Multi-Standort Leitfaden für Booking.com: Tipps zur Registrierung und Optimierung

Mit mehr als 100 Millionen Nutzern allein in der App ist Booking.com nach wie vor eine der beliebtesten Websites im Gastgewerbe. Während einige Unternehmer bereits wissen, dass es möglich ist, mehrere Einträge für eine Standort zu erstellen, müssen die Betreiber von Hotelketten dieStandort Funktion von Booking.com noch voll ausschöpfen.

In diesem Blog gehen wir auf die Besonderheiten bei der Verwaltung mehrerer Objekte auf Booking.com ein, von der Erstellung eines Kontos für mehrereStandort bis zur Optimierung der einzelnen Angebote und mehr.

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Können Sie mehrere Objekte auf Booking.com hinzufügen?

Ja! Booking.com ermöglicht es Geschäftsinhabern, mehrere Immobilien in einem einzigen Booking.com-Konto hinzuzufügen und zu verwalten.

Bei deiner Anmeldung auf join.booking.com wirst du gefragt, wie viele Objekte du unter deinem Konto registrieren möchtest. Dann gehst du die einzelnen Schritte durch und registrierst dein erstes Standort, indem du die Adresse und andere wichtige Informationen wie Zahlungsdetails und mindestens ein Foto angibst. Sobald du die Registrierung von Standort abgeschlossen hast, siehst du eine Schaltfläche, mit der du neue Objekte hinzufügen kannst.

Um mehr über die Erstellung eines Booking.com-Kontos zu erfahren, lesen Sie unseren vollständigen Artikel, Optimieren Sie Ihr Booking.com-Profil für maximale Sichtbarkeit.

Warum ein MultiStandort Konto auf Booking.com erstellen?

Booking.com erlaubt es Standort Eigentümern und Geschäftsführern, mehrere Konten für ihre Objekte einzurichten. Es ist jedoch sehr empfehlenswert, ein Konto für alle deine Objekte einzurichten. Egal, ob du eine Hotelkette, Resorts, Pensionen und mehr hast, hier sind einige Gründe, warum du deine Immobilien über ein Booking.com-Konto verwalten solltest:

Leichtere Verwaltung und Optimierung

Die Einrichtung eines MultiStandort Kontos vereinfacht dein Management. So kannst du alle deine Angebote effizient von einer zentralen Stelle aus verwalten und Aufgaben wie die Aktualisierung der Verfügbarkeit, die Anpassung der Preise und die Beantwortung von Gästeanfragen vereinfachen.

Vermeiden Sie Doppelbuchungen

Bei mehreren Objekten kann das Risiko von Doppelbuchungen hoch sein. Ein MultiStandort Konto hilft dir, deinen Verfügbarkeitskalender zu synchronisieren und so die Gefahr von Buchungskonflikten zu verringern.

Besserer Zugang zu Booking.com Partnerangeboten

Booking.com bietet oft Sonderaktionen und Angebote für Standort Eigentümer mit mehreren Angeboten an. Wenn du deine Objekte unter einem Konto zusammenfasst, hast du leichteren Zugang zu diesen lukrativen Angeboten.

Um mehr über die Partnerangebote von Booking.com zu erfahren, lesen Sie unsere vollständigen Artikel über das Genius Programm und den Visibility Booster.

Denke daran, dass Booking.com zwar eine äußerst lukrative Plattform für Unternehmen ist, ihre Effektivität aber dennoch von der richtigen Verwaltung der Einträge abhängt. Glücklicherweise bietet Booking.com zahlreiche features für Kontoinhaber an, wie z.B. die Optionen für mehrereStandort , damit Manager das Beste aus ihren Konten machen können.

Wie füge ich eine weitere Standort mit einer ähnlichen Adresse zu meinem Booking.com hinzu?

Das Hinzufügen einer neuen Standort zu deinem Booking.com-Konto ist ein ziemlich einfacher Prozess, solange du bereits einen aktiven Eintrag hast und eine Standort mit derselben Adresse hinzufügst. So geht's:

1. Melden Sie sich bei Ihrem Extranet an: Greifen Sie mit Ihren Anmeldedaten auf Ihr Booking.com-Extranet zu.
2. Klicke auf die Registerkarte Standort : Klicke auf "Standort layout" oder "Raumdetails", um einen neuen Raum oder eine Einheit für dein zusätzliches Standort zu erstellen.
3. Bearbeiten Sie die Zimmerausstattungen: Fügen Sie detaillierte Informationen über das Zimmer oder die Einheit hinzu, z. B. die Größe und die verfügbaren Annehmlichkeiten.
4. Passe die Preise und Verfügbarkeit an: Sieh dir alle Zimmer/Einheiten an und lege Preise, Daten und Einschränkungen für die neu hinzugefügten Standort fest.

Wenn Sie neue Objekte mit den entsprechenden Angeboten hinzufügen, sollten Sie die Zimmerdetails sehr genau angeben. Dazu gehören der Name, die Ausstattung, Fotos und mehr. Dies verhindert Verwirrung und sorgt für ein nahtloses Buchungserlebnis bei Ihren Kunden, wodurch Sie eine bessere Konversionsrate erzielen.

Wie füge ich eine weitere Standort zu meinem Booking.com mit einer anderen Adresse hinzu?

Obwohl Booking.com von den Eigentümern von Standort verlangt, dass sie bei der Registrierung eine Geschäftsadresse angeben, kannst du trotzdem eine Standort mit einer anderen Adresse hinzufügen.

Wenn deine neue Standort eine andere Adresse hat, befolge diese Schritte, um sie zu registrieren:

1. Loggen Sie sich in das Extranet ein: Melden Sie sich bei Ihrem Booking.com-Extranet an.
2. Hinzufügen einer neuen Standort: Klicke entweder auf "Konto" und wähle "Neue Standort hinzufügen" oder klicke auf "Neue Standort hinzufügen" in der oberen rechten Ecke deines Extranet-Dashboards.

Abgesehen davon, dass du den Namen Standort , die Ausstattung und die Fotos genau angibst, ist es auch sehr empfehlenswert, den Standort deines neuen Standort anzugeben. Dazu gehört auch, dass du Sehenswürdigkeiten und andere Wahrzeichen in der Nähe deines Unternehmens auflistest. Booking.com ermöglicht es seinen Nutzern, die Angebote nach Sehenswürdigkeiten zu filtern. Deshalb ist es wichtig, dass du die Standorte deiner Standort sehr genau angibst, um deine Zielgruppen zu erreichen.

Wie kann ich eine Standort von Booking.com entfernen?

Manchmal neigen Standort Eigentümer und Hotelmanager dazu, Duplikate eines einzigen Eintrags zu erstellen. Das kann zu doppelten Buchungen und Stornierungen führen, was sich nachteilig auf deine Booking.com-Bewertung auswirken kann.

Wenn du jemals eine Standort von Booking.com entfernen musst, erfährst du hier, wie du das machst:

1. Loggen Sie sich in das Extranet ein: Greifen Sie auf Ihr Booking.com Extranet-Konto zu.
2. Gehe weiter zu Standort management: Klicke auf "Standort" und wähle dann "Raumdetails" oder "Standort layout".
3. Standort löschen: Klicke unter dem Raum oder der Einheit, die du entfernen möchtest, auf "Löschen".
4. Bestätigen Sie die Entfernung des Eintrags: Klicken Sie im Popup-Fenster auf "OK", um die Entfernung zu bestätigen.

Das Extranet-Dashboard von Booking.com ist voll mit nützlichen features , die Unternehmern helfen können, einen effizienten Verwaltungsprozess zu gewährleisten. Um mehr über diese features zu erfahren, lies unseren vollständigen Artikel, Master Booking.com Extranet: 7 Tipps, um das Beste aus Booking herauszuholen.

Wie fügt man Kundenbetreuer zu Booking.com hinzu?

Das Hinzufügen von Account-Managern kann dir helfen, ein Booking.com-Konto mit mehrerenStandort zu überwachen. So geht's:

1. Melden Sie sich bei Ihrem Booking.com Dashboard an: Beginnen Sie mit dem Zugriff auf Ihr Booking.com Extranet Dashboard mit Ihren Anmeldedaten.
2. Öffnen Sie das Kontomenü: Navigieren Sie in Ihrem Dashboard zur Option "Kontomenü".
3. Gehe zu Kontakte: Suche im Kontomenü den Bereich "Kontakte" und wähle ihn aus. Hier kannst du die Personen verwalten, die mit deinem Standort verbunden sind.
4. Fügen Sie die E-Mail des Kontoverwalters hinzu: Um einen Kundenbetreuer hinzuzufügen, klicken Sie auf die Option "Kontakt hinzufügen" oder eine ähnliche Funktion, je nach Booking.com-Schnittstelle. Geben Sie die E-Mail-Adresse des gewünschten Kundenbetreuers in das vorgesehene Feld ein.
5. Bestimmte Rollen zuweisen: Je nach Ihren Präferenzen können Sie diesem Kontakt auch bestimmte Rollen zuweisen. Booking.com kann Optionen wie "Account Manager", "Administrator" oder andere vordefinierte Rollen anbieten. Wählen Sie die Rolle, die am besten zu den Aufgaben des Account Managers passt.
6. Speichere die Änderungen: Sobald du die E-Mail-Adresse eingegeben und die Rolle zugewiesen hast, musst du die Änderungen speichern. Damit wird der/die Account Manager/in offiziell in das Managementteam deines Standort aufgenommen.
7. Wiederholen Sie den Vorgang für weitere Benutzer: Wenn Sie weitere Benutzer oder Kontoverwalter hinzufügen möchten, wiederholen Sie einfach den Vorgang, indem Sie deren eindeutige E-Mail-Adressen eingeben und die entsprechenden Rollen zuweisen

Wie optimierst du dein MultiStandort Booking.com-Konto?

Jetzt, wo Sie Ihrem Booking.com-Konto bereits mehrere Objekte hinzugefügt haben, ist es an der Zeit, Ihre Angebote zu optimieren, um eine hohe Buchungsrate zu gewährleisten.

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Um das Beste aus deinem Vorhaben auf Booking.comStandort zu machen, befolge diese Optimierungstipps:

Fügen Sie mehrere Kundenbetreuer hinzu.

Während es nur einen Besitzer eines Booking.com-Kontos geben kann, können Sie über das Extranet jemanden als Kontomanager benennen. Bei Hotelketten können die Geschäftsinhaber ihre jeweiligen Hoteliers und Manager zu ihrem Booking.com-Konto hinzufügen. Andererseits können Eigentümer von Resorts, Pensionen und anderen Unterkunftsarten ihre jeweiligen Mit-Gastgeber zu ihren Konten hinzufügen.

Geben Sie bei der Anmeldung alle erforderlichen Informationen an.

Um die Attraktivität deiner Angebote auf Standort zu maximieren, musst du sicherstellen, dass jedes Detail berücksichtigt wird. Hochwertige Fotos sind das A und O, denn sie prägen den ersten Eindruck der Gäste. Investiere in professionelle Fotos, um die besten Seiten deines Standort ins rechte Licht zu rücken: features, einschließlich der Zimmer, der Ausstattung und der Alleinstellungsmerkmale.

Genaue Beschreibungen sind ebenso wichtig; sei umfassend und transparent über die Besonderheiten deiner Standort wie Lage, Anzahl der Schlafzimmer und Badezimmer, Ausstattung und nahe gelegene Sehenswürdigkeiten. Ehrlichkeit schafft Vertrauen bei potenziellen Gästen.

Aktualisieren Sie Ihre Einträge regelmäßig.

Um Gäste anzuziehen, ist es wichtig, dass deine Angebote aktuell bleiben. Beginne damit, einen aktuellen Verfügbarkeitskalender zu führen, in dem du nicht verfügbare Termine sofort markierst, um Doppelbuchungen zu vermeiden. Potenzielle Gäste wissen gerne, wann deine Standort verfügbar ist. Überprüfe regelmäßig deine Preisstrategie und passe sie an die Marktnachfrage, Sonderangebote und saisonale Schwankungen an. Eine wettbewerbsfähige Preisgestaltung kann auch dein Gesamtranking auf Booking.com verbessern.

Vergewissere dich, dass die Informationen auf Standort , einschließlich der Check-in-/Check-out-Zeiten, der Hausregeln und der Annehmlichkeiten, den aktuellen Stand deines Standort wiedergeben. Ein aktives und aufmerksames Vorgehen bei der Aktualisierung deiner Angebote signalisiert deinen potenziellen Gästen, dass du dich für ein tolles Erlebnis einsetzt.

Sammle Bewertungen für jede Standort.

Ermutige deine Gäste, Bewertungen für jede Standort zu hinterlassen, in der sie wohnen. Positive Bewertungen können den Ruf deines Standort erheblich verbessern und mehr Buchungen anziehen. Sende nach dem Aufenthalt eines Gastes eine E-Mail, in der du ihn freundlich um Feedback bittest. Ein außergewöhnlicher Service während des Aufenthalts kann einen positiven Eindruck hinterlassen und die Wahrscheinlichkeit positiver Bewertungen erhöhen.

Ziehe in Erwägung, Anreize zu bieten, wie z.B. Rabatte auf zukünftige Aufenthalte, um Gäste zu motivieren, ihre Erfahrungen zu teilen. Der Aufbau einer Sammlung von Bewertungen für jede Standort erhöht deine Glaubwürdigkeit und Vertrauenswürdigkeit in den Augen potenzieller Gäste.

Um weitere Strategien für das Sammeln von Bewertungen von Ihren Booking.com-Gästen zu erfahren, lesen Sie unseren vollständigen Artikel How to Get More Reviews on Booking.com: Einfache Strategien zum Ausprobieren.

Reagiere mühelos auf Booking.com-Bewertungen mit MARA

Auf Online-Bewertungen zu reagieren, kann eine entmutigende Aufgabe sein, besonders wenn du ein Unternehmen mit mehreren Standorten auf Booking.com führst. Zum Glück muss das nicht sein, denn die KI-Review-Assistent von MARA kann dir helfen, den Prozess zu rationalisieren. Dieses intuitive Tool wurde entwickelt, um dein Online-Reputationsmanagement effizienter, individueller und zeitsparender zu gestalten. Es bietet die beste und individuellste KI für die Beantwortung und Analyse deiner Gästebewertungen.

Optimierter Posteingang für Rezensionen

Um mehrere Angebote effektiv zu verwalten, brauchst du eine optimierte Review Inbox, die alle Bewertungen für alle Angebote sammeln kann.

Eine der wichtigsten Funktionen dieses Tools features ist die Review Inbox. Mit dem Posteingang kannst du ganz einfach auf Bewertungen antworten, indem du auf "Antwort generieren" und "Senden" klickst. Die Review Inbox stellt eine Verbindung zu mehreren Bewertungsquellen her, darunter Google, Booking.com und TripAdvisor, sodass du einen Überblick über alle deine Bewertungen hast. Und du kannst sogar die automatische Beantwortung von Rezensionen konfigurieren: Warum erlaubst du MARA nicht, automatisch auf einfache Bewertungen zu antworten, z. B. auf 5-Sterne-Bewertungen bei Google ohne Text, damit du keine Bewertung verpasst? Tägliche Benachrichtigungen über neue Bewertungen halten dich auf dem Laufenden und geben dir die Kontrolle.

Analysiere deine Booking.com-Bewertungen ganz einfach mit Review Analytics

Es kann überwältigend sein, die Erkenntnisse der Gäste aus zahlreichen Bewertungen zu gewinnen. Um dir zu helfen, die Vielzahl von Bewertungen zu verstehen und zu analysieren, enthält der Review Assistant auch Review Analytics. So erhältst du verwertbare, leicht verständliche Erkenntnisse, die speziell auf dein Unternehmen zugeschnitten sind. Mit MARA kannst du dir schnell einen Überblick über alle deine Bewertungen verschaffen, ohne jede einzelne lesen zu müssen. Die Analyse ist so detailliert, dass du spezifische Probleme wie "das Wasser im Pool ist zu kalt" oder "keine vegane Frühstücksoption" herausfinden kannst. Diese Erkenntnisse helfen, das Gästeerlebnis zu optimieren, ohne dass du ein Datenexperte sein musst.

Effizientes Management mehrerer Standorte

Außerdem kann unsere Gruppenanalyseübersicht eine schnelle Bewertung der Leistung jedes Standorts deines Hotels liefern. Neben wichtigen Kennzahlen wie Antwortquoten, Bewertungen und der Anzahl der Rezensionen bietet MARA auch Kategoriebewertungen, die auf fortschrittlichen KI-Analysen basieren. Im Screenshot unten findest du eine Analyse für Hotels mit Kategoriebewertungen für Bereiche wie Food & Beverage, Front Office und Housekeeping. Diese Analyse hilft dabei, potenzielle Schwachstellen schnell zu erkennen. Wenn du mit dem Mauszeiger über eine Kategorie fährst, wird eine Vorschau mit detaillierten Themen angezeigt.

Die persönlichste Antwort KI

Bei der KI von MARA geht es nicht nur um Effizienz, sondern auch um Personalisierung, was bei der Verwaltung mehrerer Angebote sehr wichtig sein kann. Die Brand Voice ermöglicht es der KI, sich an deinen Tonfall anzupassen und sicherzustellen, dass deine Antworten authentisch klingen. Außerdem kannst du mit Smart Snippets der KI "beibringen", wie sie auf wiederkehrende Lobeshymnen oder Beschwerden reagieren soll. Die KI bezieht diese Informationen dann in ihre Antworten ein, aber immer mit anderen Worten, damit die Antworten persönlicher und relevanter werden.

Letzter Gedanke

Die effektive Verwaltung mehrerer Objekte auf Booking.com erfordert eine Kombination aus strategischer Nutzung der Tools der Plattform, einschließlich des Extranet-Dashboards und KI-Assistenten wie MARA. Durch die Nutzung dieser Ressourcen können die Eigentümer von Standort ihre Abläufe rationalisieren, ein größeres Publikum erreichen und letztlich ihr Geschäft ausbauen. MARA KI-Review-Assistent bietet eine Lösung für die Herausforderung, Online-Bewertungen zu bearbeiten, personalisierte Antworten zu geben und wertvolle Erkenntnisse aus dem Kundenfeedback zu gewinnen. Mit seiner bewährten Fähigkeit, die Gesamtbewertung zu verbessern, die Antwortquoten zu erhöhen und Zeit und Geld zu sparen, hat MARA für mehr als 2000 Kunden einen entscheidenden Unterschied gemacht. Warum also zögern? Probiere MARA noch heute aus - es ist kostenlos zum Testen, erfordert keine Kreditkarte und ist in weniger als fünf Minuten einsatzbereit.

Dieser Artikel ist Teil unseres Heldeninhalts zu Booking.com-Optimierung: Der ultimative Leitfaden für Hotelmanager.