Entdecken Sie die besten Kundenbewertungsseiten für Ihr Unternehmen

Die Schaffung einer hervorragenden Präsenz auf den besten Kundenbewertungsseiten gilt als effektivere Marketingstrategie als bezahlte Werbung. In einem Artikel aus dem Jahr 2022 heißt es, dass 9 von 10 vor dem Kauf eines Produkts Rezensionen gelesen haben.

Aber hier ist der Haken: Unabhängig davon, ob Sie jede Menge positive Bewertungen, eine 5-Sterne-Bewertung und eine hohe antwortrate haben, sind Ihre Bemühungen vergeblich, wenn Sie sich nicht auf der richtigen Bewertungsplattform für Ihre Nische befinden. In diesem Blog zeigen wir Ihnen, wie Sie die beste Kundenbewertungsseite für Ihre Branche finden, um mit dem relevanten Markt in Kontakt zu treten und hoffentlich neue Kunden zu gewinnen.

Warum nutzen Menschen Bewertungswebsites?

Verbraucher nutzen Bewertungswebsites für ihre Recherche. Aktuelle Studien zeigen, dass 59 % der Kunden angeben, durch falsche Werbeaussagen beeinflusst zu werden, während 34 % zugeben, mindestens einmal in eine Falle falscher Werbung getappt zu sein. Aufgrund dieser immer besorgniserregenderen Markttrends in der Werbung sind Verbraucher beim Kauf eines Produkts oder der Buchung einer Dienstleistung jetzt besonders vorsichtig.

Darüber hinaus nutzen Verbraucher Bewertungswebsites auch, um anderen beim Kauf zu helfen. Sie veröffentlichen Online-Bewertungen, um andere Verbraucher vor Unternehmen zu warnen, die ihnen unbefriedigende Erfahrungen gemacht haben, und empfehlen Unternehmen, die angenehme Erfahrungen bieten.

Warum eine Bewertungsplattform nutzen?

Kundenbewertungen können für Unternehmen ein wirkungsvolles Instrument sein, das wertvolle Einblicke in die Kundenzufriedenheit liefert und dabei hilft, Vertrauen bei potenziellen Kunden aufzubauen. Bewertungen können Unternehmen auch dabei helfen, Verbesserungsbereiche zu identifizieren und Änderungen vorzunehmen, die ihren Kunden zugute kommen. Hier sind einige weitere Vorteile, wenn Sie Kundenbewertungen zur obersten Priorität machen:

1. Erhöhen Sie die Sichtbarkeit: Kundenbewertungen können dazu beitragen, die Sichtbarkeit Ihres Unternehmens zu erhöhen, da sie häufig in Suchmaschinenergebnissen erscheinen. Dadurch können mehr Kunden angezogen und der Umsatz gesteigert werden. Um mehr darüber zu erfahren, wie Sie Ihr Ranking bei relevanten Suchanfragen verbessern können, klicken Sie hier.
2. Verbessern Sie online reputation : Positive Kundenbewertungen können dazu beitragen, Vertrauen bei potenziellen Kunden aufzubauen, was zu höheren Umsätzen und einem besseren Ruf Ihres Unternehmens führt. Eine hervorragende Gesamtbewertung verbessert in der Regel das Ranking auf jeder Plattform.
3. Steigern Sie das Engagement: Kundenbewertungen können auch dazu beitragen, Kunden zu binden, da sie es ihnen ermöglichen, ihre Erfahrungen und Meinungen zu Ihren Produkten oder Dienstleistungen auszutauschen.
4. Erhöhen Sie die Kundenbindung: Positive Kundenbewertungen können dazu beitragen, die Kundenbindung zu stärken, da Kunden eher zu einem Unternehmen zurückkehren, dem sie vertrauen und mit dem sie gute Erfahrungen gemacht haben. Sie können die Kundenbindung stärken, indem Sie auf Ihre positiven Bewertungen reagieren und sich bei den Kunden für ihr Feedback bedanken.
5. Lernen Sie aus Feedback: Kundenbewertungen können wertvolles Feedback zu Produkten oder Dienstleistungen liefern und so die Qualität Ihrer Angebote verbessern und diese für Kunden attraktiver machen.
6. Nutzen Sie kostenlose Testimonials: Kundenbewertungen können auch als kostenlose Testimonials genutzt werden, mit denen Sie für Ihr Unternehmen werben und mehr Kunden gewinnen können. Testimonials sind eine großartige Möglichkeit, potenziellen Kunden zu zeigen, dass Ihre Produkte oder Dienstleistungen von hoher Qualität sind und von anderen Kunden positiv bewertet wurden.

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Was sind die größten Bewertungsplattformen?

Die drei größten Bewertungsplattformen sind heute Google Reviews, TrustPilot und Tripadvisor. Diese drei Websites decken innerhalb ihrer Plattform eine Vielzahl von Branchen ab. Allerdings müssen Sie auch Ihre Präsenz auf nischenbasierten Bewertungsplattformen optimieren. Hier sind einige der branchenweit führenden Verbraucherbewertungsplattformen:

Beste Kundenbewertungsseiten für hospitality

Für das hospitality ist das Erlebnis der Gäste von entscheidender Bedeutung, und dies könnte online durch Bewertungen beworben werden. Einige große Online-Buchungswebsites sind auch die besten Websites für Kundenbewertungen. Hier sind einige der wichtigsten Plattformen:

1. Google My Business für Hotels
2. Booking.com
3. Tripadvisor für Hotels
4. Expedia
5. Hotels.com
6. Agoda
7. Orbitz
8. Reiseocity
9. Airbnb
10. Facebook für Hotels
11. Viator

Google My Business für Hotels

Bewertungen auf Google erscheinen häufig in Suchmaschinenergebnissen, was dazu beitragen kann, die Aufmerksamkeit auf das Hotel zu lenken und es potenziellen Kunden einfacher zu machen. Darüber hinaus können positive Kundenbewertungen dazu beitragen, Vertrauen bei potenziellen Kunden aufzubauen, da sie es den Kunden ermöglichen, ihre Erfahrungen und Meinungen über das Hotel auszutauschen.

Klicken Sie hier, um mehr darüber zu erfahren, wie Sie Ihr Google My Business-Profil optimieren können.

Booking.com

Booking.com verfügt über umfassende Marketingstrategien und erscheint sowohl in den Anzeigenbereichen als auch in den regulären Suchbereichen von Google an erster Stelle. Durch eine starke Präsenz auf der Website können Sie dieses kostenlose Marketing optimal nutzen. Darüber hinaus Booking.com über einen unkomplizierten Buchungsprozess, den die meisten Reisenden im Vergleich zu anderen Websites bevorzugen.

Lesen Sie unseren vollständigen Leitfaden zum Verfassen der besten Antworten auf Booking.com-Bewertungen.

Tripadvisor für Hotels

Tripadvisor ist eine Bewertungswebsite, die es Kunden ermöglicht, Preise auf verschiedenen Buchungsplattformen zu vergleichen. Aus diesem Grund besuchen die meisten Reisenden zunächst Tripadvisor, um nach guten Angeboten zu suchen, bevor sie ihren Aufenthalt buchen. Ein hervorragendes Profil, gepaart mit einem guten Angebot und einer Handvoll positiver Bewertungen, ermöglicht es Ihnen, auf verschiedenen Buchungsplattformen mit anderen Hotels zu konkurrieren.

Um mehr darüber zu erfahren, wie Sie Ihr Tripadvisor-Profil vollständig optimieren können, klicken Sie hier .

Expedia

Expedia ist ein Online-Reiseunternehmen, das Flüge, Hotels, Mietwagen, Urlaubspakete und andere reisebezogene Dienstleistungen anbietet. Es ist eines der weltweit größten Reiseunternehmen und in mehr als 30 Ländern tätig. Aufgrund der großen Reichweite müssen Hotels, die internationale Touristen ansprechen, ihr Expedia-Profil durch Kundenbewertungen stärken.

Um mehr darüber zu erfahren, wie Sie Ihr Expedia-Profil und Ihre Kundenbewertungen verwalten können, klicken Sie hier.

Hotels.com

Hotels.com ist ebenfalls Teil der Expedia-Gruppe und ein Online-Reisebüro, das sich auf die Bereitstellung vergünstigter Hotelunterkünfte spezialisiert hat. Es bietet weltweit über 325.000 standorte , darunter über 5.000 Boutique- und unabhängige Hotels. Durch eine starke Präsenz auf der Website können Sie Ihren Markt erweitern, da diese große Auswahl an Optionen Touristen aller Art anzieht – Familien, Alleinreisende, Rucksacktouristen und mehr.

Klicken Sie hier, um unseren Artikel über die Optimierung Ihrer Hotels.com-Inhalte zu lesen.

Agoda

Agoda ist eine Online-Reisebuchungsplattform, die Hotel- und andere Unterkunftsmöglichkeiten in über 200 Ländern anbietet. Darüber hinaus bietet es den Benutzern niedrige Tarife und eine Vielzahl von Zahlungsoptionen. Was die meisten Reisenden jedoch an Agoda reizt, sind die risikofreien Stornierungsbedingungen, die es den Gästen ermöglichen, ihre Zahlung sieben Tage vor dem Buchungsdatum vollständig zurückzuerstatten.

Orbitz

Orbitz ist ebenfalls Teil der Expedia-Gruppe und schafft einen starken Markt, indem es seinen Nutzern großzügige Rabatte, Prämienaktionen und Cashback-Angebote bietet. Darüber hinaus gibt es auch Last-Minute-Angebote, die Reisenden eine vollständige Rückerstattung und einen Rabatt von 15 % bieten, selbst wenn Sie sieben Tage vor Ihrem Check-in-Datum gebucht haben. Diese tollen Angebote machten Orbitz bei Spontanreisenden bekannt.

Um mehr darüber zu erfahren, wie Sie Ihre Expedia-Profile, einschließlich Orbitz, verwalten können, klicken Sie hier.

Reiseocity

Laut Expedia ist Travelocity ihre Buchungswebsite, die mehr auf den US-amerikanischen Familienmarkt ausgerichtet ist, einschließlich Mittelamerika und den lateinamerikanischen Gebieten der USA. Ihre Hoteloptionen und Buchungsangebote sind tendenziell flexibler und richten sich an große Personengruppen, Ausflüge, Reisende mit Kindern und mehr. Wenn Ihr Unternehmen über zahlreiche Lofts für Gruppen verfügt, ist es ein Muss, durch Kundenbewertungen eine solide Präsenz auf Travelocity aufzubauen.

Um mehr darüber zu erfahren, wie Sie Ihre Expedia-Profile, einschließlich Travelocity, verwalten können, klicken Sie hier.

Airbnb

Airbnb bietet eine größere Auswahl an Unterkunftsmöglichkeiten. Anstelle einer Buchungswebsite gilt es als Online-Marktplatz für kurzfristige Gastfamilien und Erlebnisse mit Optionen, die von Eigentumswohnungen bis hin zu Hotels, Villen und mehr reichen. Durch ein ansprechendes Airbnb-Profil können private Eigentümer großzügige Einnahmen aus der Vermietung ihres standort erzielen.

Auf der anderen Seite gibt es auf der Website eine Handvoll standort , die zu inkonsistenten Buchungsmodi und Abrechnungsgebühren neigen. Daher ist es wichtig, Ihre Glaubwürdigkeit als Airbnb-Gastgeber zu stärken. Lesen Sie dazu hier unseren vollständigen Leitfaden .

Facebook für Hotels

Laut Hootsuite hat Facebook über 2,91 Milliarden monatlich aktive Nutzer, was Unternehmen eine Reichweite von 72,5 % für ihre Zielgruppe verschafft. Damit ist Facebook eine der effektivsten Social-Media-Plattformen für Werbung. Hotels können mit einer einfachen Post- und Kommentarmethode auf ihrer Facebook-Seite Bewertungen sammeln, die dennoch Hunderttausende Menschen erreichen könnten. Folglich teilen andere Hotels Kundenmeinungen von anderen Bewertungswebsites und bewerben sie auf Facebook, um eine bessere Marktreichweite zu erzielen.

Viator

Viator, ein Tripadvisor-Unternehmen, ist als One-Stop-Shop für Reisende bekannt. Abgesehen von Unterkünften, Transportangeboten, privaten Touren und sogar Tickets ohne Anstehen für wichtige Touristenattraktionen. Hotels müssen eine starke Präsenz für All-in-Buchungs-Websites wie Viator aufbauen, da 45 % der Reisenden es vorziehen, eine Reise von Anfang bis Ende über eine einzige Website zu buchen.

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Beste Kundenbewertungsseiten für Restaurants

Nachdem sie sich den Weg zu einem Restaurant geholt und sich Essensfotos angesehen haben, lesen 60 % der Menschen Bewertungen, bevor sie etwas essen. Hier sind die besten Bewertungswebsites, auf denen Sie mehr Gäste anlocken können.

1. Google My Business für Restaurants
2. Jaulen
3. Tripadvisor für Restaurants
4. OpenTable
5. Facebook für Restaurants
6. Foursquare
7. Zomato

Google My Business für Restaurants

Kundenrezensionen und Antworten in Ihrem Google My Business-Profil ermöglichen Ihren Kunden, Ihr Restaurant über standortbasierte und kategoriebasierte Schlüsselwörter zu finden. Personen, die nach „bestes Steak rund um den Central Park, New York“ oder „erschwingliche Pastagerichte in Pasadena“ suchen, werden Ihr Restaurant eher finden, wenn Ihr GMB-Profil mehr Inhalte enthält.

Um mehr darüber zu erfahren, wie Sie Ihr GMB-Profil optimieren können, klicken Sie hier .

Jaulen

Yelp ist eine globale Bewertungsplattform für Unternehmen verschiedener Branchen. Tatsächlich nutzen durchschnittlich 92 Millionen mobile Nutzer täglich Yelp. Viele Kunden verlassen sich auf die Website, um die besten Restaurants und Marken auszuwählen. Daher ist es unerlässlich, auf dieser Website einen positiven Ruf aufzubauen und auszubauen.

Um mehr darüber zu erfahren, wie Sie auf Yelp einen guten Ruf aufbauen können, klicken Sie hier.

Tripadvisor für Restaurants

Wie bereits vor einiger Zeit erwähnt, neigen Menschen eher dazu, alle ihre Reisebuchungen auf einer Website abzuschließen. Hierzu zählen auch Restaurantreservierungen. Satte 93 % der Reisenden nutzen Tripadvisor, um während ihrer Reise Restaurants zu finden, während 94 % der Tripadvisor-Gäste angeben, ihre Entscheidung durch das Lesen der Antworten auf die Kundenbewertungen getroffen zu haben.

Aus diesem Grund ist es wichtig, ein vollständig optimiertes Tripadvisor-Profil zu erstellen. Hier ist unsere vollständige Anleitung dazu.

OpenTable

OpenTable erleichterte es den Menschen, Online-Reservierungen vorzunehmen und Bewertungen zu den gewünschten Restaurants zu lesen. Während dies auf Bewertungswebsites üblich ist, ist OpenTable bei Gästen wegen des Punktesystems für jede Buchung beliebt, das es ihnen ermöglicht, bei ihrer nächsten Reservierung kostenlose Mahlzeiten zu erhalten. Wenn Sie mehr Menschen für Ihre Website erreichen möchten, ist die Erstellung eines OpenTable-Kontos ein Muss.

Facebook für Restaurants

Wie Hotels ermöglicht Facebook auch Restaurants, ihre Reichweite deutlich zu vergrößern. Ein durchschnittlicher Facebook-Nutzer hat mindestens 338 Freunde , was bedeutet, dass ein einzelner Share eines durchschnittlichen Profils mehr als 300 Personen erreichen kann. Einige Restaurants bieten ihren Gästen sogar Ermäßigungen und kostenlose Mahlzeiten im Austausch für Facebook-Bewertungen an, um ihre Sichtbarkeit zu erhöhen.

Foursquare

Foursquare ist eine standortbasierte Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, mit ihren Kunden in Kontakt zu treten. Gäste, die nicht auf der Suche nach bestimmten Lebensmitteln sind und einfach nur in der Nähe ihres Lokals speisen möchten, gehen oft zu FourSquare. Durch die Facebook-Integration hat die Website den Kunden auch die Bewertung erleichtert.

Zomato

Zomato richtete sich ursprünglich an Touristen in asiatischen Regionen, die Restaurants entdecken wollten. Im Jahr 2013 weitete das Unternehmen seine Reichweite auf Neuseeland, Brasilien, Irland, Kanada, die Vereinigten Staaten und Australien aus und wurde damit zu einer der größten Websites für Restaurantbewertungen. Die Website integrierte außerdem eine Technologie zur Standortverfolgung in Echtzeit auf ihrer Lebensmittellieferplattform Zomato Trace.

Wenn Sie also mehr Kunden außerhalb Ihres Standorts erreichen möchten, ist die Erstellung eines vollständig optimierten Zomato-Profils unerlässlich.

Beste Kundenbewertungsseiten für lokale Unternehmen

97 % der Menschen erfahren online mehr über lokale Unternehmen als anderswo. Aus diesem Grund ist es für lokale und kleine Unternehmen immer wichtiger geworden, sich einen guten online reputation . Hier sind die vier besten Websites, auf denen Sie dies tun können:

1. Google My Business für lokale Unternehmen
2. Facebook für lokale Unternehmen
3. Yelp für lokale Unternehmen
4. Trustpilot für lokale Unternehmen

Google My Business für lokale Unternehmen

Kunden halten ein Unternehmen mit 2,7-mal höherer Wahrscheinlichkeit für seriös , wenn sie ein vollständiges Unternehmensprofil in der Google-Suche und auf Google Maps finden. Darüber hinaus ist die Wahrscheinlichkeit, dass Kunden lokale Geschäfte mit einer starken Präsenz auf Google besuchen, um 70 % höher und die Wahrscheinlichkeit, dort einzukaufen, um 50 % höher, was GMB zur Top-Bewertungswebsite für lokale Unternehmen macht. Klicken Sie hier, um mehr darüber zu erfahren, wie Sie Ihr Profil optimieren können .

Facebook für lokale Unternehmen

Der Facebook-Marktplatz ist eine Anlaufstelle für Kunden, die tolle Angebote oder reduzierte Artikel erhalten möchten, was ihn zu einer Goldgrube für lokale Unternehmen macht. Ungefähr 1 Milliarde Menschen nutzen den Marktplatz jeden Monat, wobei die Unternehmen von Modemarken bis hin zu Wohnaccessoires, Gadgets und mehr reichen.

Yelp für lokale Unternehmen

Yelp beherrscht die Kunst hinter Community-Empfehlungen unter Verbrauchern erfolgreich: 77 % seiner Nutzer empfehlen über Yelp aktiv Marken und Unternehmen auf einer anderen Social-Networking-Website. Seit 2004 nutzen Millionen von Unternehmen Yelp als ihre wichtigste Online-Bewertungsplattform. Um also organische Online-Reichweite für Ihr lokales Unternehmen zu gewinnen, sollten Sie ein aktives Yelp-Profil erstellen.

Trustpilot für lokale Unternehmen

Trustpilot ist eine der glaubwürdigsten Websites für Unternehmensbewertungen, da es Verbraucher kontinuierlich vor Online-Betrug schützt. Im Jahr 2021 entfernte die Website im Rahmen ihrer massiven Betrugsbekämpfung . Aufgrund der umfangreichen Verbraucherschutzaktivitäten wenden sich immer mehr Kunden vor dem Online-Kauf an Trustpilot.

Beste Kundenbewertungsseiten für das Gesundheitswesen

77 % der Patienten nutzen Suchmaschinen, bevor sie einen Arzttermin buchen. Aus diesem Grund sollten Unternehmen im Gesundheitswesen auch der Steigerung der Sichtbarkeit in Suchmaschinen und dem Aufbau einer starken online reputation . Hier sind die vier besten Bewertungswebsites, auf denen Sie beides tun können:

1. Google My Business für das Gesundheitswesen
2. WebMD
3. Doctor.com
4. Doktieren

Google My Business für das Gesundheitswesen

Google My Business ist auch eine hervorragende Bewertungsplattform für Gesundheitsdienstleister und einzelne Fachleute. Neben der Präsentation von Patientenbewertungen ermöglicht Ihnen Ihr GMB-Profil auch, Ihren Patienten einen detaillierten Leitfaden zu Ihrem Standort, Sprechzeiten, Terminabläufen und anderen betrieblichen Informationen zur Verfügung zu stellen. Es zeigt auch die Spitzenzeiten Ihres Unternehmens für begehbare Patienten an.

WebMD

WebMD bietet glaubwürdige und ausführliche medizinische Nachrichten, Features, Referenzmaterial und Online-Community-Programme für alle Gesundheitsthemen. Aufgrund dieses umfangreichen Inhalts hat es sich mit mehr als 75 Millionen aktiven Nutzern jeden Monat auch zur führenden Website für Gesundheitsbewertungen entwickelt. Obwohl es sich um ein in Amerika ansässiges Unternehmen handelt, stehen seine Ressourcen für den internationalen Zugriff zur Verfügung.

Doctor.com

3 von 4 Patienten suchen online nach einem Arzt, Zahnarzt oder Gesundheitsspezialisten, bevor sie einen Termin buchen. Für medizinische Fachkräfte, die mehr Online-Sichtbarkeit wünschen, ist es am besten, ein vollständig optimiertes Profil bei Doctor.com zu erstellen. Auf der Website können Patienten ihre gesamte Recherche durchführen, bevor sie einen Arzttermin buchen, von der Suche und dem Vergleich verschiedener Gesundheitsdienstleister über das Lesen von Patientenbewertungen bis hin zur Entdeckung einzelner Ärzte.

Doktieren

Während andere Websites stolz auf ihre umfangreichen medizinischen Inhalte, den Buchungsprozess und andere Gesundheitsfunktionen sind, konzentriert sich Doctify darauf, „die Stimme der Patienten einzufangen“. Die Plattform zum Sammeln von Bewertungen fördert die Transparenz zwischen Gesundheitsdienstleistern und Fachleuten, indem sie ungefilterte Patientenbewertungen veröffentlicht. Doctify hat sich als bedeutender Akteur im Gesundheitswesen etabliert, indem es in den letzten fünf Jahren über vier Millionen Menschen mit über 25.000 Gesundheitsdienstleistern verbunden hat.

Beste Kundenbewertungsseiten für E-Commerce

Die Sichtbarkeit in Suchmaschinen ist das Herzstück der E-Commerce-Branche. Hier sind die Top-Websites, die Ihnen helfen können, Ihre SEO zu verbessern und durch Kundenbewertungen Glaubwürdigkeit aufzubauen:

1. TrustedShops
2. Trustpilot für E-Commerce
3. Basarstimme
4. Verbraucherangelegenheiten
5. eKomi
6. Bewertungen.io
7. Feefo
8. Kiyoh

TrustedShops

TrustedShops bietet vertrauensbildende Dienstleistungen für E-Commerce-Marken und deren Kunden. Bei mehr als 20.000 Online-Händlern gilt das Trustmark-Bewertungssystem als seriöses Gütesiegel, da es Daten über vollwertige Kunden und authentisches Feedback sammelt. Andererseits bietet der TrustedShops Käuferschutz eine Geld-zurück-Garantie für Kunden.

Trustpilot für E-Commerce

Trustpilot bleibt auch im Jahr 2022 eine der Top-Websites für Kundenbewertungen mit Einzelhändlern aus den Bereichen hospitality , Technik, Einzelhandel und mehr. Jeden Monat teilen Menschen über 3 Millionen Bewertungen auf Trustpilot, wodurch Verbraucher großartige Unternehmen finden und bessere Kaufentscheidungen treffen können – das sind 3 Millionen potenzielle Kunden für ein einziges, vollständig optimiertes Trustpilot-Profil.

Basarstimme

Mit über 500 Millionen Nutzern weltweit ermöglicht Bazaarvoice einzelhandelsorientierten E-Commerce-Marken, mit Kunden in Kontakt zu treten und durch die Bereitstellung von Online- und Offline-Einkaufsdaten mehr Umsatz zu generieren. Es ermöglicht Marken, Kunden besser anzusprechen, indem relevantere und ansprechendere Inhalte erstellt und positive Bewertungen verstärkt werden.

Verbraucherangelegenheiten

ConsumerAffairs ist eine Software-as-a-Service-Plattform (SaaS), die auf große Online-Käufe spezialisiert ist, darunter Immobilien, Automobil, Finanzdienstleistungen und mehr. Es verbindet Händler mit Kunden, sammelt Bewertungen und verwaltet Verkäufe, wodurch ein One-Stop-Shop für den Aufbau online reputation entsteht.

eKomi

eKomi ist eine Kundenfeedback-Plattform, die Bewertungen für über 30.000 produkt- und dienstleistungsorientierte Unternehmen weltweit präsentiert. Zu den Branchen mit der größten Sichtbarkeit bei eKomi gehören Haus und Garten, Finanzen, Lifestyle und Verbraucherdienstleistungen. Wenn Ihr Unternehmen in eine dieser Nischen fällt, finden Sie möglicherweise relevante Leads auf eKomi.

Bewertungen.io

Reviews.io bietet E-Commerce-Marken Tools zum Sammeln und Verwalten von Bewertungen auf verschiedenen Plattformen von Drittanbietern und gibt Webshops eine beispiellose Kontrolle über ihre online reputation . Die Website ermöglicht es Unternehmen, in weniger als 10 Minuten echte Text-, Video- und Fotobewertungen zu sammeln, die hervorragende Quellen für Online-Marketinginhalte sein könnten.

Feefo

Feefo ist eine cloudbasierte Software zur Verwaltung von Kundenrezensionen und -bewertungen, die es Marken ermöglicht, Kundenfeedback zu sammeln, zu verwalten und darauf zu reagieren. Obwohl es im Vergleich zu anderen Online-Bewertungsplattformen weniger Nutzer gibt, können Marken mit der API und der Social-Sharing-Funktion der Facebook-App von Feefo Social-Media-Nutzer erreichen.

Kiyoh

Mit über 30.000 Nutzern und 8 Millionen Bewertungen bietet Kiyoh ein Bewertungssystem, das die Bewertungen von Google Ads und Google My Business direkt verbessern kann. Außerdem können Kunden neben einer allgemeinen Shop-Bewertung auch individuelles Produkt-Feedback abgeben, was E-Commerce-Marken mehr Flexibilität bei der Steigerung ihrer Sichtbarkeit in Suchmaschinen gibt.

Beste Kundenbewertungsseiten für Apps und Software

Mobile Apps gelten heute als eines der lukrativsten Produkte. Allein im Jahr 2021 wurden über 3,8 Billionen Stunden mit der Nutzung mobiler Apps verbracht. Hier finden Sie einige Websites und Apps, mit denen Sie den relevanten Markt für Ihre mobile App erreichen können.

1. App Store
2. Google Play Store
3. Capterra
4. G2-Menge
5. GetApp
6. Software-Beratung
7. TrustRadius
8. AppVita
9. Produktsuche
10. Gartner-Bewertungen
11. OMR-Bewertungen

App Store

Der App Store von Apple verzeichnete im vergangenen Jahr einen Umsatz von satten 85,1 Milliarden und ist damit eine der besten Websites für App-Bewertungen bisher. Untersuchungen haben gezeigt, dass etwa 79 % der Benutzer die Bewertungsseite einer App ansehen, bevor sie sich für die Installation entscheiden . Positive Bewertungen sind daher eine fantastische Möglichkeit, neue Benutzer zu gewinnen.

Um mehr darüber zu erfahren, wie Sie das Profil Ihrer App im App Store optimieren können, klicken Sie hier.

Google Play Store

Allein im Jahr 2021 erwirtschaftete der Google Play Store einen Umsatz von 47,9 Milliarden. bleiben unglaubliche , sodass sich App-Benutzer im Stich gelassen und unwichtig fühlen. Damit sich Ihre App von der Masse abhebt, ist es wichtig, auf das Feedback der Kunden zu achten und ihnen zu zeigen, dass sie gehört werden. Um mehr darüber zu erfahren, wie Sie dies tun können, lesen Sie hier unseren vollständigen Leitfaden.

Capterra

Capterra ist ein kostenloser Online-Marktplatzanbieter, der als Vermittler zwischen Käufern und Technologieanbietern in der Softwarebranche fungiert. Zum jetzigen Zeitpunkt hat die Website 22.225 aktive Unternehmen in ihrem Benutzerindex. Capterra unterstützt Verbraucher bei der Auswahl der Software für ihre Bedürfnisse durch Benutzerbewertungen und Recherchen. Wenn Sie also ein Technologieanbieter sind, der SaaS-Käufer oder regelmäßige Benutzer sucht, ist es am besten, sich ein vollständig optimiertes Capterra-Konto zu sichern.

G2-Menge

G2 Crowd ist eine Peer-to-Peer-Bewertungswebsite mit Schwerpunkt auf der Aggregation von Benutzerbewertungen für Unternehmenssoftware. Es handelt sich um eine der vertrauenswürdigsten Bewertungswebsites für Apps, da sie einen Algorithmus verwendet, der Mitarbeiter von Unternehmen identifiziert, die ihre eigenen Produkte bewerten, und Mitarbeiter von Unternehmen, die die Produkte ihrer Konkurrenten bewerten.

GetApp

GetApp ist eine Bewertungsplattform, die Benutzern hilft, mehrere Unternehmenssoftware zu überprüfen, zu vergleichen und zu bewerten. Mit über 30.000 Softwareprofilen, 1,9 Millionen verifizierten Bewertungen und 1,8 Millionen monatlichen Nutzern ist GetApp weiterhin eine seriöse Website für Unternehmen, um die besten Technologieanbieter auf dem Markt zu finden.

Software-Beratung

Software Advice bietet Beratungsdienste, Recherchen und Benutzerbewertungen zu Softwareanwendungen für Unternehmen in über 300 Marktkategorien, darunter Medizin, CRM, HR, Bauwesen, Business Intelligence und Marketingautomatisierung. Zum Zeitpunkt dieses Schreibens konnte die Website 931.140 Menschen dabei helfen, die richtige Software für ihre Bedürfnisse zu finden.

TrustRadius

TrustRadius ist eine Software zur Kaufabsicht, die Unternehmen dabei hilft, verifizierte Rezensionen und Bewertungen verschiedener Produkte zu verfolgen. Die Plattform ermöglicht es Managern, Produkte aus verschiedenen Kategorien hinzuzufügen, um potenzielle Kunden anzulocken und einzubinden. Das Unternehmen hat einen Jahresumsatz von 25 Millionen US-Dollar durch die Verbindung von Softwareanbietern mit Unternehmen, Start-ups und anderen Unternehmen gemeldet.

AppVita

Appvita ist eine Online-Ressource zum Auffinden der besten browserbasierten Webanwendungen. Webbenutzer können über die Website mehr als 1.600 Apps herunterladen und überprüfen, darunter Unterhaltungs-, Kommunikations- und Content-Erstellungs-Apps und mehr. Dadurch können Apps mehr Nutzer als nur Smartphone-Nutzer erreichen.

Produktsuche

Product Hunt ist eine von der Community betriebene Plattform, auf der Produktentwickler und Vermarkter ihre Produkte einem technisch versierten Publikum präsentieren können. Die Community engagiert sich durch Abstimmungen und Rezensionen für das Produkt und gibt gleichermaßen Lob und Feedback – wesentliche Bestandteile in den frühen Phasen der Produktentwicklung.

Gartner-Bewertungen

Gartner Peer Insights ist eine Plattform für Technologiebewertungen, auf der Benutzer Software bewerten können, mit der sie Erfahrung haben, sowie Bewertungen anderer Benutzer anzeigen können. Mithilfe dieser Bewertungen werden interaktive Visualisierungen mit anpassbaren Kriterien erstellt, die von Produktmerkmalen über Markttrends bis hin zu Roadmap-Entscheidungen reichen.

OMR-Bewertungen

OMR Reviews, eine europäische Website für technische Bewertungen, ermöglicht Marken die Auswahl zwischen technischer Software und Tools auf der Grundlage echter Benutzerbewertungen. Da IT-Anbieter Lösungen für Projektmanagement, SEO, CRM, Marketing, Affiliate-Netzwerke und andere Geschäftsanforderungen anbieten, ist OMR Reviews ein One-Stop-Shop für B2B-Produkte.

Weitere wichtige Kundenbewertungsseiten

93 % der Verbraucher aller Branchen lesen Online-Bewertungen, bevor sie einen Kauf tätigen. Hier sind weitere Kundenbewertungsplattformen, die Ihnen dabei helfen können, eine relevante Zielgruppe zu erreichen:

1. Amazonas
2. Angi
3. Gelbe Seiten
4. Better Business Bureau (BBB)
5. MerchantCircle

Amazonas

Mit über 350 Millionen Artikeln in seinen Kategorien und Dienstleistungen ist Amazon mit Sicherheit einer der beliebtesten Marktplätze der Welt. Laut einer Studie aus dem Jahr 2020 hält Amazon 47 % des US-amerikanischen E-Commerce-Marktes , was zu einem jährlichen Nettoumsatz von 47 Milliarden US-Dollar führt. Angesichts der großen Reichweite auf dem US-Markt sollten in den USA ansässige Unternehmen, Einzelhändler, Einzelverkäufer und andere Unternehmensformen der Einrichtung eines optimierten Amazon-Verkäuferkontos Priorität einräumen.

Angi

Angi (ehemals Angi's List) ist eine Online-Bewertungswebsite mit Schwerpunkt auf serviceorientierten Unternehmen. Mit Kategorien, die von Badezimmerumgestaltung, Schneeräumung, Trocknerkanalreinigung, Ofenreparatur und mehr reichen, hilft Angi Hausbesitzern, Projekte mit benutzerfreundlichen Projektpreisschildern und Kostenleitfäden zu vergleichen und zu bewerten.

Gelbe Seiten

Die Gelben Seiten sind nach wie vor ein vertrauenswürdiges Verzeichnis von Unternehmen und Dienstleistern weltweit. 55- bis 64-Jährigen die größte Altersgruppe der Besucher von Yellowpages.com . Wenn Ihr Unternehmen also denselben Zielmarkt hat, ist es am besten, sich ein Gelbe-Seiten-Profil zu sichern.

Better Business Bureau (BBB)

Die BBB ist eine gemeinnützige Mitgliederorganisation mit Niederlassungen in ganz Nordamerika, deren Ziel es ist, Verbrauchern zwei Funktionen zu bieten: erstens die Bewertung von Unternehmen auf der Grundlage ihrer Zuverlässigkeit und Leistung und zweitens die Erleichterung von Verbraucherbeschwerden und die Bereitstellung plausibler Lösungen. Aufgrund dieser Verbraucherschutzaktivitäten bleibt das Büro eine der Organisationen, denen Unternehmen und Kunden am meisten vertrauen.

MerchantCircle

MerchantCircle ist ein digitales Unternehmen, das kleinen und mittleren Unternehmen hilft, sich mit anderen lokalen Unternehmen zu vernetzen und lokale Kunden durch verschiedene Marketingstrategien wie Brancheneinträge, kostenlose Marketingtools, Internetwerbung und, was am wichtigsten ist, das Sammeln von Benutzerbewertungen zu erreichen. Das Unternehmen hat derzeit landesweit über 5 Millionen gelistete Händler mit wichtigen Branchen wie Immobilien, Gesundheit und Schönheit, Freizeit, Einzelhandel und mehr.

Reagieren Sie mit MARA im Handumdrehen auf Gäste

Die Beantwortung von Online-Bewertungen auf zahlreichen Bewertungsplattformen kann eine gewaltige Aufgabe sein, aber mit unserem KI-Review-Assistent MARA muss das nicht der Fall sein. Dieses intuitive Tool wurde entwickelt, um Ihren Online Reputation Reputationsmanagementprozess zu vereinfachen und ihn effizienter, personalisierter und zeitsparender zu machen. Es bietet die beste und individuellste KI für die Beantwortung und Analyse Ihrer Gästebewertungen.

Ein Review Inbox für alle Bewertungsplattformen

Eine der Hauptfunktionen dieses Tools ist der Review Inbox , der alle Ihre Bewertungen auf führenden Bewertungswebsites in einem Dashboard zusammenfasst. Mit Ihrem Bewertungs-Posteingang können Sie ganz einfach auf Bewertungen antworten, indem Sie einfach auf „Antwort generieren“ und dann auf „Senden“ klicken. Der Review Inbox stellt eine Verbindung zu mehreren Bewertungsquellen her, darunter Google, Booking.com und TripAdvisor, und bietet Ihnen einen Panoramablick auf alle Ihre Bewertungen. Und Sie können sogar die Automatisierung der Bewertungsantwort konfigurieren: Warum erlauben Sie MARA nicht, automatisch auf einfache Bewertungen zu antworten, wie z. B. 5-Sterne-Google-Bewertungen ohne Text, um sicherzustellen, dass Sie keine Bewertung verpassen? Tägliche Benachrichtigungen über neue Bewertungen halten Sie auf dem Laufenden und behalten die Kontrolle.

Review Analytics in Echtzeit

Die größte Herausforderung bei der Pflege von Brancheneinträgen auf verschiedenen Bewertungsplattformen ist die Datenkonsolidierung. Um Ihnen das Verständnis und die Analyse der Vielzahl an Bewertungen zu erleichtern, enthält der Bewertungsassistent auch Review Analytics . Dies liefert umsetzbare, leicht verständliche Erkenntnisse, die ausschließlich auf Ihr Unternehmen zugeschnitten sind. Mit MARA erhalten Sie schnell einen Überblick über alle Ihre Bewertungen, ohne jede einzelne lesen zu müssen. Die Analyse ist so detailliert, dass Sie sich über spezifische Themen wie „Wasser im Pool ist zu kalt“ oder „Fehlendes veganes Frühstücksangebot“ informieren können. Diese Erkenntnisse tragen dazu bei, das Gästeerlebnis zu optimieren, ohne dass Sie ein Datenexperte sein müssen.

Überprüfen Sie die Automatisierung für mehrere Einträge

Nachdem Sie Vertrauen in Ihren persönlichen KI-Review-Assistent gewonnen haben, können Sie sogar auf Autopilot gehen und Automatisierungsregeln erstellen. Auf diese Weise können Sie festlegen, auf welche Bewertungen die KI direkt und ohne zusätzliche Genehmigung antworten soll. Mit der untenstehenden Konfiguration werden alle Google-Bewertungen ohne Text und einer Sternebewertung von 4 und höher automatisch beantwortet.

Personalisierte KI-Antworten für alle Ihre Bewertungen

Bei der KI von MARA geht es nicht nur um Effizienz; es geht auch um Personalisierung. Die Brand Voice Funktion ermöglicht es der KI, sich an Ihren Ton anzupassen und sicherzustellen, dass Ihre Antworten authentisch klingen. Darüber hinaus können Sie der KI mit Smart Snippets „beibringen“, wie sie auf wiederkehrendes Lob oder Beschwerden reagieren soll. Ihre KI integriert diese Informationen dann in ihre Antworten, jedoch immer mit anderen Worten, um personalisiertere, relevantere Antworten zu liefern.

Dieser Bewertungs- und Antwortassistent hat sich für über 2.000 Kunden schnell zu einem Game-Changer entwickelt. Seine vielversprechende Fähigkeit, Ihre Gesamtbewertung zu verbessern, Antwortrate zu verstärken, Erkenntnisse aus Kundenfeedback zu gewinnen und sowohl Zeit als auch Geld zu sparen, ist der Grund für seine wachsende Beliebtheit.

Letzter Gedanke

Die Aufrechterhaltung eines Unternehmens ist an sich schon schwierig. Deshalb ist es am besten, wenn immer möglich, wichtige Aufgaben auf technische Lösungen zu übertragen, etwa das Verfassen von Antworten auf Rezensionen. Warum also zögern, unseren KI-Review-Assistent MARA auszuprobieren? Es ist zum Testen völlig kostenlos , erfordert keine Kreditkarte und kann in weniger als fünf Minuten vollständig betriebsbereit sein.

Dieser Artikel ist Teil unserer Hero-Content-Serie zum Thema „ Optimieren Sie Ihre Hoteleinträge, um Buchungen zu steigern – alles, was Sie wissen müssen “.