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Mannheim, Juni 2025 – MARASolutions „Ask Reviews Anything“ eingeführt , die Hotels die Möglichkeit gibt, mithilfe von Abfragen in natürlicher Sprache sofort präzise Erkenntnisse aus ihren Gästebewertungen zu gewinnen.
Mit diesem KI-gestützten Tool können Hotelteams nun offene Fragen stellen wie „Was sagen Gäste zu unserem Frühstück?“ oder „Wie finden Gäste unseren Self-Check-in?“ – und erhalten innerhalb von Sekunden klare, strukturierte Antworten. Das Ziel: Gästefeedback direkt umsetzbar zu machen, ohne dass eine manuelle Auswertung nötig ist.
„Unsere Mission ist es, Feedback für die Menschen nutzbar zu machen – und nicht umgekehrt“, sagt Tobias Roelen-Blasberg, Mitgründer von MARASolutions. „Ask Reviews Anything versetzt Teams in die Lage, genau herauszufinden, was ihren Gästen wichtig ist, und diese Erkenntnisse schneller in bessere Erlebnisse umzusetzen.“
Die Funktion ist vollständig in den Inbox & Analytics -Plan von MARA integriert und ohne zusätzliche Kosten verfügbar.
📅 Um die Funktion in Aktion zu sehen, nehmen Sie am offiziellen Produkt-Update-Webinar am Donnerstag, den 3. Juli, teil:
- 🇩🇪 Deutscher Update-Anruf: Donnerstag, 3. Juli um 11:30 Uhr 👉 Jetzt anmelden
- Englischsprachiges Update-Meeting: Donnerstag, 3. Juli um 14:00 Uhr 👉 Jetzt anmelden
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