig, den Kunden die Möglichkeit zu geben, in einer Bewertung mitzureden. Dies gibt Unternehmen die Möglichkeit, sich für eventuelle Servicemängel oder eventuell aufgetretene Missverständnisse zu äußern. Durch eine professionelle und höfliche Reaktion können Unternehmen negative Bewertungen häufig in positive umwandeln. Im Idealfall löst Ihre Antwort die Beschwerde und ermutigt den Gast, seine Bewertung rückgängig zu machen, indem er auf seine Bedenken eingeht.

Bewertungen sind von unschätzbarem Wert für Unternehmen, die ihren Online -Ruf gestalten und verwalten möchten. Um mehr über die Minderung der negativen Auswirkungen schlechter Bewertungen und Bewertungen zu erfahren, lesen Sie hier unseren Leitfaden .

Verbessern Sie das Suchranking

Online-Bewertungen sind ein wichtiger Faktor für das Erreichen höherer organischer Rankings. Suchmaschinen wie Google nutzen Bewertungen als einen ihrer Ranking-Faktoren. Je höher Ihr Ranking, desto mehr Traffic erhalten Sie für Ihr Unternehmen. Bewertungen können Unternehmen dabei helfen, sich von der Konkurrenz abzuheben und Vertrauen bei potenziellen Kunden aufzubauen.

Die Google-Suche zielt darauf ab, den Nutzern die bestmöglichen Ergebnisse zu liefern. Daher berücksichtigt sie Online-Bewertungen bei der Ermittlung des Rankings eines Unternehmens. Bewertungen sind der fünftwichtigste Parameter, der das Ranking eines Unternehmens bestimmt, und positive Bewertungen können entscheidend dafür sein, wie gut potenzielle Kunden Ihr Unternehmen sehen. Positive Bewertungen zeigen, dass Menschen gute Erfahrungen mit Ihrem Unternehmen gemacht haben, was dazu beiträgt, Vertrauen bei potenziellen Kunden aufzubauen.

Darüber hinaus können mehr Bewertungen dazu beitragen, Ihr organisches Ranking zu verbessern, da sie zeigen, dass Ihr Unternehmen beliebt und vertrauenswürdig ist. Diese Bewertungen werden dann in Google Maps angezeigt, sodass Kunden in der Nähe Ihren Standort problemlos besuchen können. Hier ist unsere Kurzanleitung zur Verwendung von Bewertungen, um Ihre Sichtbarkeit in Suchrankings zu verbessern.

Erhöhen Sie die Conversions

Bewertungen können einen erheblichen Einfluss auf die Klickrate eines Restaurants haben. Wenn potenzielle Kunden auf Google nach einem Restaurant suchen, werden ihnen die Bewertung des Restaurants und andere Details wie der Google Maps-Standort, die Verfügbarkeit sowie Fragen und Antworten früherer Nutzer angezeigt. Diese Informationen helfen Kunden, eine fundierte Entscheidung darüber zu treffen, ob sie das Restaurant besuchen möchten oder nicht.

Positive Bewertungen können eine großartige Möglichkeit sein, die Klickrate Ihres Restaurants zu erhöhen. Es ist wahrscheinlicher, dass sich die Leute durchklicken, wenn sie sehen, dass andere gute Erfahrungen in Ihrem Unternehmen gemacht haben. Bewertungen liefern außerdem wertvolles Feedback, das Ihnen bei der Verbesserung Ihrer Dienstleistungen und Angebote helfen kann. Darüber hinaus können Bewertungen dazu beitragen, Vertrauen bei potenziellen Kunden aufzubauen, indem sie ihnen eine ehrliche Meinung von jemandem vermitteln, der Ihr Restaurant bereits besucht hat. Durch die Nutzung von Bewertungen können Sie die Sichtbarkeit Ihres Unternehmens erhöhen und mehr Kunden gewinnen.

Wie bekomme ich mehr Google-Restaurantbewertungen?

Die Schaffung einer nahtlosen Möglichkeit zum Sammeln von Google-Restaurantbewertungen ist der Schlüssel zur vollständigen Optimierung Ihres Google-Profils. So können Sie das machen:

Generieren Sie einen Google-Bewertungslink

Bevor Sie Online-Strategien zum Sammeln von Google-Bewertungen Ihrer Kunden entwickeln, müssen Sie unbedingt wissen, wie Sie einen Link zu Google-Bewertungen erstellen. Sie können dies tun, indem Sie in Ihrem Google My Business-Profil nach dem Hyperlink suchen, Ihr Place ID Finder-Tool verwenden oder manuell die Google-Suche verwenden. Hier ist unsere Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Generieren eines Google-Rezensions-Links.

Nachdem Sie einen Google-Bewertungslink erstellt haben, können Sie ihn auf Ihren Social-Media-Seiten und Ihrer Website platzieren oder sogar einen QR-Code erstellen, der in Ihrem physischen Geschäft platziert wird.

Werden Sie kreativ, wenn Sie um Feedback bitten

Betrachten Sie jeden Google-Bewertungslink als potenzielle Werbekampagne für Ihr Restaurant. Vor diesem Hintergrund sollten Restaurantmanager kreativ werden und um Feedback bitten. Bieten Sie Kunden, die Bewertungen auf Ihrer Google-Seite hinterlassen würden, Rabatte, Gutscheine und andere Sonderangebote an.

Sie können es sogar noch steigern, indem Sie bessere Rabatte für Kunden festlegen, die Fotos in ihren Bewertungen verwenden würden. Untersuchungen legen nahe, dass 72 % der Kunden durch Restaurantfotos in Bewertungen beeinflusst werden.

Verwenden Sie Ihren Google-Bewertungslink in Ihrem physischen Geschäft

Wie bereits erwähnt, können Sie in Ihrem Ladengeschäft einen QR-Code platzieren, der mit Ihrem Google-Rezensionslink verknüpft ist. Sie können es auf Ihren Speisekarten, Tischdekorationen, Theken und so ziemlich überall platzieren. Nutzen Sie Ihre Rabattaktionen am besten auch für Kunden im Laden. Auf diese Weise können sie ganz einfach ein Foto ihres Essens für ihre Google-Bewertung machen.

Machen Sie sich keine Sorgen, dass sich dies auf das Essenserlebnis Ihrer Kunden auswirken kann. Untersuchungen zeigen, dass allein im Jahr 2022 ungefähr 65% der Verbraucher Online -Bewertungen für lokale Unternehmen verlassen haben. Solange Sie dies nahtlos und anmutig tun, werden Sie überrascht sein, dass Ihre Kunden mehr als bereit sind, Ihnen dabei zu helfen, Ihren Online -Ruf zu steigern.

Fördern Sie positive Bewertungen

Wertschätzung gegenüber Ihren Kunden ist für die Kundenbindung und Markentreue von entscheidender Bedeutung. Zu diesem Zweck ist es am besten, positive und gut formulierte Bewertungen auf Ihrer Website oder Ihren Social-Media-Seiten zu veröffentlichen. Dadurch fühlen sich Kunden bestätigt und werden andere Kunden dazu ermutigt. Darüber hinaus stellen Rezensionen erschwingliche und dennoch effektive Inhalte für Ihre Seiten dar.

Antworten Sie auf alle Restaurantbewertungen

Schließlich können Sie die Anzahl Ihrer Google-Bewertungen am besten steigern, indem Sie auf jede Ihrer Kundenbewertungen antworten. 88 % der Kunden kaufen wahrscheinlich bei einem Unternehmen, wenn sie sehen, dass die Eigentümer oder Manager auf alle positiven oder negativen Bewertungen reagieren. Darüber hinaus erhöht es auch die Kundenbindung.

Wir wissen, dass dies leichter gesagt als getan ist. Restaurants betreiben zahlreiche Vorgänger- und Backend-Operationen. Wenn Sie also Zeit finden, um gut gearbeitete Antworten auf Hunderte von Bewertungen zu schreiben, kann es entmutigend sein. Glücklicherweise gibt es einen AI -Assistenten zur AI -Rezension , mit dem Sie personalisierte und optimierte Antworten auf jede von Ihnen erhaltene Google -Bewertung schreiben können. Jede Antwort ist zugeschnitten, um Ihren Online -Ruf und Ihre Sichtbarkeit zu steigern, um Ranglisten zu durchsuchen.

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Wie reagiere ich auf eine positive Google-Bewertung für ein Restaurant?

Wenn Sie auf eine positive Google-Rezension eines Restaurants antworten, achten Sie darauf, Kommentare zum Geschmack des Essens, zur Gesamtkarte, zur Lage, zum Kundenservice und zum Ambiente hervorzuheben. Diese gelten als wichtige Branchenkennzahlen, die den Entscheidungsprozess potenzieller Kunden bestimmen. Darüber hinaus ist es am besten, diese guten Bewertungen als Social Proof für Ihre Online-Konten zu nutzen. Lesen Sie unseren vollständigen Artikel darüber, wie Sie Ihre positiven Bewertungen optimal nutzen.

Wie reagiere ich auf eine negative Restaurantbewertung bei Google?

Wenn Sie auf negative Restaurantbewertungen auf Google antworten, achten Sie darauf, einen entschuldigenden und dennoch professionellen Ton beizubehalten. Es trägt auch dazu bei, den Lesern zu vermitteln, dass Ihr Team sich dafür einsetzt, ein außergewöhnliches kulinarisches Erlebnis zu bieten. Lesen Sie unseren vollständigen Artikel über die Abmilderung der Auswirkungen negativer Bewertungen.

Erreichen Sie mehr potenzielle Kunden, indem Sie KI mit Ihren Google-Bewertungen nutzen

Es ist nicht zu leugnen, dass Google heute eine der leistungsstärksten Online -Marketingplattformen für Restaurants ist. Egal, ob Sie eine millionenschwere Fast-Food-Marke oder ein lokales Restaurantgeschäft sind, Sie würden auf jeden Fall Hilfe benötigen, um auf jede Google-Kundenüberprüfung zu antworten, z. B. unserem AI Review Assistant Mara. Dieses intuitive Tool wurde entwickelt, um Ihren Online-Reputationsmanagementprozess zu erleichtern und so effizienter, personalisiert und zeitsparender zu gestalten. Es bietet die beste und personalisierte KI für die Beantwortung und Analyse Ihrer Gastbewertungen.

Synchronisieren Sie Ihre Google-Bewertungen mit Review Inbox von MARA

Eine der wichtigsten Funktionen dieses Tools ist der Review Inbox , der problemlos in Google Reviews integriert werden kann. In Ihrem Überprüfungs -Posteingang wird die Beantwortung von Bewertungen so einfach wie "Antwort generieren" und auf "Senden" klicken. Der Review Inbox stellt eine Verbindung zu mehreren Überprüfungsquellen her, darunter Google, Booking.com und TripAdvisor, wobei Sie einen Panoramablick auf alle Ihre Bewertungen erhalten. Und Sie können sogar die Rezensions-Antwort-Automatisierung konfigurieren: Warum können MARA automatisch auf einfache Bewertungen reagieren, z. Tägliche Benachrichtigungen über neue Bewertungen halten Sie auf dem neuesten Stand und der Kontrolle.

Extrahieren Sie Kundeneinblicke mit Review Analytics

Um Ihre Google-Bewertungen zu maximieren, müssen Sie Kundeneinblicke gewinnen, um Ihre Angebote zu verbessern. Um Ihnen das Verständnis und die Analyse der Vielzahl an Bewertungen zu erleichtern, enthält der Bewertungsassistent auch Review Analytics . Dies liefert umsetzbare, leicht verständliche Erkenntnisse, die ausschließlich auf Ihr Unternehmen zugeschnitten sind. Mit MARA erhalten Sie schnell einen Überblick über alle Ihre Bewertungen, ohne jede einzelne lesen zu müssen. Die Analyse ist so detailliert, dass Sie spezifische Probleme wie „schlechter Kundenservice“ oder „Mangel an veganen Frühstücksoptionen“ herausfinden können. Diese Erkenntnisse tragen dazu bei, das Gästeerlebnis zu optimieren, ohne dass Sie ein Datenexperte sein müssen.

Gehen Sie mit Review Automation auf Autopilot

Das Minimieren der Arbeitsbelastung Ihres Personals durch die Automatisierung von sich wiederholenden Aufgaben ist in der hospitality KI-Review-Assistentwesentlicher Bedeutung. Auf diese Weise können Sie angeben, auf welche Bewertungen die KI direkt ohne zusätzliche Genehmigung beantwortet werden sollten. Mit der folgenden Konfiguration werden alle Google -Bewertungen ohne Text und eine Sternbewertung von 4 und höher automatisch beantwortet.

Die persönlichste Antwort-KI

Bei Maras KI geht es nicht nur um Effizienz. Es geht auch um Personalisierung. Die Brand Voice -Funktion ermöglicht es der KI, sich an Ihren Ton anzupassen und sicherzustellen, dass Ihre Antworten authentisch klingen. Mit Smart Snippets können Sie der KI, wie sie auf wiederkehrende Lob oder Beschwerden reagieren, "beibringen" können. Ihre KI integriert diese Informationen dann in ihre Antworten, aber immer mit unterschiedlichen Wörtern und liefert personalisiertere, relevante Antworten. Dieser Assistent der Überprüfung der Überprüfung ist schnell zu einem Spielveränderer für über 2000 Kunden. Die vielversprechende Kapazität, um Ihre Gesamtbewertung zu erhöhen, die Antwortraten zu verstärken, Erkenntnisse aus dem Kundenfeedback zu vermitteln und sowohl Zeit als auch Geld zu sparen, ist der Grund für die wachsende Beliebtheit.

Letzter Gedanke

Ranking Nr. 1 bei Google -Bewertungen und Verwaltung Ihrer Auflistung kann die Aufgabe überwältigen. Mit der entsprechenden Software können Sie nicht nur den Prozess optimieren, sondern auch Ihre Antworten personalisieren und wertvolle Erkenntnisse aus den Bewertungen abgeben. Warum also zögern Sie, unseren AI Review Assistant Mara, Mara, zu probieren? Für das Testen ist es völlig , erfordert keine Kreditkarte und kann in weniger als fünf Minuten voll funktionsfähig sein.

Dieser Artikel ist Teil unserer Hero-Content-Reihe zum Thema „ Google-Rezensionen meistern – ein vollständiger Leitfaden “.