Optimieren Sie Ihr Booking.com-Profil für maximale Sichtbarkeit

Durch den Aufstieg zahlreicher Buchungsplattformen gewannen Reisende mehr Flexibilität bei der Buchung ihrer Unterkunft. In der Vergangenheit mussten sich Reisende auf teure, namhafte Hotelmarken verlassen, um während ihrer Reisen hochwertige Unterkünfte zu garantieren. Heutzutage können Reisende Angebote, Standorte, Annehmlichkeiten und andere Hotelangebote mit wenigen Klicks auf ihrem Smartphone vergleichen. Dies macht es einfach, die beste Option für ihre Bedürfnisse zu finden.

Der Wettbewerb unter den hospitality hat sich dadurch verändert. Früher war organisches Marketing die Hauptquelle der Sichtbarkeit, heute ist es jedoch stark auf die Sichtbarkeit der Buchungswebsite angewiesen. An der Spitze dieser Websites steht Booking.com – und hier erfahren Sie, wie standort wie Sie eine wettbewerbsfähige Online-Präsenz auf der Website aufbauen können, um hervorragende Konversionsraten zu erzielen.

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Warum es wichtig ist, bei Booking.com gut zu ranken

Auch im Jahr 2023 gilt Booking.com bei Reisenden weltweit immer noch als die beste Buchungswebsite . Mit über 76,5 Milliarden US-Dollar an Buchungen, 590 Millionen gebuchten Nächten und 15,3 Millionen gekauften Flugtickets lässt sich nicht leugnen, dass das Unternehmen bewiesen hat, dass Booking.com tatsächlich Umsätze für Unternehmen generiert.

Obwohl Booking.com im Wettbewerb unter den Buchungswebsites führend ist, ist es auch erwähnenswert, dass Booking.com keine Werbemöglichkeiten verschenkt, da das Unternehmen Berichten zufolge jährlich über 1 Milliarde US-Dollar für Google Ads . Im letzten Quartal 2022 verzeichnete Booking.com 284,7 Millionen Online-Traffic, 55 Millionen davon stammten aus bezahlten Suchanfragen.

Die starke Online-Präsenz und die effektiven Werbekampagnen von Booking.com ermöglichen es Unternehmen, ein breiteres Publikum zu erreichen und ihren Umsatz zu steigern. Beim Ranking auf Booking.com geht es also nicht nur darum, auf der Website selbst zu erscheinen, sondern auch in verschiedenen Suchmaschinen.

Wie erstelle ich einen Booking.com-Eintrag?

Bevor Sie einen Eintrag erstellen, müssen Sie sich zunächst für ein Geschäftskonto registrieren. So können Sie das machen:

1. Gehen Sie zu https://join.booking.com/ und klicken Sie auf „Erste Schritte“.
2. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf Weiter
3. Füllen Sie das Informationsformular aus und klicken Sie auf Weiter
4. Wählen Sie ein Passwort und bestätigen Sie Ihre Registrierung, indem Sie auf Konto erstellen klicken

Nachdem Sie ein Geschäftskonto erstellt haben, können Sie mit der Erstellung eines Eintrags fortfahren. Hier ist eine Schritt-für-Schritt-Anleitung:

1. Melden Sie sich unter https://account.booking.com/
2. Sobald Sie sich im Dashboard Ihres Geschäftskontos befinden, wählen Sie „Neuen Standort hinzufügen“.
3. Wählen Sie Ihren standort und wählen Sie Standort auflisten“.
4. Geben Sie die erforderlichen Eintragsdetails an
5. Bestätigen Sie Ihre Registrierung, indem Sie auf Speichern klicken

Wenn Sie Ihre Eintragsdetails noch nicht festgelegt haben, können Sie den Registrierungsprozess unterbrechen. Um fortzufahren, rufen Sie einfach das Dashboard Ihres Geschäftskontos auf und klicken Sie auf „Weiter“. Booking.com prüft Ihre Registrierung und sendet Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail, sobald Ihr Eintrag aktiviert wurde. Der Überprüfungsprozess kann zwei Werktage dauern. Möglicherweise werden Sie aufgefordert, weitere Geschäftsdokumente vorzulegen, um Ihr Eigentum nachzuweisen. Sobald Sie das Extranet-Dashboard öffnen können, können Sie mit der Optimierung Ihres Eintrags beginnen.

Die Suche auf Booking.com verstehen

Booking.com ist eine beliebte Online-Reiseplattform, die Nutzern hilft, Unterkünfte weltweit zu finden und zu buchen. Die Suchergebnisse auf Booking.com sind auf die individuellen Bedürfnisse der Nutzer zugeschnitten und berücksichtigen dabei deren Suchverlauf, Marktdynamik und die Gesamtleistung der Einträge auf der Website. Der von Booking.com zur Ermittlung dieser Ergebnisse verwendete Algorithmus wird nicht veröffentlicht, es ist jedoch bekannt, dass maschinelles Lernen eingesetzt wird, um den Benutzern die für sie bestmöglichen Ergebnisse zu liefern.

Ein Schlüsselfaktor für das Ranking eines Eintrags auf Booking.com ist seine Conversion-Rate; Das heißt, wie viele Benutzersuchen in tatsächliche Buchungen umgewandelt werden. Eine höhere Conversion-Rate führt zu mehr Aufrufen von ähnlichen Nutzern, die bereits bei Ihnen gebucht haben, da dies dem Algorithmus signalisiert, dass Ihr Eintrag beliebt und begehrenswert ist. Darüber hinaus kann die Verfügbarkeit zu den vom Benutzer angegebenen Daten oder das Anbieten gefilterter Annehmlichkeiten auch dazu beitragen, Ihr Ranking in den Suchergebnissen zu verbessern.

Wie funktioniert der Ranking-Algorithmus von Booking.com?

Wie jede Suchmaschine verbindet der Algorithmus von Booking.com Benutzer mit relevanten Suchanfragen und liefert jedem Besucher einzigartige Ergebnisse.

Der erste Faktor, der den Suchalgorithmus beeinflusst, ist der Gästebewertungswert . der Sauberkeit, des Komforts, des Preis-Leistungs-Verhältnisses, der Ausstattung, der Lage und des Personals standort durch Ihre früheren Gäste Standort mit mindestens 9,0 werden am wahrscheinlichsten bei relevanten Suchanfragen angezeigt, während Standorte mit 8,0 und niedriger nur angezeigt werden, wenn sie den von den Benutzern bereitgestellten Suchfiltern entsprechen.

Der erste Faktor, der den Suchalgorithmus beeinflusst, sind die Filter. Suchfilter ausgefüllt werden , einschließlich gewünschter Mietzeit, Standort, Einrichtungen, standort und Preisen. Diese Filter haben bei Benutzersuchen Priorität.

Buchungsverlauf des Benutzers . Frühere Buchungen erzielen bei einer einzelnen Suche eher ein höheres Ranking, insbesondere wenn der Nutzer ein positives Feedback zum besagten standort .

Die Gesamtleistung der Website hat erheblichen Einfluss auf das Ranking jedes standort auf der Website. Unabhängig davon, wie gut die Preisliste ist: Wenn der standort von früheren Gästen schlecht bewertet wird, sinkt das Ranking deutlich.

Zuletzt folgt der Inhalt der Seite. Booking.com ist stolz darauf, seinen Gästen den Vergleich standorte und Angeboten zu ermöglichen. Aus diesem Grund ist ein vollständig optimiertes Profil mit ansprechenden Fotos und detaillierten Kopien ein Muss.

Verstehen der Benutzerreise eines Gastes auf Booking.com

Um Ihnen zu helfen, zu verstehen, welche Funktionen Ihres Booking.com-Eintrags Sie priorisieren sollten, finden Sie hier eine kurze Anleitung zu einer Booking.com-Benutzerreise:

Auflistung erkunden

Der Benutzer sucht nach standorte , indem er seinen Standort, die Anzahl potenzieller Gäste, die Art des standort und die Check-in-Daten angibt. Sie können ihre Suche weiter eingrenzen, indem sie Filter wie Budget, Sternebewertung, Einrichtungen, Sehenswürdigkeiten und andere vorherige Filter verwenden.

Vergleichsmöglichkeiten

Benutzer würden Einträge bei ihrer Suche vergleichen, indem sie den Profilinhalt durchsuchen. Dazu gehört das Durchsuchen von Zimmeroptionen, standort , Preislisten, standort Hausregeln und vor allem Kundenbewertungen.

Buchung

Nachdem sie die Verfügbarkeit des standort für ihre Zieldaten überprüft haben, wählen sie ihre Zimmerkategorie aus, wo sie eine Aufschlüsselung der Buchungsgebühren sehen können. Der Gast kann mit der Buchung einer Unterkunft fortfahren oder zur Liste der standorte zurückkehren, um bessere Angebote zu finden.

Abschluss des Aufenthalts

Diese Phase beginnt mit Abschluss der Buchung und der Gast begibt sich zu den angegebenen Check-in-Daten zum standort . Dazu gehören alle Online-Kundenbetreuungsleistungen wie die Bestätigung der Buchung, die Beantwortung von Online-Anfragen, Unterkunftsanfragen und Offline-Services vor standort .

standort bewerten

Abschließend wird von den Gästen erwartet, dass sie eine Bewertung und eine Rezension auf der Grundlage ihrer Gesamterfahrung mit dem standort abgeben. Alle Bewertungen werden dann gemittelt, um die Gesamtleistung des standort zu ermitteln.

Wie optimiere ich für booking com?

Um die große Zielgruppenreichweite der Website optimal zu nutzen, erfahren Sie hier, wie Sie bei allen relevanten Suchanfragen von Booking.com ganz oben erscheinen können.

Stellen Sie sicher, dass alle Beschreibungen präzise und vollständig sind.

Wie bereits vor einiger Zeit erwähnt, berücksichtigt Booking.com bei der individuellen Suche für jeden Benutzer zunächst den von ihm verwendeten Filter. Stellen Sie daher sicher, dass alle Beschreibungen präzise und vollständig sind. Aufgrund der COVID-19-Pandemie sind standorte außerdem verpflichtet, ein Gesundheits-Kleingedrucktes für Ihre Gäste zu erstellen – dazu gehören Impfvorschriften, Hygienemaßnahmen und andere Gesundheitsprotokolle, die innerhalb der Einrichtung einzuhalten sind.

Füllen Sie am besten auch den FAQ-Bereich Ihres Profils aus. Abgesehen von der erneuten Hervorhebung Ihrer Angebote und der Möglichkeit, Schlüsselwörter wiederzuverwenden, sparen Sie dadurch auch Zeit aufgrund der Flut an Kundenanfragen. Berücksichtigen Sie häufig gestellte Fragen wie Poolregeln, Rabattangebote und verfügbare Cafés oder Restaurants vor Ort.

Geben Sie genaue Check-in- und Check-out-Zeiten an.

Stellen Sie im Abschnitt „Hausregeln“ sicher, dass Sie die genauen Check-in- und Check-out-Zeiten für Gäste und andere Check-in-Anforderungen angeben, einschließlich Ausweis- und Kreditkarten. Dadurch können Sie Ihren Booking.com-Eintrag bei relevanten Suchanfragen einordnen und Geschäftsreisenden bei der Verwaltung ihrer Zeitpläne helfen.

Wenn Sie eine Schadenskaution benötigen, geben Sie beim Check-out den genauen Betrag und die Art der Rückerstattung an. Sie sollten auch Ihre zusätzlichen Buchungsgebühren, Stornierungs- und Vorauszahlungsbedingungen, Kinderrichtlinien, Richtlinien für Zustellbetten, Altersbeschränkungen, Haustierregeln und eine Liste der akzeptierten Karten angeben.

Fügen Sie hochwertige Bilder hinzu.

Stellen Sie sicher, dass Sie hochwertige Bilder Ihres standort hinzufügen, die den Augen potenzieller Gäste gefallen. Zu den Top-Unternehmensprofilen von Booking.com gehören Fotos ihrer Zimmer, Badezimmer, Speisekammer und Empfangsbereiche der Suiten, der Hotelfassade, Veranstaltungsräume und nahegelegenen Touristenattraktionen.

Fügen Sie alle Ihre Annehmlichkeiten hinzu.

Vervollständigen Sie Ihre Liste der Annehmlichkeiten. Dies hilft Ihnen nicht nur bei der Verwaltung relevanter Filtersuchen durch Booking.com, sondern hilft Ihnen auch dabei, die Erwartungen der Gäste zu erfüllen. Die wichtigsten Annehmlichkeiten, auf die Nutzer achten, sind Parkplätze, Schwimmbäder, private Badezimmer, WLAN und kostenlose Frühstücksangebote.

Weitere Annehmlichkeiten, die Sie angeben können, sind die Verfügbarkeit von Aufzügen, eine 24-Stunden-Rezeption, Raucherbereiche, Toilettenartikel und Sicherheitszubehör. Es ist auch am besten, Geschäftseinrichtungen für die Bewirtung von Geschäftsreisenden zu deklarieren. Je genauer Sie Ihre Ausstattung angeben können, desto besser.

Seien Sie für Ihre Gäste erreichbar.

Für jeden standort ist die Verfügbarkeit im Vorfeld ein wichtiger Faktor. Gäste, die ihre Reise weit im Voraus planen, buchen eher ein bereits verfügbares Inserat. Um sicherzustellen, dass Ihr Eintrag gebucht wird, empfehlen wir Ihnen, Ihre Zimmer/Einheiten mindestens ein Jahr im Voraus einzustellen. Dadurch haben die Gäste genügend Zeit, ihre Reisen zu planen und Reservierungen vorzunehmen.

Machen Sie sich keine Sorgen, wenn es Ihnen schwer fällt, Ihre Tarife so weit im Voraus festzulegen. Sie können jederzeit die Preise des vergangenen Jahres kopieren und in Ruhe entsprechend anpassen, ohne auf Vorausbuchungen verzichten zu müssen. Auf diese Weise können Sie sicherstellen, dass Sie genügend Verfügbarkeit für diejenigen haben, die ihre Reisen lange im Voraus planen, und sich gleichzeitig genügend Zeit lassen, die Preise bei Bedarf anzupassen.

Seien Sie kreativ und erregen Sie die Aufmerksamkeit der Benutzer.

Abgesehen von festen Abschnitten in Ihrem Profil können Sie bei Booking.com Ihren Eintrag durch eine standort personalisieren, in der Geschäftsinhaber ihre Vorteile gegenüber der Konkurrenz hervorheben können. Es wird dringend empfohlen, dass standorte zunächst ihre strategische Lage hervorheben. Beachten Sie die Nähe zu Touristenattraktionen und Flughäfen, da die meisten Gäste diese Orte normalerweise zur Unterkunftssuche nutzen.

Erstellen Sie als Nächstes eine verlockende Kopie der Einrichtungen und des Interieurs Ihres Hotels. Neben den besonderen Annehmlichkeiten achten die Gäste auch auf die „Atmosphäre“ des Hotels. Sie können auch Notizen zu Ihren Restaurants, zum Kundenservice und sogar positive Bewertungen von Publikationswebsites hinzufügen.

Eine weitere Möglichkeit, die Aufmerksamkeit der Nutzer zu erregen, besteht darin, Rabattangebote anzubieten. Dazu gehören zeitlich begrenzte Aktionsangebote, flexible Tarife, kostenloses Frühstück und mehr.

Stellen Sie sicher, dass Ihre Preise wettbewerbsfähig sind

Eine wettbewerbsfähige Preisstrategie bedeutet nicht, den Marktpreis zu unterschreiten. Laut einer Reiseumfrage aus dem Jahr 2019 sind Reisende sogar bereit, für Hotels mit positiven Gästebewertungen einen höheren Preis zu zahlen. Die Teilnehmer der Studie gaben an, dass sie für ein Hotel mit einer Bewertung von 3,9 24 % mehr zahlen würden als für ein Hotel mit einer Bewertung von 2,4 und 35 % mehr für ein Hotel mit einer Bewertung von 4,4 als für eines mit einer Bewertung von 3,9.

Diese Zahlen zeigen, dass es wichtiger ist, Mehrwert für Ihre Kunden zu schaffen, als einen günstigen Preis anzubieten. Um dies zu erreichen, ist es unerlässlich, eine starke Kundenbindung aufzubauen, indem Sie auf positive Bewertungen antworten, auf schlechte Bewertungen eingehen und Fragen auf Booking.com beantworten. Um mehr darüber zu erfahren, wie Sie mit Ihren Kunden in Kontakt treten können, lesen Sie unseren online reputation Reputationsmanagement für Hotels.

Bieten Sie flexible Stornierungsbedingungen an.

Glücklicherweise sind die internationalen Reiserichtlinien seit dem Ausbruch der COVID-19-Pandemie stabiler geworden. Aus diesem Grund ist die Stornoquote unter Hotelgästen leicht von 35,9 % im Jahr 2020 auf 31,9 % im Jahr 2021 gesunken. Dennoch führt die von anderen Buchungswebsites angebotene „Jetzt buchen, später zahlen“-Aktion weiterhin zu einem stetigen Zustrom von Stornierungen .

Flexible Stornierungsbedingungen geben den Gästen Vertrauen. Andererseits könnte es für Unternehmer schädlich sein. Glücklicherweise verfügt Booking.com über flexible Richtlinien, die sowohl Gäste als auch Verbraucher schützen können. Sie können „Keine Vorauszahlung“ mit kostenloser Stornierung mindestens zwei Tage vor dem Check-in wählen. Dieses Stornierungsangebot ist genau das Richtige, um Ihre Kunden anzulocken, ohne auf den Buchungsvorgang verzichten zu müssen.

Bieten Sie flexible Zahlungsmethoden an.

Die Buchung eines Hotels oder einer anderen Unterkunft kann ein stressiger Prozess sein. Viele Benutzer greifen aus Gründen der Bequemlichkeit und Benutzerfreundlichkeit auf Verzeichnisse wie Booking.com zurück. Benutzern die Buchung ohne Angabe ihrer Kreditkarteninformationen oder ohne Vorauszahlung zu ermöglichen, ist eine attraktive Option, die dazu beitragen kann, die Wahrscheinlichkeit zu erhöhen, dass sie eine Reservierung bei Ihnen vornehmen.

Durch den Wegfall einer Karte und einer Vorauszahlung erhalten Kunden mehr Freiheit bei der Buchung ihres Aufenthalts. Dies trägt dazu bei, die Sorge zu lindern, dass sie im Falle einer Stornierung ihr Geld nicht zurückerhalten könnten, was die Wahrscheinlichkeit erhöht, dass sie sich für Ihr Unternehmen gegenüber der Konkurrenz entscheiden. Darüber hinaus können Kunden dadurch auch bei Ankunft oder Abreise bezahlen, was ihnen mehr Flexibilität und Kontrolle über ihre Finanzen verschafft. Das Ermöglichen von Buchungen ohne Karte und Vorauszahlung ist eine effektive Möglichkeit, den Buchungsprozess für Kunden zu vereinfachen und ihre Chancen auf eine Reservierung bei Ihnen zu erhöhen.

Sammeln Sie aktiv Bewertungen

Online-Bewertungen sind zum besten Marketinginstrument für Hotels geworden und übertreffen jede Form bezahlter Werbung. In unserem aktuellen Artikel über Online-Bewertungsstatistiken für Hotels geben satte 81 % der Reisenden an, dass sie immer positive und negative Bewertungen lesen, bevor sie ein Hotel buchen. Dies bedeutet, dass Reisende Ihr Angebot weitergeben würden, unabhängig davon, wie verlockend Ihre Fotos, Kopien und Angebote sind, wenn weniger Menschen Ihre Dienstleistungen bestätigen.

Abgesehen davon, dass Sie Ihren Umsatz steigern, hilft Ihnen das aktive Einholen des Feedbacks Ihrer früheren Gäste auch dabei, solide Marketingkampagnen zu erstellen und Bereiche Ihres standort , die Sie verbessern könnten. Beides kann Ihre online reputation . Um mehr darüber zu erfahren, wie Sie Kundenfeedback auf Booking.com sammeln können, lesen Sie hier unseren vollständigen Leitfaden.

Reagieren Sie umgehend auf alle Bewertungen.

Neben den Bewertungen selbst berücksichtigen Gäste bei ihrem Auswahlprozess auch die Reaktion des Hotels auf die einzelnen Bewertungen. Diese Antworten belegen, wie engagiert und sorgfältig die Unternehmen auf die Bedürfnisse ihrer Kunden eingehen. Jede Antwort erstellt außerdem zusätzliche Inhalte, die durch kategoriebasierte und standortbasierte Schlüsselwörter weiter optimiert werden können, um eine bessere Sichtbarkeit bei Suchanfragen und ein höheres Ranking bei Booking.com zu erzielen.

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Dennoch zeigt unsere Umfrage, dass die durchschnittliche antwortrate von Hotels nur 40 % beträgt, mit einer erstaunlichen Antwortzeit von 6 Minuten pro Bewertung. Denken Sie daran, dass es nur ein oder zwei Sekunden dauert, bis Ihr Gast Ihr Booking.com-Unternehmensprofil schließt und zur nächsten Option wechselt! Aus diesem Grund ist es am besten, einen KI-Assistenten für die Antwort auf Bewertungen , der Ihnen dabei helfen kann, umgehend auf jede Bewertung zu antworten. Auf diese Weise beginnen Ihre Mitarbeiter nicht mit einer leeren Seite und erhalten einen umfangreichen Vorrat an personalisierten, SEO-fähigen und ansprechenden Bewertungsantworten, die Ihnen dabei helfen können, Ihren Booking.com-Eintrag zu verbessern.

Treten Sie dem Genius-Programm bei.

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Genius ist das exklusive Marketingangebot von Booking.com, das Unternehmen einen besseren Zugang zu höherwertigen Reisenden ermöglichen soll. Durch den Beitritt zu Genius erhalten Sie zusätzliche Sichtbarkeit durch spezielle Tags, Ranking-Boosts und Marketinginvestitionen von Booking.com.

Im Durchschnitt verzeichnen Partner, die Genius beitreten, eine Steigerung der Suchergebnisaufrufe um 70 % , der Buchungen um 45 % und des Umsatzes um 40 %, wobei die Kosten für den Rabatt berücksichtigt werden. Allerdings können Sie sich nur dann für das Programm qualifizieren, wenn Ihr Unternehmen mit mindestens drei Gästebewertungen eine Bewertungspunktzahl von 7,5 erreicht. Das bedeutet, dass Sie Ihr Konto noch vollständig optimieren und auf Gästebewertungen reagieren müssen, bevor Sie dem Genius-Programm beitreten können.

Um mehr über das Genius-Partnerprogramm zu erfahren, lesen Sie hier .

Erwägen Sie das Preferred Partners-Programm.

Das Preferred Partner Program ist ein weiteres exklusives Programm, das Unternehmen die Chance gibt, zu den besten 30 % der Booking.com- standorte und im Gegenzug für eine leichte Provisionserhöhung ein spezielles Booking-Gütesiegel „Daumen hoch“ zu erhalten. Bevorzugte Partner erhalten bis zu 65 % mehr Seitenaufrufe und im Durchschnitt 20 % mehr Buchungen.

Genau wie das Genius-Programm steht das Preferred Partner-Programm nur Booking.com-Partnern offen, die bereits zufriedenstellende Ergebnisse auf der Plattform erzielt haben. Sie erfordern eine Leistungsbewertung von mindestens 70 %, eine durchschnittliche Bewertungsbewertung von 7 von 10 und die Aufrechterhaltung wettbewerbsfähiger Preise an allen standorte .

Was ist Visibility Booster auf Booking.com?

Der Visibility Booster von Booking.com ist ein hervorragendes Tool für Unternehmen, die ihre Sichtbarkeit an bestimmten Daten oder Zeiträumen erhöhen möchten. Mit dieser Funktion können Unternehmen ihren Provisionssatz an die Anzahl der erwarteten Seitenaufrufe anpassen und sich so in Zeiten hoher Nachfrage oder geringer Umsätze von der Masse abheben. Es bietet auch die Möglichkeit, bestimmte Länder oder Regionen zu bestimmten Terminen anzusprechen und so potenzielle Kunden in diesen Gebieten einfacher zu erreichen.

Der Visibility Booster ist ein flexibles und benutzerfreundliches Tool, mit dem Unternehmen ihre Sichtbarkeit maximieren und mehr Kunden erreichen können. Sie können es verwenden, um die Sichtbarkeit in der Hauptsaison zu erhöhen, wenn es viele nicht gebuchte Zimmer gibt oder wenn Sie auf bestimmte Länder oder Regionen abzielen. Mit dieser Funktion können Unternehmen ihren Provisionssatz einfach anpassen und von einer erhöhten Sichtbarkeit profitieren, ohne wesentliche Änderungen an ihrer bestehenden Marketingstrategie vorzunehmen.

Wie kann man das Booking.com-Ranking verbessern?

Booking.com ordnet standorte basierend auf ihrer Relevanz für die Vorlieben der Benutzer, den aktuellen Anforderungen des Marktes und der Gesamtleistung des Eintrags auf der Plattform. Um Ihr Booking.com-Ranking zu verbessern, stellen Sie sicher, dass Sie über wettbewerbsfähige Preise, eine Vielzahl von Unterkunftsangeboten, flexible Stornierungsbedingungen und vollständig optimierte Booking.com-Einträge verfügen.

Wie gewinne ich mehr Kunden auf Booking com?

Um mehr Kunden auf Booking com zu gewinnen, erhöhen Sie Ihre Sichtbarkeit bei relevanten Suchanfragen und verbessern das Ranking Ihrer Einträge. Um dies zu erreichen, sollten Sie Ihren Gästen einen hervorragenden Service bieten, damit diese positive Bewertungen hinterlassen und den Reisenden die besten Angebote machen. Sie können auch die kostenpflichtigen Partnerschaftspläne von Booking com ausprobieren.

Wie bekommt man 5 Sterne auf Booking.com?

Booking bietet berechtigten standorte auf seiner Plattform ein Abzeichen „Qualitätsbewertung“ an. Hier sind die folgenden Kriterien, um diese Qualitätsbewertung zu erhalten:

• Alle Inserate sollten für Gäste buchbar sein
• Keine Sternebewertung im Extranet vorhanden
• Alle Einträge müssen eine Sauberkeitsbewertung von 6,0 höher im Gästebewertungsergebnis haben

Mit MARA muss die Optimierung Ihres Booking.com-Eintrags nicht so schwierig sein

KI-Review-Assistent MARA muss das nicht so sein Dieses intuitive Tool wurde entwickelt, um Ihren Online Reputation Reputationsmanagementprozess zu vereinfachen und ihn effizienter, personalisierter und zeitsparender zu machen. Es bietet die beste und individuellste KI für die Beantwortung und Analyse Ihrer Gästebewertungen.

Booking.com-fähiger Review Inbox

Eine der Hauptfunktionen dieses Tools ist der Review Inbox , der mit großen Online-Bewertungsplattformen wie Booking.com verknüpft werden kann. Mit Ihrem Bewertungs-Posteingang können Sie ganz einfach auf Bewertungen antworten, indem Sie einfach auf „Antwort generieren“ und dann auf „Senden“ klicken. Der Review Inbox stellt eine Verbindung zu mehreren Bewertungsquellen her, darunter Google, Booking.com und Tripadvisor, und bietet Ihnen einen Panoramablick auf alle Ihre Bewertungen. Und Sie können sogar die Automatisierung der Bewertungsantwort konfigurieren: Warum erlauben Sie MARA nicht, automatisch auf einfache Bewertungen zu antworten, wie z. B. 5-Sterne-Google-Bewertungen ohne Text, um sicherzustellen, dass Sie keine Bewertung verpassen? Tägliche Benachrichtigungen über neue Bewertungen halten Sie auf dem Laufenden und behalten die Kontrolle.

Erweiterte Stimmungsanalyse anhand von Booking.com-Bewertungen

Um Ihnen zu helfen, die Vielzahl an Bewertungen aus Ihren Booking.com-Einträgen zu verstehen und zu analysieren, enthält der Bewertungsassistent auch Review Analytics . Dies liefert umsetzbare, leicht verständliche Erkenntnisse, die ausschließlich auf Ihr Unternehmen zugeschnitten sind. Mit MARA erhalten Sie schnell einen Überblick über alle Ihre Bewertungen, ohne jede einzelne lesen zu müssen. Die Analyse ist so detailliert, dass Sie sich über spezifische Probleme wie „Das Wasser im Pool ist zu kalt“ oder „Mangel an veganen Frühstücksoptionen“ informieren können. Diese Erkenntnisse tragen dazu bei, das Gästeerlebnis zu optimieren, ohne dass Sie ein Datenexperte sein müssen.

Wenden Sie die Personalisierung auf Ihre Bewertungsantworten auf Booking.com an

Bei der KI von MARA geht es nicht nur um Effizienz; es geht auch um Personalisierung. Die Brand Voice Funktion ermöglicht es der KI, sich an Ihren Ton anzupassen und sicherzustellen, dass Ihre Antworten authentisch klingen. Darüber hinaus können Sie der KI mit Smart Snippets „beibringen“, wie sie auf wiederkehrendes Lob oder Beschwerden reagieren soll. Ihre KI integriert diese Informationen dann in ihre Antworten, jedoch immer mit anderen Worten, um personalisiertere, relevantere Antworten zu liefern.

Dieser Bewertungs- und Antwortassistent hat sich für über 2.000 Kunden schnell zu einem Game-Changer entwickelt. Seine vielversprechende Fähigkeit, Ihre Gesamtbewertung zu verbessern, antwortrate zu verstärken, Erkenntnisse aus Kundenfeedback zu gewinnen und sowohl Zeit als auch Geld zu sparen, ist der Grund für seine wachsende Beliebtheit.

Letzter Gedanke

Die Optimierung Ihrer Booking.com-Einträge und die Verwaltung von Online-Bewertungen müssen keine überwältigende Aufgabe sein. Mit der entsprechenden Software können Sie nicht nur den Prozess rationalisieren, sondern auch Ihre Antworten personalisieren und wertvolle Erkenntnisse aus den Bewertungen ableiten. Warum also zögern, unseren KI-Review-Assistent MARA auszuprobieren? Es ist zum Testen völlig kostenlos , erfordert keine Kreditkarte und kann in weniger als fünf Minuten vollständig betriebsbereit sein.

Dieser Artikel ist Teil unserer Hero-Content-Reihe zum Thema „ Optimieren Sie Ihre Hoteleinträge, um Buchungen zu steigern – alles, was Sie wissen müssen “ und „ Booking.com-Optimierung: Der ultimative Leitfaden für Hotelmanager “.