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Wie Sie eine TripAdvisor-Auszeichnung erhalten und Ihr Ranking verbessern

Wie Sie eine TripAdvisor-Auszeichnung erhalten und Ihr Ranking verbessern
Tobias Roelen-Blasberg
Mitbegründer & Produktleiter
Erfahre, wie du dir eine TripAdvisor-Auszeichnung verdienen und dein Ranking auf der Plattform verbessern kannst. Entdecke die Bedeutung von Travelers' Choice Awards und Certificates of Excellence.
Wie Sie eine TripAdvisor-Auszeichnung erhalten und Ihr Ranking verbessern
INHALTSVERZEICHNIS

Wenn es um Reisen und Unterkünfte geht, ist Tripadvisor zur wichtigsten Plattform für Reisende auf der ganzen Welt geworden. Im sich ständig erweiternden digitalen Zeitalter ist der Einfluss von Tripadvisor kaum zu unterschätzen. Laut Tripadvisor's TripBarometer 2014 Global Report ist Tripadvisor nicht nur eine Inspirationsquelle, sondern auch sehr einflussreich in vielen Ländern. Wenn du also im Gastgewerbe tätig bist, fragst du dich wahrscheinlich, wie du eine TripAdvisor-Auszeichnung bekommen kannst, um deine Standort hervorzuheben.

Wir möchten dir einige Tipps geben, wie du deine Chancen auf eine Tripadvisor-Auszeichnung erhöhen kannst. Egal, ob du ein Hotel, einen Gasthof oder eine andere Unterkunft betreibst, dieser Leitfaden wird dir helfen, den Weg zum Tripadvisor-Erfolg zu finden.

Was sind die Tripadvisor-Auszeichnungen?

Tripadvisor-Auszeichnungen sind mehr als nur digitale Plaketten. Sie sind ein Gütesiegel von Reisenden auf der ganzen Welt. Wenn du eine Auszeichnung erhältst, kann das die Sichtbarkeit deines Standort deutlich erhöhen und letztendlich auch deine Buchungen. Hier sind die zwei wichtigsten Arten von Auszeichnungen, die du verdienen kannst:

  • Traveler's Choice Awards: Die Besten der Besten
  • Zertifikat für Exzellenz

Was ist ein Tripadvisor Best of the Best Award?

Die Travelers' Choice Awards wurden 2002 ins Leben gerufen und sind die höchste Auszeichnung, die Tripadvisor für Hotels vergibt. Diese Auszeichnungen sind einzigartig, weil sie auf Millionen von Bewertungen und Meinungen von Reisenden aus der ganzen Welt basieren. Sie spiegeln die "Besten der Besten" in Bezug auf Service, Qualität und Kundenzufriedenheit wider.

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Tripadvisor's Best of the Best 2023 Plakette. Quelle: Tripadvisor

Die Travelers' Choice Awards werden in verschiedenen Kategorien vergeben, von Hotels und Unterkünften bis hin zu Reisezielen, Attraktionen, Marken und Produkten. In diesem Jahr wurden über 7.000 Unterkünfte ausgezeichnet. Das klingt zwar nach viel, ist aber nur ein winziger Bruchteil (0,94 %) aller auf Tripadvisor gelisteten Unterkünfte.

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Wie bekommt man einen Tripadvisor Travelers' Choice Award?

Um sich für einen Tripadvisor Travelers' Choice Award zu qualifizieren, muss dein Betrieb bestimmte Kriterien erfüllen. Zu diesen Kriterien gehören in der Regel:

  • Dauer des Eintrags: Dein Standort, Unternehmen, Reiseziel oder Sehenswürdigkeit muss seit mindestens 12 Monaten auf Tripadvisor gelistet sein.
  • Mindestbewertung: Erhalte eine Mindestbewertung von "Sehr gut" oder "Ausgezeichnet" (normalerweise 4 von 5 Sternen).
  • Anzahl der Rezensionen: Die genaue Anzahl der erforderlichen Bewertungen ist zwar nicht angegeben, aber du solltest sicherstellen, dass du innerhalb des Bewertungszeitraums eine große Anzahl von Bewertungen erhältst, um deine Chancen auf Berücksichtigung zu erhöhen.
  • "Best of the Best"-Unterkategorien: Wenn du dich für bestimmte Unterkategorien der "Best of the Best"-Auszeichnung bewirbst, können zusätzliche Kriterien gelten, die von den Gästeerlebnissen oder Annehmlichkeiten vor Ort abhängen.
  • Einhaltung der Inhalte: Setze dich für Sicherheit und Tierschutz ein und vermeide diskriminierendes Verhalten.
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Ein Hotel mit einer Travelers' Choice Best of the Best-Plakette.

Was ist ein Tripadvisor Zertifikat für Exzellenz?

Das Zertifikat für Exzellenz ist eine weitere prestigeträchtige Auszeichnung, die sich jedoch auf konstant hervorragende Bewertungen konzentriert. Es wird an die besten 10 Prozent der auf Tripadvisor gelisteten Unterkünfte, Attraktionen, Restaurants und Ferienunterkünfte vergeben.

Um sich für ein Exzellenz-Zertifikat zu qualifizieren, muss dein Betrieb die folgenden Kriterien erfüllen:

  • Behalte eine Tripadvisor-Gesamtbewertung von mindestens vier von fünf Punkten.
  • Du musst eine Mindestanzahl an Bewertungen haben.
  • Seit mindestens zwölf Monaten auf Tripadvisor gelistet sein.

Tripadvisor berücksichtigt auch den Beliebtheitsgrad deines Standort für die Auszeichnungen Travelers' Choice und Certificate of Excellence. Je besser deine Bewertungen und je aktueller deine Rezensionen sind, desto höher kann dein Standort Ranking werden.

Überfall auf das Felsengewölbe Tripadvisor Zertifikat für Exzellenz
Ein Veranstaltungsort, der stolz auf sein Tripadvisor Zertifikat für Exzellenz ist. Quelle: Dpjason

Wie kommst du auf Platz 1 bei Tripadvisor?

Um eine Top-Platzierung bei Tripadvisor zu erreichen, ist ein proaktiver Ansatz bei der Verwaltung deines Eintrags erforderlich. Reagiere sowohl auf positive als auch auf negative Bewertungen mit Professionalität und dem Engagement, deinen Service zu verbessern. Aktualisiere deinen Eintrag regelmäßig mit hochwertigen Bildern und detaillierten Informationen und strebe durch außergewöhnliche Kundenerfahrungen eine hohe Durchschnittsbewertung an.

Was bedeuten die Abzeichen auf Tripadvisor?

Abzeichen auf Tripadvisor sind Indikatoren für bestimmte Leistungen oder Auszeichnungen. Dazu gehören u.a. "Travelers' Choice", "Certificate of Excellence" und "GreenLeaders". Diese Plaketten helfen Reisenden, Betriebe zu erkennen und auszuwählen, die für ihre Qualität und ihr Engagement für Nachhaltigkeit ausgezeichnet wurden.

Was bedeuten die Sterne auf Tripadvisor?

Die Sterne auf Tripadvisor stellen die Gesamtbewertung dar, die Reisende aufgrund ihrer Erfahrungen abgegeben haben. Eine höhere Sternebewertung deutet in der Regel auf bessere Qualität und Zufriedenheit hin. Unternehmen sind bestrebt, eine hohe Sternebewertung zu erreichen und beizubehalten, da sich dies positiv auf ihre Sichtbarkeit und Glaubwürdigkeit auf der Plattform auswirken kann.

Wie bekommst du Auszeichnungen auf Tripadvisor?

Jetzt, wo du weißt, warum diese Auszeichnungen wichtig sind, wie kannst du deine Chancen auf eine Auszeichnung verbessern? Wir werden uns einige Strategien ansehen, mit denen du dich von der Masse abheben kannst: Standort .

1. Reagiere auf alle deine Bewertungen

Unabhängig davon, ob sie positiv oder negativ sind, ist es wichtig, dass du auf jede einzelne Bewertung deiner Gäste reagierst. Damit zeigst du nicht nur, dass dir ihr Feedback wichtig ist, sondern auch, dass du dich bemühst, einen hervorragenden Service zu bieten. Achte darauf, dass deine Antworten persönlich sind - vermeide es, einfach die gleiche Nachricht für jede Bewertung zu kopieren und einzufügen.

Screenshot von La Cuisine Paris als Antwort auf eine Kundenbewertung
Ein Tripadvisor-Eintrag mit Top-Bewertung, der auf eine Bewertung antwortet. Quelle: Vacation Labs

Wenn du auf alle deine Online-Bewertungen reagierst, erhöht sich deine Gesamtbewertung und Sichtbarkeit in den Suchmaschinen. Außerdem kann die Art und Weise, wie du mit negativen Bewertungen umgehst, ein negatives Erlebnis in ein positives verwandeln und potenziellen Gästen zeigen, dass du ihre Zufriedenheit als Priorität ansiehst. Mehr dazu erfährst du in unserem Artikel Wie du in Sekundenschnelle auf Tripadvisor-Bewertungen reagierst.

Deshalb kannst du zahlreiche Tools auf review management nutzen, wie z.B. einen KI-Antwort-Assistenten, der dir hilft, die besten Antworten auf Tripadvisor-Bewertungen zu schreiben. Diese KI-Lösungen sind speziell darauf ausgerichtet, optimierte Antworten zu schreiben, die dir nicht nur helfen, auf führenden Bewertungsplattformen wie Tripadvisor zu ranken, sondern auch eine starke Verbindung zu deinen Gästen aufzubauen.

2. Tritt dem GreenLeaders-Programm bei

Eine weitere Möglichkeit, dein Standort auszuzeichnen, ist die Teilnahme am GreenLeaders-Programm. Dieses Programm fügt dem Eintrag deines Hotels ein spezielles Abzeichen hinzu, das dein Engagement für umweltfreundliche Praktiken hervorhebt.

Beispiel für einen Eintrag mit dem Tripadvisor Green Leaders Abzeichen
Tripadvisor Green Leaders Abzeichen. Quelle: Tripadvisor

3. Nutze Tripadvisor-Badges auf deiner Website

Tripadvisor bietet Abzeichen für Unternehmen an, die eine Mindestanzahl an hervorragenden Bewertungen erhalten haben. Das Bravo!-Abzeichen gibt es zum Beispiel für Betriebe, die regelmäßig hoch gelobt werden. Wenn du diese Abzeichen auf deiner Website einbindest, kannst du das Vertrauen deiner potenziellen Gäste stärken. Wie du diese Abzeichen nutzen kannst, um mehr Gäste anzuziehen, erfährst du in Boost Your Search Rankings: Tipps zum Optimieren deines Tripadvisor-Eintrags

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Der Artikel des St. Regis Hotels über seinen Tripadvisor-Sieg. Quelle: The St. Regis Hotel

4. Informiert bleiben

Um auf Tripadvisor immer einen Schritt voraus zu sein, solltest du dich über die aktuellen Trends informieren. Die Bewertungskennzahlen und die Trends bei der Reputation des Gastgewerbes können dir wertvolle Einblicke geben. Vergiss nicht, dir die Tripadvisor-Berichte anzuschauen, um noch mehr Daten zu erhalten, mit denen du dein Profil optimieren kannst.

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Beispiel für einen Tripadvisor-Bericht über die Wirkung von Bewertungen auf Reisende. Quelle: Tripadvisor

Steigere deine Review Management mit MARA AI Review Reply Assistant

Eine Strategie, die deine Antwortquote und die Qualität deiner Rezensionen deutlich verbessern kann, ist der Einsatz von KI-Technologie. Genauer gesagt, der MARA AI Review Reply Assistant. Dieses innovative Tool erstellt personalisierte Antworten auf Kundenrezensionen in nur wenigen Sekunden. Du brauchst nur auf "Antwort generieren" zu klicken, und schon wird dir ein hochgradig personalisierter Antwortvorschlag präsentiert.

Einer der größten Vorteile von MARA ist die erhebliche Zeitersparnis. Durch die Erstellung personalisierter Antworten wird der Aufwand für die manuelle Beantwortung reduziert, wodurch du jeden Monat unzählige Stunden sparen kannst. Dies ist auch ein kosteneffizienter Ansatz, der auf lange Sicht erhebliche Kosteneinsparungen ermöglicht.

Screenshot der Tripadvisor-Bewertung MARA AI Antwort
Wie MARA optimierte Antworten auf Tripadvisor-Bewertungen schreibt.

MARA stellt außerdem sicher, dass deine Antworten konsistent sind und einen professionellen Ton und eine professionelle Botschaft vermitteln, was wiederum dein Reputationsmanagement verbessert. Außerdem ist es mehrsprachig und damit perfekt für Unternehmen mit internationaler Kundschaft.

Willst du MARA ausprobieren? Teste es kostenlos und du wirst sehen, wie es dein Tripadvisor review management revolutionieren kann. Wenn du MARA in deine review management Strategie integrierst, verbesserst du nicht nur die Qualität deiner Antworten, sondern auch das gesamte Gästeerlebnis und erhöhst deine Chancen auf die begehrte Tripadvisor-Auszeichnung.

Letzter Gedanke

In der wettbewerbsintensiven Landschaft von Tripadvisor ist es keine Glückssache, prestigeträchtige Auszeichnungen zu erhalten, sondern ein strategisches Unterfangen. Diese Auszeichnungen sind mehr als nur Abzeichen; sie stehen für Exzellenz und können die Sichtbarkeit und die Buchungen auf Standort erheblich steigern. Wenn du über Branchentrends auf dem Laufenden bleibst und dir KI-Technologien wie den MARA AI Review Reply Assistant zu Nutze machst, kannst du deine Online-Präsenz weiter verbessern. In der Welt der Tripadvisor-Auszeichnungen ist der Erfolg eine absichtliche Reise, die von Hingabe und einem Engagement für hervorragende Leistungen geleitet wird, um sicherzustellen, dass dein Standort als einer der Besten auf der Plattform glänzt.

Dieser Artikel ist Teil unseres Heldeninhalts zu "Tripadvisor meistern: Der komplette Leitfaden zur Verbesserung der Online-Reputation deines Unternehmens".

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Häufig gestellte Fragen:

Sind Tripadvisor-Auszeichnungen wirklich so wichtig?

Auf jeden Fall. Diese Auszeichnungen sind wie digitale Goldsterne für deine Standort. Sie steigern deinen Bekanntheitsgrad und dein Ansehen, so dass Reisende sich eher für deine Unterkunft entscheiden.

Wie kann ich meine Tripadvisor-Bewertung verbessern?

Halte die Qualität deiner Dienstleistungen aufrecht, ermutige deine Gäste, Bewertungen zu hinterlassen, und reagiere auf diese Bewertungen. Proaktives Management ist der Schlüssel.

Können auch kleine Unternehmen diese Preise gewinnen, oder ist das nur etwas für große Hotels?

Kleine Unternehmen können durchaus Tripadvisor-Auszeichnungen gewinnen. Das Zertifikat für Exzellenz zum Beispiel ist für alle Arten von Unterkünften zugänglich.

Welche Rolle spielt Revinate in diesem Prozess?

Die Post-Stay Surveys von Revinate können dir helfen, mehr Bewertungen zu generieren und dein Tripadvisor-Ranking zu verbessern, wie das Beispiel des Morningstar Express Hotels zeigt.

Wie oft werden diese Auszeichnungen aktualisiert?

Tripadvisor-Auszeichnungen werden jährlich aktualisiert, sodass du jedes Jahr die Chance hast, sie zu verdienen.

Antworte mit KI - das bestgehütete Geheimnis der führenden Unternehmen.

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