Tripadvisor Listing-Optimierung: Wie du dein Suchranking verbesserst

Mit über 463 Millionen aktiven Nutzern pro Monat ist Tripadvisor heute die führende Reise- und Tourismus-Website in den Vereinigten Staaten. Ein vollständig optimierter Tripadvisor-Eintrag auf der Website steigert nicht nur deinen Online-Ruf, sondern kann dir auch jeden Monat Hunderttausende von Dollar an Einnahmen bringen.

Um Ihnen dabei zu helfen, haben wir einen vollständigen Leitfaden erstellt, wie Sie das Beste aus Ihrem Tripadvisor-Eintrag herausholen können.

Warum ist Tripadvisor für die Verbraucher so attraktiv?

Tripadvisor bietet Reisenden auf der ganzen Welt die einfachste Möglichkeit, Reiseangebote auf verschiedenen Buchungsplattformen zu vergleichen und zu buchen. Aus diesem Grund ist die Website nach wie vor eine der vertrauenswürdigsten Websites für Reisende. Jüngste Erhebungen zeigen, dass 60 % der Reisenden, die online buchen, Tripadvisor besuchen, während sie ihre Reise planen, während 57 % Tripadvisor besuchen, bevor sie einen Kauf tätigen.

Es ist unbestreitbar, dass Tripadvisor die Entscheidungsfindung der meisten Reisenden maßgeblich beeinflusst. Egal, ob sie geschäftlich oder privat buchen oder eine Kombination aus beidem, die Leute recherchieren ihre Reiseziele über Tripadvisor.

Ihr Tripadvisor bestimmt, wie viele Nutzer Zugang zu Ihrem Profil erhalten können. Je häufiger Sie bei relevanten Suchen auftauchen, desto höher ist Ihre Konversionsrate. Jüngste Erhebungen von Tripadvisor zeigen, dass die Nutzer bei einer Suche nur die ersten 5 Optionen berücksichtigen. Außerdem kommen Reisende bei einer Tripadvisor-Suche mit 30 Unterkünften nicht über die erste Seite hinaus.

Diese Zahlen zeigen, dass die Optimierung Ihres Tripadvisor-Brancheneintrags von entscheidender Bedeutung ist, um den Umsatz Ihres Unternehmens zu steigern. Dazu müssen Sie ein detailliertes Profil erstellen, Bewertungen sammeln und vieles mehr.

Was ist der Tripadvisor-Algorithmus?

Tripadvisor scheut sich nicht, den Algorithmus hinter dem Tripadvisor Popularity Ranking offenzulegen. Die Website stuft die Einträge auf der Grundlage von Nutzereinblicken ein, genauer gesagt der Qualität, Häufigkeit und Quantität der Bewertungen.

Qualität

Die Blasenbewertungen, die Nutzer im Rahmen ihrer Bewertungen abgeben, werden verwendet, um die Qualität des Erlebnisses in jedem Unternehmen zu bewerten. Dazu gehört, dass die Kunden wissen, ob sie sich sicher, gut betreut und respektvoll behandelt fühlen und ob ihr Gesamterlebnis ihren Erwartungen entsprach. Tripadvisor quantifiziert diese Meinungen aus erster Hand, und ein Unternehmen mit mehr 5-Blasen-Bewertungen wird höher eingestuft als ein Unternehmen mit niedrigeren Blasen-Bewertungen.

Menge

Tripadvisor hat erkannt, dass seine Nutzer mehrere Bewertungen benötigen, um eine ihren Bedürfnissen entsprechende Reiseentscheidung treffen zu können. Aus diesem Grund ist die Anzahl der Bewertungen ein wichtiger Indikator für den Algorithmus des Popularitäts-Rankings geworden.

Es ist jedoch erwähnenswert, dass Tripadvisor sich auf das 'statistische Vertrauen' der Nutzer gegenüber einem Immobilieneintrag stützt. Zahlreiche Bewertungen können sich zwar tatsächlich auf die Platzierung in der Tripadvisor-Suchmaschine auswirken, aber eine Immobilie mit 500 positiven Bewertungen würde immer noch besser abschneiden als eine Immobilie mit 1.000 Bewertungen, aber mit einem negativen Rating.

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Aktualität

Tripadvisor erkennt die Notwendigkeit an, seinen Nutzern eine genaue und aktuelle Darstellung jedes Unternehmenseintrags zu bieten. Aus diesem Grund wird die Relevanz jeder Kundenbewertung anhand der angegebenen Details und des Zeitpunkts, zu dem die Bewertung eingereicht wurde, abgewogen. Das bedeutet, dass neuere Bewertungen für das Ranking wertvoller sind als ältere Bewertungen.

Qualität, Quantität und Aktualität der Bewertungen bestimmen das Popularitätsranking eines Profils. Die Qualität und Quantität der Bewertungen sind ein Beweis für die Beständigkeit eines Unternehmens, während Quantität und Aktualität für die Genauigkeit sorgen. Unternehmen, die ein Element dem anderen vorziehen, haben eine geringere Chance auf eine Platzierung.

Wie erstellt man einen neuen Tripadvisor-Eintrag?

Tripadvisor hat es für Unternehmen einfacher gemacht, Standort Einträge zu erstellen. Hier findest du eine Schritt-für-Schritt-Anleitung, wie das geht:

1. Registrieren Sie sich für ein Partnerkonto unter https://rentals.tripadvisor.com/register
2. Sie werden gebeten, die folgenden Informationen anzugeben:

• Standort
• Standort Details
• Preise, Steuern und Gebühren
• Buchungsrichtlinien
• Fotos
• Auszahlungs-Einstellungen
• Überprüfung und Veröffentlichung

3. Bestätigen Sie Ihre Identität und die Eigentümerschaft Ihres Unternehmens.
4. Reichen Sie Ihren Eintrag zur Prüfung ein. Dieser Vorgang dauert in der Regel bis zu 5 Arbeitstage.
5. Warten Sie auf die Bestätigungs-E-Mail von Tripadvisor.

Wie beanspruche ich mein Tripadvisor-Profil?

Die Beantragung Ihres Unternehmensprofils ist der erste Schritt zur Optimierung Ihrer Präsenz auf Tripadvisor. Dazu müssen Sie sich für ein Tripadvisor-Mitgliedskonto registrieren und Ihr Unternehmen per Telefon oder Kreditkarte verifizieren. Weitere Informationen dazu finden Sie in der vollständigen Anleitung von Tripadvisor.

Wie lange dauert es, auf TripAdvisor gelistet zu werden?

Das Verfahren zur Genehmigung eines Eintrags bei Tripadvisor kann etwa fünf Werktage dauern. Sobald Ihr Antrag angenommen wurde, können Sie Ihre Geschäftsinformationen aktualisieren, auf Kundenrezensionen antworten, Kundenfragen beantworten und Marketing-Assets zu Ihrem Profil hinzufügen.

Wie richtet man einen Tripadvisor-Kalender ein?

Dein Tripadvisor-Kalender bestimmt die Verfügbarkeit deines Standort. Aus diesem Grund ist es wichtig, ihn nach der Aktivierung eines Eintrags zu priorisieren. Ein Kalender wird automatisch eingerichtet, wenn du einen Eintrag erstellst, aber wenn du ihn mit deinen anderen Buchungskonten synchronisieren möchtest, kannst du einen bestehenden Kalender in das Tripadvisor-System importieren. So kannst du das tun:

1. Melden Sie sich bei Ihrem Tripadvisor-Konto an.
2. Rufen Sie das Menü Kalender oben auf Ihrem Dashboard auf.
3. Überprüfen Sie das Dropdown-Menü in der oberen rechten Ecke Ihres Dashboards.
4. Wählen Sie den Eintrag, den Sie bearbeiten möchten.
5. Klicken Sie in der rechten Seitenleiste auf Importieren.
6. Wählen Sie, wo Sie den Kalender von HomeAway/VRBO, Google oder Airbnb importieren möchten. Wenn Sie ihn von einer anderen Website importieren, wählen Sie Andere.
7. Geben Sie den Exportlink des Kalenders in das vorgesehene Feld ein.

Nachdem Sie einen Kalender eingerichtet haben, können Sie ihn konfigurieren. Folglich können Sie Ihren Tripadvisor-Kalender über das gleiche Dashboard auch auf andere Websites exportieren.

Wie kann ich meine Sichtbarkeit auf Tripadvisor erhöhen?

Nachdem Sie Ihren Tripadvisor-Eintrag beantragt haben, ist es nun an der Zeit, Ihr Profil zu aktualisieren, es ansprechender zu gestalten und Kundenrezensionen zu fördern. Hier ist eine Schritt-für-Schritt-Anleitung:

Geben Sie klare und aktuelle Überschriften und Beschreibungen an.

Deine Überschrift ist das erste, was potenzielle Gäste sehen. Achte darauf, dass du neben deinem Markennamen auch eine klare und aktuelle Beschreibung deines Standort bereitstellst. Gib in deiner Überschrift so weit wie möglich die Kategorie und den Standort deines Unternehmens an. Zu den anderen wichtigen Informationen, die du in deiner detaillierten Beschreibung angeben solltest, gehören die Art des Geschäfts, die Öffnungszeiten, die Öffnungszeiten, Sonderangebote und andere öffentliche Anerkennungen.

Dieses Immobilienangebot befindet sich derzeit unter den ersten 2 Plätzen einer lokalen Suche. Beachten Sie, dass in der Überschrift der Geschäftsstandort angegeben ist und erwähnt wird, dass das Hotel sowohl Freizeit- als auch Geschäftsreisende anspricht. Klicken Sie hier, um mehr darüber zu erfahren, wie Sie Ihr Tripadvisor-Profil aktualisieren können.

Sicherstellen, dass die Preise auf allen Buchungsplattformen korrekt sind.

Als Meta-Bewertungsplattform müssen Sie sicherstellen, dass Ihre Tarife auf allen Buchungsplattformen und anderen Bewertungsseiten in Ihrem Profil erwähnt werden, da dies Ihren Kunden mehr Möglichkeiten bietet. Außerdem sollten die Preise genau und aktuell sein, einschließlich Ihrer Rabatte, Stornierungs- oder Vorauszahlungsoptionen.

Dieses Immobilienangebot befindet sich derzeit auf Platz 2 einer lokalen Suche. Das Tripadvisor-Profil spiegelt die Preise von neun Buchungsplattformen wider, mit einem besonderen Hinweis auf die kostenlose Stornierung und die 'Jetzt reservieren, später bezahlen'-Richtlinien.

Fügen Sie hochwertige Fotos hinzu.

Fotos spielen eine große Rolle bei der Entscheidungsfindung von Reisenden, vor allem jetzt, wo wir uns in einer Instagram-Ära befinden. Eine genaue Darstellung deiner Einrichtungen kann mehr potenzielle Gäste anlocken und dir helfen, ihre Erwartungen an dein Standort zu erfüllen.

Deine Tripadvisor-Fotos sollten branchenspezifische Elemente deines Unternehmens zeigen. Bei Hotels solltest du Fotos von der Fassade, den Zimmern, den Veranstaltungsräumen, dem Speisesaal oder Restaurant, dem Schwimmbereich und den nahegelegenen Touristenattraktionen einfügen ( Standort). Bei Restaurants solltest du Fotos von der Inneneinrichtung, dem Essensstil und den meistverkauften Gerichten einfügen.

Neben der Vorauswahl von Bildern spielen auch Fotos aus Kundenrezensionen eine große Rolle im Planungsprozess der Nutzer. In einer kürzlich von Tripadvisor durchgeführten Umfrage stimmten 76 % der Nutzer zu, dass von Reisenden eingereichte Fotos ihre Buchungsentscheidung beeinflusst haben.

Hier ist ein Beispiel für einen Top-Hoteleintrag bei Tripadvisor mit Fotos, die Reiseerfahrungen auf Standort, Pool- und Strandbereich sowie Zimmer und Suiten zeigen.

Sammeln Sie aktiv Gästebewertungen.

Wie bereits erwähnt, bestimmen Kundenrezensionen das Beliebtheitsranking von Tripadvisor. Wenn du nicht genügend Kundenrezensionen hast, ist es unwahrscheinlich, dass dein Standort bei relevanten Suchanfragen erscheint.

Deshalb ist es wichtig, dass du deine Kunden dazu ermutigst, eine Bewertung auf deinem Profil zu hinterlassen. Zum Glück hat Tripadvisor es für Standort einfacher gemacht, denn sie können ihre Google- und Facebook-Konten nutzen, um sich bei Tripadvisor anzumelden. Manche Betriebe bieten sogar Rabatte und Gratisleistungen für Kunden an, die ihre Standort bewerten.

Klicken Sie hier, um mehr darüber zu erfahren, wie Sie effektiv Kundenfeedback sammeln können.

Wie viele Bewertungen können Sie auf Tripadvisor abgeben?

Kunden können pro Besuch nur eine Bewertung zu einem bestimmten Eintrag schreiben. Das bedeutet, dass sie Ihr Unternehmen erneut besuchen oder Ihre Dienstleistung erneut in Anspruch nehmen müssen, um eine neue Bewertung abzugeben. Tripadvisor erlaubt die Abgabe einer weiteren Bewertung nur innerhalb von drei Monaten nach der letzten Bewertung.

Geben Sie einen genauen Standort an.

Der Auswahlprozess bei Tripadvisor beginnt damit, dass ein Nutzer sein gewünschtes Reiseziel eingibt. Wenn Sie also Ihr Profil aktualisieren, sollten Sie Ihren Standort so genau wie möglich angeben.

In dieser Top-3-Liste für eine lokale Suche ist zu erkennen, dass alle Immobilien ihre Stadtstraße als Standort angegeben haben. Außerdem fällt auf, dass die 2. Option weniger Bewertungen hat als die 3., aber da sie eine genauere Ortsangabe in der Überschrift und mehr Bewertungen hat, rangiert sie bei der Suche höher.

Aktivieren Sie die Online-Buchung.

Stelle sicher, dass dein Tripadvisor einen direkten Link hat, über den Nutzer deine Standort buchen können. Es gibt drei Möglichkeiten, wie du das tun kannst:

• Tripadvisor Sofortbuchung
• Buchungswebsites von Drittanbietern wie Expedia, Agoda und Booking.com
• Eigene Website

Unabhängig davon, welche der drei Möglichkeiten Sie bevorzugen, stellen Sie sicher, dass die Reisenden Ihre Dienstleistungen einfach und problemlos buchen können.

Gewährleistung einer prompten und professionellen Reaktion auf alle Bewertungen.

Eine aktuelle Tripadvisor-Studie zeigt, dass 77 % der Reisenden eher buchen, wenn der Unternehmer auf die Bewertungen reagiert. Darüber hinaus legt dieselbe Studie auch nahe:

• 79 % der Reisenden gaben an, dass personalisierte Antworten von Eigentümern den Nutzen von Bewertungen erhöhen;
• 89 % der Reisenden gaben an, dass eine aufmerksame Reaktion auf schlechte Bewertungen ihren Eindruck von einem Unternehmen verbessert; und
• 84 % der Reisenden gaben an, dass höfliche und respektvolle Antworten von Geschäftsinhabern für ihre Entscheidungen wichtig sind.

All diese Daten zeigen, wie wichtig die Antworten des Managements sind. Eine einzige Antwort auf eine Bewertung kann über den Eindruck eines Kunden von Ihrem Unternehmen entscheiden und sich somit auch auf Ihr Ranking bei Tripadvisor auswirken.

Um sicherzustellen, dass Sie sorgfältig und zeitnah auf Tripadvisor-Bewertungen antworten können, sollten Sie sich einen KI-Bewertungsassistenten zulegen. Auf diese Weise wird es Ihnen nicht an personalisierten und durchdachten Antworten für Ihre Rezensenten mangeln.

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Klicken Sie hier, um mehr über den Einsatz eines KI-Bewertungsgenerators für Ihr Unternehmen zu erfahren.

Fügen Sie die Schaltfläche Jetzt buchen ein.

Die Website bietet nun die Direktbuchung für ihre Angebote im Austausch für höhere Provisionen an. Tripadvisor Instant Booking verlangt eine Provision von 15 %, während die Option 'View Deal', bei der die Nutzer zu externen Buchungswebseiten geleitet werden, 12 % Provision kostet.

Der Unterschied von 3 % bei der Provision ist zwar beträchtlich, aber die Sofortbuchung auf Tripadvisor führt zu einer Konversionsrate von 50 %, während der externe Buchungsprozess nur zu einer Konversionsrate von 25 % führt.

Zeigen Sie Ihre Tripadvisor-Auszeichnungen mit Stolz.

Tripadvisor ist stolz auf seine Traveler's Choice Awards. Die Website vergibt jährlich Auszeichnungen für Reiseziele, Hotels, Restaurants und andere Reiseaktivitäten auf der ganzen Welt, die auf Tripadvisor-Rezensionen und -Bewertungen aus den letzten 12 Monaten basieren.

Wenn Sie einen Traveler's Choice Award gewonnen haben, egal in welchem Jahr, sollten Sie dies in Ihrem Profil hervorheben. Tripadvisor fügt den Gewinnern zwar automatisch Profilabzeichen hinzu, aber es ist am besten, wenn Sie die Auszeichnung in Ihrem 'Über'-Abschnitt erwähnen.

Bieten Sie ein außergewöhnliches Erlebnis.

Wie bereits erwähnt, betrachtet Tripadvisor Konsistenz als einen wichtigen Faktor für seinen Ranking-Algorithmus. Um sicherzustellen, dass Ihr Tripadvisor-Popularitätsranking weiter steigt, ist es wichtig, den Gästen ein außergewöhnliches Kundenerlebnis zu bieten.

Wenn Ihr Ziel darin besteht, zu den 10 besten Hotels, Restaurants oder Reisezielen in Ihrer Stadt zu gehören, müssen Sie für einen hervorragenden Kundenservice sorgen. Dazu gehören ein komfortabler Aufenthalt, das Angebot einzigartiger und köstlicher Speisen und Getränke sowie ein außergewöhnliches Reiseerlebnis. Und um das Beste aus Ihrem außergewöhnlichen Erlebnis herauszuholen, sollten Sie Ihre Kunden ermutigen, positive Bewertungen auf Tripadvisor zu hinterlassen, um Ihr Ranking noch weiter zu verbessern. Mit diesen Maßnahmen können Sie sicherstellen, dass Ihr Unternehmen weiterhin erfolgreich ist und bei den Besuchern beliebt bleibt.

Bewerben Sie Ihren Eintrag mit bezahlten Anzeigen.

Tripadvisor bietet mit Sponsored Placements eine großartige Möglichkeit für Unternehmen, ihre Sichtbarkeit zu erhöhen und direkte Buchungen zu generieren. Mit dieser Funktion können Unternehmen aus drei monatlichen Cost-per-Click-Budgetoptionen wählen oder ihr eigenes Budget anpassen, wobei sie ihre maximale Ausgabenschwelle festlegen können. Diese Tripadvisor-Metasuch-PPC-Anzeigen generieren mindestens 2,34 % bessere Konversionsraten.

Die Anzeigen sind auf Besucher ausgerichtet, die nach relevanten Unterkunftsmöglichkeiten in der Region suchen, und die Hotelbesitzer zahlen nur für die Klicks, die ihre Anzeigen erhalten. Mit dieser Funktion können die Anbieter von Unterkünften gesponserte Anzeigen kaufen, die über den Suchergebnissen erscheinen, um ihre Präsenz zu erhöhen und ihnen etwas Geld zukommen zu lassen.

Ihr Tripadvisor-Eintrag ist viel mehr als nur ein Ort, an dem Besucher ihre Bewertungen abgeben können. Es ist eine Gelegenheit, potenzielle Kunden zu erreichen, die aktiv nach Unterkünften in Ihrer Region suchen. Die Investition in gesponserte Platzierungen stellt sicher, dass sich Ihr Unternehmen von der Konkurrenz abhebt und mehr Direktbuchungen generiert. Ganz gleich, ob Sie sich für eine der vorgegebenen Budgetoptionen entscheiden oder Ihr eigenes Budget festlegen, Sie können sicher sein, dass Sie nur für die Klicks auf Ihre Anzeige zahlen.

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Dieser Inhalt ist Teil unseres Heldenartikels über 'Optimieren Sie Ihre Hoteleintragungen, um mehr Buchungen zu erhalten - Alles was Sie wissen müssen' und 'Tripadvisor meistern: Der vollständige Leitfaden zur Verbesserung der Online-Reputation Ihres Unternehmens'.