Optimieren Sie den Google My Business-Eintrag für Restaurants: Ein Rezept für Online-Erfolg

Im heutigen digitalen Zeitalter ist eine starke Online-Präsenz für den Erfolg jedes Unternehmens von entscheidender Bedeutung, und Restaurants bilden da keine Ausnahme. Eine der effektivsten Möglichkeiten, die Sichtbarkeit Ihres Restaurants zu verbessern und Gäste anzulocken, ist die Optimierung des Google My Business-Eintrags. Dieser Artikel führt Sie durch die wichtigsten Schritte zur Optimierung Ihres Google My Business-Eintrags und stellt sicher, dass Ihr Unternehmen in der überfüllten kulinarischen Landschaft hervorsticht.

Wie wichtig ist der Google-Eintrag für ein Restaurant?

Unabhängig davon, ob Sie ein Unternehmen mit mehreren Standorten oder ein kleines Restaurant sind, das Ihre Gemeinde bedient, ist die Optimierung Ihres Google-Eintrags unerlässlich. Hier sind einige der Vorteile, die Ihnen ein optimierter Eintrag bietet:

Erreichen Sie neue Gäste.

Ein Google-Eintrag ist wie ein virtuelles Schaufenster, das den Erfolg eines Unternehmens erheblich beeinflussen kann. Aktuelle Umfragen deuten darauf hin, dass 62 % der Gäste Restaurants über Google entdecken. Da immer mehr Menschen das Internet nutzen, um nach Restaurants zu suchen, kann ein gut optimierter Google-Eintrag den Unterschied ausmachen, ob sie von potenziellen Kunden entdeckt werden oder ob sie sich im riesigen Meer der Restaurants verlieren. Es dient als digitale Werbetafel, die wichtige Informationen wie Ihren Standort, Kontaktdaten, Menüangebote und Bewertungen bereitstellt und hungrigen Gästen das Vertrauen gibt, das sie brauchen, um sich für Ihr Lokal zu entscheiden.

Richten Sie eine Online-Präsenz anstelle einer Website ein.

Ein optimierter Google-Eintrag ist eine der einfachsten und schnellsten Möglichkeiten, eine Online-Präsenz ohne Website zu erstellen. Es ist kostenlos, einfach zu bedienen und hat eine gute Reichweite, die Sie nutzen können. Auch wenn die Einrichtung verschiedener Online-Kanäle zur Vergrößerung Ihrer Reichweite weiterhin empfohlen wird, ist ein optimierter Google-Eintrag eine hervorragende Möglichkeit, Ihre online reputation aufzubauen.

Verknüpfen Sie Ihren Eintrag mit zahlreichen Google-Apps und -Diensten.

Google betreibt ein nahtloses Ökosystem, das es Restaurantbesitzern ermöglicht, ihre Einträge in zahlreiche Google-Apps und -Dienste zu integrieren. Beispielsweise erscheint ein GMB-Eintrag je nach Standort des Nutzers automatisch in einer Google Map-Suche. Darüber hinaus wird eine über Ihren Eintrag bei „Mit Google reservieren“ vorgenommene Buchung automatisch mit dem Google Kalender eines Nutzers verknüpft. Dieses nahtlose Erlebnis sorgt für zufriedene Gäste. Um mehr über „Mit Google reservieren“ zu erfahren, lesen Sie hier unseren vollständigen Artikel.

Sammeln Sie Kundeneinblicke.

Restaurantbesitzer sollten wissen, wie wichtig Kundenerkenntnisse sind. Unabhängig davon, ob Sie gutes Essen haben: Wenn die Gäste mit dem Kundenservice nicht zufrieden sind, ist die Wahrscheinlichkeit geringer, dass sie noch einmal essen. Dennoch kann die Durchführung einer Umfrage zur Kundenzufriedenheit vor Ort einen erheblichen Einfluss auf das kulinarische Erlebnis haben. Aus diesem Grund ist es unerlässlich, einen Weg zu finden, Erkenntnisse zu sammeln, ohne Ihre Kunden zu stören.

Mit der Erstellung eines Google-Eintrags ist automatisch ein Google-Bewertungskonto verbunden, mit dem Sie unaufdringlich Kundeneinblicke sammeln können. Abgesehen davon, dass Sie die Vorlieben Ihrer Kunden kennen, können Sie Google Reviews auch als Social Proof nutzen, um Ihre Website zu bewerben. Um mehr darüber zu erfahren, lesen Sie unseren vollständigen Artikel über die Vorteile der Nutzung von Verbrauchererkenntnissen für Unternehmen.

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Verwalten Sie die Online-Präsenz mehrerer Standorte.

online reputation eines Restaurants mit mehreren Standorten zu verwalten Eine einzige schlechte Rückmeldung von einem Standort kann Ihrer gesamten Kette schaden. Glücklicherweise ermöglicht Ihnen Google die einfache Verwaltung mehrerer Einträge unter einem Konto. Auf diese Weise können Sie auf schlechte Bewertungen reagieren und deren Auswirkungen auf Ihre Marke abmildern. Lesen Sie unseren vollständigen Artikel „ Google My Business-Leitfaden für mehrere Standorte: Strategien zur Optimierung“ .

Wie bewerbe ich mein Restaurant auf Google?

Der Einsatz von Google-Anzeigen ist eine effektive Möglichkeit, Ihr Restaurant auf Google zu bewerben. Da dies jedoch insbesondere für neue Restaurants kostspielig sein kann, ist die Optimierung Ihres Google My Business-Eintrags eine gute Alternative.

Wie füge ich meinen Restauranteintrag bei Google hinzu?

Die Veröffentlichung Ihres Restauranteintrags bei Google ist der erste Schritt zu mehr Sichtbarkeit. So können Sie Ihr Unternehmen bei Google beanspruchen und bestätigen:

1. Erstellen Sie Ihr Google-Konto oder melden Sie sich an.

Wenn Sie noch keins haben, erstellen Sie ein Google-Konto oder melden Sie sich bei Ihrem bestehenden Konto an.

2. Besuchen Sie Google My Business (GMB)

Gehen Sie zur Google My Business- Plattform und klicken Sie auf die Schaltfläche „Jetzt verwalten“.

3. Suchen Sie nach Ihrem Restaurant

Geben Sie den Namen und den Standort Ihres Restaurants ein. Wenn Ihr Unternehmen erscheint, beanspruchen Sie den Eintrag; Wenn nicht, erstellen Sie ein neues.

A. Einen Eintrag beanspruchen

Klicken Sie unter dem Unternehmensprofil auf Dieses Unternehmen beanspruchen . Beantragen Sie die Inhaberschaft, indem Sie das Anfrageformular von Google ausfüllen.

B. Erstellen eines Eintrags

Link ein Profil . Geben Sie den Namen Ihres Unternehmens ein. Wählen Sie Ihre Unternehmenskategorie aus. Füllen Sie dann das GMB-Formular mit relevanten Informationen zu Ihrem Unternehmen aus, z. B. Standort- und Kontaktinformationen.

4. Bestätigen Sie Ihr Unternehmen

Google sendet einen Bestätigungscode per Post oder Telefon an Ihre Geschäftsadresse. Geben Sie nach Erhalt den Code auf der GMB-Plattform ein, um Ihr Unternehmen zu verifizieren.

Wie füge ich mein Restaurant zu Google Maps hinzu?

Das Hinzufügen Ihres Restaurants zu Google Maps ist wichtig, damit Kunden Ihren Standort mühelos finden können. Befolgen Sie diese Schritte:

1. Bei GMB anmelden: Melden Sie sich bei Ihrem Google My Business-Konto an.
2. Navigieren Sie zu „Info“: Wählen Sie im linken Menü „Info“ aus.
3. Standort hinzufügen: Klicken Sie im Abschnitt „Adresse“ auf das Stiftsymbol, um Ihre Adresse zu bearbeiten. Stellen Sie sicher, dass alle Angaben korrekt sind.
4. Lokalisieren Sie auf der Karte: Klicken Sie auf die Karte, um den genauen Standort Ihres Restaurants zu bestimmen.

Wie empfiehlt Google Maps Restaurants?

Google Maps indiziert Restauranteinträge anhand des Standorts, den sie in ihrem GMB-Profil angegeben haben. Abgesehen vom Standort ordnen sie ihre Empfehlungen für Nutzersuchen basierend auf der Google-Rezensionsbewertung, den im GMB-Inhalt verwendeten Schlüsselwörtern und der Gesamtaktivität des Eintrags.

Wie optimieren Sie Ihren Google-Restauranteintrag?

Nachdem Sie nun einen GMB-Eintrag haben, ist es an der Zeit, ihn für maximale Sichtbarkeit und Interaktion zu optimieren. Hier sind die wichtigsten Strategien:

Wählen Sie geeignete Schlüsselwörter

Integrieren Sie relevante Schlüsselwörter in die Beschreibung Ihres Eintrags, die die Küche, das Ambiente und die Lage Ihres Restaurants widerspiegeln. Dies erhöht Ihre Chancen, auf relevanten Suchmaschinen-Ergebnisseiten (SERPs) zu erscheinen.

Hier sind einige Strategien für die Verwendung von Schlüsselwörtern für Ihren Google-Eintrag:

A. Identifizieren Sie die wichtigsten Schlüsselwörter

Hauptschlüsselwörter sind häufig die Wörter, die Kunden verwenden, wenn sie nach Restaurants wie Ihrem suchen. Meistens besteht diese aus [Unternehmenskategorie] + [Standort]. Beispiele: Italienisches Restaurant in Manhattan; Steakhaus in Luxemburg

B. Verwenden Sie Longtail-Keywords

Longtail-Keywords sind Suchphrasen, die sich spezifischer auf ein Unternehmen beziehen, z. B. den Namen Ihres Restaurants, Menüpunkte und andere einzigartige Angebote. Beispiele: 4-Käse-Pizza in Manhattan; Steakhouse-Essen im Freien in Luxemburg

Nachdem Sie die Haupt- und Longtail-Keywords identifiziert haben, verwenden Sie diese in der Beschreibung Ihres Google-Eintrags, in GMB-Posts und beim Antworten auf Google-Bewertungen. Dies erhöht Ihre Chance, von Google für diese spezifischen Schlüsselwörter indexiert zu werden. Um mehr darüber zu erfahren, wie Ihre Google-Bewertungen Ihre SEO verbessern können, lesen Sie unseren vollständigen Artikel „ So optimieren Sie Ihre Bewertungsantworten durch SEO“.

Erstellen Sie eine Menüseite

86 % der Kunden prüfen die Speisekarten online, bevor sie in einem Restaurant essen. Aus diesem Grund ist es wichtig, eine optimierte Menüseite in Ihrem GMB-Eintrag zu haben. Glücklicherweise hat Google Geschäftsinhabern die Erstellung einer Menüseite erleichtert. So können Sie es machen:

1. Melden Sie sich bei Ihrem GMB-Konto an und klicken Sie auf der linken Seite Ihres Dashboards auf „Info“.
2. Klicken Sie auf „Menü“, das als Gabel und Löffel erscheint.
3. Klicken Sie auf Menü hinzufügen.
4. Kategorien hinzufügen. Beispiel: Vorspeisen, Beilagen, Cocktails usw.
5. Klicken Sie auf „Menüelement hinzufügen“, um unter jeder Kategorie bestimmte Elemente mit ihren jeweiligen Preisen hinzuzufügen.

Es wird dringend empfohlen, alle Ihre Menüpunkte in Ihren GMB-Eintrag aufzunehmen. Es ist auch hilfreich, Fotos Ihres Menüs in Ihren Eintrag aufzunehmen.

Auf Google Updates posten

Restaurantbesitzer ignorieren häufig die Google Updates-Funktion von Google My Business. Ein konsistenter Content-Stream auf Ihren Google Updates zeigt, dass Ihr Unternehmen immer noch aktiv ist. Darüber hinaus beweist es auch die Legitimität Ihres Unternehmens und stärkt das Vertrauen Ihrer potenziellen Gäste.

So können Sie Aktualisierungen zu Ihrem GMB-Eintrag veröffentlichen:

1. Melden Sie sich bei Ihrem Google My Business-Konto an.
2. Klicken Sie auf den Eintrag, in dem Sie posten möchten.
3. Klicken Sie auf der linken Seite der Navigation auf Beiträge. Klicken Sie dann auf Beitrag hinzufügen.
4. Schreiben Sie Ihren Beitrag in das dafür vorgesehene Feld. Fügen Sie gegebenenfalls ein Foto, eine Call-to-Action-Schaltfläche und ein Veranstaltungsdatum hinzu.

Fügen Sie beim Posten auf Google Updates appetitliche Fotos Ihrer Menüpunkte hinzu, um Kunden zum Besuch Ihres Restaurants zu locken. Darüber hinaus wird dringend empfohlen, immer eine Call-to-Action-Schaltfläche einzufügen, sei es eine Buchungs-Landingpage oder ein Mailto:-Link.

Sammeln Sie Google-Bewertungen und antworten Sie darauf

Eine Online-Umfrage ergab, dass 61 % der Verbraucher Bewertungen über Restaurants häufiger lesen als über jede andere Unternehmensart. Während Einzelhandelsgeschäfte die Qualität ihrer Produkte durch Online-Fotos, Videos und andere Marketingressourcen zeigen können, kann die Qualität der Lebensmittel eines Restaurants nur durch Social Proof bestätigt werden.

Positive Bewertungen können die Entscheidung eines Kunden stark beeinflussen. Ermutigen Sie zufriedene Kunden, Bewertungen zu Ihrem Google-Eintrag zu hinterlassen. Je höher Ihre Bewertung, desto ansprechender wird Ihr Restaurant auf potenzielle Gäste wirken.

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Wie steigern Restaurants die Google-Bewertungen?

Wie bereits erwähnt, könnte das Sammeln von Google-Bewertungen für Restauranteinträge schwieriger sein als bei anderen Unternehmen, da es das gesamte Speiseerlebnis der Kunden beeinträchtigen kann. Um dies zu vermeiden, finden Sie hier einige Tipps, wie Sie reibungslos Bewertungen sammeln können:

• Stellen Sie sicher, dass die Unternehmensinformationen in Ihrem Google-Eintrag vollständig sind.
• Erstellen Sie einen automatisierten Prozess zum Sammeln von Bewertungen über Google-Bewertungslinks und QR-Codes. Um mehr darüber zu erfahren, lesen Sie Erfahren Sie, wie Sie einen Google-Rezensions-Link generieren und teilen
• Schulen Sie Restaurantmitarbeiter darin, Gäste aktiv dazu zu ermutigen, Bewertungen abzugeben.
• Fordern Sie regelmäßig Bewertungen über zahlreiche Kanäle wie soziale Medien, E-Mail und SMS an.
• Platzieren Sie Bewertungserinnerungen in Ihrem Ladengeschäft.
• Bieten Sie Anreize für jede Form der Bewertung, nicht nur für Google-Bewertungen. Um zu erfahren, wie Sie vermeiden, aufgrund von Kundenrezensionen gemeldet zu werden, lesen Sie „ Warum der Kauf von Google-Rezensionen Ihrem Unternehmen schadet“.
• Zeigen Sie Wertschätzung für Bewertungen, indem Sie darauf antworten und diese auf Ihren Social-Media-Konten teilen.

Um mehr über diese Strategien zu erfahren, lesen Sie unseren Artikel Boost Your Business with Leverage Review Collection Strategies .

Warum sollten Restaurantbesitzer auf Google-Bewertungen antworten?

In einem Artikel von Khoros 83 % der Kunden an, dass sie sich gegenüber Marken, die auf ihre Bedenken eingehen, loyaler fühlen. Allein diese Zahl zeigt, wie wichtig es ist, auf Bewertungen zu reagieren, egal ob es sich um eine positive oder eine negative Bewertung handelt. Wenn Sie sorgfältig auf Restaurantbewertungen antworten, zeigen Sie Ihr Engagement für die Kundenzufriedenheit und fördern einen positiven online reputation .

Steigern Sie das Google-Ranking Ihres Restaurants mit MARA

Um Ihre Sichtbarkeit in der Google-Suche zu erhöhen, ist es wichtig, auf Google-Bewertungen zu reagieren. Wir wissen jedoch, dass dies eine gewaltige Aufgabe sein kann, aber das muss nicht unbedingt unser KI-Review-Assistent von MARA sein. Dieses intuitive Tool wurde entwickelt, um Ihren Online Reputation Reputationsmanagementprozess zu vereinfachen und ihn effizienter, personalisierter und zeitsparender zu machen. Es bietet die beste und individuellste KI für die Beantwortung und Analyse Ihrer Gästebewertungen.

Optimierter Review Inbox für Google-Bewertungen

Eine der Hauptfunktionen dieses Tools ist der Review Inbox . Mit Ihrem Bewertungs-Posteingang können Sie ganz einfach auf Bewertungen antworten, indem Sie einfach auf „Antwort generieren“ und dann auf „Senden“ klicken. Der Review Inbox stellt eine Verbindung zu mehreren Bewertungsquellen her, darunter Google, Booking.com und Tripadvisor, und bietet Ihnen einen Panoramablick auf alle Ihre Bewertungen. Und Sie können sogar die Automatisierung der Bewertungsantwort konfigurieren: Warum erlauben Sie MARA nicht, automatisch auf einfache Bewertungen zu antworten, wie z. B. 5-Sterne-Google-Bewertungen ohne Text, um sicherzustellen, dass Sie keine Bewertung verpassen? Tägliche Benachrichtigungen über neue Bewertungen halten Sie auf dem Laufenden und behalten die Kontrolle.

Erweiterte Review Analytics

Um Ihnen das Verständnis und die Analyse der Vielzahl an Bewertungen zu erleichtern, enthält der Bewertungsassistent auch Review Analytics . Dies liefert umsetzbare, leicht verständliche Erkenntnisse, die ausschließlich auf Ihr Unternehmen zugeschnitten sind. Mit MARA erhalten Sie schnell einen Überblick über alle Ihre Bewertungen, ohne jede einzelne lesen zu müssen. Die Analyse ist so detailliert, dass Sie spezifische Probleme wie „Wasser im Pool ist zu kalt“ oder „Mangel an veganer Frühstücksoption“ herausfinden können. Diese Erkenntnisse tragen dazu bei, das Gästeerlebnis zu optimieren, ohne dass Sie ein Datenexperte sein müssen.

Gehen Sie mit Review Automation auf Autopilot

Nachdem Sie Vertrauen in Ihren persönlichen KI-Review-Assistent gewonnen haben, können Sie sogar auf Autopilot gehen und Automatisierungsregeln erstellen. Auf diese Weise können Sie festlegen, welche Bewertungen direkt und ohne zusätzliche Genehmigung von der KI beantwortet werden sollen. Mit der untenstehenden Konfiguration werden alle Google-Bewertungen ohne Text und einer Sternebewertung von 4 und höher automatisch beantwortet.

Die persönlichste Antwort-KI für Google

Bei der KI von MARA geht es nicht nur um Effizienz; es geht auch um Personalisierung. Die Brand Voice Funktion ermöglicht es der KI, sich an Ihren Ton anzupassen und sicherzustellen, dass Ihre Antworten authentisch klingen. Darüber hinaus können Sie der KI mit Smart Snippets „beibringen“, wie sie auf wiederkehrendes Lob oder Beschwerden reagieren soll. Ihre KI integriert diese Informationen dann in ihre Antworten, jedoch immer mit anderen Worten, um personalisiertere, relevantere Antworten zu liefern.

Dieser Bewertungs- und Antwortassistent hat sich für über 2.000 Kunden schnell zu einem Game-Changer entwickelt. Seine vielversprechende Fähigkeit, Ihre Gesamtbewertung zu verbessern, antwortrate zu verstärken, Erkenntnisse aus Kundenfeedback zu gewinnen und sowohl Zeit als auch Geld zu sparen, ist der Grund für seine wachsende Beliebtheit.

Letzter Gedanke

Die Optimierung des Google-Eintrags Ihres Restaurants ist in der heutigen digitalen Landschaft, in der Online-Suchen die Entscheidungen der Kunden stark beeinflussen, von entscheidender Bedeutung. Indem Sie diese Schritte und Best Practices befolgen, können Sie eine starke Online-Präsenz aufbauen und mehr Gäste dazu bringen, Ihre köstlichen Angebote zu genießen. KI-Review-Assistent MARA nicht überwältigend sein Dieses Tool rationalisiert den Prozess und ermöglicht es Ihnen, Antworten zu personalisieren und wertvolle Erkenntnisse aus Bewertungen abzuleiten. Zögern Sie nicht, MARA noch heute auszuprobieren – es kann kostenlos getestet werden , erfordert keine Kreditkarte und kann in weniger als fünf Minuten vollständig betriebsbereit sein.

Dieser Artikel ist Teil unseres Heldeninhalts zum Thema „ Mastering Google Reviews – A Complete Guide “