Der ultimative Leitfaden zur Optimierung lokaler Brancheneinträge

Die Verwaltung lokaler Brancheneinträge ist für Geschäftsinhaber, die ihre Zielkunden erreichen möchten, von entscheidender Bedeutung. Wenn Sie über genaue und aktuelle Informationen über Ihr Unternehmen im Internet verfügen, können Sie mehr Kunden gewinnen und ein höheres Suchranking erzielen. Mit diesem Leitfaden zur Verwaltung lokaler Brancheneinträge können Sie sicherstellen, dass Ihre Daten in allen wichtigen Suchmaschinen, Verzeichnissen, Bewertungsseiten und Social-Media-Plattformen konsistent und korrekt sind.

Unser umfassender Leitfaden für Online-Einträge deckt alles ab, von der Einrichtung eines lokalen Eintrags bis hin zur Verwaltung im Laufe der Zeit. Sie erfahren, wie Sie optimierte Unternehmensprofile für jeden Eintrag erstellen, wie Sie Kundenbewertungen überwachen und schnell darauf reagieren sowie Tipps zum Einsatz lokaler SEO-Taktiken wie Keyword-Optimierung und Linkaufbau, die alle in einem soliden Unternehmen unerlässlich sind SEO-Strategie. Darüber hinaus kann Ihnen MARA ein Tool zur Verfügung stellen, mit dem Sie einfacher denn je auf Ihre Bewertungen antworten können. Mit diesen Ressourcen können Sie sicher sein, dass Ihre Online-Einträge immer aktuell sind und den aktuellen Stand Ihres Unternehmens genau widerspiegeln.

{{blog-cta="/features/product-updates"}}

Was sind lokale Brancheneinträge?

Bei lokalen Brancheneinträgen handelt es sich um Online-Unternehmensprofile, die in Google Maps und Informationen zu einem Unternehmen enthalten, beispielsweise dessen Standort oder Adresse, Telefonnummer, Website-URL, Öffnungszeiten und andere Details.

Lokale Einträge bieten potenziellen Kunden die Informationen, die sie benötigen, um Ihr Unternehmen zu finden und mit ihm in Kontakt zu treten. Die Kernkomponenten lokaler Einträge sind als NAP bekannt, was für Name, Adresse und Telefonnummer steht. Dies sind die grundlegenden Informationen, die in allen lokalen Einträgen enthalten sein sollten, unabhängig von der Website oder Plattform.

Neben dem NAP gibt es noch weitere wichtige Informationen, die in Ihrem lokalen Eintrag enthalten sein sollten. Dazu gehört

• eine Website-URL,
• Öffnungszeiten,
• und eine Unternehmenskategorie, die genau beschreibt, welche Art von Unternehmen Sie betreiben.
• Fotos und Videos Ihres Unternehmens.
• Ein kurzer Überblick über Ihr Unternehmen
• Zahlungsmöglichkeiten verfügbar

Hier ist ein Beispiel für ein optimiertes Google-Unternehmensprofil, das wichtige wichtige Informationen enthält.

Indem Sie diese zusätzlichen Informationen in Ihrem lokalen Eintrag angeben und sicherstellen, dass Ihr GMB-Profil gut optimiert ist , können Sie dazu beitragen, dass Kunden Ihr Unternehmen bei Bedarf kontaktieren und es mithilfe von Google Maps leicht finden können.

Welche Vorteile haben lokale Brancheneinträge?

Lokale Brancheneinträge sind eine großartige Möglichkeit, auf Ihr Unternehmen aufmerksam zu machen und Kunden das Auffinden Ihres Unternehmens zu erleichtern. Sie dienen als Online-Verzeichnis und helfen Verbrauchern dabei, die Unternehmen zu finden, die ihren Bedürfnissen entsprechen. Online-Brancheneinträge bieten Kunden nicht nur verlässliche Informationen, sondern bieten auch weitere Vorteile.

Laut Safari Digital besuchen 70 % der Kunden ein Unternehmen basierend auf dem, was sie online finden – sei es eine Anzeige, eine Bewertung oder eine Marketingkampagne. Darüber hinaus stellten sie auch fest, dass Verbraucher zunehmend Unternehmen mit Online-Präsenz bevorzugen, was sich darin widerspiegelt, dass 62 % der Verbraucher angaben, dass sie es ablehnen, ein Unternehmen auszuprobieren, wenn sie die Informationen des Unternehmens nicht im Internet finden können.

Einer der Hauptvorteile lokaler Brancheneinträge besteht darin, dass sie die Customer Journey zu Ihnen ankurbeln und insgesamt ein besseres Kundenerlebnis bieten. Wenn Ihr Unternehmen im Internet gelistet ist, können Kunden Ihre Kontaktinformationen und andere Details zu Ihrem Unternehmen leichter finden. Dies stellt sicher, dass die Kunden von Anfang an ein positives Erlebnis haben.

Darüber hinaus bieten viele Listing-Sites Bewertungen an, die dazu beitragen können, Ihren Ruf zu verbessern und Vertrauen bei potenziellen Kunden aufzubauen. Durch positive Kundenbewertungen auf diesen Websites und die Möglichkeit, auch negative Bewertungen zu verfolgen, können Sie potenziellen Kunden zeigen, dass Sie zuverlässig und vertrauenswürdig sind. Lokale Brancheneinträge sind ein unschätzbar wertvolles Tool für jedes Unternehmen, das die Sichtbarkeit in der Suche erhöhen und mehr Kunden erreichen möchte.

Was ist lokale Listing-Verwaltung?

Bei der lokalen Eintragsverwaltung handelt es sich um den Prozess der Erstellung, Pflege und Optimierung von Online-Brancheneinträgen im gesamten Web. Dazu gehört auch, sicherzustellen, dass alle Informationen Ihres Unternehmens in wichtigen Suchmaschinen wie Google korrekt und aktuell sind. Dazu gehört auch die Überwachung von Online-Bewertungen und die schnelle Reaktion darauf sowie die Optimierung Ihrer Einträge für die lokale Suchmaschinenoptimierung (SEO).

Welche Bedeutung hat die Verwaltung lokaler Brancheneinträge?

Lokale Brancheneinträge sind ein wichtiger Bestandteil jeder Online-Marketingstrategie. Sie helfen Kunden, Ihr Unternehmen schnell und einfach zu finden, und sie helfen auch Google, Ihr Unternehmen als legitime juristische Person zu erkennen. Wenn Kunden nach Unternehmen in ihrer Nähe suchen, hilft Google anhand mehrerer lokaler Einträge, die auf verschiedenen Websites konsistent sind, zu erkennen, dass Ihre Unternehmensinformationen vertrauenswürdig sind. Dies erhöht die Chancen, dass Ihr Unternehmen in den Suchergebnissen erscheint, was zu einer besseren Suchleistung und einem höheren Suchrang führt, was zu mehr Kunden und höherem Umsatz führen kann.

Untersuchungen zufolge stammen 22,6 % des Website-Verkehrs tatsächlich aus lokalen Suchanfragen potenzieller Kunden. 76 % der Verbraucher schauen sich den Online-Eintrag eines Unternehmens an, bevor sie es physisch besuchen. Noch wichtiger ist, dass Brightlocal auch herausgefunden hat, dass 63 % der Verbraucher sagen, dass ungenaue Informationen zu lokalen Einträgen sie davon abhalten würden, sich für ein Unternehmen zu entscheiden. Aus diesem Grund ist es für den Erfolg von entscheidender Bedeutung, dass Ihre lokalen Einträge auf dem neuesten Stand sind. Wenn Sie auf einer der Listing-Websites falsche oder veraltete Informationen haben, kann dies zu Verwirrung bei potenziellen Kunden führen und diese sogar dazu veranlassen, sich stattdessen für ein anderes Unternehmen zu entscheiden. Wenn Ihre lokalen Einträge nicht regelmäßig aktualisiert werden, erkennt Google sie außerdem möglicherweise nicht als zuverlässige Informationsquellen und nimmt sie möglicherweise überhaupt nicht in seine Suchergebnisse auf. Indem Sie sicherstellen, dass alle Ihre lokalen Einträge korrekt und aktuell sind, können Sie sicherstellen, dass alle Suchanfragen potenzieller Kunden zu Ihrem Online-Unternehmensprofil führen.

Wie erstelle ich einen lokalen Brancheneintrag?

Die Beanspruchung Ihrer lokalen Brancheneinträge ist der erste Schritt bei der Verwaltung Ihrer Online-Präsenz. Google erstellt Profile für bestehende Unternehmen. Wenn Sie also sehen, dass Google ein Profil für Ihr Unternehmen erstellt hat, müssen Sie es nur beanspruchen! Andernfalls können Sie sich anmelden, um Ihr eigenes Unternehmensprofil . Wenn Sie jedoch einen Eintrag auf einer anderen Website sehen, besteht die Möglichkeit, dass dieser von einem Datenaggregator erfasst oder von einem Benutzer hinzugefügt wurde. Datenaggregatoren wie Infogroup oder Acxiom sammeln diese Informationen und verteilen sie an Listing-Sites, indem sie sowohl Offline- als auch Online-Ressourcen betrachten.

Indem Sie Anspruch auf Ihre lokalen Brancheneinträge erheben, können Sie sicherstellen, dass die Informationen zu Ihrem Unternehmen korrekt und aktuell sind. So finden potenzielle Kunden schnell und einfach die richtigen Informationen über Ihr Unternehmen. Darüber hinaus trägt die Inanspruchnahme dieser Einträge auch dazu bei, die Sichtbarkeit Ihrer Suche auf Suchmaschinen-Ergebnisseiten (SERPs) zu verbessern. Indem Sie die Kontrolle darüber übernehmen, wie Ihr Unternehmen online erscheint, können Sie sicherstellen, dass Kunden den bestmöglichen Eindruck von Ihrem Unternehmen bekommen.

Wie kann ich meinen Brancheneintrag verbessern?

Hier sind ein paar Tipps, wie Sie Ihren lokalen Brancheneintrag optimieren können:

Stellen Sie sicher, dass genaue Informationen aufgeführt sind

Nachdem Sie Ihre lokalen Brancheneinträge beansprucht und überprüft haben, ist es wichtig sicherzustellen, dass die aufgeführten Informationen korrekt sind. Dazu gehört, dass Sie sicherstellen, dass Ihre Adresse und einige oder alle Ihrer Geschäftsstandorte, Telefonnummer, Website-URL und andere Kontaktinformationen korrekt sind. Stellen Sie außerdem sicher, dass alle mit Ihrem Eintrag verknüpften Bilder oder Videos aktuell und für Ihr Unternehmen relevant sind.

Es ist auch wichtig, die Beschreibung Ihres Unternehmens auf dem neuesten Stand zu halten. Dazu sollte ein kurzer Überblick über die von Ihnen angebotenen Dienstleistungen oder Produkte sowie alle anderen relevanten Informationen gehören, die Kunden möglicherweise wissen müssen.

Verwenden Sie Schlüsselwörter in Ihren Beschreibungen

Monatlich beträgt das Suchvolumen bei Google durchschnittlich 100 Millionen und mehr . Und dieses Suchvolumen bezieht sich auf die Häufigkeit, mit der ein Keyword pro Monat bei Google verwendet wird. Daher ist es bei der Optimierung Ihrer lokalen Brancheneinträge wichtig, Schlüsselwörter in Ihren Beschreibungen zu verwenden. Schlüsselwörter sind Wörter oder Phrasen, die Kunden bei der Suche nach Unternehmen wie Ihrem verwenden können. Indem Sie relevante Schlüsselwörter in Ihre Eintragsbeschreibungen aufnehmen, können Sie sicherstellen, dass potenzielle Kunden Ihr Unternehmen leichter finden können.

Hier sind einige Beispiele für tolle Schlüsselwörter, die Sie in Ihrer Beschreibung verwenden können:

Wenn Sie ein Hotel sind: „Luxushotel“, „familienfreundliches Hotel“ oder „haustierfreundliches Hotel“.

Wenn Sie ein Restaurant sind: „Gutes Essen“, „Bestes italienisches Essen in der Stadt“ oder „Ort für ein romantisches Abendessen“.

Wenn Sie ein Einzelhandelsgeschäft sind: „Bekleidungsgeschäft“, „Schuhgeschäft“ oder „Geschenkladen“.

Wenn Sie diese Schlüsselwörter in Ihre Beschreibungen aufnehmen, ist es wahrscheinlicher, dass Kunden, die diese Schlüsselwörter verwenden, Ihr Unternehmen finden.

Fügen Sie Fotos und Videos hinzu

Durch die Aufnahme von Fotos und Videos in Ihre lokalen Brancheneinträge können Kunden besser verstehen, worum es bei Ihrem Unternehmen geht. Fotos und Videos sind eine großartige Möglichkeit, die von Ihnen angebotenen Produkte oder Dienstleistungen sowie die Atmosphäre Ihres Unternehmens zu präsentieren. Darüber hinaus kann das Einfügen von Fotos und Videos dazu beitragen, Ihre Online-Sichtbarkeit auf den Ergebnisseiten von Suchmaschinen (SERPs) zu verbessern.

Beim Hinzufügen von Fotos und Videos zu Ihrem lokalen Unternehmen ist es wichtig, bei der Auswahl der richtigen Fotos und Videos große Sorgfalt walten zu lassen. Stellen Sie sicher, dass sie hochwertig und für Ihr Unternehmen relevant sind. Hier sind einige Kriterien für gute Bilder für Ihren lokalen Brancheneintrag:

• Fotos und Videos sollten klar und scharf sein
• Fotos und Videos sollten von guter Qualität sein
• Fotos und Videos sollten die von Ihnen angebotenen Produkte oder Dienstleistungen zeigen
• Videos sollten kurz und auf den Punkt gebracht sein

Hier ist ein Beispiel eines lokalen Restaurants mit qualitativ hochwertigen Fotos und einem gut optimierten Profil, das zu einer 4,6-Sterne-Bewertung führt.

Auf der anderen Seite steht hier ein 3-Sterne-Restaurant mit schlecht aufgenommenen Fotos, niedrigen Bewertungen und einem nicht vollständig optimierten Google My Business-Profil.

Ermutigen Sie zu Bewertungen

Die Förderung von Online-Bewertungen ist ein wichtiger Bestandteil der Optimierung Ihrer lokalen Brancheneinträge. Bewertungen von Kunden können potenziellen Kunden dabei helfen, besser zu verstehen, wie Ihr Unternehmen aussieht und welche Dienstleistungen oder Produkte Sie anbieten. Darüber hinaus können Bewertungen dazu beitragen, Ihre Online-Sichtbarkeit auf den Ergebnisseiten von Suchmaschinen (SERPs) zu verbessern, indem sie Ihre Gesamtbewertung, Suchleistung und Ihren Suchrang erhöhen. Genau aus diesem Grund ist es auch wichtig, dass Geschäftsinhaber in der Lage sind, Bewertungen zu verfolgen und sie ordnungsgemäß zu verwalten.

Wenn Sie Bewertungen fördern, ist es wichtig sicherzustellen, dass Sie zeitnah sowohl auf positive als auch auf negative Bewertungen reagieren. Wenn Sie auf Bewertungen antworten, zeigen Sie Ihren Kunden, dass Sie ihr Feedback schätzen und bereit sind, sich die Zeit zu nehmen, etwaige Probleme zu lösen. Darüber hinaus kann die Beantwortung von Bewertungen dazu beitragen, Vertrauen bei potenziellen Kunden aufzubauen.

Das Vertrauen der Verbraucher in Unternehmen wächst exponentiell, wenn sie erleben, dass Geschäftsinhaber auf Bewertungen reagieren, ganz gleich, um welche Bewertung es sich handelt. Brightlocal hat herausgefunden, dass erstaunliche 88 % der Kunden eher ein Unternehmen mit einer interaktiven Einstellung gegenüber Feedback nutzen.

Auf Bewertungen Ihres lokalen Unternehmens zu antworten, kann schnell zu einer entmutigenden Aufgabe werden, da die Befolgung von Best Practices wichtig ist, um Ihre online reputation . Es ist von entscheidender Bedeutung, individuelle Antworten auf alle Ihre Bewertungen zu erstellen, da Unternehmen im Durchschnitt bis zu 18 % höhere Einnahmen durch die Anzeige von Bewertungen erzielen – diese Gelegenheit ist einfach zu wertvoll, um sie sich entgehen zu lassen!

{{blog-cta="/features/product-updates"}}

Optimieren Sie Ihre lokalen Einträge mit MARA

Die Reaktion auf Bewertungen Ihrer lokalen Einträge ist eine wesentliche Strategie zur Steigerung Ihrer Online-Sichtbarkeit. Auch wenn es eine entmutigende Aufgabe sein mag, können Sie den Prozess mit unserem KI-Review-Assistent von MARA tatsächlich rationalisieren. Dieses intuitive Tool wurde entwickelt, um Ihren Online Reputation Reputationsmanagementprozess zu vereinfachen und ihn effizienter, personalisierter und zeitsparender zu machen. Es bietet die beste und individuellste KI für die Beantwortung und Analyse Ihrer Gästebewertungen.

Ein Review Inbox für alle Ihre Angebote

Eine der Hauptfunktionen dieses Tools ist der Review Inbox . Mit Ihrem Bewertungs-Posteingang können Sie ganz einfach auf Bewertungen antworten, indem Sie einfach auf „Antwort generieren“ und dann auf „Senden“ klicken. Der Review Inbox stellt eine Verbindung zu mehreren Bewertungsquellen her, darunter Google, Booking.com und Tripadvisor, und bietet Ihnen einen Panoramablick auf alle Ihre Bewertungen. Und Sie können sogar die Automatisierung der Bewertungsantwort konfigurieren: Warum erlauben Sie MARA nicht, automatisch auf einfache Bewertungen zu antworten, wie z. B. 5-Sterne-Google-Bewertungen ohne Text, um sicherzustellen, dass Sie keine Bewertung verpassen? Tägliche Benachrichtigungen über neue Bewertungen halten Sie auf dem Laufenden und behalten die Kontrolle.

Extrahieren umsetzbarer Erkenntnisse durch Review Analytics

Um Ihnen das Verständnis und die Analyse der Vielzahl an Bewertungen zu erleichtern, enthält der Bewertungsassistent auch Review Analytics . Dies liefert umsetzbare, leicht verständliche Erkenntnisse, die ausschließlich auf Ihr Unternehmen zugeschnitten sind. Mit MARA erhalten Sie schnell einen Überblick über alle Ihre Bewertungen, ohne jede einzelne lesen zu müssen. Die Analyse ist so detailliert, dass Sie spezifische Probleme wie „Wasser im Pool ist zu kalt“ oder „Mangel an veganer Frühstücksoption“ herausfinden können. Diese Erkenntnisse tragen dazu bei, das Gästeerlebnis zu optimieren, ohne dass Sie ein Datenexperte sein müssen.

Gleichzeitiges Ausführen von Gruppenanalysen

Darüber hinaus kann unsere Gruppenanalyseübersicht eine schnelle Bewertung der Leistung jedes Standorts ermöglichen. Neben wichtigen Kennzahlen wie antwortrate , Bewertungen und der Anzahl der Bewertungen bietet MARA auch Kategoriebewertungen auf Basis fortschrittlicher KI-Analysen. Im Screenshot unten finden Sie eine Analyse für Hotels mit Kategoriebewertungen für Bereiche wie Essen und Trinken, Front Office und Housekeeping. Diese Analyse hilft dabei, potenzielle Schwachstellen schnell zu identifizieren. Wenn Sie mit der Maus über eine Kategorie fahren, wird eine Vorschau detaillierter Themen angezeigt.

Personalisierte Bewertungsantworten

Bei der KI von MARA geht es nicht nur um Effizienz; es geht auch um Personalisierung. Die Brand Voice Funktion ermöglicht es der KI, sich an Ihren Ton anzupassen und sicherzustellen, dass Ihre Antworten authentisch klingen. Darüber hinaus können Sie der KI mit Smart Snippets „beibringen“, wie sie auf wiederkehrendes Lob oder Beschwerden reagieren soll. Ihre KI integriert diese Informationen dann in ihre Antworten, jedoch immer mit anderen Worten, um personalisiertere, relevantere Antworten zu liefern.

Dieser Bewertungs- und Antwortassistent hat sich für über 2.000 Kunden schnell zu einem Game-Changer entwickelt. Seine vielversprechende Fähigkeit, Ihre Gesamtbewertung zu verbessern, antwortrate zu verstärken, Erkenntnisse aus Kundenfeedback zu gewinnen und sowohl Zeit als auch Geld zu sparen, ist der Grund für seine wachsende Beliebtheit.

Letzte Gedanken

Die Verwaltung lokaler Einträge ist ein wichtiger Teil der Customer Journey sowie ein wichtiger Bestandteil Ihrer SEO-Strategie und der Optimierung Ihrer Unternehmensprofile für Suchmaschinen-Ergebnisseiten (SERPs). Durch die Einbeziehung relevanter Schlüsselwörter, Fotos und Videos sowie die Förderung von Bewertungen können Sie Ihre Sichtbarkeit in SERPs verbessern und Vertrauen bei potenziellen Kunden aufbauen. Mit der entsprechenden Software können Sie nicht nur den Prozess rationalisieren, sondern auch Ihre Antworten personalisieren und wertvolle Erkenntnisse aus den Bewertungen ableiten. Warum also zögern, unseren KI-Review-Assistent MARA auszuprobieren? Es ist zum Testen völlig kostenlos , erfordert keine Kreditkarte und kann in weniger als fünf Minuten vollständig betriebsbereit sein.

Dieser Artikel ist Teil unseres Heldeninhalts „ Optimieren Sie Ihre Hoteleinträge, um Buchungen zu steigern – alles, was Sie wissen müssen “.