So erhalten Sie einen TripAdvisor Award und verbessern Ihr Ranking

Wenn es um Reisen und Unterkünfte geht, ist Tripadvisor zur Anlaufstelle für Reisende weltweit geworden. Im immer größer werdenden digitalen Zeitalter ist der Einfluss von Tripadvisor kaum zu unterschätzen. Tatsächlich ist es laut dem TripBarometer 2014 Global Report von Tripadvisor nicht nur eine Quelle der Inspiration; Es ist auch in vielen Ländern sehr einflussreich. Wenn Sie also im hospitality tätig sind, fragen Sie sich wahrscheinlich, wie Sie eine TripAdvisor-Auszeichnung erhalten, um Ihren standort hervorzuheben.

Wir geben Ihnen hier einige Tipps, wie Sie Ihre Chancen auf den Tripadvisor-Award erhöhen können. Egal, ob Sie ein Hotel, einen Gasthof oder eine andere Unterkunft betreiben, dieser Leitfaden hilft Ihnen dabei, den Weg zum Erfolg von Tripadvisor zu finden.

Was sind die Tripadvisor-Auszeichnungen?

Tripadvisor-Auszeichnungen sind mehr als nur digitale Abzeichen. Sie sind ein Gütesiegel von Reisenden weltweit. Der Gewinn einer Auszeichnung kann die Sichtbarkeit Ihres standort und damit letztlich auch Ihre Buchungen deutlich steigern. Schauen wir uns die beiden wichtigsten Arten von Auszeichnungen an, die Sie verdienen können:

• Traveler's Choice Awards: Die Besten der Besten
• Zertifikat für Exzellenz

Was ist ein Tripadvisor Best of the Best Award?

Die 2002 ins Leben gerufenen Travelers' Choice Awards sind die höchsten Auszeichnungen, die Tripadvisor an standorte vergibt. Diese Auszeichnungen sind einzigartig, da sie auf Millionen von Bewertungen und Meinungen von Reisenden auf der ganzen Welt basieren. Sie spiegeln das „Beste vom Besten“ in puncto Service, Qualität und Kundenzufriedenheit wider.

Die Travelers' Choice Awards werden in verschiedenen Kategorien vergeben, von Hotels und Unterkünften bis hin zu Reisezielen, Attraktionen, Marken und Produkten. Tatsächlich wurden in diesem Jahr über 7.000 standorte ausgezeichnet. Auch wenn das nach viel klingt, ist es nur ein winziger Bruchteil (0,94 %) aller auf Tripadvisor gelisteten Unterkünfte.

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Wie bekomme ich einen Tripadvisor Travelers' Choice Award?

Um sich für einen Tripadvisor Travelers' Choice Award zu qualifizieren, muss Ihr Unternehmen bestimmte Kriterien erfüllen. Zu diesen Kriterien gehören typischerweise:

• Eintragsdauer : Ihr standort , Ihr Unternehmen, Ihr Reiseziel oder Ihre Sehenswürdigkeit muss seit mindestens 12 Monaten auf Tripadvisor gelistet sein.
• Mindestbewertung : Behalten Sie eine Mindestbewertung bei, die „Sehr gut“ oder „Ausgezeichnet“ entspricht (normalerweise 4 von 5 Sternen).
• Bewertungsmenge : Obwohl die genaue Anzahl der erforderlichen Bewertungen nicht festgelegt ist, stellen Sie sicher, dass Sie innerhalb des Bewertungszeitraums eine beträchtliche Anzahl von Bewertungen erhalten, um Ihre Chancen auf eine Berücksichtigung zu erhöhen.
• „Best of the Best“-Unterkategorien : Wenn Sie bestimmte Unterkategorien der „Best of the Best“-Auszeichnung anstreben, gelten möglicherweise zusätzliche Zulassungskriterien, abhängig von den Erfahrungen des Gastes oder den vor Ort angebotenen Annehmlichkeiten.
• Inhaltskonformität: Behalten Sie ein starkes Engagement für Sicherheit und Tierschutz bei und vermeiden Sie diskriminierendes Verhalten.

Was ist ein Tripadvisor-Zertifikat für Exzellenz?

Das Certificate of Excellence ist eine weitere prestigeträchtige Auszeichnung, deren Schwerpunkt jedoch auf durchweg hervorragenden Bewertungen liegt. Der Preis wird an die besten 10 Prozent der auf Tripadvisor gelisteten Unterkünfte, Sehenswürdigkeiten, Restaurants und Ferienunterkünfte vergeben.

Um sich für ein Zertifikat für Exzellenz zu qualifizieren, muss Ihr Unternehmen die folgenden Kriterien erfüllen:

• Behalten Sie eine Tripadvisor-Gesamtbewertung von mindestens vier von fünf bei.
• Haben Sie eine Mindestanzahl an Gesamtbewertungen.
• Mindestens zwölf Monate lang auf Tripadvisor gelistet sein.

Tripadvisor berücksichtigt auch das Beliebtheitsranking Ihres standort für die Auszeichnungen „Travelers' Choice“ und „Certificate of Excellence“. Je besser Ihre Bewertungen sind und je mehr aktuelle Bewertungen Sie erhalten, desto höher kann das Ranking Ihres standort sein.

Wie erreichen Sie Platz 1 auf Tripadvisor?

Um auf Tripadvisor ein Top-Ranking zu erreichen, ist ein proaktiver Ansatz bei der Verwaltung Ihres Eintrags erforderlich. Reagieren Sie auf positive und negative Bewertungen mit Professionalität und dem Engagement, Ihre Dienstleistungen zu verbessern. Aktualisieren Sie Ihren Eintrag regelmäßig mit hochwertigen Bildern und detaillierten Informationen und streben Sie danach, durch außergewöhnliche Kundenerlebnisse eine hohe Durchschnittsbewertung aufrechtzuerhalten.

Was bedeuten die Abzeichen auf Tripadvisor?

Abzeichen auf Tripadvisor sind Indikatoren für bestimmte Leistungen oder Auszeichnungen. Dazu können unter anderem „Travelers‘ Choice“, „Certificate of Excellence“ und „GreenLeaders“ gehören. Mithilfe dieser Abzeichen können Reisende Unternehmen identifizieren und auswählen, die für ihre Qualität und ihr Engagement für Nachhaltigkeit Anerkennung erhalten haben.

Was bedeuten die Sterne auf Tripadvisor?

Sterne auf Tripadvisor stellen die Gesamtbewertung dar, die Reisende aufgrund ihrer Erfahrungen vergeben. Eine höhere Sternebewertung weist in der Regel auf eine bessere Qualität und Zufriedenheit hin. Unternehmen streben danach, eine hohe Sternebewertung zu erreichen und aufrechtzuerhalten, da sich dies positiv auf ihre Sichtbarkeit und Glaubwürdigkeit auf der Plattform auswirken kann.

Wie erhält man Auszeichnungen auf Tripadvisor?

Nachdem Sie nun wissen, warum diese Auszeichnungen wichtig sind, wie können Sie Ihre Chancen auf eine Auszeichnung erhöhen? Lassen Sie uns einige Strategien erkunden, wie Sie Ihren standort von der Masse abheben können.

1. Antworten Sie auf alle Ihre Bewertungen

Unabhängig davon, ob sie positiv oder negativ sind, ist es wichtig, auf jede einzelne Bewertung Ihrer Gäste zu reagieren. Dies zeigt nicht nur, dass Sie ihr Feedback schätzen, sondern zeigt auch Ihr Engagement für die Bereitstellung exzellenten Service. Stellen Sie sicher, dass Ihre Antworten personalisiert sind – vermeiden Sie es, bei jeder Bewertung einfach dieselbe Nachricht zu kopieren und einzufügen.

Darüber hinaus erhöht die Beantwortung aller Ihrer Online-Bewertungen Ihre Gesamtbewertung und Sichtbarkeit in Suchmaschinen. Darüber hinaus kann die Art und Weise, wie Sie mit negativen Bewertungen umgehen, ein negatives Erlebnis in ein positives Erlebnis verwandeln und potenziellen Gästen zeigen, dass für Sie ihre Zufriedenheit oberste Priorität hat. Um mehr zu erfahren, lesen Sie unseren Artikel So reagieren Sie in Sekundenschnelle auf Tripadvisor-Bewertungen .

Folglich können Sie zahlreiche Bewertungsmanagement-Tools wie einen KI-Antwortassistenten , um die besten Antworten auf Tripadvisor-Bewertungen zu verfassen. Diese KI-Lösungen wurden speziell für das Verfassen optimierter Antworten entwickelt, die Ihnen nicht nur dabei helfen, auf führenden Bewertungsplattformen wie Tripadvisor zu ranken, sondern auch eine starke Verbindung zu Ihren Gästen aufzubauen.

2. Treten Sie dem GreenLeaders-Programm bei

Eine weitere Möglichkeit, Ihren standort hervorzuheben, ist die Teilnahme am GreenLeaders-Programm. Dieses Programm fügt Ihrem Hoteleintrag ein besonderes Abzeichen hinzu, das Ihr Engagement für umweltfreundliche Praktiken hervorhebt.

3. Nutzen Sie Tripadvisor-Badges auf Ihrer Website

Tripadvisor bietet Abzeichen für Unternehmen an, die eine Mindestanzahl an hervorragenden Bewertungen erhalten haben. Zum Beispiel der Bravo! Das Abzeichen ist für Unternehmen erhältlich, die regelmäßig hohes Lob erhalten. Durch die Integration dieser Abzeichen auf Ihrer Website können Sie bei potenziellen Gästen Vertrauen aufbauen. Um zu erfahren, wie Sie diese Abzeichen verwenden können, um mehr Gäste anzulocken, lesen Sie „Steigern Sie Ihr Suchranking: Tipps zur Optimierung Ihres Tripadvisor-Eintrags“.

4. Bleiben Sie informiert

Um auf Tripadvisor stets auf dem Laufenden zu bleiben, halten Sie sich über aktuelle Trends auf dem Laufenden. Bewertungsreaktionsmetriken und Reputationstrends hospitality können wertvolle Erkenntnisse liefern. Vergessen Sie nicht, sich die Berichte von Tripadvisor anzusehen, um noch mehr Daten darüber zu erhalten, wie Sie Ihr Profil optimieren können.

Steigern Sie Ihr Bewertungsmanagement mit MARA

Eine Strategie, die Ihre antwortrate und Qualität bei Bewertungen deutlich verbessern kann, ist der Einsatz von KI-Technologie, insbesondere des MARA KI-Review-Assistent . Dieses intuitive Tool wurde entwickelt, um Ihren Online Reputation Reputationsmanagementprozess zu vereinfachen und ihn effizienter, personalisierter und zeitsparender zu machen. Es bietet die beste und individuellste KI für die Beantwortung und Analyse Ihrer Gästebewertungen.

Review Inbox für Ihre TripAdvisor-Bewertungen

Eine der Hauptfunktionen dieses Tools ist der Review Inbox . Mit Ihrem Bewertungs-Posteingang können Sie ganz einfach auf Bewertungen antworten, indem Sie einfach auf „Antwort generieren“ und dann auf „Senden“ klicken. Der Review Inbox stellt eine Verbindung zu mehreren Bewertungsquellen her, darunter Google, Booking.com und Tripadvisor, und bietet Ihnen einen Panoramablick auf alle Ihre Bewertungen. Und Sie können sogar die Automatisierung der Bewertungsantwort konfigurieren: Warum lassen Sie MARA nicht automatisch auf einfache Bewertungen antworten, wie z. B. 5-Sterne-Bewertungen von TripAdvisor ohne Text, um sicherzustellen, dass Sie keine Bewertung verpassen? Tägliche Benachrichtigungen über neue Bewertungen halten Sie auf dem Laufenden und behalten die Kontrolle.

Review Analytics für Kundeneinblicke

Um Ihnen das Verständnis und die Analyse der Vielzahl an Bewertungen zu erleichtern, enthält der Bewertungsassistent auch Review Analytics . Dies liefert umsetzbare, leicht verständliche Erkenntnisse, die ausschließlich auf Ihr Unternehmen zugeschnitten sind. Mit MARA erhalten Sie schnell einen Überblick über alle Ihre Bewertungen, ohne jede einzelne lesen zu müssen. Die Analyse ist so detailliert, dass Sie spezifische Probleme wie „Wasser im Pool ist zu kalt“ oder „Mangel an veganer Frühstücksoption“ herausfinden können. Diese Erkenntnisse tragen dazu bei, das Gästeerlebnis zu optimieren, ohne dass Sie ein Datenexperte sein müssen.

Personalisierte Antworten auf TripAdvisor-Bewertungen

Bei der KI von MARA geht es nicht nur um Effizienz; es geht auch um Personalisierung. Die Brand Voice Funktion ermöglicht es der KI, sich an Ihren Ton anzupassen und sicherzustellen, dass Ihre Antworten authentisch klingen. Darüber hinaus können Sie der KI mit Smart Snippets „beibringen“, wie sie auf wiederkehrendes Lob oder Beschwerden reagieren soll. Ihre KI integriert diese Informationen dann in ihre Antworten, jedoch immer mit anderen Worten, um personalisiertere, relevantere Antworten zu liefern.

Dieser Bewertungs- und Antwortassistent hat sich für über 2.000 Kunden schnell zu einem Game-Changer entwickelt. Seine vielversprechende Fähigkeit, Ihre Gesamtbewertung zu verbessern, antwortrate zu verstärken, Erkenntnisse aus Kundenfeedback zu gewinnen und sowohl Zeit als auch Geld zu sparen, ist der Grund für seine wachsende Beliebtheit.

Letzter Gedanke

Im Wettbewerbsumfeld von Plattformen wie Tripadvisor erfordert das Verdienen von Auszeichnungen eher strategisches Streben als Glück. Diese Auszeichnungen symbolisieren nicht nur Exzellenz, sondern steigern auch deutlich die Sichtbarkeit und Buchungszahlen. Durch den Einsatz von KI-Technologie wie dem MARA AI Review Reply Assistant und die Berücksichtigung von Branchentrends standorte ihre Online-Präsenz weiter verbessern. Letztendlich ist der Erfolg auf Plattformen wie Tripadvisor eine bewusste Reise, die von der Hingabe an Exzellenz geprägt ist und dafür sorgt, dass standorte als die Besten hervorheben. Die Verwaltung von Online-Bewertungen muss nicht überwältigend sein; Mit der richtigen Software können Sie den Prozess optimieren, Antworten personalisieren und wertvolle Erkenntnisse gewinnen. KI-Review-Assistent MARA auszuprobieren Test ist , erfordert keine Kreditkarte und kann in weniger als fünf Minuten vollständig betriebsbereit sein.

Dieser Artikel ist Teil unseres Heldeninhalts zum Thema „ Online Reputation Ihres Unternehmens “.