Entdecken Sie die besten Kassensysteme für Hospitality im Jahr 2024

Point-of-Sale-Systeme (POS) helfen Unternehmen dabei, Abläufe zu rationalisieren, das Kundenerlebnis zu verbessern und sich nahtlos in andere Hotelmanagementtechnologien zu integrieren. Ziel dieses Artikels ist es, Sie durch die besten Kassensysteme für hospitality im Jahr 2024 zu führen und deren Funktionen und Vorteile sowie die Gründe, warum sie für Ihr Unternehmen unerlässlich sind, im Detail zu erläutern.

Was ist der Unterschied zwischen einem POS- und einem PMS-System?

Ein POS-System (Point of Sale) und ein PMS ( Standort Management System) erfüllen unterschiedliche, aber ergänzende Funktionen im hospitality . Ein Kassensystem wickelt in erster Linie Transaktionen und Verkaufsprozesse ab und verwaltet alles von der Auftragsannahme bis zur Zahlungsabwicklung. Es ist von entscheidender Bedeutung für Restaurantbetriebe, Einzelhandelsgeschäfte in Hotels und alle Dienstleistungen, die den Direktverkauf an Gäste beinhalten. POS-Systeme verwalten auch verschiedene Back-of-House-Aufgaben, einschließlich der Bestandskontrolle und der Personalverwaltung, um einen reibungslosen Betrieb zu gewährleisten. Im Gegensatz dazu verwaltet ein PMS-System Hotelabläufe wie Reservierungen, Check-in und Check-out der Gäste, Zimmerzuweisungen und Abrechnung. Es integriert verschiedene Hotelabteilungen, um einen reibungslosen und effizienten Betrieb zu gewährleisten.

Um mehr über PMS-Systeme für Hotels zu erfahren, lesen Sie unseren Artikel „ Auswahl der besten Hotel- Standort : Top-PMS-Software im Vergleich“.

Welche vier Arten von Kassensystemen gibt es?

Wenn Sie die verschiedenen Arten von POS-Systemen kennen, können Sie das beste für Ihre Anforderungen auswählen:

A. Ältere Kassensysteme

Herkömmliche, hardwarebasierte Systeme werden allgemein als „Legacy“-Kassensysteme bezeichnet. Diese Systeme, die von 81 % der unabhängigen Betreiber , gibt es schon seit geraumer Zeit und sind für ihre Zuverlässigkeit und Robustheit bekannt. Um effektiv zu funktionieren, sind in der Regel Server und Wartung vor Ort erforderlich. Ältere POS-Systeme umfassen häufig Komponenten wie eine Kassenschublade, POS-Terminals und Kartenleser für eine reibungslose Zahlungsabwicklung.

B. Tablet-basierte Kassensysteme

Tablet-basierte Kassensysteme nutzen Tablets für einen moderneren und mobileren Ansatz. Diese Restaurant-Kassensysteme bieten Flexibilität und Benutzerfreundlichkeit und eignen sich daher ideal für dynamische Umgebungen, in denen Mobilität von Vorteil ist. Die Mitarbeiter können sich problemlos mit den Tablets bewegen, Transaktionen abwickeln und die POS-Software effizient verwalten, was das gesamte Serviceerlebnis verbessert.

C. Mobile Kassensysteme

Mobile Kassensysteme, auch Epos genannt, laufen auf Smartphones und bieten Unternehmen mehr Flexibilität. Mit diesen POS-Systemen in Restaurants können Mitarbeiter von überall im Restaurant aus Bestellungen entgegennehmen und Zahlungen abwickeln, wodurch der Kundenservice verbessert und Wartezeiten verkürzt werden. Mobile Kassensysteme sind mit Features wie Kartenlesern und POS-Software ausgestattet und ermöglichen eine effiziente Zahlungsabwicklung. Bemerkenswert ist, dass 54 % der Unternehmen mobile POS-Systeme zur Abwicklung von Transaktionen eingeführt haben, was ihre wachsende Beliebtheit unterstreicht.

D. Cloudbasierte Kassensysteme

die Cloud-POS-Systembranche erheblich wachsen wird, von 4,74 Milliarden US-Dollar im Jahr 2022 auf 14,76 Milliarden US-Dollar im Jahr 2030, mit einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate (CAGR) von 15,25 %. Cloudbasierte POS-Systeme speichern Daten online und ermöglichen so Fernzugriff und Aktualisierungen in Echtzeit. Diese Restaurant-Kassensysteme bieten Skalierbarkeit, reduzierte Hardwarekosten und verbesserte Datensicherheit.

Mit Funktionen wie POS-Terminals und integrierter POS-Software sorgen cloudbasierte Systeme für eine effiziente Zahlungsabwicklung und robuste Disaster-Recovery-Funktionen, was sie für viele Unternehmen zu einer vielseitigen und zukunftssicheren Wahl macht. Darüber hinaus bieten viele cloudbasierte Lösungen eine kostenlose Restaurantsoftware-Option an, die mit grundlegenden Funktionen beginnt und nach Bedarf skaliert werden kann.

Auf welche Hauptmerkmale sollte man bei den besten Kassensystemen für Hotels achten?

Berücksichtigen Sie bei der Auswahl eines Kassensystems für Ihr hospitality die folgenden wesentlichen Merkmale:

A. PMS-Integration

Die nahtlose Anbindung an standort sorgt für einheitliche Abläufe. Durch diese Integration kann das POS-System mit der Hotelverwaltungssoftware synchronisiert werden, wodurch Prozesse wie Zimmergebühren und Gästeservice optimiert werden.

B. Bestandsverwaltung

Effektive POS-Software sollte robuste Bestandsverwaltungstools umfassen, um Lagerbestände, Bestellungen und Lieferungen effizient zu verfolgen und zu verwalten. Diese Funktion trägt dazu bei, optimale Lagerbestände aufrechtzuerhalten, Verschwendung zu reduzieren und sicherzustellen, dass alle Artikel bei Bedarf verfügbar sind. Für Restaurants ist ein effektives Back-of-House-Management von entscheidender Bedeutung, um einen reibungslosen Betrieb sicherzustellen.

C. Zahlungsabwicklung

Für die Abwicklung verschiedener Transaktionsarten sind sichere und vielseitige Möglichkeiten der Zahlungsabwicklung von entscheidender Bedeutung. Die größte Sorge der Führungskräfte im hospitality sind betrügerische Zahlungen, die von 68 % der Befragten genannt werden. Ein zuverlässiges POS-System sollte kontaktloses Bezahlen, Kartenleser und herkömmliche Zahlungsmethoden unterstützen und gleichzeitig eine Integration mit gängiger Buchhaltungssoftware wie QuickBooks bieten, um Bearbeitungsgebühren und Finanzunterlagen zu verwalten.

Um Ihre Rentabilität zu steigern, ist auch ein gutes RMS erforderlich. Lesen Sie unseren Artikel „Die 7 besten Hotel-Revenue-Management-Systeme: Ein detaillierter Vergleich“ .

D. Robuste Berichterstattung

Erweiterte Analyse- und Berichtsfunktionen sind für eine fundierte Entscheidungsfindung unerlässlich. Da 57 % der Hotels den Check-in- und Check-out-Prozess digitalisieren möchten, um Daten zur betrieblichen Optimierung zu sammeln, kann ein POS-System mit umfassenden Verkaufsberichten und Analysetools wertvolle Einblicke in Verkaufstrends, Kundenverhalten und die allgemeine Geschäftsleistung liefern.

e. Cloudbasiert

Zu den Vorteilen eines cloudbasierten Kassensystems zählen Zugänglichkeit, Datensicherheit und Aktualisierungen in Echtzeit. Da 35 Prozent der Unternehmen im Reise- und hospitality mit der Cloud-Technologie vertraut sind, ermöglicht diese Funktion Fernzugriff und einfache Skalierbarkeit, verbessert die Disaster-Recovery-Funktionen und reduziert den Bedarf an umfangreicher Hardware vor Ort wie Kassenschubladen und POS-Terminals. Viele cloudbasierte Systeme bieten für den Einstieg auch eine kostenlose Restaurantsoftware-Option an.

F. Kundenbetreuung

Ein zuverlässiger und reaktionsschneller Kundensupport ist von entscheidender Bedeutung, um technische Probleme oder Fragen umgehend zu beantworten. 64 Prozent der Verbraucher im hospitality erwarten von Unternehmen, dass sie in Echtzeit reagieren und mit ihnen interagieren. Ein Kassensystem mit hervorragendem Kundensupport kann einen reibungslosen Betrieb gewährleisten und Ausfallzeiten minimieren.

Indem Sie sich auf diese Schlüsselfunktionen konzentrieren, können Sie ein Kassensystem auswählen, das die Effizienz steigert, den Kundenservice verbessert und das Gesamtwachstum Ihres hospitality unterstützt.

Darüber hinaus werden neben der POS-Software zahlreiche Innovationen schnell auf dem hospitality . Dazu gehören technische Hardware, fortschrittliche Server und mehr. Um mehr darüber zu erfahren, lesen Sie unseren Artikel „ The Hospitality Tech Stack – Ein Überblick über die Systeme, die Hotels wirklich brauchen“.

Was sind die besten Kassensysteme für hospitality im Jahr 2024?

Hier sind die besten Kassensysteme für hospitality im Jahr 2024, die jeweils einzigartige Funktionen und Vorteile bieten:

A. Shiji-Gruppe

Die vollständig integrierte Restaurantverwaltungssoftware der Shiji Group bietet umfassende Funktionen wie ePOS, Mitarbeiterverwaltung und erweiterte Zahlungsabwicklung. Dieses System hilft bei der effizienten Bestandsverfolgung und ist darauf ausgelegt, Zahlungen über verschiedene Methoden zu akzeptieren. Die Shiji Group bietet zusammen mit ihren über 80 Tochtergesellschaften und Marken technologische Lösungen für über 91.000 Hotels, 200.000 Restaurants und 600.000 Einzelhandelsgeschäfte.

Vorteile: Umfassender Funktionsumfang, robuste Hardwareoptionen, hervorragend für große Betriebe geeignet.

Nachteile: Höhere Bearbeitungsgebühren, möglicherweise zusätzliche Schulung des Personals erforderlich.

B. Oracle- Hospitality

Oracle Hospitality genießt bei Luxushotels einen hohen Stellenwert und bietet flexible und benutzerfreundliche POS-Software, die sich nahtlos in andere Systeme integrieren lässt. Dieses Kassensystem umfasst eine robuste Bestandsverwaltung, eine zuverlässige Kassenschublade und vielseitige Zahlungsabwicklungsoptionen. Beeindruckend ist, dass 50,93 % der Oracle Hospitality Kunden aus den Vereinigten Staaten stammen, was die starke Präsenz und Zuverlässigkeit des Unternehmens auf dem Markt unterstreicht.

Vorteile: Umfassende Funktionen, starke Integrationsfähigkeiten, exzellenter Kundensupport.

Nachteile: Höhere Bearbeitungsgebühren, teurere Hardware.

C. HotelTime

HotelTime bietet ein erstklassiges cloudbasiertes POS-System, das sich ideal für Resorts und standorte mit hohen durchschnittlichen Tagessätzen (ADR) eignet. Es bietet eine effiziente Bestandsverwaltung und unterstützt Online-Bestellungen und kontaktlose Zahlungen. Derzeit HotelTime-Systeme in mehr als 640 Hotels und Restaurants in 20 Ländern weltweit im Einsatz.

Vorteile: Skalierbares cloudbasiertes System, Echtzeit-Updates, starke Bestandsverfolgung.

Nachteile: Die Ersteinrichtung kann komplex sein und erfordert eine zuverlässige Internetverbindung.

D. Aleno

Aleno bietet hochmoderne Gästemanagement-Software, die die Kapazität optimiert und den Umsatz steigert. Es umfasst Funktionen wie Belegdrucker, Add-ons für erweiterte Funktionalität und eine nahtlose ePOS-Integration. Aleno, der digitale Assistent für Restaurants und Hotels, verfügt über mehr als 30 Integrationen mit POS, PMS und anderen Systemen.

Vorteile: Innovatives Gästemanagement, einfach zu bedienen, steigert den Umsatz durch optimierte Abläufe.

Nachteile: Begrenzte Hardwareoptionen, können für kleinere Unternehmen kostspielig sein.

e. Bit Soft SA

Bit Soft SA bietet ein intelligentes Cloud-POS-System, das an über 1.300 Standorten weltweit implementiert ist und rund um die Uhr unterstützt wird. Es umfasst leistungsstarke Tools zur Bestandsverwaltung, eine Kassenschublade und vielseitige Zahlungsabwicklungsoptionen. Treuetransaktionen im Wert von 25.000.000 Euro ermöglicht

Vorteile: Cloudbasiert, exzellenter Kundensupport, skalierbar.

Nachteile: Die abonnementbasierten Preise können sich summieren und erfordern eine stabile Internetverbindung.

F. HotelKey

HotelKey verfügt über eine benutzerfreundliche Oberfläche, mit der Sie Ihre Filiale schnell in Betrieb nehmen können. Es unterstützt die Zahlungsabwicklung und Bestandsverwaltung und umfasst wichtige POS-Hardware wie Kartenleser und Belegdrucker. HotelKey genießt das Vertrauen von fünf großen Unternehmen, darunter Hilton und G6 Hospitality 12.500 Hotels implementiert .

Vorteile: Einfache Einrichtung, intuitive Benutzeroberfläche, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.

Nachteile: Begrenzte erweiterte Funktionen, möglicherweise sind für die volle Funktionalität zusätzliche Add-ons erforderlich.

G. Stallungen

Mews bietet eine End-to-End-Plattform für das Restaurantmanagement, die ePOS, Bestandsverwaltung, Zahlungsabwicklung und digitale Bestellungen miteinander verbindet. Dieses System ist ideal für Unternehmen, die ihre Abläufe rationalisieren und die Effizienz verbessern möchten. Mews versorgt 5.000 Kunden in mehr als 85 Ländern und stellt damit seine große Reichweite und Zuverlässigkeit unter Beweis.

Vorteile: Umfassende End-to-End-Lösung, hervorragend für die Integration verschiedener Vorgänge, robuste Berichtsfunktionen.

Nachteile: Höhere Anfangsinvestition, möglicherweise höhere Bearbeitungsgebühren.

Diese Kassensysteme stellen die Top-Auswahl für hospitality im Jahr 2024 dar und bieten jeweils eine Reihe von Funktionen zur Steigerung der betrieblichen Effizienz, zur Verbesserung des Kundenservice und zur Unterstützung des Geschäftswachstums. Ganz gleich, ob Sie eine erweiterte Bestandsverwaltung, eine flexible Zahlungsabwicklung oder eine benutzerfreundliche Oberfläche benötigen, es gibt ein POS-System, das Ihren spezifischen Anforderungen entspricht.

Warum ist POS so teuer?

Die Kosten für POS-Systeme können aufgrund mehrerer Faktoren hoch sein, die jeweils zu ihrem Wert und ihrer Funktionalität im hospitality beitragen:

A. Fortschrittliche Technologie

Die besten Restaurant-Kassensysteme und Hotel-Kassensysteme beinhalten High-End-Hardware und ausgefeilte Softwarelösungen. Dazu gehören hochmoderne Point-of-Sale-Terminals, EMV-fähige Kartenleser, Selbstbedienungskioske und Belegdrucker, die die Effizienz von Abläufen und Kundeninteraktionen steigern.

B. Umfangreiche Funktionen

Moderne POS-Software bietet eine Vielzahl integrierter Funktionalitäten wie Bestandsverwaltung, Kundenbindungsprogramme, Mitarbeiterverwaltung und detaillierte Analysen. Diese Funktionen sollen Abläufe rationalisieren, die Kundenzufriedenheit verbessern und aufschlussreiche Daten für die Entscheidungsfindung liefern.

C. Wartung und Support

Kassensysteme werden häufig mit fortlaufendem technischem Support und regelmäßigen Updates geliefert. Dadurch wird sichergestellt, dass das System effizient, sicher und mit den neuesten Entwicklungen kompatibel bleibt. Zuverlässige Supportdienste sind für schnelle Serviceumgebungen von entscheidender Bedeutung, in denen Ausfallzeiten erhebliche Auswirkungen auf den Umsatz haben können.

D. Sicherheitsmaßnahmen

Robuste Sicherheitsfunktionen sind zum Schutz sensibler Daten wie Zahlungsinformationen und Kundendaten unerlässlich. Fortschrittliche POS-Systeme umfassen Verschlüsselung, sichere Zahlungsabwicklung und Einhaltung von Industriestandards zum Schutz vor Betrug und Datenschutzverletzungen. Dies ist besonders wichtig für digitale Transaktionen wie OTA-Buchungen und Online-Bestellungen.

e. Integrationsmöglichkeiten

Die Möglichkeit der Integration mit anderen Systemen wie standort (PMS), Reservierungsplattformen und Tools für das Kundenbeziehungsmanagement (CRM) erhöht die Gesamtkosten. Diese Integrationen ermöglichen einheitliche Abläufe und verbessern die Gesamteffizienz und das Gästeerlebnis.

F. Anpassbare Lösungen

Hochwertige POS-Systeme bieten häufig anpassbare Lösungen, die auf spezifische Geschäftsanforderungen zugeschnitten sind, wie z. B. ePOS-Systeme für Restaurants, die Verarbeitung von Geschenkkarten, Online-Bestellungen und -Buchungen sowie die Unterstützung verschiedener Zahlungsmethoden, einschließlich kontaktloser Zahlungen. Diese Anpassung erhöht die Anschaffungskosten, stellt jedoch sicher, dass das System den individuellen Anforderungen des Unternehmens entspricht.

G. Hardwareanforderungen

Investitionen in zuverlässige und langlebige Hardware wie fortschrittliche Server, Schnellservice-Terminals und robuste Belegdrucker erhöhen die Kosten. Hochwertige Hardware sorgt für Langlebigkeit und minimiert die Notwendigkeit häufiger Austausche. Darüber hinaus ist es auch wichtig, dass diese Hardware-Ausrüstung einfach zu bedienen ist, selbst für vielbeschäftigtes Hotelpersonal, das in Restaurants und Hotels mit umfassendem Service sowie Back-of-House-Aufgaben arbeitet.

H. Skalierbarkeit

Ein weiterer Kostenfaktor ist die Fähigkeit eines POS-Systems, sich an das Wachstum eines Unternehmens anzupassen. Skalierbare Lösungen, die sich an erhöhte Transaktionsvolumina, zusätzliche Standorte und wachsende Serviceangebote anpassen lassen, sind in der Regel teurer, bieten aber einen langfristigen Mehrwert.

Insgesamt ist die Investition in ein Kassensystem durch die umfassenden Funktionen, die fortschrittliche Technologie und den robusten Support gerechtfertigt, die diese Systeme bieten und einen effizienten und sicheren Betrieb im wettbewerbsintensiven hospitality gewährleisten.

Welches Kassensystem ist das günstigste?

Kostengünstige Point-of-Sale-Systeme (POS) gehen oft mit Kompromissen in Bezug auf Funktionen und Fähigkeiten einher. Bei der Suche nach einer erschwinglichen Lösung ist es wichtig, die Kosten mit den für einen effizienten Betrieb erforderlichen Funktionalitäten in Einklang zu bringen. Einfache mobile oder Tablet-basierte POS-Systeme, wie sie von Bit Soft SA und HotelKey angeboten werden, sind im Jahr 2024 im Allgemeinen die kostengünstigeren Optionen für hospitality . Diese Systeme sind in der Regel mit niedrigeren Abonnementgebühren und Hardwarekosten verbunden, wodurch sie zugänglich sind kleinere Betriebe oder solche, die gerade erst anfangen. Darüber hinaus umfassen sie oft wesentliche Funktionen wie Bestandsverwaltung, Zahlungsabwicklung und Kundenbindungsprogramme, obwohl ihre Integrationsmöglichkeiten im Vergleich zu High-End-Lösungen möglicherweise eingeschränkter sind.

Kassensysteme mit kostenlosen Plänen verfügen über optionale kostenpflichtige Add-ons für zusätzliche Funktionen und sind eine weitere kostengünstige Option. Diese Systeme bieten häufig kostenlose Grundfunktionen, sodass Unternehmen bei Bedarf durch den Kauf von Add-ons skalieren können. Bit Soft SA bietet beispielsweise ein cloudbasiertes Kassensystem mit leistungsstarken Bestandsverwaltungstools und vielseitigen Zahlungsabwicklungsoptionen an, das an über 1.300 Standorten weltweit implementiert ist. HotelKey hingegen verfügt über eine benutzerfreundliche Schnittstelle mit wichtiger POS-Hardware wie Kartenlesern und Belegdruckern, was es zu einer ausgezeichneten Wahl für Umgebungen mit schnellem Service macht. Beide Systeme bieten kostengünstige Lösungen ohne allzu große Kompromisse bei der Funktionalität und eignen sich daher für Unternehmen, die ein Gleichgewicht zwischen Erschwinglichkeit und betrieblicher Effizienz suchen.

Welches ist das am weitesten verbreitete Kassensystem?

Im hospitality zeichnen sich bestimmte Point-of-Sale-Systeme (POS) aufgrund ihrer robusten Funktionen und Zuverlässigkeit durch ihre weit verbreitete Akzeptanz aus.

Oracle Hospitality ist eines der am weitesten verbreiteten Kassensysteme, das insbesondere von großen Hotels und Luxusmarken bevorzugt wird. Dieses Hotel- und Restaurant-Kassensystem bietet umfassende Funktionen wie erweiterte Bestandsverwaltung, nahtlose Integration mit QuickBooks und robuste Tools zur Mitarbeiterverwaltung. Seine Fähigkeit, den Bestand genau zu verfolgen und verschiedene Hardwarekomponenten wie Kioske, Belegdrucker und EMV-Kartenleser zu unterstützen, macht es zur ersten Wahl. Darüber hinaus tragen die starken Kundenbindungsprogramme und effizienten Reservierungssysteme von Oracle Hospitality dazu bei, das Gästeerlebnis zu verbessern und Abläufe zu optimieren.

HotelTime ist eine weitere beliebte Wahl, insbesondere bei Resorts und standorte mit hohen durchschnittlichen Tagespreisen (ADR). Dieses cloudbasierte ePOS-System bietet umfangreiche Funktionen wie Online-Bestellungen, Kundenbindungsprogramme und Bestandsverfolgung in Echtzeit. Seine Flexibilität und Benutzerfreundlichkeit, kombiniert mit starker Hardwareunterstützung und zuverlässigen Servern, machen es ideal für Umgebungen mit schnellem Service.

Die Shiji Group ist ein führender Akteur auf dem hospitality POS-Markt und bekannt für ihre vollständig integrierte Restaurant-Management-Software. Dieses System umfasst Funktionen wie ePOS, Mitarbeiterverwaltung und erweiterte Zahlungsabwicklung. Das POS-System der Shiji Group ist für die Annahme von Zahlungen über verschiedene Methoden ausgelegt und bietet leistungsstarke Tools zur Bestandsverwaltung. Seine weitverbreitete Einführung in über 91.000 Hotels, 200.000 Restaurants und 600.000 Einzelhandelsgeschäften unterstreicht seine Zuverlässigkeit und Effektivität bei der Verwaltung komplexer hospitality .

Welches Kassensystem nutzen Hotels?

Hotels nutzen häufig Point-of-Sale-Systeme (POS), die sich nahtlos in ihre Standort Management-Systeme (PMS) integrieren lassen, um einen effizienten Betrieb und ein verbessertes Gästeerlebnis zu gewährleisten.

Eine der Top-Optionen ist Oracle Hospitality , das für seine Zuverlässigkeit und seinen umfassenden Funktionsumfang bekannt ist. Dieses Restaurant-Kassensystem wird aufgrund seiner robusten Hardware, effizienten Server und vielseitigen Zahlungsabwicklungsfunktionen besonders von Luxus- und Großbetrieben bevorzugt. Oracle Hospitality unterstützt eine erweiterte Bestandsverwaltung, die Hotels dabei hilft, den Bestand genau zu verfolgen, und lässt sich nahtlos in QuickBooks integrieren, um die Buchhaltung zu optimieren. Darüber hinaus bietet das Unternehmen ausgefeilte Kundenbindungsprogramme und ein effizientes Reservierungsmanagement, die für die Aufrechterhaltung hoher Servicestandards von entscheidender Bedeutung sind.

Shiji Group ist ein weiteres weit verbreitetes Kassensystem in Hotels, das für seine umfassende Restaurantverwaltungssoftware bekannt ist. Es umfasst ePOS, Mitarbeiterverwaltung und erweiterte Funktionen zur Zahlungsabwicklung. Das System der Shiji Group unterstützt verschiedene Zahlungsmethoden und eine robuste Bestandsverwaltung, was es zu einer ausgezeichneten Wahl für Hotels macht, die ihre Abläufe rationalisieren und die Servicequalität verbessern möchten. Der umfassende Einsatz der Lösungen der Shiji Group in über 91.000 Hotels und 200.000 Restaurants beweist ihre Wirksamkeit und Zuverlässigkeit im hospitality .

HotelTime ist eine weitere beliebte Wahl, insbesondere bei Resorts und standorte mit hohem ADR. Dieses cloudbasierte ePOS-System bietet umfangreiche Funktionalitäten wie Online-Bestellungen, Kundenbindungsprogramme und Bestandsverfolgung in Echtzeit. Seine Flexibilität und Benutzerfreundlichkeit, kombiniert mit starker Hardwareunterstützung und zuverlässigen Servern, machen es ideal für Umgebungen mit schnellem Service. Die skalierbare Lösung von Hoteltime stellt sicher, dass Hotels ihre Abläufe reibungslos verwalten können, von der Annahme von Zahlungen bis zur Verwaltung von Reservierungen.

Was ist das beste Restaurant-Kassensystem?

Wenn es um das beste Restaurant-Kassensystem geht, sind mehrere herausragende Optionen aufgrund ihrer robusten Funktionen und Anpassungsfähigkeit führend. Square for Restaurants (Square POS) ist weithin für seine intuitive Benutzeroberfläche und flexible Einrichtung bekannt, was es zu einer hervorragenden Wahl für verschiedene Restauranttypen macht. Dieses Restaurant-Kassensystem bietet Funktionen wie integrierte Online-Bestellungen, Bestandsverfolgung und Kundenbindungsprogramme. Es unterstützt außerdem die nahtlose Zahlungsabwicklung durch EMV-kompatible Hardware und kann problemlos in QuickBooks integriert werden, um eine effiziente Mitarbeiterverwaltung und Finanzverfolgung zu ermöglichen.

Toast POS ist ein weiterer Top-Anwärter, der wegen seiner umfangreichen Funktionen, die speziell für die Restaurantbranche entwickelt wurden, beliebt ist. Dieses System zeichnet sich durch die Verwaltung schneller Servicevorgänge mit Funktionen aus, zu denen Kioskbestellungen, erweiterte EPOS-Funktionen und integrierte Treueprogramme gehören. Darüber hinaus bietet Toast hervorragenden Support und eine Reihe von Add-ons zur Verbesserung der Reservierungsverwaltung und Rationalisierung der Mitarbeiterverwaltung.

Schließlich ist TouchBistro für seine leistungsstarken Restaurantverwaltungstools und seine Fähigkeit bekannt, komplexe Vorgänge, einschließlich Bestandsverfolgung und Kundenbindungsprogramme, problemlos abzuwickeln. Alle drei Systeme bieten unterschiedliche Anpassungsgrade und helfen Restaurants, ihre Abläufe zu optimieren und den Kundenservice zu verbessern.

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Dieser Bewertungs- und Antwortassistent hat sich für über 2.000 Kunden schnell zu einem Game-Changer entwickelt. Seine vielversprechende Fähigkeit, Ihre Gesamtbewertung zu verbessern, Antwortrate zu verstärken, Erkenntnisse aus Kundenfeedback zu gewinnen und sowohl Zeit als auch Geld zu sparen, ist der Grund für seine wachsende Beliebtheit.

Letzter Gedanke

Die Auswahl des richtigen Kassensystems ist entscheidend für die Steigerung der betrieblichen Effizienz, die Verbesserung des Kundenservice und die Unterstützung des Wachstums im hospitality . Die besten POS-Systeme für Hotels und Restaurants für 2024, darunter Oracle Hospitality , HotelTime und Mews, bieten eine Reihe von Funktionen zur Optimierung von Prozessen, von der Verwaltung von Reservierungen und der Nachverfolgung des Inventars bis hin zur Annahme von Zahlungen und der Integration mit anderen Systemen. Mit Optionen wie Square for Restaurants und Toast POS, die vielseitige Lösungen für Restaurants bieten, und cloudbasierten Systemen wie Bit Soft SA und HotelKey, die kostengünstige und dennoch leistungsstarke Lösungen bieten, gibt es ein POS-System, das den individuellen Anforderungen jedes Unternehmens gerecht wird. Durch die Investition in die richtige POS-Technologie stellen Sie sicher, dass Ihr Unternehmen wettbewerbsfähig und effizient bleibt und in der Lage ist, außergewöhnliche Gästeerlebnisse zu bieten.

Dieser Beitrag ist Teil unserer Hero-Content-Reihe zum Thema „ Die Zukunft der Hoteltechnologie: Unverzichtbare Tools und Lösungen für moderne Hotels “.