TripAdvisor-Eintragsoptimierung: So verbessern Sie Ihr Suchmaschinenranking

Mit über 463 Millionen aktiven Nutzern pro Monat ist TripAdvisor die führende Reise- und Tourismuswebsite in den USA. Ein optimaler TripAdvisor-Eintrag stärkt nicht nur Ihre Online-Reputation, sondern kann Ihnen auch monatlich Hunderttausende von Dollar Umsatz einbringen.

Um Ihnen dabei zu helfen, haben wir einen umfassenden Leitfaden erstellt, wie Sie das Beste aus Ihrem TripAdvisor-Eintrag herausholen können.

Warum ist TripAdvisor für Verbraucher so attraktiv?

TripAdvisor bietet Reisenden weltweit die einfachste Möglichkeit, Reiseangebote verschiedener Buchungsplattformen zu vergleichen und zu buchen. Daher zählt die Website weiterhin zu den vertrauenswürdigsten Webseiten für Reisende. Jüngste Umfragen zeigen, dass 60 % der Online-Bucher TripAdvisor bei der Reiseplanung nutzen, während 57 % die Plattform vor dem Kauf konsultieren.

Es ist unbestreitbar, dass Tripadvisor die Entscheidungsfindung der meisten Reisenden maßgeblich beeinflusst. Ob Geschäftsreise, Urlaub oder eine Kombination aus beidem – die meisten Menschen informieren sich über ihre Reiseziele auf Tripadvisor.

Ihr TripAdvisor-Profil bestimmt, wie viele Nutzer darauf zugreifen können. Je häufiger relevante Suchergebnisse angezeigt werden, desto höher ist Ihre Konversionsrate. Aktuelle TripAdvisor-Umfragen zeigen, dass Nutzer bei einer Suche nur die ersten fünf Ergebnisse berücksichtigen. Reisende klicken sich zudem selten über die erste Seite einer TripAdvisor-Suche mit 30 Unterkünften hinaus durch.

Diese Zahlen belegen, dass die Optimierung Ihres TripAdvisor-Unternehmensprofils entscheidend für die Umsatzsteigerung Ihres Unternehmens ist. Dazu müssen Sie ein detailliertes Profil erstellen, Bewertungen sammeln und vieles mehr.

Was ist der TripAdvisor-Algorithmus?

TripAdvisor legt den Algorithmus hinter dem TripAdvisor-Popularitätsranking offen. Die Website bewertet Einträge anhand von Nutzerbewertungen, genauer gesagt anhand der Qualität, Aktualität und Anzahl der Rezensionen.

Qualität

Die von Nutzern in ihren Bewertungen angegebenen Blasen-Bewertungen dienen der Einstufung der Kundenzufriedenheit in den einzelnen Unternehmen. Dabei werden unter anderem Kundenmeinungen berücksichtigt, ob sie sich sicher und gut betreut fühlten, respektvoll behandelt wurden und ob ihre Gesamterfahrung ihren Erwartungen entsprach. TripAdvisor quantifiziert diese direkten Meinungen, und ein Unternehmen mit mehr 5-Blasen-Bewertungen wird höher eingestuft als ein Unternehmen mit weniger Bewertungen.

Menge

TripAdvisor ist sich bewusst, dass seine Nutzer mehrere Bewertungen benötigen, um eine Reiseentscheidung zu treffen, die ihren Bedürfnissen entspricht. Aus diesem Grund ist die Anzahl der Bewertungen zu einem entscheidenden Faktor für den Beliebtheitsalgorithmus geworden.

Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass TripAdvisor auf dem „statistischen Vertrauen“ der Nutzer in eine Unterkunft basiert. Zahlreiche Bewertungen können zwar das Ranking in der TripAdvisor-Suche beeinflussen, aber eine Unterkunft mit 500 positiven Bewertungen wird dennoch besser platziert als eine Unterkunft mit 1.000 Bewertungen, aber einer negativen Bewertung.

{{blog-cta="/features/product-updates"}}

Neuheit

TripAdvisor ist sich bewusst, dass es wichtig ist, seinen Nutzern ein genaues und aktuelles Bild jedes Unternehmenseintrags zu bieten. Daher wird die Relevanz jeder Kundenbewertung anhand der angegebenen Details und des Zeitpunkts der Bewertung gewichtet. Das bedeutet, dass neuere Bewertungen für das Ranking aussagekräftiger sind als ältere.

Die Qualität, Quantität und Aktualität der Bewertungen bestimmen das Popularitätsranking eines Profils. Qualität und Quantität der Bewertungen belegen die Beständigkeit eines Unternehmens, während Quantität und Aktualität die Genauigkeit gewährleisten. Unternehmen, die eines dieser Elemente vernachlässigen, haben geringere Chancen auf ein gutes Ranking.

Wie erstelle ich einen neuen TripAdvisor-Eintrag?

TripAdvisor hat es Unternehmen erleichtert, Immobilienangebote zu erstellen. Hier finden Sie eine Schritt-für-Schritt-Anleitung:

1. Registrieren Sie sich für ein Partnerkonto unter https://rentals.tripadvisor.com/register
2. Sie werden gebeten, folgende Informationen anzugeben:

• Standort
• Objektdetails
• Tarife, Steuern und Gebühren
• Buchungsrichtlinien
• Fotos
• Auszahlungseinstellungen
• Rezension und Beitrag

3. Bestätigen Sie Ihre Identität und Ihre Geschäftsinhaberschaft.
4. Reichen Sie Ihren Eintrag zur Überprüfung ein. Dieser Vorgang dauert in der Regel bis zu 5 Werktage.
5. Warten Sie auf die Bestätigungs-E-Mail von TripAdvisor.

Wie kann ich mein TripAdvisor-Profil beanspruchen?

Die Beanspruchung Ihres Unternehmensprofils ist der erste Schritt zur Optimierung Ihres Auftritts auf TripAdvisor. Dazu müssen Sie sich für ein TripAdvisor-Mitgliedskonto registrieren und Ihre Geschäftsinhaberschaft per Telefon oder Kreditkarte verifizieren. Weitere Informationen dazu finden Sie im vollständigen Leitfaden von TripAdvisor .

Wie lange dauert es, bis man bei TripAdvisor gelistet wird?

Die Genehmigung Ihres Eintrags bei TripAdvisor kann etwa fünf Werktage dauern. Sobald Ihr Antrag genehmigt wurde, können Sie Ihre Unternehmensinformationen aktualisieren, auf Kundenbewertungen antworten, Kundenfragen beantworten und Marketingmaterialien zu Ihrem Profil hinzufügen.

Wie richte ich einen TripAdvisor-Kalender ein?

Ihr TripAdvisor-Kalender zeigt die Verfügbarkeit Ihrer Unterkunft an. Daher ist es wichtig, ihm nach der Aktivierung Ihres Eintrags Priorität einzuräumen. Ein Kalender wird automatisch erstellt, wenn Sie einen Eintrag anlegen. Wenn Sie ihn jedoch mit Ihren anderen Buchungskonten synchronisieren möchten, können Sie einen bestehenden Kalender in das TripAdvisor-System importieren. So geht's:

1. Melden Sie sich in Ihrem TripAdvisor-Konto an.
2. Gehen Sie zum Kalendermenü oben in Ihrem Dashboard.
3. Schauen Sie im Dropdown-Menü oben rechts in Ihrem Dashboard nach.
4. Wählen Sie den Eintrag aus, an dem Sie arbeiten möchten.
5. Klicken Sie in der rechten Seitenleiste auf „Importieren“.
6. Wählen Sie aus, woher der Kalender importiert werden soll: HomeAway/VRBO, Google oder Airbnb. Wenn Sie ihn von einer anderen Website importieren, wählen Sie „Andere“.
7. Fügen Sie den Exportlink des Kalenders in das dafür vorgesehene Feld ein.

Nachdem Sie einen Kalender eingerichtet haben, können Sie ihn konfigurieren. Anschließend können Sie Ihren TripAdvisor-Kalender mithilfe desselben Dashboards auch auf andere Websites exportieren.

Wie kann ich meine Sichtbarkeit auf TripAdvisor erhöhen?

Nachdem Sie Ihren TripAdvisor-Eintrag beansprucht haben, ist es nun an der Zeit, Ihr Profil zu aktualisieren, es ansprechender zu gestalten und Kundenbewertungen zu fördern. Hier ist eine Schritt-für-Schritt-Anleitung:

Stellen Sie klare und aktuelle Überschriften und Beschreibungen bereit.

Ihre Überschrift ist das Erste, was potenzielle Gäste sehen. Neben Ihrem Markennamen sollten Sie eine klare und aktuelle Beschreibung Ihrer Unterkunft angeben. Nennen Sie nach Möglichkeit Ihre Branche und Ihren Standort in der Überschrift. Weitere relevante Informationen, die Sie in der detaillierten Beschreibung aufführen sollten, sind die Art Ihres Betriebs, Öffnungszeiten, Werktage, Sonderangebote und Auszeichnungen.

Dieses Objekt ist aktuell auf Platz 2 der lokalen Suchergebnisse. Beachten Sie, dass die Überschrift den Geschäftsstandort angibt und darauf hinweist, dass es sowohl für Urlaubs- als auch für Geschäftsreisende geeignet ist. Klicken Sie hier, um mehr darüber zu erfahren, wie Sie Ihr TripAdvisor-Profil aktualisieren können.

Gewährleisten Sie korrekte Preise auf allen Buchungsplattformen.

Als Meta-Bewertungsplattform müssen Sie sicherstellen, dass Ihre Preise auf allen Buchungsplattformen und anderen Bewertungsportalen in Ihrem Profil aufgeführt sind, um Ihren Kunden mehr Auswahlmöglichkeiten zu bieten. Darüber hinaus sollten die Preise korrekt und aktuell sein und Ihre Rabatte sowie Stornierungs- und Vorauszahlungsbedingungen beinhalten.

Diese Unterkunft belegt aktuell Platz 2 der lokalen Suchergebnisse. Ihr TripAdvisor-Profil zeigt die Preise von neun Buchungsplattformen an, wobei die kostenlose Stornierung und die Option „Jetzt buchen, später zahlen“ besonders hervorgehoben werden.

Fügen Sie hochwertige Fotos hinzu.

Fotos spielen eine entscheidende Rolle bei der Entscheidungsfindung von Reisenden, insbesondere im heutigen Instagram-Zeitalter. Eine realistische Darstellung Ihrer Unterkunft kann mehr potenzielle Gäste anlocken und Ihnen helfen, deren Erwartungen an Ihr Hotel zu steuern.

Ihre Fotos auf TripAdvisor sollten branchenspezifische Merkmale Ihres Unternehmens zeigen. Bei Hotels sollten Sie Fotos der Fassade, der Zimmerkategorien, der Veranstaltungsräume, des Speisesaals oder Restaurants, des Poolbereichs und der nahegelegenen Sehenswürdigkeiten einfügen. Bei Restaurants empfiehlt sich die Verwendung von Fotos der Inneneinrichtung, des Speisestils und der beliebtesten Gerichte.

Neben vorausgewählten Bildern spielen auch Fotos aus Kundenbewertungen eine wichtige Rolle bei der Reiseplanung. Laut einer aktuellen Umfrage von TripAdvisor 76 % der Nutzer an, dass die von anderen Reisenden hochgeladenen Fotos ihre Buchungsentscheidung beeinflusst haben.

Hier ist ein Beispiel für einen Top-TripAdvisor-Hoteleintrag mit Fotos, die das Reiseerlebnis auf dem Gelände, im Pool- und Strandbereich sowie in den Zimmern und Suiten zeigen.

Sammeln Sie aktiv Gästebewertungen.

Wie bereits erwähnt, bestimmen Kundenbewertungen das Beliebtheitsranking von TripAdvisor. Ohne genügend Kundenbewertungen wird Ihre Unterkunft bei relevanten Suchanfragen seltener angezeigt.

Deshalb ist es so wichtig, Ihre Gäste zu ermutigen, eine Bewertung auf Ihrem Profil zu hinterlassen. Glücklicherweise hat TripAdvisor dies für Unterkünfte vereinfacht, da Gäste sich ganz einfach mit ihren Google- und Facebook-Konten anmelden können. Einige Unterkünfte bieten sogar Rabatte und Gratisleistungen für Gäste an, die eine Bewertung abgeben.

Klicken Sie hier, um mehr darüber zu erfahren, wie Sie effektiv Kundenfeedback einholen können.

Wie viele Bewertungen kann man auf TripAdvisor abgeben?

Kunden können pro Besuch nur eine Bewertung für einen bestimmten Eintrag abgeben. Das bedeutet, dass sie Ihr Unternehmen erneut besuchen oder Ihre Dienstleistung erneut in Anspruch nehmen müssen, um eine neue Bewertung hinzuzufügen. TripAdvisor erlaubt weitere Bewertungen nur innerhalb von drei Monaten nach der letzten Bewertung.

Geben Sie einen genauen Standort an.

Der Auswahlprozess bei TripAdvisor beginnt damit, dass ein Nutzer sein gewünschtes Reiseziel eingibt. Geben Sie daher bei der Aktualisierung Ihres Profils Ihren Standort so genau wie möglich an.

In dieser Top-3-Liste der lokalen Suchergebnisse fällt auf, dass bei allen Objekten die Straße im Ort angegeben ist. Außerdem ist zu beachten, dass das zweite Objekt zwar weniger Bewertungen als das dritte hat, aber aufgrund der genaueren Ortsangabe in der Überschrift und der höheren Anzahl an Bewertungen in den Suchergebnissen weiter oben platziert wird.

Online-Buchung aktivieren.

Stellen Sie sicher, dass Ihr TripAdvisor-Profil einen direkten Buchungslink für Ihre Unterkunft enthält. Dafür gibt es drei Möglichkeiten:

• TripAdvisor-Sofortbuchung
• Buchungswebseiten von Drittanbietern wie Expedia, Agoda und Booking.com
• Eigene Website

Unabhängig davon, welche der drei Optionen Sie bevorzugen, stellen Sie sicher, dass Reisende Ihre Dienstleistungen einfach und unkompliziert buchen können.

Gewährleisten Sie eine zügige und professionelle Beantwortung aller Bewertungen.

Eine aktuelle Studie von TripAdvisor zeigt, dass 77 % der Reisenden eher buchen, wenn Geschäftsinhaber auf Bewertungen reagieren. Dieselbe Studie legt außerdem Folgendes nahe:

• 79 % der Reisenden gaben an, dass personalisierte Antworten von Eigentümern die Bewertungen nützlicher machen;
• 89 % der Reisenden gaben an, dass eine durchdachte Reaktion auf negative Bewertungen ihren Eindruck von einem Unternehmen verbesserte; und
• 84 % der Reisenden gaben an, dass höfliche und respektvolle Antworten von Geschäftsinhabern für ihre Entscheidungsfindung unerlässlich sind.

Diese Daten belegen die Bedeutung von Managementreaktionen. Eine einzige Antwort auf eine Bewertung kann den Eindruck eines Kunden von Ihrem Unternehmen entscheidend prägen oder negativ beeinflussen und somit Ihr Ranking auf TripAdvisor beeinträchtigen.

Um sicherzustellen, dass Sie Tripadvisor-Bewertungen zeitnah und gewissenhaft beantworten können, empfiehlt sich der Einsatz eines KI-gestützten Bewertungsassistenten . So haben Sie stets personalisierte und durchdachte Antworten für Ihre Rezensenten parat.

{{blog-cta="/features/product-updates"}}

Klicken Sie hier, um mehr über die Verwendung eines KI-gestützten Generators für Rezensionsantworten für Ihr Unternehmen zu erfahren.

Fügen Sie die Schaltfläche „Jetzt buchen“ hinzu.

Die Website bietet nun die Möglichkeit zur Direktbuchung ihrer Angebote gegen höhere Provisionen an. Tripadvisor Instant Booking verlangt eine Provision von 15 %, während die Option „Angebot ansehen“, bei der Nutzer auf externe Buchungswebseiten weitergeleitet werden, 12 % Provision kostet.

Auch wenn ein Unterschied von 3 % bei der Provision beträchtlich ist, soll die Sofortbuchung über Tripadvisor

Präsentieren Sie Ihre TripAdvisor-Auszeichnungen mit Stolz.

TripAdvisor ist stolz auf seine Traveler's Choice Awards. Die Website zeichnet im Rahmen dieser jährlichen Veranstaltung Reiseziele, Hotels, Restaurants und andere Reiseaktivitäten weltweit auf Grundlage der in den letzten zwölf Monaten gesammelten TripAdvisor-Bewertungen und -Einstufungen aus.

Wenn Sie einen Traveler's Choice Award gewonnen haben, sollten Sie dies unabhängig vom Jahr in Ihrem Profil hervorheben. TripAdvisor fügt Gewinnern zwar automatisch Profilabzeichen hinzu, es empfiehlt sich jedoch, die Auszeichnung zusätzlich im Abschnitt „Über mich“ zu erwähnen.

Bieten Sie ein außergewöhnliches Erlebnis.

Wie bereits erwähnt, misst Tripadvisor Beständigkeit einen entscheidenden Wert für seinen Ranking-Algorithmus bei. Um sicherzustellen, dass Ihr Tripadvisor-Popularitätsranking weiter steigt, ist es unerlässlich, Gästen ein außergewöhnliches Kundenerlebnis zu bieten.

Wenn Sie zu den Top 10 Hotels, Restaurants oder Reisezielen Ihrer Stadt gehören möchten, ist exzellenter Kundenservice unerlässlich. Dazu gehören ein komfortabler Aufenthalt, einzigartige und köstliche Speisen und Getränke sowie ein unvergessliches Reiseerlebnis. Um dieses außergewöhnliche Erlebnis optimal zu nutzen, empfiehlt es sich, Gäste zu positiven Bewertungen auf TripAdvisor zu ermutigen, da dies Ihr Ranking zusätzlich verbessern kann. Mit diesen Maßnahmen sichern Sie den anhaltenden Erfolg und die Beliebtheit Ihres Unternehmens bei Besuchern.

Bewerben Sie Ihren Eintrag mit bezahlten Anzeigen.

TripAdvisor bietet Unternehmen mit gesponserten Anzeigen eine hervorragende Möglichkeit, ihre Sichtbarkeit und Direktbuchungen zu steigern. Mit dieser Funktion können Unternehmen aus drei monatlichen Budgetoptionen pro Klick wählen oder ein eigenes Budget festlegen und so ihren maximalen Ausgabenbetrag bestimmen. Diese PPC-Anzeigen der TripAdvisor-Metasuche erzielen mindestens 2,34 % höhere Konversionsraten.

Die Anzeigen werden gezielt an Nutzer ausgespielt, die in der Region nach passenden Unterkünften suchen. Hotelbesitzer zahlen nur für die Klicks auf ihre Anzeigen. Mit dieser Funktion können Unterkunftsbetriebe gesponserte Einträge oberhalb der Suchergebnisse schalten, um ihre Präsenz zu erhöhen und ihren Umsatz zu steigern.

Ihr TripAdvisor-Eintrag ist weit mehr als nur eine Plattform für Besucherbewertungen; er bietet Ihnen die Möglichkeit, potenzielle Kunden zu erreichen, die aktiv nach Unterkünften in Ihrer Region suchen. Mit gesponserten Anzeigen heben Sie sich von der Konkurrenz ab und generieren mehr Direktbuchungen. Ob Sie eine der vordefinierten Budgetoptionen wählen oder Ihr eigenes Angebot erstellen – Sie zahlen nur für die Klicks, die Ihre Anzeige erhält.

Optimieren Sie Ihre TripAdvisor-Einträge durch KI-gestützte Bewertungsantworten mit MARA.

Die Verwaltung von TripAdvisor-Einträgen und die Beantwortung von Online-Bewertungen kann eine Herausforderung sein, muss es aber nicht – mit unserem AI Review Assistant MARA. Dieses intuitive Tool vereinfacht Ihr Online-Reputationsmanagement und macht es effizienter, persönlicher und zeitsparender. Es bietet die beste und individuellste KI für die Beantwortung und Analyse Ihrer Gästebewertungen.

TripAdvisor-bereiter Review Inbox

Eine der wichtigsten Funktionen dieses Tools ist der Review Inbox , den Sie problemlos in führende Online-Bewertungsportale wie TripAdvisor integrieren können. Mit Ihrem Bewertungs-Posteingang ist das Beantworten von Bewertungen so einfach wie ein Klick auf „Antwort generieren“ und anschließend auf „Senden“. Der Review Inbox ist mit verschiedenen Bewertungsquellen wie Google, Booking.com und TripAdvisor verbunden und bietet Ihnen so einen umfassenden Überblick über alle Ihre Bewertungen. Sie können sogar die automatische Beantwortung von Bewertungen konfigurieren: Lassen Sie MARA automatisch auf einfache Bewertungen antworten, wie z. B. 5-Sterne-Bewertungen auf TripAdvisor ohne Text, damit Sie keine Bewertung mehr verpassen. Tägliche Benachrichtigungen über neue Bewertungen halten Sie auf dem Laufenden und geben Ihnen die volle Kontrolle.

Erweiterte Review Analytics

Unabhängig von der Anzahl Ihrer TripAdvisor-Bewertungen: Wenn Sie daraus keine wertvollen Kundeneinblicke gewinnen, können Sie deren Potenzial nicht voll ausschöpfen. Um Ihnen das Verständnis und die Analyse der zahlreichen Bewertungen zu erleichtern, integriert der Bewertungsassistent (Review Assistant, MARA) Review Analytics . Diese liefert Ihnen umsetzbare, leicht verständliche Erkenntnisse, die exklusiv auf Ihr Unternehmen zugeschnitten sind. Mit MARA erfassen Sie schnell die Kernaussage all Ihrer Bewertungen, ohne jede einzelne lesen zu müssen. Die Analyse ist so detailliert, dass Sie spezifische Probleme wie „Das Wasser im Pool ist zu kalt“ oder „Es gibt keine veganen Frühstücksoptionen“ erkennen. Diese Erkenntnisse helfen Ihnen, das Gästeerlebnis zu optimieren – ganz ohne Datenexpertise.

Die persönlichste KI-Antwort

Tripadvisor bietet bereits eine Vielzahl an Hotels und anderen Unterkünften. Heben Sie sich von der Masse ab, indem Sie Ihre Bewertungen individuell gestalten. Die KI von MARA sorgt nicht nur für Effizienz, sondern auch für Personalisierung.

Die Brand Voice ermöglicht es der KI, sich Ihrem Tonfall anzupassen und so authentische Antworten zu erstellen. Mit Smart Snippets können Sie der KI beibringen, auf wiederkehrendes Lob oder Kritik zu reagieren. Ihre KI integriert diese Informationen dann in ihre Antworten, formuliert sie aber stets anders und liefert so personalisierte und relevante Rückmeldungen. Dieser Bewertungsassistent hat sich für über 2000 Kunden schnell als bahnbrechend erwiesen. Seine Fähigkeit, Ihre Gesamtbewertung zu verbessern, die Antwortraten zu erhöhen, Erkenntnisse aus Kundenfeedback zu gewinnen und Zeit und Geld zu sparen, ist der Grund für seine wachsende Beliebtheit.

Abschließender Gedanke

Die Verwaltung von TripAdvisor-Bewertungen muss nicht kompliziert sein. Mit der richtigen Software können Sie den Prozess nicht nur optimieren, sondern auch Ihre Antworten personalisieren und wertvolle Erkenntnisse aus den Bewertungen gewinnen. Probieren Sie doch einfach unseren AI Review Assistant Testversion ist komplett , Sie benötigen keine Kreditkarte und der Assistent ist in weniger als fünf Minuten einsatzbereit.

Dieser Inhalt ist Teil unseres Hauptartikels „ Optimieren Sie Ihre Hoteleinträge, um mehr Buchungen zu erzielen – Alles, was Sie wissen müssen “ und „ Tripadvisor meistern: Der vollständige Leitfaden zur Verbesserung der Online-Reputation Ihres Unternehmens “.