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Entdecken Sie die besten POS -Systeme für Hospitality im Jahr 2025

Tobias Roelen-Blasberg
Tobias Roelen-Blasberg
Mitbegründer und Produktleiter
Entdecken Sie die besten Kassensysteme für hospitality im Jahr 2025. Finden Sie die optimalen Lösungen, um Abläufe zu optimieren, das Gästeerlebnis zu verbessern und sich in Ihre Hotelmanagement-Technologie zu integrieren.
Entdecken Sie die besten POS -Systeme für Hospitality im Jahr 2025
INHALTSVERZEICHNIS

Kassensysteme (POS-Systeme) helfen Unternehmen, Abläufe zu optimieren, das Kundenerlebnis zu verbessern und sich nahtlos in andere Hotelmanagement-Technologien zu integrieren. Dieser Artikel stellt Ihnen die besten POS-Systeme für hospitality im Jahr 2025 vor und erläutert deren Funktionen, Vorteile und warum sie für Ihr Unternehmen unerlässlich sind.

Worin besteht der Unterschied zwischen einem Kassensystem (POS) und einem Kassenverwaltungssystem (PMS)

Ein Kassensystem (POS) und ein Hotelverwaltungssystem (PMS) erfüllen in der hospitality unterschiedliche, aber sich ergänzende Funktionen. Ein Kassensystem wickelt primär Transaktionen und Verkaufsprozesse ab und verwaltet alles von der Bestellannahme bis zur Zahlungsabwicklung. Es ist unerlässlich für Restaurants, hoteleigene Verkaufsstellen und alle Dienstleistungen mit Direktverkauf an Gäste. Kassensysteme verwalten zudem verschiedene Aufgaben im Backoffice, wie die Bestandsverwaltung und das Personalmanagement, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten. Ein Hotelverwaltungssystem hingegen verwaltet Hotelabläufe wie Reservierungen, Check-in und Check-out, Zimmerzuteilung und Abrechnung. Es integriert verschiedene Hotelabteilungen, um einen reibungslosen und effizienten Betrieb sicherzustellen.

Um mehr über PMS-Systeme für Hotels zu erfahren, lesen Sie unseren Artikel „ Die besten Hotel-Property-Management-Systeme auswählen: Vergleich der Top-PMS-Software“.

Welche vier Arten von Kassensystemen gibt es?

Das Verständnis der verschiedenen Arten von Kassensystemen kann Ihnen helfen, das beste System für Ihre Bedürfnisse auszuwählen:

a. Ältere Kassensysteme

Traditionelle, hardwarebasierte Systeme werden gemeinhin als „Legacy“-Kassensysteme bezeichnet. Diese Systeme, die von 81 % der unabhängigen Händler , sind seit Langem im Einsatz und bekannt für ihre Zuverlässigkeit und Robustheit. Typischerweise benötigen sie Server und Wartung vor Ort, um einwandfrei zu funktionieren. Legacy-Kassensysteme umfassen häufig Komponenten wie Kassenschublade, Kassenterminals und Kartenlesegeräte für eine reibungslose Zahlungsabwicklung.

b. Tabletbasierte Kassensysteme

Tabletbasierte Kassensysteme nutzen Tablets für einen moderneren und mobileren Ansatz. Diese Kassensysteme für die Gastronomie bieten Flexibilität und Benutzerfreundlichkeit und eignen sich daher ideal für dynamische Umgebungen, in denen Mobilität von Vorteil ist. Mitarbeiter können sich mit den Tablets problemlos bewegen, Transaktionen abwickeln und die Kassensoftware effizient verwalten, was das gesamte Serviceerlebnis verbessert.

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Beispiel eines Kassensystems für Hotels und Restaurants. Quelle: Talech Kitchen Display

c. Mobile Kassensysteme

Mobile Kassensysteme, auch ePOS genannt, laufen auf Smartphones und bieten Unternehmen mehr Flexibilität. Mit diesen Kassensystemen können Restaurantmitarbeiter Bestellungen entgegennehmen und Zahlungen überall im Lokal abwickeln, was den Kundenservice verbessert und Wartezeiten verkürzt. Mobile Kassensysteme sind mit Funktionen wie Kartenlesegeräten und Kassensoftware ausgestattet und ermöglichen so eine effiziente Zahlungsabwicklung. Bemerkenswert ist, dass bereits 54 % der Unternehmen mobile Kassensysteme für die Transaktionsabwicklung nutzen, was deren wachsende Beliebtheit unterstreicht.

d. Cloudbasierte Kassensysteme

Der Markt für Cloud-basierte Kassensysteme wird voraussichtlich deutlich wachsen, von 4,74 Milliarden US-Dollar im Jahr 2022 auf 14,76 Milliarden US-Dollar im Jahr 2030, was einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate (CAGR) von 15,25 % entspricht. Cloud-basierte Kassensysteme speichern Daten online und ermöglichen so Fernzugriff und Aktualisierungen in Echtzeit. Diese Kassensysteme für die Gastronomie bieten Skalierbarkeit, geringere Hardwarekosten und erhöhte Datensicherheit.

Mit Funktionen wie POS-Terminals und integrierter POS-Software gewährleisten cloudbasierte Systeme eine effiziente Zahlungsabwicklung und robuste Notfallwiederherstellungsfunktionen. Dadurch sind sie eine vielseitige und zukunftssichere Wahl für viele Unternehmen. Darüber hinaus bieten viele cloudbasierte Lösungen eine kostenlose Restaurantsoftware-Option an, mit der Sie mit grundlegenden Funktionen starten und diese bei Bedarf erweitern können.

Was sind die wichtigsten Merkmale, auf die man bei den besten Kassensystemen für Hotels achten sollte?

Bei der Auswahl eines Kassensystems für Ihr hospitality sollten Sie folgende wichtige Merkmale berücksichtigen:

a. PMS-Integration

Die nahtlose Anbindung an Hotelverwaltungssysteme gewährleistet einen reibungslosen Ablauf. Durch diese Integration kann das Kassensystem mit der Hotelmanagement-Software synchronisiert werden, wodurch Prozesse wie Zimmerabrechnung und Gästeservice optimiert werden.

b. Bestandsmanagement

Eine effektive Kassensoftware sollte leistungsstarke Bestandsverwaltungsfunktionen umfassen, um Lagerbestände, Bestellungen und Lieferungen effizient zu verfolgen und zu verwalten. Diese Funktion trägt dazu bei, optimale Lagerbestände zu gewährleisten, Verschwendung zu reduzieren und sicherzustellen, dass alle Artikel bei Bedarf verfügbar sind. Für Restaurants ist ein effektives Back-of-House-Management entscheidend für einen reibungslosen Betriebsablauf.

c. Zahlungsabwicklung

Sichere und vielseitige Zahlungsabwicklungsmöglichkeiten sind für die Abwicklung verschiedenster Transaktionen unerlässlich. Die größte Sorge von Führungskräften im hospitality sind betrügerische Zahlungen (68 % der Befragten). Ein zuverlässiges Kassensystem sollte kontaktloses Bezahlen, Kartenlesegeräte und traditionelle Zahlungsmethoden unterstützen und sich zudem in gängige Buchhaltungssoftware wie QuickBooks integrieren lassen, um Bearbeitungsgebühren und Finanzdaten zu verwalten.

Um Ihre Rentabilität zu steigern, benötigen Sie auch ein gutes Revenue-Management-System. Lesen Sie unseren Artikel „ Die 7 besten Hotel-Revenue-Management-Systeme: Ein detaillierter Vergleich“ .

d. Solide Berichterstattung

Fortschrittliche Analyse- und Berichtsfunktionen sind für fundierte Entscheidungen unerlässlich. Da 57 % der Hotels den Check-in- und Check-out-Prozess digitalisieren möchten, um Daten zur betrieblichen Optimierung zu gewinnen, kann ein Kassensystem mit umfassenden Verkaufsberichten und Analysetools wertvolle Einblicke in Verkaufstrends, Kundenverhalten und die Gesamtleistung des Unternehmens liefern.

e. Cloud-basiert

Die Vorteile eines cloudbasierten Kassensystems umfassen Zugänglichkeit, Datensicherheit und Echtzeit-Updates. Da 35 Prozent der Unternehmen im Reise- und hospitality bereits mit Cloud-Technologie vertraut sind, ermöglicht diese Funktion Fernzugriff und einfache Skalierbarkeit, verbessert die Notfallwiederherstellung und reduziert den Bedarf an umfangreicher Hardware vor Ort, wie z. B. Kassenschubladen und Kassenterminals. Viele cloudbasierte Systeme bieten zudem eine kostenlose Testversion für Restaurantsoftware an.

f. Kundensupport

Zuverlässiger und reaktionsschneller Kundenservice ist unerlässlich, um technische Probleme und Anfragen umgehend zu bearbeiten. 64 Prozent der Verbraucher im hospitality erwarten, dass Unternehmen in Echtzeit reagieren und mit ihnen interagieren. Ein Kassensystem mit exzellentem Kundenservice gewährleistet reibungslose Abläufe und minimiert Ausfallzeiten.

Indem Sie sich auf diese Schlüsselfunktionen konzentrieren, können Sie ein Kassensystem auswählen, das die Effizienz steigert, den Kundenservice verbessert und das Gesamtwachstum Ihres hospitality unterstützt.

Neben POS-Software werden derzeit zahlreiche Innovationen im hospitality . Dazu gehören technische Hardware, moderne Server und vieles mehr. Um mehr darüber zu erfahren, lesen Sie unseren Artikel „ Der Hospitality Tech Stack – Ein Überblick über die Systeme, die Hotels wirklich brauchen“.

Welche sind die besten Kassensysteme für hospitality im Jahr 2025?

Hier sind die besten Kassensysteme für hospitality im Jahr 2025, jedes mit einzigartigen Funktionen und Vorteilen:

A. Shiji-Gruppe

Die vollintegrierte Restaurantmanagement-Software der Shiji Group bietet umfassende Funktionen wie elektronisches Kassensystem (ePOS), Mitarbeiterverwaltung und fortschrittliche Zahlungsabwicklung. Das System unterstützt die effiziente Bestandsverfolgung und akzeptiert Zahlungen über verschiedene Wege. Die Shiji Group und ihre über 80 Tochtergesellschaften und Marken bieten technologische Lösungen für mehr als 91.000 Hotels, 200.000 Restaurants und 600.000 Einzelhandelsgeschäfte.

Vorteile: Umfassender Funktionsumfang, robuste Hardwareoptionen, hervorragend geeignet für große Unternehmen.

Nachteile: Höhere Bearbeitungsgebühren, möglicherweise ist eine zusätzliche Schulung des Personals erforderlich.

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Die Shiji Group bietet umfassende Kassensysteme für Hotels und Restaurants. Quelle: Infrasys

b. Oracle Hospitality

Oracle Hospitality genießt hohes Ansehen bei Luxushotels und bietet eine flexible und benutzerfreundliche POS-Software, die sich nahtlos in andere Systeme integrieren lässt. Das Kassensystem umfasst eine leistungsstarke Bestandsverwaltung, eine zuverlässige Kassenschublade und vielseitige Zahlungsoptionen. Beeindruckend ist, dass 50,93 % der Oracle Hospitality Kunden aus den USA stammen, was die starke Marktpräsenz und Zuverlässigkeit des Unternehmens unterstreicht.

Vorteile: Umfassender Funktionsumfang, starke Integrationsmöglichkeiten, exzellenter Kundensupport.

Nachteile: Höhere Bearbeitungsgebühren, teurere Hardware.

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Oracle Hospitality POS gilt bei Hotel- und Restaurantbesitzern gleichermaßen als das beste Kassensystem. Quelle: Oracle

c. HotelTime

HotelTime bietet ein erstklassiges, cloudbasiertes Kassensystem, ideal für Resorts und Hotels mit hohen durchschnittlichen Tagesraten. Es ermöglicht effizientes Bestandsmanagement und unterstützt Online-Bestellungen sowie kontaktloses Bezahlen. Aktuell HotelTime-Systeme in über 640 Hotels und Restaurants in 20 Ländern weltweit im Einsatz.

Vorteile: Skalierbares, cloudbasiertes System, Echtzeit-Aktualisierungen, zuverlässige Bestandsverfolgung.

Nachteile: Die Ersteinrichtung kann komplex sein und erfordert eine zuverlässige Internetverbindung.

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HotelTime POS-Dashboard. Quelle: HotelTech

d. Aleno

Aleno bietet modernste Gästemanagement-Software, die die Kapazität optimiert und den Umsatz steigert. Zu den Funktionen gehören Belegdrucker, Erweiterungen für mehr Funktionalität und die nahtlose Integration von elektronischen Kassensystemen (ePOS). Aleno, der digitale Assistent für Restaurants und Hotels, bietet über 30 Integrationen mit Kassensystemen, Hotelverwaltungssystemen und anderen Systemen.

Vorteile: Innovatives Gästemanagement, einfache Bedienung, Umsatzsteigerung durch optimierte Abläufe.

Nachteile: Begrenzte Hardwareauswahl, kann für kleinere Unternehmen kostspielig sein.

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Die flexible Hardware von Aleno ermöglicht es Unternehmen, ihre Einnahmen jederzeit und überall zu verwalten. Für Restaurantbesitzer sogar in ihren eigenen Foodtrucks! Quelle: Aleno

e. Bit Soft SA

Bit Soft SA bietet ein intelligentes Cloud-POS-System, das weltweit an über 1.300 Standorten im Einsatz ist und rund um die Uhr Support bietet. Es umfasst leistungsstarke Bestandsverwaltungstools, eine Kassenschublade und vielseitige Zahlungsoptionen. Das CRM-System hat bereits Kundenbindungstransaktionen im Wert von 25 Millionen Euro

Vorteile: Cloudbasiert, exzellenter Kundensupport, skalierbar.

Nachteile: Die abonnementbasierten Preise können sich summieren und erfordern eine stabile Internetverbindung.

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Bit Soft SA kann von Boutique-Hotelbesitzern, Restaurantbesitzern und Foodtruck-Managern genutzt werden. Quelle: Bit Soft SA

f. HotelKey

HotelKey bietet eine benutzerfreundliche Oberfläche für einen schnellen Start Ihres Betriebs. Es unterstützt Zahlungsabwicklung und Warenwirtschaft und beinhaltet wichtige POS-Hardware wie Kartenlesegeräte und Belegdrucker. Fünf große Unternehmen, darunter Hilton und G6 Hospitality , vertrauen auf HotelKey, das in über 12.500 Hotels .

Vorteile: Einfache Einrichtung, intuitive Benutzeroberfläche, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.

Nachteile: Begrenzte erweiterte Funktionen, möglicherweise sind zusätzliche Add-ons für die volle Funktionalität erforderlich.

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HotelKey bietet umfassende Lösungen für das Umsatzmanagement von Restaurants und Hotels. Quelle: HotelKey-App

g. Mews

Mews bietet eine umfassende Restaurantmanagement-Plattform, die elektronische Kassensysteme, Warenwirtschaft, Zahlungsabwicklung und digitale Bestellungen miteinander verbindet. Das System ist ideal für Unternehmen, die ihre Abläufe optimieren und effizienter arbeiten möchten. Mews betreut 5.000 Kunden in über 85 Ländern und beweist damit seine große Reichweite und Zuverlässigkeit.

Vorteile: Umfassende Komplettlösung, hervorragend geeignet zur Integration verschiedener Abläufe, robuste Berichtsfunktionen.

Nachteile: Höhere Anfangsinvestition, möglicherweise erhöhte Bearbeitungsgebühren.

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Mews POS ist so praktisch, dass man es leicht für ein einfaches Küchendisplay halten könnte. Quelle: Google Play

Diese Kassensysteme zählen zu den Top-Empfehlungen für hospitality im Jahr 2025 und bieten jeweils eine Reihe von Funktionen zur Steigerung der betrieblichen Effizienz, Verbesserung des Kundenservice und Unterstützung des Unternehmenswachstums. Ob Sie eine fortschrittliche Bestandsverwaltung, flexible Zahlungsabwicklung oder eine benutzerfreundliche Oberfläche benötigen – es gibt ein Kassensystem, das Ihren individuellen Anforderungen gerecht wird.

Warum sind Kassensysteme so teuer?

Die Kosten für Kassensysteme können aufgrund mehrerer Faktoren hoch sein, die jeweils zu ihrem Wert und ihrer Funktionalität in der hospitality Gastronomiebranche beitragen:

a. Fortschrittliche Technologie

Die besten Kassensysteme für Restaurants und Hotels kombinieren hochwertige Hardware mit ausgefeilten Softwarelösungen. Dazu gehören modernste Kassenterminals, EMV-fähige Kartenlesegeräte, Selbstbedienungskioske und Belegdrucker, die die Betriebsabläufe und die Kundeninteraktion optimieren.

b. Umfassende Funktionen

Moderne Kassensysteme bieten eine Vielzahl integrierter Funktionen wie Bestandsverwaltung, Kundenbindungsprogramme, Mitarbeiterverwaltung und detaillierte Analysen. Diese Funktionen sind darauf ausgelegt, Abläufe zu optimieren, die Kundenzufriedenheit zu steigern und wertvolle Daten für fundierte Entscheidungen bereitzustellen.

c. Wartung und Unterstützung

Kassensysteme werden häufig mit fortlaufendem technischen Support und regelmäßigen Updates angeboten. Dadurch wird sichergestellt, dass das System effizient, sicher und mit den neuesten Entwicklungen kompatibel bleibt. Zuverlässige Supportleistungen sind in schnelllebigen Umgebungen unerlässlich, da Ausfallzeiten erhebliche Umsatzeinbußen verursachen können.

d. Sicherheitsmaßnahmen

Robuste Sicherheitsfunktionen sind unerlässlich, um sensible Daten wie Zahlungsinformationen und Kundendaten zu schützen. Moderne Kassensysteme umfassen Verschlüsselung, sichere Zahlungsabwicklung und die Einhaltung von Branchenstandards, um Betrug und Datenlecks vorzubeugen. Dies ist besonders wichtig für digitale Transaktionen wie Online-Buchungen und -Bestellungen über Online-Reisebüros.

e. Integrationsmöglichkeiten

Die Möglichkeit zur Integration mit anderen Systemen wie Hotelverwaltungssystemen (PMS), Reservierungsplattformen und CRM-Systemen erhöht die Gesamtkosten. Diese Integrationen ermöglichen einheitliche Abläufe und verbessern so die Gesamteffizienz und das Gästeerlebnis.

f. Anpassbare Lösungen

Hochwertige Kassensysteme bieten oft individuell anpassbare Lösungen, die auf spezifische Geschäftsanforderungen zugeschnitten sind, wie z. B. elektronische Kassensysteme für Restaurants, Geschenkkartenverarbeitung, Online-Bestellung und -Reservierung sowie die Unterstützung verschiedener Zahlungsmethoden, einschließlich kontaktloser Zahlungen. Diese Anpassung erhöht zwar die Anschaffungskosten, stellt aber sicher, dass das System die individuellen Anforderungen des Unternehmens erfüllt.

g. Hardwareanforderungen

Investitionen in zuverlässige und langlebige Hardware wie moderne Server, Kassenterminals und robuste Belegdrucker erhöhen die Kosten. Hochwertige Hardware gewährleistet eine lange Lebensdauer und minimiert den Bedarf an häufigen Ersatzteilen. Darüber hinaus ist es unerlässlich, dass diese Hardware benutzerfreundlich ist, auch für das stark ausgelastete Hotelpersonal, das sowohl im Restaurant als auch im Backoffice tätig ist.

h. Skalierbarkeit

Die Skalierbarkeit eines Kassensystems mit dem Wachstum eines Unternehmens ist ein weiterer Kostenfaktor. Skalierbare Lösungen, die sich an steigende Transaktionsvolumina, zusätzliche Standorte und ein erweitertes Serviceangebot anpassen lassen, sind in der Regel teurer, bieten aber langfristigen Mehrwert.

Insgesamt ist die Investition in ein Kassensystem durch die umfassenden Funktionen, die fortschrittliche Technologie und den zuverlässigen Support, die diese Systeme bieten, gerechtfertigt und gewährleistet einen effizienten und sicheren Betrieb in der wettbewerbsintensiven hospitality .

Welches Kassensystem ist am günstigsten?

Kostengünstige Kassensysteme (POS-Systeme) gehen oft mit Kompromissen hinsichtlich Funktionen und Leistungsfähigkeit einher. Bei der Suche nach einer erschwinglichen Lösung ist es daher wichtig, die Kosten mit den für einen effizienten Betrieb notwendigen Funktionen in Einklang zu bringen. Einfache mobile oder tabletbasierte POS-Systeme, wie sie beispielsweise von Bit Soft SA und HotelKey angeboten werden, sind im hospitality im Jahr 2025 in der Regel die kostengünstigere Option. Diese Systeme zeichnen sich typischerweise durch niedrigere Abonnementgebühren und Hardwarekosten aus und sind somit auch für kleinere Betriebe oder Existenzgründer geeignet. Darüber hinaus bieten sie oft wichtige Funktionen wie Warenwirtschaft, Zahlungsabwicklung und Kundenbindungsprogramme, auch wenn ihre Integrationsmöglichkeiten im Vergleich zu High-End-Lösungen unter Umständen eingeschränkter sind.

Kassensysteme mit kostenlosen Basisversionen und optionalen kostenpflichtigen Zusatzfunktionen stellen eine weitere kostengünstige Option dar. Diese Systeme bieten oft grundlegende Funktionen kostenlos an, sodass Unternehmen ihren Funktionsumfang durch den Kauf von Erweiterungen nach Bedarf skalieren können. Bit Soft SA bietet beispielsweise ein cloudbasiertes Kassensystem mit leistungsstarken Bestandsverwaltungstools und vielseitigen Zahlungsoptionen, das weltweit an über 1.300 Standorten im Einsatz ist. HotelKey hingegen zeichnet sich durch eine benutzerfreundliche Oberfläche und die notwendige POS-Hardware wie Kartenleser und Belegdrucker aus und ist damit eine ausgezeichnete Wahl für Schnellrestaurants. Beide Systeme bieten kostengünstige Lösungen ohne wesentliche Funktionseinschränkungen und eignen sich daher für Unternehmen, die ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Wirtschaftlichkeit und betrieblicher Effizienz anstreben.

Welches ist das am weitesten verbreitete Kassensystem?

In der hospitality Gastronomiebranche zeichnen sich bestimmte Kassensysteme (POS-Systeme) durch ihre weite Verbreitung aufgrund ihrer robusten Funktionen und ihrer Zuverlässigkeit aus.

Oracle Hospitality zählt zu den am weitesten verbreiteten Kassensystemen und ist besonders bei großen Hotels und Luxusmarken beliebt. Dieses Kassensystem für Hotels und Restaurants bietet umfassende Funktionen wie fortschrittliches Bestandsmanagement, nahtlose Integration mit QuickBooks und leistungsstarke Tools für die Mitarbeiterverwaltung. Dank seiner Fähigkeit, Bestände präzise zu erfassen und verschiedene Hardwarekomponenten wie Kioske, Belegdrucker und EMV-Kartenleser zu unterstützen, ist es eine Top-Wahl. Darüber hinaus tragen die starken Kundenbindungsprogramme und effizienten Reservierungssysteme von Oracle Hospitalityzu einem besseren Gästeerlebnis und optimierten Betriebsabläufen bei.

HotelTime ist eine weitere beliebte Wahl, insbesondere bei Resorts und Hotels mit hohen durchschnittlichen Tagesraten (ADR). Dieses cloudbasierte Kassensystem bietet umfangreiche Funktionen wie Online-Bestellungen, Kundenbindungsprogramme und Echtzeit-Bestandsverfolgung. Seine Flexibilität und Benutzerfreundlichkeit in Kombination mit starker Hardwareunterstützung und zuverlässigen Servern machen es ideal für Hotels und Hotels mit schnellem Service.

Die Shiji Group ist ein führender Anbieter von Kassensystemen für die hospitality und bekannt für ihre vollintegrierte Restaurantmanagement-Software. Das System umfasst Funktionen wie elektronisches Kassensystem (ePOS), Mitarbeiterverwaltung und fortschrittliche Zahlungsabwicklung. Das Kassensystem der Shiji Group akzeptiert Zahlungen über verschiedene Wege und bietet leistungsstarke Bestandsverwaltungstools. Die weite Verbreitung in über 91.000 Hotels, 200.000 Restaurants und 600.000 Einzelhandelsgeschäften unterstreicht seine Zuverlässigkeit und Effektivität bei der Verwaltung komplexer hospitality .

Welches Kassensystem verwenden Hotels?

Hotels nutzen häufig Kassensysteme (POS), die sich nahtlos in ihre Hotelverwaltungssysteme (PMS) integrieren lassen, um einen effizienten Betrieb und ein verbessertes Gästeerlebnis zu gewährleisten.

Oracle Hospitalityzählt zu den Top-Lösungen und ist bekannt für seine Zuverlässigkeit und seinen umfassenden Funktionsumfang. Dieses Kassensystem für Restaurants ist besonders bei Luxusbetrieben und Großunternehmen beliebt, da es über robuste Hardware, effiziente Server und vielseitige Zahlungsabwicklungsmöglichkeiten verfügt. Oracle Hospitality unterstützt ein fortschrittliches Bestandsmanagement, mit dem Hotels ihre Bestände präzise verfolgen können, und lässt sich nahtlos in QuickBooks integrieren, um die Buchhaltung zu optimieren. Darüber hinaus bietet es ausgefeilte Kundenbindungsprogramme und ein effizientes Reservierungsmanagement, die für die Einhaltung hoher Servicestandards unerlässlich sind.

Die Shiji Group ist ein weiteres weit verbreitetes Kassensystem in Hotels und bekannt für ihre umfassende Restaurantmanagement-Software. Sie beinhaltet elektronisches Kassensystem (ePOS), Mitarbeiterverwaltung und fortschrittliche Zahlungsabwicklung. Das System der Shiji Group unterstützt verschiedene Zahlungsmethoden und ein robustes Bestandsmanagement und ist damit eine ausgezeichnete Wahl für Hotels, die ihre Abläufe optimieren und die Servicequalität verbessern möchten. Der umfangreiche Einsatz der Lösungen der Shiji Group in über 91.000 Hotels und 200.000 Restaurants beweist ihre Effektivität und Zuverlässigkeit in der hospitality .

HotelTime ist eine weitere beliebte Wahl, insbesondere bei Resorts und Hotels mit hohem durchschnittlichem Zimmerpreis. Dieses cloudbasierte Kassensystem bietet umfangreiche Funktionen wie Online-Bestellungen, Kundenbindungsprogramme und Echtzeit-Bestandsverfolgung. Seine Flexibilität und Benutzerfreundlichkeit, kombiniert mit starker Hardwareunterstützung und zuverlässigen Servern, machen es ideal für Hotels mit schnellem Service. Die skalierbare Lösung von HotelTime gewährleistet einen reibungslosen Hotelbetrieb – von der Zahlungsabwicklung bis zur Reservierungsverwaltung.

Welches ist das beste Kassensystem für Restaurants?

Wenn es um die besten Kassensysteme für Restaurants geht, stechen einige herausragende Optionen aufgrund ihrer leistungsstarken Funktionen und Anpassungsfähigkeit hervor. Square for Restaurants (Square POS) ist für seine intuitive Benutzeroberfläche und flexible Einrichtung bekannt und eignet sich daher hervorragend für verschiedene Restauranttypen. Dieses Kassensystem bietet Funktionen wie integrierte Online-Bestellungen, Bestandsverwaltung und Kundenbindungsprogramme. Es unterstützt zudem die reibungslose Zahlungsabwicklung über EMV-kompatible Hardware und lässt sich problemlos in QuickBooks integrieren, um ein effizientes Personalmanagement und eine präzise Finanzkontrolle zu gewährleisten.

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Beispiel eines Kassensystems für Restaurants. Weitere Lösungen sind Clover POS, Tableside POS, Talech POS und Revel POS. Quelle: Clover POS

Toast POS ist ein weiterer Spitzenreiter und wird aufgrund seines umfassenden Funktionsumfangs, der speziell für die Gastronomie entwickelt wurde, geschätzt. Das System eignet sich hervorragend für die Verwaltung von Schnellrestaurants und bietet Funktionen wie Kiosk-Bestellung, fortschrittliche Kassensysteme und integrierte Treueprogramme. Darüber hinaus bietet Toast exzellenten Support und eine Reihe von Erweiterungen zur Optimierung des Reservierungsmanagements und der Mitarbeiterverwaltung.

TouchBistro zeichnet sich zudem durch seine leistungsstarken Restaurantmanagement-Tools und die einfache Abwicklung komplexer Abläufe aus, darunter Bestandsverfolgung und Kundenbindungsprogramme. Alle drei Systeme bieten unterschiedliche Anpassungsmöglichkeiten und unterstützen Restaurants so bei der Optimierung ihrer Betriebsabläufe und der Verbesserung des Kundenservice.

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Dieser Beitrag ist Teil unserer Hero-Content-Serie zum Thema „ Die Zukunft der Hoteltechnologie: Unverzichtbare Tools und Lösungen für moderne Hotels “.

Häufig gestellte Fragen:

Was bedeutet POS in einem Hotel?

In einem Hotel verwaltet ein Kassensystem (POS-System) Transaktionen und Verkaufsprozesse und spielt eine zentrale Rolle in verschiedenen Bereichen wie Restaurantbetrieb, Geschenkkarten und der direkten Interaktion mit Gästen. Dieses System unterstützt Hotel- und Restaurantbesitzer bei der Optimierung ihrer Abläufe durch die Integration mit anderen Hotelmanagement-Technologien und verbessert das Gästeerlebnis durch effiziente Zahlungsabwicklung und Self-Service-Optionen.

Was ist ein Point of Sale (POS) in einem Restaurant?

Ein Kassensystem (POS-System) ist in Restaurants unerlässlich, um Bestellungen entgegenzunehmen, Zahlungen abzuwickeln und die Küchenmonitore zu integrieren, um die Effizienz zu steigern. Es ermöglicht Restaurantbesitzern, den Warenbestand zu verfolgen, Kundenbindungsprogramme zu verwalten und Geschenkkarten zu managen, was einen reibungslosen Betriebsablauf und eine verbesserte Servicequalität gewährleistet. Moderne Kassensysteme unterstützen zudem verschiedene Hardwarekomponenten, darunter Kioske und EMV-fähige Kartenlesegeräte. Beispiele hierfür sind Talech POS, Tableside POS, Square POS und Clover POS.

Was ist POS in der Tourismus- und hospitality ?

In der Tourismus- und hospitality werden Kassensysteme zur Abwicklung von Transaktionen, Verkaufsprozessen und Gästeservices eingesetzt, um sowohl die betriebliche Effizienz als auch das Gästeerlebnis zu verbessern. Diese Systeme sind für verschiedene Funktionen unerlässlich, darunter Reservierungen, Bestandsverwaltung und Selbstbedienungsoptionen, und unterstützen Hotel- und Restaurantbesitzer dabei, einen reibungslosen Service zu bieten und ihr Geschäft effektiv zu führen.

Welches Kassensystem ist das beste für Unternehmen?

Das beste Kassensystem für Hotels und Restaurants hängt von den individuellen Bedürfnissen ab, wie z. B. Größe, Budget und benötigten Funktionen. Beliebte Optionen sind Oracle Hospitality, HOTELTIME und Mews, die jeweils umfassende Lösungen für unterschiedliche Bereiche des Hotel- und Restaurantbetriebs bieten. Ob Bestandsverwaltung, Integration von Treueprogrammen oder leistungsstarke Hardware – die Wahl des richtigen Kassensystems gewährleistet optimale Effizienz und höhere Kundenzufriedenheit.

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