Top -Strategien für ein effektives E -Mail -Marketing für Hoteliers

Eine robuste Hotel -E -Mail -Marketing -Strategie für Hotele ist ein wesentliches Instrument für Hoteliers, um die Buchungen zu steigern und das Engagement der Gast zu erhalten. Dieses Handbuch befasst sich mit leistungsstarken Taktiken zur Verbesserung der E -Mail -Öffentlichkeitsarbeit Ihres Hotels, einschließlich der Entwicklung einer Abonnentenbasis und der Implementierung der Marketing -Automatisierungssoftware, um Prozesse zu optimieren und Schlüsselmetriken zu verfolgen.

Wichtige Erkenntnisse

• Effektive Hotel -E -Mail -Marketing -Kampagnen für Hotel -E -Mails beruhen auf den 5 Ts: Timing, Targeting, Testen, Verfolgung und Ton, um das Engagement zu verbessern und die Antwortraten zu verbessern.
• Das Aufbau einer starken Grundlage für Hotel-Marketing-E-Mails beinhaltet das Anbau einer Abonnentenliste, das Sammeln von Kontaktdaten sowie die Verwendung ansprechender Anmeldeformulare und gezielter Segmente.
• Durch die Maximierung der E -Effektivität werden auch personalisierte Inhalte erstellt, das Design optimiert und die Automatisierung eingesetzt, um die Kommunikation zu optimieren und die Kundenreise für Hotelgäste zu verbessern.

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Was ist E -Mail -Marketing in der hospitality ?

In der hospitality umfasst E -Mail -Marketing die Verwendung von E -Mails zur Bekämpfung von Hotelausstattung und zur Vernichtung mit den Gästen, während sie ihre Reisen planen. Durch die Förderung von direkten Buchungen können Hotels Vermittler wie Reisebüros umgehen und es ihnen ermöglichen, wettbewerbsfähige Zinsen anzubieten und gleichzeitig ihre Gewinnmargen zu erhöhen. bis 2030 22,81 Milliarden US -Dollar erreichen , wobei ein CAGR von 12,11% von 2025 bis 2030 die Bedeutung des Hotel -E -Mail -Marketings als Schlüsselwachstum hervorhebt.

Hotels müssen starke E -Mail -Marketingstrategien implementieren, um ihre Sichtbarkeit zu verbessern und moderne Reisende anzuziehen, einschließlich Geschäftsreisenden und potenziellen Kunden. Mit diesen Methoden können Hotels ihre einzigartigen Funktionen wie Raum -Upgrades und lokale Attraktionen präsentieren und die Bedürfnisse der Gast auf verschiedene digitale Plattformen entsprechen. Die Verwendung von E -Mail -Marketing -Tools wie der besten E -Mail -Marketing -Software ist für die Erstellung effektiver Hotel -E -Mail -Marketingkampagnen, die die Gäste informieren und sie während der gesamten Customer Journey beauftragt, von entscheidender Bedeutung.

Letztendlich bietet das E -Mail -Marketing für Hotels Tools für eine klare und effektive Kommunikation mit potenziellen Gästen und verbessert damit ihre allgemeinen Marketingbemühungen. Durch die Verwendung direkter E -Mail -Strategien können Hotels Gäste einladen, vergangene Gäste auf dem Laufenden halten und mehr Buchungen generieren. Dieser Ansatz hilft nicht nur Cross-Sell-Zimmer, sondern stellt auch sicher, dass Hotel-Marketing-E-Mails keine Spam-Filter auslösen, wodurch das Gästeerlebnis und die Gästeerfahrung verbessert wird und

Was sind die 5 Ts von E -Mail -Marketing?

Die kritischen Komponenten des erfolgreichen Hotel -E -Mail -Marketings, auch bekannt als 5 Ts, umfassen Timing, Targeting, Testen, Verfolgung und Ton.

Bei der Betonung des Timings geht es darum, die Lieferung von Marketing -E -Mails zu planen, wenn die Empfänger sie am wahrscheinlichsten lesen und auf sie reagieren. Dies steigert die Engagementraten erheblich. Auf der anderen Seite bei Targeting nur darum, Ihre Zielgruppe zu stecken und zu kategorisieren, damit jede Gruppe Inhalte für ihre Interessen erhält, z. B. Geschäftsreisende oder frühere Gäste.

Wenn es um E -Mail -Marketing für die verschiedenen Facetten eines Hotels wie Design- oder Betreffzeilen geht, das Testen , Experimente mit diesen Aspekten durchzuführen, um herauszufinden, was die meisten an Ihre Empfänger ansprechen. In der Zwischenzeit die Verfolgung impliziert, dass verschiedene Leistungsindikatoren sich speziell mit E -Mails beziehen, um zu sehen, wie gut sie abschneiden, was zukünftige Marketingstrategien entsprechend gestaltet.

Schließlich der Ton die Auswahl einer Stimme und Stil für Ihre E -Mails, die beide die Markenidentität widerspiegeln und gleichzeitig sein beabsichtigtes Marktsegment anziehen. Diese fünf Elemente zusammen legen solide Grundlagenprinzipien für die Erstellung effektiver Hotel -E -Mail -Marketingkampagnen, die die Gäste informieren und die Gäste einladen, lokale Attraktionen zu erkunden, Raum -Upgrades in Betracht zu ziehen oder sich mit dem Hotelgeschäft zu beschäftigen. Wenn Sie sicherstellen, dass E -Mails keine Spam -Filter auslösen, können Hotels erfolgreich Buchungen erstellen und die Kundenreise für Hotelgäste verbessern, wodurch sich letztendlich nachgewiesen hat, warum Hotel -E -Mail -Marketing in der Hotelbranche wichtig ist.

Wie baue ich Ihre Hotel -E -Mail -Marketingstrategie auf?

Der Eckpfeiler jeder erfolgreichen E -Mail -Marketingstrategie in der Hotelbranche ist ein robuster Rahmen. Dies beinhaltet methodisch die Erweiterung Ihrer Abonnentenbasis und das effiziente Sammeln von Kundendaten zum Zeitpunkt der Hotelreservierungen. Durch das Sammeln dieser Daten können Hotels mit früheren Gästen beeindruckende Follow-ups ausführen und ihnen relevante Updates und Informationen zu lokalen Attraktionen anbieten.

Schlüsselkomponenten für florierende Hotel -E -Mail -Marketingkampagnen umfassen Mandate zum Erhöhen von Abonnenten, zum Sammeln von wesentlichen Daten und zur Implementierung potenter E -Mail -Strategien. Die Festlegung eines solchen Grundgesteins ebnet den Weg für die Verwendung von ausgefeilteren E -Mail -Marketing -Methoden und garantiert, dass Ihre Marketing -Bemühungen durch Inception solide untermauert werden.

Erweitern Sie Ihre Mailingliste mit Opt-Ins

Um Ihre Mailingliste mit engagierten Abonnenten auszubauen, können Sie sicherstellen, dass die Hotelgäste sich leicht entscheiden können, wenn sie einen Aufenthalt erforschen oder abschließen. Hinzufügen eines Kontrollkästchens zu Ihrer Buchungsbestätigungsseite, Anfragenformularen oder Rückmeldungen nach dem Abdenken ermöglicht es den Gästen, sich mühelos Ihrer Liste anzuschließen.

Darüber hinaus bleibt ein gut gestaltetes Anmeldeformular wesentlich. Dieses Formular sollte die E -Mail -Adresse des Abonnenten anfordern und den Namen optional angeben. Wenn Sie diese Formulare in strategische Standorte auf die Website Ihres Hotels einbetten-wie die Fußzeile, Kontaktseite oder Popup-Eingabeaufforderungen-können Sie die Sichtbarkeit und Anmeldungen weiter erhöhen.

Um OPT-Ins zu fördern, bieten Sie Anreize wie exklusive Rabatte, Sonderangebote oder wertvolle Inhalte an. Die Bereitstellung eines Lead -Magneten, wie z. B. ein kostenloses Geschenk oder einen frühen Zugang zu Werbeaktionen, kann Anmeldungen verbessern und das Vertrauen des Gastes aufbauen.

Segmentieren Sie Ihre E -Mail -Liste

Die Segmentierung ist im Hotel -E -Mail -Marketing von entscheidender Bedeutung, da sie die Effektivität von Marketingbemühungen maximiert, indem sichergestellt wird, dass E -Mails für bestimmte Gruppen relevant sind. Zum jetzigen Zeitpunkt beträgt die durchschnittliche Conversion -Rate des E -Mail -Marketings in wichtigen Branchen, einschließlich hospitality , 15,22% .

Es wurde gezeigt, dass segmentierte E -Mail -Kampagnen im Vergleich zu generischen Kampagnen den Umsatz um 760% steigern. Eine effektive Segmentierung kann auf demografischen Daten, Raumtyp, geografischer Lage, Einkaufsverhalten und Gastgeschichte basieren.

Hotels können hoch gezielte E-Mail-Listen erstellen, indem sie während des Opt-In-Vorgangs Daten durch einfache Fragen sammeln. Die regelmäßige Aktualisierung von Gasteinstellungen und E -Mail -Listen ist von entscheidender Bedeutung, um effektive E -Mail -Kampagnen aufrechtzuerhalten.

Wählen Sie die richtige E -Mail -Marketing -Software aus

Die Auswahl der besten E -Mail -Marketing -Software ist entscheidend, um Ihre Kampagnen effektiv zu orchestrieren und Ihre Liste der Abonnenten zu erweitern. Entscheiden Sie sich für eine Software, die sowohl einfach zu bedienen als auch wirtschaftlich zu bedienen ist, und stellt sicher, dass Sie Ihre Anforderungen an die Durchführung von E -Mail -Marketing -Bemühungen übereinstimmen. Wesentliche Eigenschaften, auf die Sie achten sollten, sind intuitive Drag-and-Drop-Schnittstellen oder vorgezogene Vorlagen, die die Montage-E-Mail-Kampagnen zum Kinderspiel machen.

Die ideale Plattform sollte auch umfangreiche Unterstützung bei der Verwaltung von Kampagnen und bei der Zusammenarbeit mit Abonnenten bieten. Solche robusten Support bilden den Eckpfeiler der Umsetzung der E -Mail -Marketingstrategie Ihres Hotels genau und mühelos.

Durch die Integration dieser Praktiken können Hotels sicherstellen, dass ihre E -Mail -Marketing -Bemühungen nicht nur effizient, sondern auch effektiv sind, was letztendlich beweist, warum das E -Mail -Marketing im Hotel im Hotelgeschäft wichtig ist. Durch ein erfolgreiches E -Mail -Marketing können Hotels dem Wettbewerb weiter bleiben und sich besser mit potenziellen Gästen verbinden und ihre Gesamtmarketingstrategie verbessern.

Lesen Sie: Die Zukunft der Hoteltechnologie: Must-Have-Werkzeuge und Lösungen für moderne Hotels

Wie fertige ich personalisierte Hotel -E -Mail -Marketingkampagnen für Hotele?

Die Entwicklung personalisierter E -Mail -Kampagnen spielt eine entscheidende Rolle bei der Herstellung robuster Verbindungen zu Ihren Gästen. Durch die Nutzung von Kundendaten zum Anpassen von E -Mails, die frühere Verpflichtungen, bestimmte Vorlieben oder Abneigungen oder das beobachtete Reiseverhalten enthalten können, können Sie das Engagement deutlich erhöhen. E -Mails, die auf persönlicher Ebene schwingen, verstärken nicht nur die Gästeerfahrung, sondern steigern auch die Wahrscheinlichkeit, direkte Buchungen zu sichern.

Automatisierte E -Mail -Plattformen befähigen Hotels, um maßgeschneiderte Kommunikation zu versenden, indem sie Gastinformationen nutzen und so die Effizienz ihrer Öffentlichkeitsarbeit verbessert. Es wurde gezeigt, dass die Betreffzeilen, die direkt mit einzelnen Gästen sprechen, im Körper einer E -Mail mit Namen adressieren, um die Öffnungsraten und die allgemeine Interaktion zu verbessern. Wenn Sie maßgeschneiderte Werbeaktionen in diese E -Mails einbeziehen, verbessert dies die Leserschaft und erhöht die Conversions, was zu Buchungen führt.

Willkommen E -Mail -Sequenz

Durch sofort ein Begrüßungs -E -Mails zu senden verstärkt den Speicher der Abonnenten an die Registrierung und erhöht ihre Beteiligung. Durch die Implementierung einer automatisierten Folge von Begrüßungs -E -Mails werden neue Mitglieder umgehend beauftragt und die Wahrscheinlichkeit verringert, dass sie vergessen werden, dass sie abonniert werden. Sobald sich jemand für die E -Mail -Liste angemeldet hat, erhalten er nicht nur sein kostenloses Geschenk, sondern werden auch Teil dieser automatisierten Serie.

Die Festlegung eines frühen Engagements durch diese einleitenden E -Mails fördert eine günstige Atmosphäre für den bevorstehenden Austausch und legt einen robusten Grundstein für einen anhaltenden Dialog mit Abonnenten.

E-Mails vor der Anordnung

Durch die Verbreitung kritischer Informationen wie Check-in-Protokolle, Empfehlungen für lokale Restaurants und Benachrichtigungen über bevorstehende lokale Veranstaltungen durch E-Mails vor dem Vermögen können die Erfahrung der Gäste erheblich verbessert werden. Solche Kommunikationen dienen dazu, die Gäste gut informiert zu halten und ihre Begeisterung für ihren bevorstehenden Besuch zu erhöhen. Um die Aufregung zu fördern, indem sie Nachrichten über Aktivitäten und Funktionen in der Nachbarschaft im Hotel selbst teilen, fördern diese E -Mails auch ein aktives Engagement.

Wenn Sie sich mit zukünftigen Gästen über diese Art von Kommunikation beschäftigen, garantieren sie, dass sie angemessen informiert und mit Spannung ihren Aufenthalt erwarten. Erfahren Sie mehr über Begrüßungs- und Begrüßungsgäste vor ihrem Aufenthalt in diesem Artikel .

Post-Stay-E-Mail zur Überprüfungserfassung

Postauflösende E-Mails helfen dabei, wertvolles Feedback zu sammeln und das Engagement der Gast zu erhalten. Die Ermutigung der Gäste, ihre Erfahrungen zu teilen, kann die Loyalität verbessern und den Online -Ruf Ihres Hotels verbessern. Automatische E -Mail -Systeme sorgen für eine rechtzeitige Lieferung nach dem Auschecken, halten das Gespräch und stärken die Gastbeziehungen mühelos.

Zielseitenintegration

Die Integration einer gut gestalteten Zielseite ist entscheidend, um die Effektivität Ihrer E-Mail-Kampagnen zu maximieren. Jede E -Mail sollte die Empfänger auf eine bestimmte Zielseite leiten, die mit dem Inhalt der E -Mail übereinstimmt, unabhängig davon, ob es sich um ein Sonderangebot oder eine Veranstaltungsanzeige handelt. Wenn Sie sicherstellen, dass diese Seiten für Conversions optimiert werden, können Sie direktere Buchungen sichern.

Direktwerbung

Während die digitale Kommunikation von größter Bedeutung ist, kann die Einbeziehung einer Direktwerbestrategie Ihre E -Mail -Marketing -Bemühungen ergänzen. Wenn Sie personalisierte Postkarten oder Broschüren an frühere Gäste senden, können sie an ihre Erfahrung erinnert und sie ermutigen, zurückzukehren. Dieser Multi-Channel-Ansatz verstärkt Ihre Marke und hält Ihr Hotel erstklassig für potenzielle zukünftige Aufenthalte.

Mithilfe von Hotel -E -Mail -Marketing -Beispielen als Leitfaden können Hotels personalisierte Kampagnen erstellen, die bei den Gästen Anklang finden. Dies wird letztendlich mehr Buchungen vorantreiben und verbessern. Durch die Integration dieser Strategien und die Verwendung von Hotel -E -Mail -Marketing -Beispielen als Leitfaden können Hotels personalisierte Kampagnen erstellen, die bei den Gästen Anklang finden. Dies wird letztendlich mehr Buchungen vorantreiben und das allgemeine Gasterlebnis verbessern.

Wie optimieren Sie E -Mail -Inhalte und Design?

Der Eckpfeiler einer triumphalen E -Mail -Marketing -Kampagne liegt in ihren Inhalten. Eine gut gefertigte Hotel-E-Mail muss über ein eigenes Design verfügen, das die Benutzererfahrung verstärkt und sicherstellt, dass der Wert durch informative Ausschnitte, verlockende Angebote oder faszinierendes Material vermittelt wird. Durch die Feinabstimmung sowohl Substanz als auch Ästhetik in Ihren E-Mails zementieren Sie ihre Rolle bei der Erregung der Aufmerksamkeit und der Ausdehnung der Empfänger in Aktion.

In diesem Teil unserer Diskussion befassen wir uns mit der Verbesserung Ihrer Marketingbemühungen, indem wir Premium -Bilder einbeziehen, unwiderstehliche Subjektlinien entwickeln und eindeutige Aufrufe zum Handeln einbinden - alles entscheidend, um Ihren Ansatz zum E -Mail -Marketing zu verfeinern.

Verwenden Sie hochwertige Bilder

Durch die Einbeziehung hochauflösender Bilder in Hotel-E-Mails kann die Wahrscheinlichkeit potenzieller Gäste deutlich erhöhen. Um das Engagement zu optimieren, werden für die Hotelkorrespondenz empfohlen, um ein Text-zu-Image-Verhältnis zu erhalten, in dem 60% Bilder ausmachen. Die Präsentation der Annehmlichkeiten Ihres Hotels durch erstklassige Fotos hat die Möglichkeit, die Aufmerksamkeit potenzieller Kunden zu erregen und die Attraktivität Ihrer E-Mail-Kommunikation zu stärken.

Um eine maximale Wirksamkeit zu erzielen, ist es entscheidend, dass diese Bilder Empfänger anziehen und sich mit dem Inhalt und der beabsichtigten Nachricht der E -Mail übereinstimmen. Durch die strategische Verwendung visueller Elemente können Sie Ihre E -Mails überzeugender gestalten und wahrscheinlich einen dauerhaften Eindruck auf die Empfänger hinterlassen.

Überzeugende Betreffzeilen basteln

Das Erstellen von verlockenden Betreffzeilen ist wichtig, um die Aufmerksamkeit der E -Mail -Open -Preise zu steigern und die Aufmerksamkeit der Empfänger auf sich zu ziehen. Es ist wichtig, diese Betreffzeilen prägnant und unkompliziert zu halten, was klare Vorteile hervorhebt, die Ihre Leser anziehen. Die Verwendung personalisierter Ansätze in den Betreffzeilen, wie z. B. die Einbeziehung von Gästenamen oder Hotelnamen, kann das Engagement -Level deutlich erhöhen.

Das Herstellen von Betreffzeilen, die eindeutig darauf hinweisen, dass sich die E -Mail auf Reservierungen bezieht, kann zu höheren offenen Preisen führen, da die Gäste die Relevanz der Nachricht sofort erkennen. Die Konzentration auf die Entwicklung faszinierender Probanden ist eine Schlüsselstrategie, um die Effektivität Ihrer E -Mail -Kampagnen zu verbessern.

Klare Handlungsaufrufe eingeben

Im Hotel-E-Mail-Marketing kann das Einbeziehen unverwechselbarer Anrufe zum Handeln (CTAs) die Antworten steigern und die Klickrate verbessern. Eine CTA in einer E-Mail-Kampagne dient als Richtungsgeschichte für Leser und berät sie in ihren nachfolgenden Schritten und strebt darauf ab, das Engagement durch höhere Klickrate zu erhöhen.

Aufrufe zu Handlungen, die die Empfänger im Kontext des Hotel -E -Mail -Marketings effektiv überzeugen, umfassen Phrasen wie "Besuchen Sie unsere Website", "Reserve a Room", "Book Your Dream Event", "Bestätigen Sie Reservierungsdetails" oder "Mehr Punkte verdienen".

Wenn Sie die Gäste auffordern, sich mit CTAs zu beschäftigen, ist es wichtig, dass sie erkennen, welche Vorteile sie erwarten. Durch die Dringung von Dringlichkeitselementen innerhalb dieser Handlungsaufrufe können Vermarkter Swifter -Reaktionen von jenen, die ihre Botschaften empfangen, hervorrufen.

Wie nutze ich E -Mail -Marketing -Automatisierung?

Mit der E -Mail -Marketing -Automatisierung können Hotels die Interaktionen mit Gästen durch optimierte, automatisierte Kommunikationsprozesse verbessern und individualisieren. Die hochrangige E-Mail-Marketing-Software ist mit Tools wie anpassungsfähigen Vorlagen, Automatisierungsfunktionen, einfachen Anmeldeformularen und benutzerfreundlichen Drag-and-Drop-Bearbeitungsfunktionen ausgestattet.

Durch die Verwendung automatisierter E -Mail -Kampagnen kann der Zeitpunkt jeder E -Mail genau mit der Reisephase des Abonnenten in Einklang gebracht werden, um das Engagement zu steigern und die Relevanz aufrechtzuerhalten. Diese Automatisierung speichert nicht nur die Zeit, sondern wirkt auch erheblich sowohl die Effizienz als auch die Auswirkungen Ihres Ansatzes zum E -Mail -Marketing erheblich.

Automatisieren Sie Transaktions -E -Mails

Nach einer Buchung ist es wichtig, automatisierte Bestätigungs -E -Mails zusammen mit ergänzenden Informationen zu senden, um einen informierten Status für Gäste aufrechtzuerhalten. Diese Mitteilungen müssen Details der Reservierung und der Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme umfassen.

Um das Gästeerlebnis nach der Buchung zu erweitern, kann es vorteilhaft sein, wichtige Anweisungen und Reservierungsspezifikationen über Transaktions-E-Mails automatisch zu übermitteln. Die Anpassung dieser E -Mails mit individuellen Nachrichten, die das Verhalten jedes Gastes widerspiegeln, garantiert die rechtzeitige Lieferung relevanter Informationen und erhöhen Sie die gesamte Erfahrung.

Lesen Sie: Top -Strategien zur Implementierung der Automatisierung im Hotelbetrieb

Planen Sie Werbe -E -Mails

Die Planung von Werbe -E -Mails im Einklang mit den erstklassigen Buchungszeiten kann den Einnahmen aus dem Hotel erheblich steigern. Das Timing dieser Werbekommunikation spielt eine entscheidende Rolle bei der schwankenden Auswahl der Verbraucherbuchung. Wenn Sie anerkennen, wann Ihr Publikum am meisten dazu neigt, Reservierungen vorzunehmen, können Sie Ihre E -Mail -Werbeaktionen für eine optimale Effektivität zeitstellen.

Die Übernahme dieser taktischen Methode stellt sicher, dass Ihre Marketingkampagnen effektiver sind und strategische Einblicke in die Verhaltensmuster der Gast einsetzen.

Tropfkampagnen implementieren

Hotels können kontinuierlich mit potenziellen Gästen kommunizieren, indem sie Tropfkampagnen einsetzen. Diese Kampagnen liefern zeitnahe und relevante Informationen, um die Gastbeziehungen allmählich zu fördern. Die regelmäßige Verteilung maßgeschneiderter E -Mails dient als wirksame Methode zum Anbau von Leads über einen Zeitraum.

Durch die Bereitstellung von strategisch zeitgesteuerten, gezielten Nachrichten über Tropfkampagnen können Hotels das Interesse ihrer Gäste aufrechterhalten. Diese gut abgestimmten Kommunikation helfen dabei, Verbindungen mit Gästen zu knüpfen und wiederholte Besuche zu fördern. Diese kontinuierliche Interaktion stellt sicher, dass Ihr Hotel für potenzielle Gäste an der Spitze der Berücksichtigung der potenziellen Gäste bleibt.

Wie analysiere und verbessert ich E -Mail -Marketingleistung?

Um die Effektivität des E-Mail-Marketings zu verbessern, ist es von entscheidender Bedeutung, wichtige Indikatoren wie Öffnungsraten, Klickraten und Conversion-Raten zu überwachen. Für jeden in das E -Mail -Marketing investierten Dollar können Hotels möglicherweise eine Rendite von 42 US -Dollar , die seine bemerkenswerte Wirksamkeit veranschaulicht. Durch die Prüfung dieser mit der E -Mail -Leistung verbundenen Metriken haben Hotels die Möglichkeit, ihren Ansatz zu verfeinern und verbesserte Ergebnisse zu erzielen.

Die kontinuierliche Datenüberwachung ist für die Beurteilung des Erfolgs Ihrer Bemühungen und der Bestätigung, dass Ihre ausgewählten Strategien Ergebnisse erzielen. Die Bewertung dieser Metriken hilft kritisch, erfolgreiche Taktiken zu bestimmen und Bereiche zu identifizieren, die Verbesserungen erfordern.

Wenn Sie Kunden mit zu vielen Werbe-E-Mails bombardieren, können Sie eine sogenannte „E-Mail-Ermüdung“ verursachen und eine Erhöhung des Opt-out-Verhaltens bei Empfängern auslösen. Ein übermäßig aggressiver E -Mail -Zeitplan kann Abonnenten irritieren und dazu führen, dass sie von zukünftigen Mitteilungen entnommen werden.

Überwachen Sie die Öffnungs- und Klickraten

Die kontinuierliche Verfolgung der offenen Preise der E -Mails ist entscheidend, um zu erkennen, welche Inhalte und Betreffzeilen mit Ihrer Zielgruppe am effektivsten sind. In der Reisebranche haben E-Mails in der Regel eine durchschnittliche offene Rate von rund 15 bis 25% . Durch die Untersuchung der Klickrate können wertvolle Einblicke dazu führen, ob es für visuell faszinierende Inhalte erforderlich ist oder nicht.

Sollte die Leistung Ihrer E -Mail -Kampagne diese Durchschnittswerte abbilden, sollten Sie A/B -Tests als Optimierungsmethode verwenden. Wenn Sie diese wichtigsten Metriken fleißig beobachten, sind Sie ausgerüstet, um strategische Entscheidungen zu treffen, die Ihre gesamten E -Mail -Marketing -Bemühungen verbessern.

Führen Sie A/B -Tests durch

Durch die Verwendung von A/B-Tests können Hotelbetreiber ihre E-Mail-Marketing-Ansätze fein abstellen, indem sie angeben, welcher Inhalt die Empfänger am effektivsten einbezieht. Diese Technik beinhaltet das Versenden von zwei Varianten einer E -Mail, um festzustellen, welche Iteration überlegene Ergebnisse liefert. Die Aspekte, die diesem Vergleich unterliegen, reichen von den Betreffzeilen und dem Körper der E -Mail bis hin zu ihrem ästhetischen Layout.

Durch laufende A/B -Tests werden Hotelmanagern die Tools ausgelegt, die erforderlich sind, um ihre E -Mail -Marketingstrategien voranzutreiben, und dadurch die Interaktion mit den Gönnern erhöht. Die Übernahme dieser sich wiederholenden Methode garantiert, dass sich Ihre E -Mails konsequent entwickeln und den Erwartungen der Gäste übereinstimmen.

Sammeln Sie Gastfeedback

Nutzen Sie das Feedback der Gast durch die Verwendung von E -Mail -Marketing. Follow-up-E-Mails haben sich als sehr effektiv erwiesen, da sie 80% der erhaltenen Bewertungen ausmachen. Um die Kundenzufriedenheit genau zu beurteilen, wird empfohlen, die Methode der Net -Promoter Score (NPS) implementieren zu können. Hotels, die ihre Angebote verbessern und das Gesamterlebnis der Gäste erhöhen möchten, können erheblich davon profitieren, diese Werbung für die Werbung zu versenden, um Feedback zu fordern.

Durch die Einbeziehung eines MARA Guest Feedback oder einem QR -Code können die Gäste Feedback bereitgestellt werden. Positive Gutachter werden geführt, um öffentliche Bewertungen auf Plattformen wie Google oder TripAdvisor zu hinterlassen, mit A-generierten Entwurfsbewertungen, um den Prozess zu vereinfachen. Das Angebot kleiner Anreize, wie Rabatte auf zukünftige Aufenthalte, kann die Rücklaufquoten weiter steigern.

Lesen Sie: Verständnis des ROI der Online -Bewertungsbewertungen: Metriken, KPIs und mehr

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Beispiele für erfolgreiche Hotel -E -Mail -Kampagnen

Durch die Untersuchung von Betonfällen von fruchtbarem Hotel -E -Mail -Marketing können wirksame Taktiken beleuchten und eine Dosis Inspiration bieten. Der Tourismus NYC hat geeigneter Newsletter geschickt, um in der Nähe von Ereignissen ins Rampenlicht zu rücken, was die Neugier der potenziellen Besucher auswirkte. In ähnlicher Weise faszinierte Volkshotel sein Publikum mit einem einzigartigen Fokus auf kunstzentrierte Ereignisse, indem sie Wettbewerbe und Werbegeschenke nutzte. Diese Methoden haben die Interaktion und Faszination von Gast von Gästen deutlich angehoben. Einflüsse Erkenntnisse aus Beispielen für E -Mail -Marketingpraktiken im Hotel können stärkere Strategien beeinflussen.

Das Hotel Drisco hat seine vorhandene Kontaktliste für einen Branchenpreis versammelt, um die Unterstützung seines Netzwerks effektiv zu versammeln. Das Erstellen von personalisierten E -Mail -Kampagnen, die auf bestimmte Interessen und Vorlieben gerecht werden, erhöht das allgemeine Erlebnis der Gäste erheblich. Durch die Konzentration der Bemühungen auf zurückkehrende Kunden haben Hotels eine bessere Chance, dauerhafte Anleihen zu schließen, die zu erhöhten Vorbehalten führen.

Durch die regelmäßige Kommunikation über neue Entwicklungen entweder innerhalb des Hotels oder in seiner Umgebung werden die Empfänger süchtig und gut informiert. Diese Instanzen veranschaulichen die Reihe von Ansätzen, die für Hotels verfügbar sind, die auf die Start von blühenden E -Mail -Kampagnen stehen.

Saisonale Werbeaktionen

Werbekampagnen, die sich um Feiertage konzentrieren, haben einen erheblichen Einfluss auf die Zeichnung von Freizeitreisenden während der Hochsaison. Diese Feiertagsspezialitäten müssen im Kern jeder Marketingstrategie stehen, die saisonale Schwankungen abzielt. Diese Angebote bieten möglicherweise exklusive Pakete wie das Paket „[Hotelname] auf und erkunden Sie [Ziel] zu einem Sonderpreis“, das in der Nähe von Punkten von Interesse zeigt.

Saisonspezifische E-Mail-Kampagnen könnten verschiedene Themen abdecken, darunter Winterpause, Sommer-Retreats und Frühlingsfeierlichkeiten. Hotels können diese rechtzeitigen Werbeaktionen nutzen, um die Reservierungszahlen zu verbessern und Begeisterung für ihre Angebote in verschiedenen Jahreszeiten zu begeistern.

Ereignisankündigungen

E -Mails, in denen Veranstaltungen angekündigt werden, spielen eine wichtige Rolle bei der Förderung der von Hotels organisierten Events bei der Einbeziehung und Besucherzahlen. Der Newsletter vom Hotel Sir ist voller Details zu bevorstehenden Aktivitäten, Ratschlägen für die Art der Kunstwoche in Berlin und interessante Fakten über Barcelona. Um eine effektive Event -Ankündigung zu erstellen, die die Aufmerksamkeit des Publikums fesseln, ist es wichtig, die unterschiedlichen Merkmale jeder Veranstaltung zu betonen, wertvolle Ratschläge für die Teilnehmer zu geben und Begeisterung für Community -Veranstaltungen zu generieren.

Hotelbetreiber müssen ihre Veranstaltungsbezogene E-Mail-Kommunikation mit überzeugenden Inhalten wie Highlights aus kommenden Veranstaltungen und exklusiven Insiderempfehlungen infusionieren, um die Gästeinteraktion erheblich zu erhöhen.

umfassenden Artikel mehr über Hotel -Treueprogramme .

Einladungen des Treueprogramms

Hotels implementieren Treueprogramme, um ihren Kundenstamm aufrechtzuerhalten und Kunden dazu zu stimulieren, immer wieder zurückzukehren. Ein solches Programm könnte den Mitgliedern einen Vorteil wie einen Rabatt von 5% als Anreiz für die aktive Teilnahme bieten. Wenn sich neue Mitglieder für das Treueprogramm registrieren, könnten sie mit einem Einführungsangebot von 500 Bonuspunkten begrüßt werden.

Die Einladungen, die an die Gäste zur Teilnahme an diesen Treueprogrammen ausgedehnt wurden, helfen Hotels dabei, dauerhafte Verbindungen herzustellen und die Kundenbindung zu stärken. Diese Initiativen erleiden nicht nur die laufende Schirmherrschaft, sondern liefern auch kritische Informationen, die verwendet werden können, um Marketingstrategien effektiver anzupassen.

Was sind die besten Praktiken für das E -Mail -Marketing im Hotel?

Durch die Übernahme von erstklassigen Praktiken im Bereich des Hotel-E-Mail-Marketings kann Ihre Reichweite erweitert und den Ruf Ihrer Marke festgelegt werden. Durch die Bereitstellung von strategischen Hotel -E -Mail -Kampagnen können Sie Buchungen erhöhen, die Kundenbindung stärken und Ihr beabsichtigtes Publikum mit größerer Wirksamkeit fesseln. Die Kennzeichen triumphaler Strategien für das E -Mail -Marketing im Hotel sind ihre Effektivität, Effizienz und Erträge.

Das Herstellen von ansprechenden Mitteilungen wie Hinweise vor dem Ursache und Nachbeobachtungen nach dem Abstand ist von entscheidender Bedeutung, um die Zufriedenheit der Gäste zu verbessern. Um die Erfolgsquote dieser E -Mails in Ihren Marketing -Bemühungen zu verstärken, ist es wichtig, sich auf die Personalisierung und das optimale Timing zu konzentrieren, das das Engagement der Engagements blockiert. Leiden Sie klar, dass Sie übermäßig kapitalisierten Text, übermäßige Ausrufezeichen oder Auslöser von Phrasen verwenden, die dazu führen könnten, dass E -Mails mit Spam verwechselt werden.

Durch die Einführung dieser beispielhaften Richtlinien können hospitality die Wirksamkeit ihrer gesamten E -Mail -Marketingbemühungen erheblich verbessern.

Wenn möglich personalisieren

Die Personalisierung hat das Potenzial, die Öffnungsraten erheblich zu verbessern und die Kundenbeteiligung zu fördern. Es ist eine ratsame Taktik, E-Mails für Empfänger relevanter zu gestalten, sogar für Follow-up-E-Mails. Das Senden von Angeboten, die im Widerspruch zu den früheren Erfahrungen eines Gastes stehen, können eine unzureichende Anpassung in der E -Mail -Kommunikation signalisieren.

Hotels sollten sich nach der Art der Gruppe erkundigen, die jeden Reisenden begleitet, um die Wahrscheinlichkeit, ungeeignete E -Mail -Werbeaktionen zu präsentieren, zu verringern. Durch Annähern von E -Mails nach den Vorlieben der Gäste können Hotels garantieren, dass ihre Nachrichten Bedeutung haben und die Aufmerksamkeit fesseln.

Vermeiden Sie Spam

Die Begrenzung der E -Mail -Häufigkeit trägt dazu bei, die Zinsen der Abonnenten aufrechtzuerhalten und die Abzeichnungsraten zu verringern. Inkaterra La Casona sendet eine E -Mail pro Monat an seine Abonnenten. Einschließlich einer Vielzahl von Marketing -E -Mail -Typen kann die Abonnenten engagieren. Die Aufrechterhaltung einer ausgewogenen E -Mail -Häufigkeit zu vermeiden, dass überwältigende Gäste das Risiko von Abmeldungen verringert.

Durch das Vermeiden von Spam können Hotels eine positive Beziehung zu ihren Abonnenten aufrechterhalten, sie langfristig engagieren und wiederholtes Geschäft fördern.

Übereinstimmen auf die gesamte Marketingstrategie

Aufrechterhaltung einer einheitlichen Präsenz auf verschiedenen Marketingplattformen, einschließlich Ihrer Auflistungen in Online -Reisebüros, boolstern sowohl die Sichtbarkeit als auch die Auswirkungen von Marken. Wenn die Bemühungen des E -Mail -Marketings mit der übergreifenden Strategie der Werbeaktionen eines Hotels synchronisiert sind, garantiert es, dass jede Form von Kommunikation eine konsequente Erzählung projiziert. Diese integrierte Methode verstärkt nicht nur die Identität des Establishments, sondern fördert auch das Vertrauen unter potenziellen Besuchern.

Im Wesentlichen kann eine harmonisch integrierte E -Mail -Marketing -Strategie zu einer verbesserten Kundenbindung und einem Anstieg der Vorbehalte führen. Durch die Einbettung ihrer E-Mail-Kampagnen in einen umfassenden Werbemittel sind Hotels bereit, ihren Einfluss zu verbessern und günstigere Ergebnisse aus ihren Marketing-Tätigkeiten zu erzielen.

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Stürzen Sie das Gäste-Engagement mit Maras KI-betriebenen Antworten

Effektives E -Mail -Marketing geht über die Werbeaktionen hinaus - es beinhaltet die Aufrechterhaltung starker Gastbeziehungen durch zeitnahe und nachdenkliche Kommunikation. Mit Maras AI Review Assistant können Hoteliers nahtlos auf Gastfeedback reagieren und ihren Online -Ruf verbessern und gleichzeitig Zeit sparen.

Dieses intelligente Tool personalisiert die Antworten der Bewertungen und sorgt dafür, dass sich jeder Gast gehört und geschätzt fühlt. Durch die Integration MARA in Ihre E -Mail -Marketing -Strategie können Sie das Engagement des Gastes automatisieren und optimieren, das Vertrauen verstärken und wiederholte Aufenthalte fördern.

Optimierte Gastfeedback -Sammlung

MARA Feedback-Kollektion mit der Gastfedback-Kollektion weitere 5-Sterne-Rezensionen zu sammeln . Sie können konversion optimierte Umfragen in Minuten erstellen und diese über einen speziellen Link teilen. Die Gäste werden nach ihren Erfahrungen gefragt, und diejenigen mit positivem Feedback werden ermutigt, eine öffentliche Überprüfung auf Plattformen wie Google oder TripAdvisor zu hinterlassen. Mit dem Tool können Sie das Umfragrouting basierend auf der Gesamtbewertung konfigurieren, und generiert sogar einen Überblick über die Gäste, um Conversions zu erhöhen. Der Umfrage-Link kann in E-Mails nach dem Stillstand enthalten sein, oder ein QR-Code kann in Ihrer Immobilie angezeigt werden, um mehr Feedback zu sammeln und Ihren Online-Ruf mühelos zu verbessern.

KI-gestützter Review Inbox

Eine der wichtigsten Funktionen dieses Tools ist der Review Inbox . In Ihrem Überprüfungs -Posteingang wird die Beantwortung von Bewertungen so einfach wie "Antwort generieren" und auf "Senden" klicken. Der Review Inbox stellt eine Verbindung zu mehreren Überprüfungsquellen her, darunter Google, Booking.com und TripAdvisor, wobei Sie einen Panoramablick auf alle Ihre Bewertungen erhalten. Sie können sogar die Rezensions-Antwort-Automatisierung konfigurieren: Warum können MARA automatisch auf einfache Bewertungen reagieren, z. Tägliche Benachrichtigungen über neue Bewertungen halten Sie auf dem neuesten Stand und der Kontrolle.

Erweiterte Review Analytics

Um die Vielzahl der Überprüfungen zu verstehen und zu analysieren, umfasst der Überprüfungsassistent auch Review Analytics . Dies bietet umsetzbare, leicht verständliche Erkenntnisse, die ausschließlich auf Ihr Unternehmen zugeschnitten sind. Mit Mara können Sie schnell den Kern aller Ihrer Bewertungen bekommen, ohne jeden lesen zu müssen. Die Analyse ist so detailliert, dass Sie über bestimmte Probleme wie "Wasser im Pool ist zu kalt" oder "mangelnde vegane Frühstücksoption" erfahren können. Diese Erkenntnisse helfen dabei, die Gästeerfahrung zu optimieren, ohne dass Sie ein Datenexperte sein müssen.

Die persönlichste Antwort-KI

Bei der KI von MARA geht es nicht nur um Effizienz; es geht auch um Personalisierung. Die Brand Voice Funktion ermöglicht es der KI, sich an Ihren Ton anzupassen und sicherzustellen, dass Ihre Antworten authentisch klingen. Darüber hinaus können Sie der KI mit Smart Snippets „beibringen“, wie sie auf wiederkehrendes Lob oder Beschwerden reagieren soll. Ihre KI integriert diese Informationen dann in ihre Antworten, jedoch immer mit anderen Worten, um personalisiertere, relevantere Antworten zu liefern.

Dieser Assistent der Rezensionsreaktion ist schnell zu einem Spielveränderer für über 2000 Kunden geworden. Die vielversprechende Kapazität, um Ihre Gesamtbewertung zu erhöhen, die Antwortraten zu verstärken, Einsichten aus dem Kundenfeedback zu erhalten und sowohl Zeit als auch Geld zu sparen, ist der Grund für die wachsende Beliebtheit.

Das Verwalten von Online -Bewertungen muss keine überwältigende Aufgabe sein. Mit der entsprechenden Software können Sie nicht nur den Prozess optimieren, sondern auch Ihre Antworten personalisieren und wertvolle Erkenntnisse aus den Bewertungen abgeben. Warum also zögern Sie, unseren AI Review Assistant Mara, Mara, zu probieren? Für das Testen ist es völlig , erfordert keine Kreditkarte und kann in weniger als fünf Minuten voll funktionsfähig sein.

Letzter Gedanke

In der hospitality kann die Nutzung der Macht des E -Mail -Marketings zu erheblichen Vorteilen wie erhöhten Reservierungen, größerem Gästen und einer stärkeren Gäste -Loyalität führen. Die Festlegung einer soliden Grundlage mit ansprechenden Anmeldeformularen und der ordnungsgemäßen Segmentierung von Mailinglisten - gekoppelt mit der Auswahl einer geeigneten E -Mail -Marketing -Software - ist für Hotels, die sich für ihre Marketingbemühungen triumphieren, von wesentlicher Bedeutung. Die Erstellung von maßgeschneiderten E -Mail -Kampagnen, die sowohl in Inhalt als auch für das Design optimiert sind, ist entscheidend für die Effektivität dieser Bemühungen. Die Verwendung der Automatisierung verbessert diese Auswirkungen. Überwachung von Leistungsindikatoren regelmäßig und das Bieten von Gästen Feedback spielen eine zentrale Rolle bei der Feinabstimmung, um die Ergebnisse weiter zu verbessern. Durch die Einhaltung von Best Practices und Erkenntnissen aus beispielhaften Fällen innerhalb des Sektors haben Hoteliers die Möglichkeit, die Effektivität ihrer Marketingkampagnen durch den qualifizierten Einsatz personalisierter E -Mails zu verstärken - eine Strategie, die das Wachstum inmitten eines heftigen Marktwettbewerbs verspricht.

Dieser Artikel ist Teil unseres Heldeninhalts zum Thema „ The Complete Guide to Hotel Marketing: Strategies, Tools, and Best Practices“.