Wie Sie eine TripAdvisor-Auszeichnung erhalten und Ihr Ranking verbessern

Wenn es um Reisen und Unterkünfte geht, ist Tripadvisor zur wichtigsten Plattform für Reisende auf der ganzen Welt geworden. Im sich ständig erweiternden digitalen Zeitalter ist der Einfluss von Tripadvisor kaum zu unterschätzen. Laut Tripadvisor's TripBarometer 2014 Global Report ist Tripadvisor nicht nur eine Inspirationsquelle, sondern auch sehr einflussreich in vielen Ländern. Wenn du also im Gastgewerbe tätig bist, fragst du dich wahrscheinlich, wie du eine TripAdvisor-Auszeichnung bekommen kannst, um deine Standort hervorzuheben.

Wir möchten dir einige Tipps geben, wie du deine Chancen auf eine Tripadvisor-Auszeichnung erhöhen kannst. Egal, ob du ein Hotel, einen Gasthof oder eine andere Unterkunft betreibst, dieser Leitfaden wird dir helfen, den Weg zum Tripadvisor-Erfolg zu finden.

Was sind die Tripadvisor-Auszeichnungen?

Tripadvisor-Auszeichnungen sind mehr als nur digitale Plaketten. Sie sind ein Gütesiegel von Reisenden auf der ganzen Welt. Wenn du eine Auszeichnung erhältst, kann das die Sichtbarkeit deines Standort deutlich erhöhen und letztendlich auch deine Buchungen. Hier sind die zwei wichtigsten Arten von Auszeichnungen, die du verdienen kannst:

• Traveler's Choice Awards: Die Besten der Besten
• Zertifikat für Exzellenz

Was ist ein Tripadvisor Best of the Best Award?

Die Travelers' Choice Awards wurden 2002 ins Leben gerufen und sind die höchste Auszeichnung, die Tripadvisor für Hotels vergibt. Diese Auszeichnungen sind einzigartig, weil sie auf Millionen von Bewertungen und Meinungen von Reisenden aus der ganzen Welt basieren. Sie spiegeln die "Besten der Besten" in Bezug auf Service, Qualität und Kundenzufriedenheit wider.

Die Travelers' Choice Awards werden in verschiedenen Kategorien vergeben, von Hotels und Unterkünften bis hin zu Reisezielen, Attraktionen, Marken und Produkten. In diesem Jahr wurden über 7.000 Unterkünfte ausgezeichnet. Das klingt zwar nach viel, ist aber nur ein winziger Bruchteil (0,94 %) aller auf Tripadvisor gelisteten Unterkünfte.

{{blog-cta="/features/product-updates"}}

Wie bekommt man einen Tripadvisor Travelers' Choice Award?

Um sich für einen Tripadvisor Travelers' Choice Award zu qualifizieren, muss dein Betrieb bestimmte Kriterien erfüllen. Zu diesen Kriterien gehören in der Regel:

• Dauer des Eintrags: Dein Standort, Unternehmen, Reiseziel oder Sehenswürdigkeit muss seit mindestens 12 Monaten auf Tripadvisor gelistet sein.
• Mindestbewertung: Erhalte eine Mindestbewertung von "Sehr gut" oder "Ausgezeichnet" (normalerweise 4 von 5 Sternen).
• Anzahl der Rezensionen: Die genaue Anzahl der erforderlichen Bewertungen ist zwar nicht angegeben, aber du solltest sicherstellen, dass du innerhalb des Bewertungszeitraums eine große Anzahl von Bewertungen erhältst, um deine Chancen auf Berücksichtigung zu erhöhen.
• "Best of the Best"-Unterkategorien: Wenn du dich für bestimmte Unterkategorien der "Best of the Best"-Auszeichnung bewirbst, können zusätzliche Kriterien gelten, die von den Gästeerlebnissen oder Annehmlichkeiten vor Ort abhängen.
• Einhaltung der Inhalte: Setze dich für Sicherheit und Tierschutz ein und vermeide diskriminierendes Verhalten.

Was ist ein Tripadvisor Zertifikat für Exzellenz?

Das Zertifikat für Exzellenz ist eine weitere prestigeträchtige Auszeichnung, die sich jedoch auf konstant hervorragende Bewertungen konzentriert. Es wird an die besten 10 Prozent der auf Tripadvisor gelisteten Unterkünfte, Attraktionen, Restaurants und Ferienunterkünfte vergeben.

Um sich für ein Exzellenz-Zertifikat zu qualifizieren, muss dein Betrieb die folgenden Kriterien erfüllen:

• Behalte eine Tripadvisor-Gesamtbewertung von mindestens vier von fünf Punkten.
• Du musst eine Mindestanzahl an Bewertungen haben.
• Seit mindestens zwölf Monaten auf Tripadvisor gelistet sein.

Tripadvisor berücksichtigt auch den Beliebtheitsgrad deines Standort für die Auszeichnungen Travelers' Choice und Certificate of Excellence. Je besser deine Bewertungen und je aktueller deine Rezensionen sind, desto höher kann dein Standort Ranking werden.

Wie kommst du auf Platz 1 bei Tripadvisor?

Um eine Top-Platzierung bei Tripadvisor zu erreichen, ist ein proaktiver Ansatz bei der Verwaltung deines Eintrags erforderlich. Reagiere sowohl auf positive als auch auf negative Bewertungen mit Professionalität und dem Engagement, deinen Service zu verbessern. Aktualisiere deinen Eintrag regelmäßig mit hochwertigen Bildern und detaillierten Informationen und strebe durch außergewöhnliche Kundenerfahrungen eine hohe Durchschnittsbewertung an.

Was bedeuten die Abzeichen auf Tripadvisor?

Abzeichen auf Tripadvisor sind Indikatoren für bestimmte Leistungen oder Auszeichnungen. Dazu gehören u.a. "Travelers' Choice", "Certificate of Excellence" und "GreenLeaders". Diese Plaketten helfen Reisenden, Betriebe zu erkennen und auszuwählen, die für ihre Qualität und ihr Engagement für Nachhaltigkeit ausgezeichnet wurden.

Was bedeuten die Sterne auf Tripadvisor?

Die Sterne auf Tripadvisor stellen die Gesamtbewertung dar, die Reisende aufgrund ihrer Erfahrungen abgegeben haben. Eine höhere Sternebewertung deutet in der Regel auf bessere Qualität und Zufriedenheit hin. Unternehmen sind bestrebt, eine hohe Sternebewertung zu erreichen und beizubehalten, da sich dies positiv auf ihre Sichtbarkeit und Glaubwürdigkeit auf der Plattform auswirken kann.

Wie bekommst du Auszeichnungen auf Tripadvisor?

Jetzt, wo du weißt, warum diese Auszeichnungen wichtig sind, wie kannst du deine Chancen auf eine Auszeichnung verbessern? Wir werden uns einige Strategien ansehen, mit denen du dich von der Masse abheben kannst: Standort .

1. Reagiere auf alle deine Bewertungen

Unabhängig davon, ob sie positiv oder negativ sind, ist es wichtig, dass du auf jede einzelne Bewertung deiner Gäste reagierst. Damit zeigst du nicht nur, dass dir ihr Feedback wichtig ist, sondern auch, dass du dich bemühst, einen hervorragenden Service zu bieten. Achte darauf, dass deine Antworten persönlich sind - vermeide es, einfach die gleiche Nachricht für jede Bewertung zu kopieren und einzufügen.

Wenn du auf alle deine Online-Bewertungen reagierst, erhöht sich deine Gesamtbewertung und Sichtbarkeit in den Suchmaschinen. Außerdem kann die Art und Weise, wie du mit negativen Bewertungen umgehst, ein negatives Erlebnis in ein positives verwandeln und potenziellen Gästen zeigen, dass du ihre Zufriedenheit als Priorität ansiehst. Mehr dazu erfährst du in unserem Artikel Wie du in Sekundenschnelle auf Tripadvisor-Bewertungen reagierst.

Deshalb kannst du zahlreiche Tools auf review management nutzen, wie z.B. einen KI-Antwort-Assistenten, der dir hilft, die besten Antworten auf Tripadvisor-Bewertungen zu schreiben. Diese KI-Lösungen sind speziell darauf ausgerichtet, optimierte Antworten zu schreiben, die dir nicht nur helfen, auf führenden Bewertungsplattformen wie Tripadvisor zu ranken, sondern auch eine starke Verbindung zu deinen Gästen aufzubauen.

2. Tritt dem GreenLeaders-Programm bei

Eine weitere Möglichkeit, dein Standort auszuzeichnen, ist die Teilnahme am GreenLeaders-Programm. Dieses Programm fügt dem Eintrag deines Hotels ein spezielles Abzeichen hinzu, das dein Engagement für umweltfreundliche Praktiken hervorhebt.

3. Nutze Tripadvisor-Badges auf deiner Website

Tripadvisor bietet Abzeichen für Unternehmen an, die eine Mindestanzahl an hervorragenden Bewertungen erhalten haben. Das Bravo!-Abzeichen gibt es zum Beispiel für Betriebe, die regelmäßig hoch gelobt werden. Wenn du diese Abzeichen auf deiner Website einbindest, kannst du das Vertrauen deiner potenziellen Gäste stärken. Wie du diese Abzeichen nutzen kannst, um mehr Gäste anzuziehen, erfährst du in Boost Your Search Rankings: Tipps zum Optimieren deines Tripadvisor-Eintrags

4. Informiert bleiben

Um auf Tripadvisor immer einen Schritt voraus zu sein, solltest du dich über die aktuellen Trends informieren. Die Bewertungskennzahlen und die Trends bei der Reputation des Gastgewerbes können dir wertvolle Einblicke geben. Vergiss nicht, dir die Tripadvisor-Berichte anzuschauen, um noch mehr Daten zu erhalten, mit denen du dein Profil optimieren kannst.

Steigere deine review management mit MARA

Eine Strategie, die deine Reaktionsrate und die Qualität deiner Bewertungen deutlich verbessern kann, ist der Einsatz von KI-Technologie, insbesondere von MARA KI-Review-Assistent. Dieses intuitive Tool wurde entwickelt, um dein Online-Reputationsmanagement effizienter, personalisierter und zeitsparender zu gestalten. Es bietet die beste und personalisierteste KI für die Beantwortung und Analyse deiner Gästebewertungen.

Review Inbox für deine TripAdvisor-Bewertungen

Eine der wichtigsten Funktionen dieses Tools features ist die Review Inbox. Mit dem Posteingang kannst du ganz einfach auf Bewertungen antworten, indem du auf "Antwort generieren" und "Senden" klickst. Die Review Inbox stellt eine Verbindung zu mehreren Bewertungsquellen her, darunter Google, Booking.com und Tripadvisor, sodass du einen Überblick über alle deine Bewertungen hast. Und du kannst sogar die automatische Beantwortung von Rezensionen konfigurieren: Warum erlaubst du MARA nicht, automatisch auf einfache Bewertungen zu antworten, z. B. auf 5-Sterne-Bewertungen bei TripAdvisor ohne Text, damit du keine Bewertung verpasst? Tägliche Benachrichtigungen über neue Rezensionen halten dich auf dem Laufenden und geben dir die Kontrolle.

Review Analytics für Kundeneinblicke

Um dir zu helfen, die Vielzahl der Bewertungen zu verstehen und zu analysieren, enthält der Review Assistant auch Review Analytics. So erhältst du verwertbare, leicht verständliche Erkenntnisse, die ausschließlich auf dein Unternehmen zugeschnitten sind. Mit MARA kannst du dir schnell einen Überblick über alle deine Bewertungen verschaffen, ohne jede einzelne lesen zu müssen. Die Analyse ist so detailliert, dass du spezifische Probleme wie "das Wasser im Pool ist zu kalt" oder "keine vegane Frühstücksoption" herausfinden kannst. Diese Erkenntnisse helfen dir, das Gästeerlebnis zu optimieren, ohne dass du ein Datenexperte sein musst.

Personalisierte TripAdvisor-Bewertungen

Bei der KI von MARA geht es nicht nur um Effizienz, sondern auch um Personalisierung. Die Brand Voice Funktion ermöglicht es der KI, sich an deinen Tonfall anzupassen und sicherzustellen, dass deine Antworten authentisch klingen. Außerdem kannst du der KI mit Smart Snippets"beibringen", wie sie auf wiederkehrende Lobeshymnen oder Beschwerden reagieren soll. Die KI bezieht diese Informationen dann in ihre Antworten ein, aber immer mit anderen Worten, damit die Antworten persönlicher und relevanter werden.

Dieser Bewertungsassistent hat sich für mehr als 2000 Kunden schnell zu einem entscheidenden Faktor entwickelt. Der Grund für seine wachsende Beliebtheit ist seine vielversprechende Fähigkeit, deine Gesamtbewertung zu verbessern, die Antwortraten zu erhöhen, Erkenntnisse aus dem Kundenfeedback zu gewinnen und sowohl Zeit als auch Geld zu sparen.

Letzter Gedanke

In der wettbewerbsintensiven Landschaft von Plattformen wie Tripadvisor erfordert das Erlangen von Auszeichnungen eher strategisches Vorgehen als Glück. Diese Auszeichnungen symbolisieren nicht nur hervorragende Leistungen, sondern steigern auch die Sichtbarkeit und die Buchungszahlen erheblich. Durch den Einsatz von KI-Technologien wie dem MARA AI Review Reply Assistant und die ständige Beobachtung von Branchentrends können Betriebe ihre Online-Präsenz weiter verbessern. Letztendlich ist der Erfolg auf Plattformen wie Tripadvisor ein bewusster Weg, der durch das Streben nach Exzellenz gekennzeichnet ist und sicherstellt, dass sich die Betriebe als die Besten abheben. Die Verwaltung von Online-Bewertungen muss nicht überwältigend sein. Mit der richtigen Software kannst du den Prozess rationalisieren, die Antworten personalisieren und wertvolle Erkenntnisse gewinnen. Warum zögerst du also, unser KI-Review-Assistent, MARA, auszuprobieren? Es kann kostenlos getestet werden, erfordert keine Kreditkarte und ist in weniger als fünf Minuten einsatzbereit.

Dieser Artikel ist Teil unseres Heldeninhalts zu "Tripadvisor meistern: Der komplette Leitfaden zur Verbesserung der Online-Reputation deines Unternehmens".